社会保险培训心得体会范文.docx

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1、社会保险培训心得体会社会保险培训心得体会120XX年责任区由主任建议，主任助理负责实施我们起先了每月一项业务的学习工作，主要是利用周六日业余的时间进行学习。6个月的时间，我们已将责任区全部相关业务进行了系统的讲解学习，中间还穿插了考试、现场回答等一系列的学习互动环节，通过这半年来的学习总结体会如下：一、 学习业务提高工作实力及效率我们责任区下设了三个部门，虽然每个部门的业务是独立的，但细想想我们的工作又是连续性的，部门之前要有着亲密的协作，比如我们人力资源外包社保服务部，主要负责代理、派遣单位员工的保险，但员工离职后假如找不到工作单位的都要把保险转移到敏捷就业自己交纳，这样就转到我责任区的企保

2、部所负责的范围内了，对此我们部门就要了解企保部的业务学问，提前为员工的保险打算好材料以便员工转移时能刚好办理，不至托办。对于退休部作为整个中心全部存档人员退休的管理部门，又于我们及企保部有着更加紧密的关系，因为全部从这里参保的人都要经过退休部来办理退休，这要求我们更要提前了解退休的基础业务及相关手续，这样员工保险加入我单位户参保时我们就能提前发觉问题、提前解决， 不至于等到最终退休时再处理已为时已晚影响单位声誉。每个工作人员都是通知学习，了解更多的业务知道，不断提高了业务实力，增加工作效率。二、 提升服务增加客户满足度我中心主任在历次员工大会提出，要以顾客至上，顾客是我中心的衣食父母服务理念，

3、对此我责任区也多次强调服务的重要性，而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习，增加业务学问，提高服务效率，增加客户满足度。只有我们工作人员的业务学问面广了，才能更有效、更快捷的给客户供应服务，达到客户的要求，提升人才中心的服务形象。三、 相互了解提高团队凝合力由于我责任区工作人员分布在大厦和西院两个工作地点，平常 上班也都忙于自已的工作，相互之间也只知名字不认其人，通过学习大家坐在一起相互了解，相互之间增进了相识，加之学习中有许多互动的环节，畅所欲言，这样大家在一起不仅增进了感情，更为以后的合作供应了良好的平台。四、 提高自身素养不断完成自我提升每个人的学问及实力是一个不断学习、不断积累的过程

4、，只有 长期的坚持才能得以提高。自从学校后，受社会环境的感染，我很少能静心自学些学问，通过半年的学习，也相识到了学习的必要性，也真实感受到了学习带来的成果，信任在今后的学习与工作中，我将不断学习，不断充溢自己，为此持之以恒，在不久的将来，定会提高我自身的修养及实力。社会保险培训心得体会2很早之前就听挚友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的实力作好一名业务代理人。于是找了多数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在挚友热忱的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20XX年第12期新人培训班。“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特殊的问候把我带进了

5、迎新会上。多么新颖的企业文化，连鼓掌都有特殊的要求。在众志成城的呼喊声中揭开连续三天的新人培训课。人在努力得不够、专心得不够的时候，总喜爱创建一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有实力。总认为胜利依靠于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到胜利的因素其实驾驭在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素确定，而是受他自己的信念所制约。胜利与失败的差别是：胜利者总是以最主动的思索、最乐观的精神支配和限制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚共享的心，就可以给他人带去和共享奇妙的胜利感受。怀着感恩的心回报客户。或许这只是小小的善，小小的

6、德，但都是胜利的颗粒。 内容来自每一个胜利的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是督促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。在这些天里我学到了很多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发觉并创建机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个挚友吗。有挚友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们肯定要开诚布公，以信取人。因为

7、信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。生活、事业都须要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的清寂，让我们能露诞生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们专心去体会才能成就的吗?让我们鼓起志气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。社会保险培训心得体会3在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参与了为期两个月的培训，学习了许多，收获了许多，提高了许多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：一、选择比机遇重要在聘请专场报告会上，经理与我们共享了她人生的三次胜利选择。

8、2个月时间之内独立完成了_个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。二、看法比实力重要在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正看法、仔细工作。保险行业是一个全新的行业，特殊是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都须要我们自己摸索，从头起先。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很生疏的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头起先学，从为人处事、工作看法起先

