社会实践销售心得体会汇总.docx
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1、社会实践销售心得体会社会实践销售心得体会1在暑假的时间里,我进入了一家手机专卖店作为一名销售参与了工作,虽然还没有毕业的我在工作中呈现出明显的不足,但是同时,我也从这些不足中了解了现在的自己,并在不足的改正中,知道了现在我真正缺乏的学问。现在,我将这个暑假的工作体会记录如下,一次来引导我在接下来学习中的方向。我的暑假销售实践体会如下:一、面试的体会对我们这些高校生来说,面试的体验真的是特别的珍贵,我们只在学校中参与过模拟,但那都是面对老师和同学。在亲自的参与真正的面试后,我就感觉到了完全不一样的体验,面对着生疏的人,四周还有其他的面试者,这样的初次体验的确让我特别的惊慌。而惊慌的代价,就是我第
2、一次的面试并没有顺当的通过,不过我调整好了心态,重新整装,最终胜利通过了之后的面试。二、参加工作前的学习对于销售,只了解基本的学问是明显不够的,在正式起先工作前,我们经验了几天的统一培训,工作总结除了对我们的接待方式、接待基本语的培训外,我们还被要求记忆了当下的最为畅销的一些手机信息,当然不仅仅是名字和品牌,还有型号和功能还有优劣等,这些都要牢牢的记住。三、工作的体验在顺当的结束了培训之后,我被安排在一家分店中参与工作。在通过了几天的培训,我已经能在工作中让自己冷静的面对顾客,并顺当的绽开工作。可是工作的顺当绽开并不代表着工作过就肯定会顺当。经验了好几次的被人拒绝后,我慢慢的对自己的工作实力产
3、生了怀疑,但是我并没有放弃!在之后我参考了很多优秀同事的建议,努力的学习和改进自己在工作中的方式,最终顺当的卖出去了第一部手机!四、总结销售的工作就犹如领班所说的那样,只要做成了第一次,之后的工作也会水到渠成!这也是我在经过了亲身体验后奉为真理的一句话。所以,今后的学习中,我会更多的去尝试,去体验,让自己的阅历变得更加的丰富,让自己的学问面变得更加的宽广!社会实践销售心得体会2今年暑假,是我第一次参与社会实践。我来到了联想电脑专卖。短短的不到两个月的工作过程中使我受益匪浅。不仅计算机专业学问增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会始终处在加速的发展改变中,所以对人才的要求也越来越高,
4、我们要用发展的眼光看问题,就要不断的提高思想相识,完善自我。师傅说说作为it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新,以适应社会的须要。假如是再单位,那就更要驾驭全面的计算机学问,因为小到计算机的组装修理,大到服务器的维护与测试,都须要一个人独立完成。可以说近两个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟。第一是要真诚,你可以伪装其他,但是不行以忽视真诚的力气。第一天实习,心里不行避开的有些胆怯,不知道师傅怎么样,应当怎样做等。可出乎意料,同事们都很热忱,很友善。仅仅几天时间,我就和师傅们打成一片,很好的根他们沟通沟通学习,我想应当是我的真诚打动了师傅们。他们耐性指导我,给我安排任务
5、。其次是沟通,要想在短时间内学习更多的东西,就须要和师傅们有好的沟通,加深彼此的了解,同时我觉得这也是我们将来走向社会的一把不行或缺德钥匙。通过了解沟通,师傅对我有了大致了解,一边教我计算机学问,一边给我更多的指导与帮助,例如网络布线,硬件安装等。在这次工作中,我真正学到了教科书上没有的学问,也拥有了实践阅历,这才体现了学问的真正价值,学以致用。第三是激情与耐性,不断更新,就须要激情去发觉和创建,而耐性就要用到不断学习新学问,提高自己的专业水平。实践是一项综合性的社会性的活动。是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实践工作是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经验
6、了无事可做的孩童时代,到学校里劳碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段。而实习就像一个链子连着学习和工作。实践是学生把所学学问运用到实践中去的过程。实践的目的就是运用,就是去指导工作。实践是一个熬炼的平台,是展示自己实力的平台。社会实践销售心得体会32月12日,我乘坐公交车动身于早上8:00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热情的欢迎。他向我具体介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的状况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接
7、触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发觉与书本上不同的地方要勇于探究,擅长创新。最终他祝福我在本次实践活动中能够学到的东西,取得优异的成果。同时,为了给自己尽量多的创建动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。到交大慧谷商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售状况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确辨别计算机各部件的真伪,操作系统及
8、部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的实力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却非常兴奋。从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户须要时还依据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中心、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一样认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必需写个人日志
