外科病区护士长年终工作总结范文.docx

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1、外科病区护士长年终工作总结外科病区护士长年终工作总结1来到普外科担当护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的安排，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌（如节假日）时，能身先士卒，干脆参加病人护理。根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的主动性，改进深静脉管理，促

2、进病人评估的规范进行，改进病人的健康教化，改进交接班制度的规范执行。做好护理工作安排，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事务的处理和上报、探讨。二、人员管理在20xx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参与工作同志xxxx，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房xxxx，支配业务学xxxx。在员工激励方面，通过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的

3、方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。支持和激励护士的接着学习。进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的主动性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学实力。支配xxxx护士外出参与学习班。三、工作管理根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐

4、。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。主动参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。主动促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。作为沟通委员会的主要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的实力。xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内pic

5、c穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的支配下，参与学习班学xxxx，外出参与学术会议xxxx，应邀外出授课xxxx。论文书写一篇，通过好用护理的初审。完成医院规定的接着教化学分，特殊是主动参与各种管理课程。新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。明年的目标有：1、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。2、主动支持和参加护理部各项工作。特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将接着“享受工作，享受生活”。外科病区护士长年终工作总结2在院长的正确领导下

6、、在护理部带领下、在各部门亲密协作和支持下，结合 护理部年初制订的工作安排和目标管理，科室全体护理人员团结一样、以二甲复 审为工作重点，仔细完成了 xx 年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、 业务水平和管理实力等综合实力方面都有很大提高 在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向阅历丰富、工 作突出的护士长学习，学习他们的工作阅历及方法，学习她们的管理机制、排班 方法、工作状态。全年共护理病人 700 余人，手术 500 多例，抢救病人 20 余人， 无一例投诉，病人满足度达 95%以上。在科内我依据二级甲等综合医院评审标 准实施细则的标准，在护理部组织下全科护士仔细学习每一项的

7、评审标准，并 根据每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。不断强化平安意识教化，发觉工作 中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施。加强重点时段的管理，如节假 日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人 的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时探讨的 重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到刚好有效 的护理。对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进 行法律意识教化， 提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的 指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资 格的护士

8、做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的 管理工作，每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”刚好补充急 救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达 100%。完善护理文件记录， 削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护 理记录中“十字原则。依据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科 成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培 训， 使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结 合，并随时予以监督。为确爱护理平安，要求护士遵守护理核心制度、各项规章 制度及各项操作规程，严把

9、护理质量关，防范护理差错事故的发生。主动开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提 供平安、优质、满足的护理服务提高患者的满足度 。加大落实、督促、检查力 度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行 APN 排班，明确分工、责任到人、做到人人参加、层层管理、共同把关、确 保质量。同时做好培训及带教工作， 按护理部以及科室安排，每月进行业务学 习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按时进行理论及技能操作考试。主动激励和支持护理人员参与 “自考” 、 “网络教化” 等学习， 提高护士学历层次。今年已有三位护士考取本科。当然，工作中还有不足的地

10、方。如：管理阅历不够 作的轻重缓急的把握上不够到位导致安排中的工作有未按时落实现象， 优质护理 工作中的疾病健康教化方面有待进一步加强。在 xx 年的工作中，我着重于加 强专科学问的学习 进一步加大科室护理质量检查力度、管 理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。强化制度落实，消退安 全隐患，平安工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护 理工作的同时，主动探究新学问、新业务、新技能，有创建性的开展工作。总之一年来我和科室全体医护人员同心同德，克服困难，以医院大局为重， 不断提高医疗护理水平，切实为病患供应优质的护理服务。在今后的工作中，无 论从管理、服务、还是追求质量上

11、，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、 护理部及各位同事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不断努力，为医院的护 理发展贡献自己一份微薄的力气！外科病区护士长年终工作总结3经验了一年的护士长工作，我也是不负领导的信任，尽责的带领我们的护士一起做好了外科的工作，同时也是让我知道，作为护士长责任更重，要做的工作也是更多，但同时也是在这份压力下有更大的成长，在此也是来就一年护士工作总结下。能被信任，担当护士长的工作，其实自己也是知道这份责任的，我也是从基层走上来同时也是知道护士工作的辛苦，所以平常的时候也是主动的和同事们去沟通，去了解她们的一个困难，清晰一些问题出在哪里，又是该如何的解决，同时也是协