9、。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作看法都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。)多少，参加多深，领悟多深我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。三、信念比黄金重要“信任自己，我是最棒的，最最棒的”这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简洁，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中假如把自己的心融进去，专心去做这个手势就可以感受到这个手势的奇妙力气。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个简单被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中

10、，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们接着坚持下去的只能是我们的信念对行业的信念、对公司的信念、对自己的信念。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的专心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练看法，增加抗压实力，让我们学会如何在逆境当中保持信念、保持自己昂扬的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惊的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!社会保险培训心得体会44月17日，清楚地记得培训的第一天，我们都很早就到了培训室，只有我自己知道与行

11、动相比我内心的看法差许多，但培训几天下来我却发觉与起初的看法相比我的意外收获却更多，进一步了解了保险，接触社会，将理论学问付诸于实践;挑战自己的工作学习实力，养成良好的工作习惯;积累工作阅历，让自己快速适应社会的要求等。总之是受益匪浅。惊喜带着新奇和憧憬来到了平安培训。通过这几天的全心投入，并在培训导师的细心授课下，我对保险的学问，看法，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的每一天，收获良多，感慨万千。在这即将结束的时刻，心中的确真的舍不得。从一起先的不适应到现在的喜爱和适应，这个过程也是人生的一个难忘点。真的就是高校三年了所学的学问也比不上这八天的培训内容。一种企

12、业文化：艰苦奋斗，勤俭节约的创业文化;不断学习，专业胜任的学习文化;讲求奉献，敢挑责任的合作文化;个人价值与收入同步提升的进步文化;守规则，讲诚信，虚心谨慎的服务文化。这种企业文化深深变更了我以前对企业的偏见，总以为想要升职就得靠关系。现在我知道，在平安，只要有实力、肯付出，就可以提升，就可以胜利。敬佩胜利就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对胜利是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷，心得体会在培训班里有很多细微环节上的规定，比如动椅子的动静不能太大，坐要有坐像，上课手机静音，严格遵

13、守培训时间和作息时间等，虽然这些都是小事，但小事中更能体现一个公司的作风风范。而平安的培训正好赐予了我们平台，让我们更好的提升和修正。之所以有这样的制度，更体现了平安内部制度的严格。激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。培训的这几天，每天的导师都很专业的向我们传授着珍贵的学问。他们的讲解和广博的学问面令我敬佩，让我深深地感受，基本功对于我们来说是多么的重要。从一些基本的礼仪到与人处事的方法，从保险险种到基本条款，再到保费计算，最终到公司流程管理。他们深化浅出地讲解，让我对自己的人生有了新的相识，在理论上对保险有了更深层次地领悟。更是让我知道了什么叫专业。感悟以前我始终觉得推销不就是市场上的那

14、些推销员拉顾客卖自己的商品吗?看着就感觉应当不会是很难的事。可是经过培训，我懂得了更多，也否定了我当时的无趣想法，其实，凡事都不是自己想的那么简洁的。人的一生，说白了也在时刻的推销自己。但是推销也是须要学习的，要驾驭肯定的学问、阅历和技巧。涉及的学问也许多：心理学、礼仪学、语言学等等学问。李颖导师的精辟阐述，让我们一下子懂得了推销是一门真正的说话艺术课。同时，讲到倾听的原则、微笑、赞美等等一系列的人生和职场上都必备的学问都是很珍贵很值得学习的。在职场里有广袤的一片天空值得我们去探究、追寻，并且只有真心、专心我们才能取得胜利。感谢以前我始终认为做保险是件很累又很无趣的职业，但是培训让我彻底摈弃了

15、对保险的偏见。只要赐予客户专业的理财服务，供应他们真正须要的产品，那就肯定能够得到人们的敬重。其实不管是做什么行业也都是这样的一个道理。在这培训的八天里，让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天数着日子过的人，就像来到平安培训第一天写的期许一样：专心做好每一件事，学到更多，收获更多。但我情愿做一个有特性、有想法、有追求的年轻人!我也希望通过这次培训全部的同学都有所进步。最终，感谢平安和学校给了我这样一个珍贵的学习机会。社会保险培训心得体会5很荣幸今日作为导师代表站在这里给大家共享这两个月我的职训感受。作为导师进职训营已经其次次。每一次我都把它当作一项肃穆而仔细的使命，所以