9、,留意消化自己在平常所学到的东西。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为 用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作肯定的维护,具备了肯定的产品真伪识别实力,甚至我还学到了许多经营技巧和应付奸商的手腕,对计算机的总体相识和把握也有了显著提高。实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行状况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心旁边,门前每天有大量的流淌人口,而且电脑城也有肯定的历史。几乎上海全部的市民都知道百诺威电脑城,给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中立刻就会付钱
10、购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通高校旁边,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交大慧谷公司对其电脑商家宣扬力度不够,致使许多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要略微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。因此,我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应当实行两两合作,优势互补,进一步加强沟通和沟通。思想汇报专题对百诺威的电脑公司来讲,通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣扬自己的品牌,弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威
11、的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响,让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。通过前面2月12日2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们确定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务询问活动。为了保证这两次活动的胜利开展,我进行具体的支配策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、学问问卷调查表、计算机运用过程中的常见故障及解决方法、计算机发展史等与计算机有
12、关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项打算活动最终在7月17日临晨2点完成。2月18日上午,阳光绚丽,春风和煦,蓝天白云下的上海更加美丽。但大家们却一点都没有留意四周的景色,我心中只有一个念头,就是把今日的义务活动搞胜利,把自己所驾驭的学问技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务询问活动正式起先,广阔市民向我提了许多问题,我不辞辛苦,耐性地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。许多市民对我的配机方案表现出了深厚爱好,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决方法也作了较高的评价。询问活动圆满结束。2月19日,该活
13、动在火车站再次胜利举办,并且收到了非常良好的效果。调查总结本次社会调查穿插在我的计算机义务询问活动之中,调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论:1、目前,上海市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38。2%,而且还有30。9%的学生准备买电脑。而且由于我对计算机神奇感的消逝,对计算机各组成部件的进一步熟识,我越来越倾向于DIY。2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打嬉戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50。6%的人更关注价格,有29。8%的人更关注适用性,另外
14、的19。6%的人更关注性能。4、在调查中,许多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。5、询问活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发觉他们中有80%以上的运用的是联想品牌机。在一个多月的暑假生活中,为了更好的了解社会,响应“高校生生涯教化”的号召;也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我利用三十天的时间组织了一项名为“爱心辅导”的社会实习活动。现在活动已经圆满结束,我在此做一个总结,作为高校一年级暑假的社会实习报告。活动的动机在权衡了各项高校生可能参加的社会实习活动之后,我认为:家教是一份切实、有价值的方案。作为一
15、名师范学院的学生,尽管我本身属于非师范类专业,但“为人师表”这个千年的古训却恒久牢记在我的心中。我觉得,做一个好老师是特别具有挑战性的;同时,如何精彩的胜任老师的工作,对我也是一个很大的磨练。所以本着这样一个憧憬,我选择了组织家教这项社会实习活动。活动的打算为了能够增加此项活动的“含金量”。我为活动订立了“自己组织,自己安排,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中这里的“自己”事实上指的是一个群体:即全部参加到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的挚友们。他们分别是:万健(南京邮电高校信息工程与自动化管理系)、施政(南通高校数学系)、蒋舒(南京工程学院光电工程系)、贾楠(盐城工学院经济管理学院
16、)等。在组织好人员之后,我于17号晚快速草拟了两份材料。即:“爱心辅导介绍”广告和“爱心辅导活动会员条例”。(材料见附页)活动的实施在1月19号散发了“爱心辅导介绍”广告之后,我们很快接到了很多家长的询问,并接连登记好姓名和联系方式。1月21号上午结束招生后我组织安排了各个参加同学的任务,其中我详细负责了一名四年级学生的语文及英语辅导工作。会议结束前我们再次学习了“爱心辅导活动会员条例”。下午同学们起先各自与负责的孩子家长联系,商定详细的实施细微环节。社会实践销售心得体会4伴随着x月x日的到来,我暑假的第一天社会实践生活也就此起先了。作为第一次体会社会实践的学生,我有幸来到了一家xx手机专卖店