12、作医生去做好相关的一个输液、护理、配台各项工作，对于要做的事情自己也是清楚明白，同时也是去仔细的督促护士们做好，我知道自己作为护士长要管理好护士们，同时也是要让工作顺当的进行，不能影响到科室的正常运营，并且也是为病人服务好，同时在工作里头护士们受到委屈我也是会去帮忙处理，同时做了错的事情，也是会担当起来责任，从自己去反省，是不是自己没有带好或者是在管理的时候没有叮嘱清晰，工作的开展并不是那么的轻松，但是我也是尽责的处理不会觉得下班就离开了，而是要为病患服务，有什么事情也是第一时间来到医院，去处理好同时思索如何优化我们的工作。除了尽责的管理，和同事们沟通，同时我也是主动的参与一些学习的机会，像外

13、出的培训，一些教授的讲课，同时自己也是把阅历以及学到的去共享给护士们，让她们也是有进步才行，护理的工作不是一个人去做好的，而是要我们一起都是能做好，这样才能真的把我们科室的护理工作完成，所以我也是不吝所学，去尽力的让护士们都是得到成长，做的不好的方面我也是会去指责，我知道，这都是为了大家的进步，都是为了让病人的康复更快更好一些的。护理工作一年里，也是有做了一些优化，一些工作的流程上去做了调整更好的完成了工作，同时也是得到了病人们的确定，医生们也是更支持我们的工作。回顾这一年，我也是清晰自己的努力还要接着，同时也是有一些方面的确还有提升，自己也是刚做护士长不久，的确一些管理的方法，一些阅历还是不

14、够的，也是会接着的来学习来做好，今后和护士们一起为我们外科把护理工作做的更为精彩。外科病区护士长年终工作总结4一年转瞬即逝，20xx年就要过去了，xx外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很酷爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关切、相互帮助。一、工作上，根据年初的安排1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参加意识，共同提高护理质量；2.组织护理人员

15、共同学习细微环节确定成败、没有任何借口两本书，落实科室的护理细微环节质控措施；3.建立了外科手术备皮的细微环节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、限制感染的目的；4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣扬册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；5.全员参加护理部组织的礼仪培训，并主动参加展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；6.根据护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；7.全年基本做到了对化验单的细微环节管理，确保每位患者住院期间能够刚好留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：1

16、.学习并推广运用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，运用过程中发觉的问题查找缘由后刚好与大家沟通。2.护理质量管理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。3.依据工作岗位的改变，刚好调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确刚好送到出院处、会诊但能够刚好送到会诊医生手中。二、学

17、习上1.为了提高护理人员的自身素养，在激励大家自学的同时，每日晨交-班提问一个专业学问的小问题，共同学习。2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交-班提问进行检查，但是没有坚持究竟。3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，xx外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有许多事情需。外科病区护士长年终工作总结520xx年在院领导、护理部及科主任的领导下，实行关于“推广优良护理服务”的部署和要求，结合广东省卫生系统创争活动和“三好一满足”活动，深

18、化“以病人为中心”的服务理念，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优良服务，进步护理水平”的工作宗旨，在我院迎接二级甲等医院的工作目标下，我科接着巩固优良护理工作，深化护理服务内涵，执行床边工作制，落实三级质控，三级查房，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结以下。一、加强落实核心制度及护理质量管理，确爱护理平安1、护士长负责对每一个护理职员工作限制，把好医嘱关、查对关、交xxx关、重病人护理关、特别检查诊治关。2、严格执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，紧抓护理核心制度，经常检查各项护理工作的落实和执行状况。落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。3、完善和执行临床护

19、理核心工作制度，全科护士遵守医院各规章制度，听从护士长的.支配，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确刚好地进行。4、培育专科高级责任护士（护师以上职称）具有综合评估，判定和处理护理题目，5、能把握危重、大手术、疑问病人的抢救程序，擅于与病人或家属进行有效的沟通，能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及持续膀胱冲洗的正确操纵。6、能够落实及执行状况和各项护理文件书写质量其实不断进步。二、实行了“包干负责制”，进步服务质量落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组

20、长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作赐予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理；责任护士负责对所分管病人病情的视察，落实医治性护理和健康教化，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。三、重视服务细微环节，进步病人满足度坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优良的宗旨，加强护理职员医德医风建设，落实护理职员行为规范，在平常工作中要求护理职员微笑服务，文明用语。每个月对住院病人发放满足度调查表，满足度调

21、查结果均在95%以上，也屡次取得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的题目提出了整改措施。每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大的满意。深进绽开以病人为中心的健康教化，通过制定并发放健康教化卡，以通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医疗，护理及自我保健常识等学问。以细小优良的服务得到了病人及家属的赞扬。四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程当中要仔细考虑，能客观、真实、正确、刚好、完全的放映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每一个护士能端