16、职训营中的每一堂课我都努力做好笔记。怕我的学员有听不太懂的地方，可以在二早上刚好解决。用实际行动做好导师的本分。值得庆幸的是我们这一期的学员个个都比我想象中聪慧，所以轮到我给大家答疑解惑的机会实在太少，而且我们这一期还有特别优秀的张立菊导师和杨荣顺导师。学员们的疑难杂症都被他们一一解决了。每一次进职训营，我也希望自己在管理方面能有进一步的提升。让我傲慢的是，我所带的学员们都特殊优秀，上一期的胡秀丽，入司半年时间期交保费突破10万，而且全是生疏探望;这一期的刘欣美，因为他的举荐人本身就太优秀，有自己的一套管理方法，所以欣美在我很少操劳的状况下，也顺当完成期交2件，卡式保单27张。再加上在团队氛围

17、调动上有我们导师中的精英，刘弟导师和陈长三导师精湛的舞技，所以我的风采展示只能留到下一次了。每一次进职训营，我都希望自己在这集中而短暂的两个月时间能学到很多东西，很荣幸我真的收获了。在职训营，营长和分班督导每天细心策划的课程，不仅带给学员们许多收获，也让我们导师收获了很多。比如管理方面的会议流程，会议内容留意事项等，新人的访量追踪方式、方法，回访进度等，以及来自各方优秀的讲师们课堂上传授的珍贵阅历。这些对我们今后无论是发展业务还是走主管道路都有很大的帮助。所以在此特殊感谢_老师和各方前辈。作为导师，我们更希望我们辛苦的陪学陪访能让我们的学员们有所收获。这样我们才会感觉自己的辛苦付出没有白费。像

18、我们的蔡世均导师每天晚上10点钟还在查访学员当天的探望状况，像我们的刘凤超导师不管再苦再累都坚持检查学员们的摆点进展。当然我们这一期的学员们都特别努力，让我们身为导师而百感欣慰!感谢你们!各位优秀的学员们，今日或许是我们最终一次齐聚在这里。回到支公司，回到各自的团队后，你们是否还会惦记经常在你们耳边唠叨的导师们。是否还会习惯地每天坚持6访，每天做好笔记，每天主动提交“活动日志”?虽然远离了导师的提示，但是这些良好的习惯希望你们都能保持。因为今日的习惯，将是您明天的命运!最终祝大家寿险的道路越走越好!社会保险培训心得体会6今日是公司区域收展部职前培训的其次天：和第一天一样，在“把爱心送给每一人，

19、把真情送给每一人。”的司歌中起先一天的授课内容班主任很年轻，同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮，好是让我艳羡!大方，肃穆又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年，始终坚持着。这让我对她不由钦佩起来，终归我很了解自己，自己是个做什么都很难坚持的人，所以到今日还在“愁闷”着。希望在人寿的培训中能让自己变更。扯远了，还是接着我听课心得：没记错的话是陈老师辛苦了一天的授课，为我们八期的学员具体讲解了寿险的意义与功能，用财务学问帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成 ”这五项想必是每个人进入成年后都在始

20、终思索着的问题。“意外、健康、养老” 三大人生风险想必是每个人进入成年后都不行避开要自己担当的。“追求欢乐，躲避苦痛”想必是每个人进入成年后都有的始终的追逐。感觉陈老师的一句话说的很实在“人寿保险可能不会帮你真的解决什么，但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会。在莫名的状况下。我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说，我也是人寿的一名客户。记得比较深的几句话摘录下来“保险，把将来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划将来。保险，用肯定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点相识保险是人类经济生命的延长。”接着在谈到“收展之路”的发展，使我们了解到了收展制的由来，发展与现状，以及的收展队伍的目标，让我们有理由信任跟着团队领导走，我们的队伍会越来越大。很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的胜利共享，在他们慷慨激扬的共享中让我们体会到了他们的辛苦，他们的努力，他们的持之以恒的做事做人的决心，以及他们带队的成长经验。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管，一个引以为傲的骄人业绩，一个精彩的学习带领者，一群对着制度有着严格遵守的执行者们，和一群欢乐着的生活上的挚友!很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!”