地铁员工年终工作总结精编.docx
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1、地铁员工年终工作总结地铁员工年终工作总结 篇1作为北京地铁公司安检员的培育单位,我校自今年二月向该公司胜利输送36名安检员后,6月11日由李艳新主任领队,我、连晓伟、平洁、茅文羽、胡雅娜几位老师带领其次批学生前往北京地铁公司从事安检实习工作。相对于以往,这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。464名学生相当于九个班级的人数共赴实习,开我校之先河。二是学生状况最困难。这464名学生中除了来自我校不同级部的学生外,大部分是非我校毕业的社招生,他们当中大部分学生的平均年龄都在22岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司,他们要与我们进
2、行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是,我们有信念克服一切困难,迎接一切挑战。6月11日中午1点,在颠簸了近4个小时后,我们最终到达学生工作生活的第一站,也就是住宿地点北京前进高校。下了车的学生们扫去脸上的乏累,大家列队站好,迈着整齐的步伐,喊着洪亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮番激情宣读班训,完毕后全体同学共同宣读校训,声音嘹亮,荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的赞扬,也让衡水职教中心的师生们为之惊羡。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的成功。然而我们深知真正的较量还在后面。我们的驻地北京前进高校只是北京的一所效益不好的民办高校,校内简陋
3、,校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好,因此,我们的12014年幼的孩子,我不能照看生病住院的女儿,连晓伟老师与妻子共同带实习却分隔两地,胡雅娜老师放弃新婚蜜月,平洁、茅文羽两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们静默奉献,无怨无悔。7月底,由于学生精彩的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有许多学生不情愿签合同。我刚好将学生的怀疑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行说明,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高,464名就业学生中,由于个人缘由离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心
4、先后有30多名学生离职。辞职信范文我们的学生精神状态好,工作中处理问题敏捷,技术过硬,多次检查出仿真的枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。如今,已经回到学校起先了新的工作的,我们深知成果属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片酷爱的土地上,静默耕耘,无悔奉献。地铁员工年终工作总结 篇2首先,我们很荣幸地成为了其次十六届世界高校生运会的地铁安检员,为深圳大运会的胜利举办贡献出自己微薄的力气。大运会的地铁安检工作不仅让我们有幸亲身感受国际体育盛会的恢弘盛大,也让我们在大运会的一点一滴的工作中一步步地成长成熟。此次大运会安保工作,我们的职责是负责地铁安检,地点是
5、地铁1号线(罗宝线)购物公园站。购物公园站是一个很忙很特别的换乘站!购物公园站是深圳地铁1号线(罗宝线)和深圳地铁3号线(龙岗线)的一个换乘站,位于中心区商业圈,旁边有城建购物公园,星河COCOPARK,天虹商场,君上百货等大型购物中心;中心商务大厦,华融大厦,国际商会大厦,投资大厦等大厦;五星级的好日子马可波罗酒店,时代广场,卓越广场等。购物公园是个很繁忙的地铁站,由车站站务人员统计的每天购物公园站的客流量是八到十万人次。除了客流量大这个站还是个很特别的站:购物公园站是一个像世界之窗那样的换乘站,但并没有世界之窗那么大,而是分为两个小站;每天有像车公庙站那样的客流量,但车站并没有车公庙站那样
6、合理的布局,这样一个很忙很特别的车站,给我们地铁安检工作带来了很大的挑战!在20xx年6月15日我们怀着无比激烈的心情,来到了购物公园站,走上了自己的工作岗位,在接下来的几天了,我们的激烈心情,我们的自信念,我们的优越感,被眼前多数乘客的不理解和谩骂声打击的一点都没了,我们被乘客乘客称为变态,脑残,神经病。大部分乘客都是很不理解我们,但间或也有乘客对我们说“辛苦了”,“感谢”等让我们欣慰的话语,虽然乘客对我们不理解,对我们冷言热讽,但我们始终坚持站好自己的岗,以微笑来面对全部乘客,并宣扬安检的必要性,引导乘客接受安检。经过我们安检员不断努力,乘客渐渐都能自觉接受安检了。由于站小客流量大,乘客大
7、都能自觉接受安检,但是工作还是有许多挑战,比如:安检队伍太长乘客不情愿排队;乘客干脆冲岗;简单和乘客发生冲突等我们就主动想方法解决,一方面我们向学院和保安公司刚好反映车站的状况,一方面我们也自己想方法解决,我们向车站借铁栏杆围蛇形路途,支配多名前引导员进行引导乘客,客流高峰期时我们请民警,站务人员,车站保安来帮忙,力求做到“逢包必检,逢液必查,逢疑必查”。虽然在购物公园站很累很辛苦,但我们安检员从来没埋怨过,由始至终以微笑来面对广阔中外乘客,因为我们信任挑战和机遇是共存的。在这两个月的工作中,我们面接受了许多挑战,同时也收获了许多机遇。在安检的过程中我们胜利的查处了不少违禁品,比如:大瓶酒精,
8、瓶装打火机气,烟花等易燃易爆的物品;折叠刀,带自锁装置的匕首,长的西瓜刀等管制刀具等;还在购物公园B,C出口安检点查处一把仿真的枪,并胜利交给值班警特长理。我们站还不乏好人好事,在安检的过程中我们拾到不少珍贵物品(比如:苹果iphone,护照,银行卡,大厦的设计图纸等)并交付失主或车控室。现在虽然大运结束了,但我们的安检工作并没有结束,前两个月的工作阅历我们要总结,后面的工作我们更要做好。最终就让我用一首小词来表述我内心的感受:学竞江河,登高处,巍巍昆仑满山雪,对酒长歌,人生几何?静默无语安检路,无私奉献大运会。回首望,安检路漫漫。谈大运,说安检,不求报,傲中华,扬国威,登祁连远望大运健儿,七
9、十五金压群雄。青海湖畔笑吟吟,友爱互助并奉献,看将来,安检同健儿共进步!地铁员工年终工作总结 篇3从20xx年7月1日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时间的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。特别的感谢始终激励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。簇新血液对于工作的激情,我是澎湃的。就像那簇新的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从起先的入职军训到岗前培训。我特别仔细的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后安排到一号线西站区额头湾车站乙班接着学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工