22、正书写看法，同时加强监督力度，每班检查上一班记录有没有纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉题目刚好订正，每个月进行护理文书质量分析，对存在题目提出整改措施，并接着监控。我科自20xx年起先至今依据专科特点实行表格化护理文书，运用泌尿科及烧伤护理记录，大大削减了护士用于记录的时间。护士有更多的时间供应干脆护理服务。五、加强护士素养教化，进步护理服务质量1、充分发挥护理质量限制小组的作用，科内质控小组将每月个人须要完成的核心制度应急预案及基础操纵考核列成表格，使护士们随时可以把握自己各项考核的进度和完成状况。发觉护理隐患、发生护理过失，刚好护理质量持续改进座谈

23、会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，刚好给与订正。仔细分析过失的缘由，探讨纠偏措施，避开类似事务再次发生。2、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事务的阅历不足，更加重视护士沟通实力的培育。利用疑问病历探讨时间、生活会等激励护士参与探讨，以培育其沟通实力。并依据详细案例，详细分析，组织探讨，教会年轻护士学会处理题目。六、加强三基三严培训，进步护理职员素养1、制定与落实各级护理职员业务培训和三基考核安排。按岗位及护士特性化需求进行各类护理技能培训，落实分层次培训和特性化培训，如岗前培训、优良护理服务、护理技术操纵、护理急救技能、平安护理、护理文书的书写及危重病人的视察技能、护理质控、护理查房等

24、，使我们的技术愈来愈纯熟，不断进步护士技能实力。也保证了我们为患者供应优良的护理服务。2、为了能更好的为人民服务，组织护士学习核心制度和各项应急预案，每月有安排的学习、示教2项护理操纵、2个核心制度、应急预案、护理操纵、核心制度、应急预案的学习在科内基本已成为常态工作。护士通过学习，自觉地应用到平常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理平安。3、每个月定期组织业务学习，全年共进行业务学习70余次。其实不断完善科内护理常规。修改完善泌尿外科护理常规。拓宽了护士的学问面，进步了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的学问水平，收到患者、家属及医生的一样好评。4、每个月坚持绽开

25、护理病例探讨，针对护理疑问病例，危重症病例，全科护士绽开探讨，各抒己见，进步了护士对疑问危重病人的护理水平，同时又将可能发生的题目想在前头，进步了对护理题目的预感性和应对实力。5、每个月科室质控小组有安排是对科内护士进行护理技能考核，年末各级护理职员参与科内组织的专科理论及护理部组织的理论考试、参与率100%，考核合格率为100%。通过一年的三基三严培训，使护士的业务水平不断进步，为患者进步更加优良的服务。七、急救物品完好率达100%急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查。每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准随

26、意挪用或外借，谁开谁用后谁要刚好清算、消毒，消耗部份应刚好补充，补充完后由谁运用封条封好。全部急救物品设施处于应急状态及有效期内，杜尽过期物品及药品存在。八、加强院感工作1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，使我科医疗废物分类、搜集、包装、交接等做到规范管理。2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜尽院内交叉感染。3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。九、提倡护理职员主动报告不良事务落实并完善了不良事务登记报告制度，实行激励无惩处性报告及网上填写报告，并提倡护理职

27、员主动报告不良事务，做到实事求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每个月对护士工作中常见的担心全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何避开护理事故及过失的发生。本年度无护理过失事故发生。十、存在题目、工作假想及今后努力方向（一）存在题目1、晨间护理及基础护理质量差。2、病房管理有待进步，病人自带物品及陪伴职员较多。3、新护士专科学问薄弱，疾病护理及健康教化宣教不够深进，缺少动态连续性。4、学习风气不够深厚，无学术论文。5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺少连续性等缺陷。6、低年资护士工作实力及心理素养有待进一步进步。（二）工作假想1、制定20xx年工作安排，制定详细的培训安排，使科内护士培训规范化。2、依据80后护士的特点，重视低年资护士工作实力、心理承受实力的培训，使她们尽快的投进到工作中。3、进步本身业务水平，加强管理学问的学习，进步本身管理水平。4、加强装备的投进，重视创优工作内涵。（三）今后努力方向在xx投进运用的全新光明的美丽环境一年里，泌尿外科在落实医院各项目标中，较好地完成了各项护理工作。不断进步护理素养及工作水平，适应医院改革发展的须要，为打造怀医护理品牌，区域性综合医院品牌而努力奋斗。我们信任我们能做地更好。