督导组工作计划例文.docx
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1、督导组工作计划督导组工作安排1为了更好地推动试点工作,完成总结性评估,进一步完善北京电大教学督导机制,促进教学质量评价体系的建设。依据北京电大关于教学单位建设教学督导工作制度的实施看法,结合我校实际状况,制定怀柔电大分校督导组20xx20xx学年度第一学期工作安排。一、指导思想教学督导以实施全面教学质量管理,加强我校教学质量监控和信息反馈,保证教学质量的不断提高为宗旨,通过开展教学督导工作,使老师、教学管理人员树立以老师为主导,以学生为主体的教化观念,充分调动老师、教学管理人员的工作主动性,促进我校教学质量、教学实力和管理水平的逐步提高。二、教学督导的详细内容主要工作本学期的教学督导工作的重点
2、是,围绕教学质量问题,深化教学第一线和教学管理部门,对影响教学质量的诸因素、主要的教学和教学管理环节实施督导。1.对入学教化的督导内容入学教化是北京电大开放教化各专业开设的一门学生必需学习的课程。本学期,我校20xx年秋季入学的开放教化的本科生、专科生共招生5个班级,根据北京电大关于进一步加强新生入学教化工作的通知,我校督导组确定对入学教化的详细检查督导内容包括如下几个方面。各教学班组织学生通过北京电大在线教学平台学习入学教化网络课件,进行入学教化的系统学习;点播远程教学系统上的专业介绍(远程教学系统运行环境及操作步骤),进行专业入学教化的学习。对学生进行计算机应用技能的培训组织学生完成入学教
3、化形成性考核作业册,并依据学生完成状况给出成果。这部分成果占课程综合成果的40%。落实课程其它形式的考核。包括上机考试,对学生参与培训、学习文字教材和CAI课件、学习入学教化网络课件和专业介绍流媒体课件状况的考查等。这部分考核成果占课程综合成果的60%,该部分的详细考核内容和比例按课程老师的规定要求。督导组工作安排2新年新气象,在新的一年,作为公司的督导,在这个重要的岗位上,我们的全部举动都会干脆或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业学问和素养是督导员工作的向导和后盾,因此我会做到:一、在市场督导中,始终以良好的服务和仔细的看法完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。二、深刻
4、了解客户的需求,解决客户存在的问题,树立公司人性化管理信念,使自身更加具有权威。三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员看法、产品问题甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的利益,尽好服务于客户的义务。四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程,进一步为客户设身处地的服务。五、以主动良好的的工作看法,完成好工作安排,增加与客户的沟通,刚好发觉问题并解决问题。工作思路:一、区域客户探望:1、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的主动性。2、融入市场:了解市场信息,为公司驾驭市场状况供应最真实的资料,也为公司的下
5、一步战略定位供应依据。3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。二、导购员管理:1、通过培训,增加导购的产品学问专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一样的步伐,不断挖掘导购的潜力,培育和规划等,以此来增加导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的劝服力,而且可以使他们拥有与企业共同的骄傲。这种“专注”与“骄傲”的增加,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信念。2、多点沟通多点关切
6、,让员工感觉暖和,巡店时,与导购建立良好的沟通,通过沟通了解他们的工作境况和需求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员特地开展的一些活动,以体现企业对员工的关切、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。督导组工作安排3教学督导是在人才培育全过程中将影响教学质量的全部因素始终予以监控的一个全方位的限制系统,是对教学工作的过程和效果进行监督和指导的重要教学管理制度。为了促进旅游管理学院教学质量稳步提高和深化教学改革,加强教学质量的监控力度,充分发挥教学督导组在督教、督学、督管等方面的功能,在教学管理、教学质量限制、教学效果评价与建议等方面起到主动作用,依据学校教务处
7、的对本学期教学工作的总体部署与详细要求,为顺当、有效开展督导工作,充分发挥教学督导工作在教学质量保障体系建设方面的重要作用,特制定督导工作安排如下:常规督导工作1、听课评课。深化教学第一线,通过听课了解老师备课、讲课、作业批改等方面的实际状况,真正把握住老师课堂教学脉搏,提高督查指导的针对性。刚好发觉教学存在中的普遍问题,并提出解决问题的建议。本学期的听课重点为新进老师及学院年轻老师。对新进老师进行结对辅导,指导其理清教学脉络,驾驭教学规范与方法;同时,加强年轻老师课堂教学指导,进一步深化课堂教学改革,加强教学沟通,不断改进教学方法,推广胜利教学阅历,促进青年老师全面提高教学水平,激励青年老师
8、脱颖而出,不断完善自己的课堂教学,提高教学水平。组织优秀课堂教学示范课活动,充分发挥优秀课堂教学的榜样作用。与此同时,也要根据学校要求,进行推门听课,实现对全院老师的课堂质量限制。2、教学检查。参加学校督导组组织的的常规教学检查与专题教学检查活动。按时检查老师课前打算状况,检查老师所授课程的教学大纲、授课安排、教案、学生作业等基本教学文档;发觉教学工作中的亮点,进行总结与推广,对存在的问题提出指导性建议。3、重视实践课程与顶岗实习的督导工作。实践教学体系建设与专业课程体系及合理的课程内涵休戚相关。仔细做好实训基地运行状况、学生顶岗实习状况的抽查工作。督导组工作安排4礼仪是一个人的思想道德水平,
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