10、作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们快乐而行,满足而归。强壮成长我就像一棵小苗,在全部人得呵护下强壮的成长。在领导,同事的关切下我的工作实力都在稳步的提高着,我也接着发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号“一点一滴干实事,一心一意为人民”。在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸自己在20xx年9月份被调到客运部综合室帮助做“车站标准化”建设。从刚起先崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。车站就像我们的家一样,它也须要我们的细心呵护,那样它才能强壮的
11、成长。在今年11月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作担当的责任是巨大的,从施工人员的平安,到标识粘贴的状况,凡事都是须要自己亲历亲为。遇到了许多的突发状况也解决了许多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经验都让我渐渐成长,都让我进步!再接再厉新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也须要更加的努力!20xx年一月份有幸会去客运部综合室9355工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。“追求卓越,追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的。20xx年江城的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工
12、作的提出更高的要求。作为地铁的一份子我会倾注我全部的力气去迎接20xx的到来。再接再厉。迎接新的挑战。地铁员工年终工作总结 篇4时间如梭,转瞬间几个月的实习期即将过去,在这几个月的实习期里,在学校、公司、站区领导的关怀下,在各位师傅的细心培育、热忱激励帮助下,我不断学习、实践,使自己由一个懵懂迷茫的毕业生渐渐成长为一名合格的地铁新员工。通过这几个月的实习工作,我不光巩固了以往在课堂上所驾驭的相关专业学问,也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容,而且自己的个人实力、社会交往实力也有了较大的提高。感觉时间过的真是挺快的,几个月的实习生活就这样结束了,似乎就是那么一转瞬的功夫。在这段
13、时间了,我经验了许多,收获了许多,也学到了许多。那么,接下来就来简洁的总结一下我这几个月以来的实习生活。记得刚刚分到站区的时候,虽然带着从学校学习成果进入这里,不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然,而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟识。我想,我们的四周环境是在不断改变的,而我所能做的,就是要不断调整自己的思想和行为,才能适应这种改变。好在,在站区领导和师傅们很热心,有时候我提出了各种问题,他们会很耐性的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里,不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业学问。所以,我很快地就熟识了这儿的工作,适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下
14、了一个良好的基础。刚起先我们在公司里学习了平安及劳动纪律。到站区班组都进行了平安生产以及我们从业人员具备必要的平安学问,运用有关的平安规章制度和平安操作规程,驾驭本岗位的平安操作技能。在工作中,假如不知道什么是平安的,什么是担心全的,那么就会很简单出现问题,在综控行车造成不良的后果,严峻还有担当法律责任。所以,学习平安教化,是一项很重要的课程。劳动纪律,劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中,以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必需共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道,劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行,劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保
15、证。记得站区报道那天,我们来到站区,站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业学问,当时正直10月份。冬天比较冷,这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了,叫我们多穿衣服,站区领导对我们说道,当时就感觉挺好的,感觉真的很暖和。其次天到放寒假都始终在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作,间或人员紧缺的状况下,也到票务去替替岗,比如交接班,开关各种设备,调度电话,吩咐,施工登记、注销,还有就是限制台的排列进路等等,自己也给自己制定了要求,就是工作上要虚心、仔细、努力、主动主动,踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责,督促我没事多背背题库,以后早晚都要考的,慢慢地,熟识了综控室里的相关设备设施。清晰了作
16、为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。寒假回来后,依据站区领导的支配起先下半学期的实习,主要支配在票务作业,熟识票务人员的工作内容,比如运营结束后AFC作业的结算,售检票,站台清人,还有就是接送残疾人等等内容,跟在综控的区分就是接触乘客多了,记得师傅跟我说过,肯定要限制好自己的心情,不要因为不理智的行为,而影响工作,在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有,但大多是还都很有礼貌,最重要的我学到了,一些突发紧急事务的处理方法和许多学校里没有的常识,对今后工作中有了很大的帮助。通过这几个月的实习,我学会了许多之前没有接触过的专业性的学问。使我对地铁客运服务这个专业有了更深化的相识和了解,一些的日
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