17、,成为了一名临时暑假工。在这段时间里,我主动的保持着早睡早起的良好习惯,使自己能够准时7点起床,并带着饱满的精神来到工作的岗位。这样早起的要求对于我们学生而言虽然很熟识,但过去的我们总是在铃声的督促中醒来。如今,来到社会后,我感到了一份切实的压力和责任感,并能在生活中自觉的要求自己,主动是适应店里的责任要求。此外,作为一名手机销售岗位的暑假工,我还跟随着老板学习了许多关于手机的学问以及销售的技巧方法。如在销售中要保持微笑、要心平气和的与顾客沟通沟通、不能操之过急,更不能无视顾客。最重要的一点,遇到问题要刚好反馈通知老板!我庆幸自己能来到这家店,经过一段时间的体会后我感到这个老板为人亲切、温柔,
18、尤其对我这暑假工。他说他第一眼就看出我还是个学生,而且这也肯定是我第一次来体验社会工作。听了这个消息之后,我不禁起先对比自己和其他正式员工不同,除了在实力和销售本事上的区分,最为明显的应当就是我在工作上表现了。对比其他同事的们时刻保持待客状态的模样,我不仅总是松懈自己,行为和表情上也多带有一份迷茫。这也让我意识到自己在思想上还有不少的欠缺,没有意识到岗位对自己代表着什么。在销售的工作中也是“只知其形不知其意”。虽然粗糙的仿照着老板和同事的技巧,但始终在销售的胜利率上有很大的差距。回顾自己的这段实践经验,从身体的体会上来说,我感受到了工作的严格和辛苦。每天上下班时间的规定只是基础,在工作中其他还
19、有许多须要努力的地方,这让我深刻感受到了社会生活的不易。但此外,我也意识到“进入”社会不仅仅是我个人来到社会这么简洁。在思想和生活意识上,我都须要主动的前进和完善自己,让自己真正成为一名社会的人,考虑社会的事,这样才能真正算是进入社会,真正的成长!虽然这次实习没能让我完成真正的转变,但在社会的收获,以及每次胜利向客户推销手机的那种喜悦已经深深的刻进了我的心中。我会在今后接着努力学习,提高个人专业本事,让自己能有一天真正的走进社会,成为一名精彩的社会工作者!社会实践销售心得体会57月25号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。对于材料的规格我还
20、是很不清晰,对外销售的一些技巧也都不清晰。所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细微环节方面,比如规格与价格我就一问三不知了。最终只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问,几位同事也都很乐意帮助我。渐渐地,我跟同事变熟识,也会间或说笑,他们也会在闲聊中给我讲一些他们从事销售方面的阅历与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是珍贵的阅历。我渐渐对这个行业有了肯定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的阅历与技巧,再加上我学的专业学问,在客户面前也能说明得井井有条了。不少顾客对
21、我的介绍很满足,这真的让我松了口气。通过几天的实践,我发觉对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了以下几点:第一、服务看法至关重要作为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。有时客户因为某种缘由延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去埋怨客户的不是,而应当理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行埋怨或指责只会让我们恒久的失去了这个客户。所以服务看法不是仅表现在谈生意胜利时,
22、在失败时更应表现出好的服务看法。其次、创新注入新活力创新是个比较流行的词语,建材销售同样须要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户常常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们干脆从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还削减了由装卸货物的人力。第三、诚信是胜利的根本诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本。只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创建出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚
23、信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业。谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地,而这,恰恰来自你对客户的诚信。实践,就是把我们在学校所学到的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的学问面,而且可以扩大自己与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的实力,以便在毕业以后能真真正正走入社会,能够适应社会的千变万化,并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不
24、同,所接触的人与事也不相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益改变,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我相识到,我们不仅要学好学校里所学到的学问,还要不断的从生活中、实践中学到其他的学问,不断的从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己。在实习的这段时间内,我在公司充分感受着工作的氛围,而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在许多时候,我都要做一些工作以外的事情,像打扫办公
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