电子商务专业实训心得体会汇编.docx

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1、电子商务专业实训心得体会电子商务专业实训心得体会1六周的电子商务实训已经结束了。实训时间虽然是六周时间，但是总感觉才是一周前的事情。这次实训的任务特别丰富，我们也很仔细的去做完。每接到一个不同的项目，总让自己的专业学问多一个了解。接触后才发觉，原来我们还有这么多内容还是不知道的。所以说，这六周的实训，真的是受益匪浅，学到许多。整个实训过程分为两个大的模块，网店推广和网店运营。在这两个模块里划分了六个项目：平台网络推广，商务沟通，视频制作，网店推广和网店运营。在这些内容当中，有许多是我们以前都没有接触过的，所以说，我们在实训的同时也是在学习的过程。每一天实训都是一天成功的收获。电子商务专业既然有

2、商务，那么必不行少的就是他的售前与售后客户服务与管理。售前与售后这块的学问相对比较简单接受。虽然我们之前没有系统的像这样以题目的形式去做过，但是，许多考点我们都有练习。这两方面也很活，所以在理解这样的题目时，最重要的是考察我们的语言组织实力。第一周做的就是商务沟通即关于我们组织实力的测验，我们的要求就是在QQ上和人们闲聊，让他们注册为心欣会员。其次就是做心欣询问的邮件主页。学习PS的时候已经是大一第一学期了。现在都已经没有接触过了。所以会觉得有点困难。不过还有老师在这方面在实训途中有告知我们一些技巧。我们学到了许多。最让我印象深刻的是电子商务平台站内推广，即淘宝直通车的推广。如何在淘宝上去定义

3、你自己的珍宝，如何精确去定位你珍宝的关键词、产品的各种分类等。我们去做这样的试题的时候，也是抱着学习的看法的，所以许多关于淘宝的珍宝上面的产品名称、细微环节解剖、目标人群、市场活动等各设关键词。如何为直通车推广的珍宝进行类目选择；然后依据优化的原则，为商品设定合适的标题等。关于珍宝的站内社区软文推广的撰写等。以及依据数据进行分析和推广优化等。在这方面真的是学到了许多，信任对以后的工作有极大的帮助。虽然整个实训过程有点累人。每天老师给我们布置的任务也非常繁重，但是我们并没有因为辛苦就埋怨。终归这样学习的机会真的不多。我们每一个人都很珍惜这样学习的机会。在实训的过程中，团体意识很重要。向优秀的同学

4、学习，借鉴他们更好的点子。比自己单独去摸索训练好得多，这样更能了解比较专业全面的想法与学问。更能看到别人为了目标所付出的努力。通过这次实训，我相识到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的驾驭这些学问，通过这次实训，让我更深刻地相识到电子商务专业的学问与应用领域，学习和体会到了电子商务的在我们网络生活中的无处不在。在亲自去实践电子商务的过程中学习和提高。让我对电子商务有了更深的了解与更多方面的相识。电子商务不仅在我们的网络生活中涉及面广泛，而且有许多我们不行忽视的细微环节，发觉这些细微环节，对于我们更好的驾驭电子商务有更大的帮助。这次的实训带来的效果是

5、显著的。使我们更好的了解了电子商务的工作，以及明确了自己的目标，使我们在以后的学习或者工作中有很好的帮助。我信任将来的我们发展是不行估量的，加油，电商，加油XX班，为自己的将来而奋斗，绽开幻想的翅膀，向幻想飞进，不断走向胜利！电子商务专业实训心得体会2通过近两个月的对电子商务师实训的学习，让我们对电子商务的b2cc2cb2c网上银行。ca认证、网络营销、edi模拟、电子邮件网页制作有了一个大致的了解，也让我们相识到了生活在二十一世纪网络的以及电子商务的重要性。从专业设置上来看。我个人觉得我们学校的专业设置很好，现在许多高校把网页制作看成是一个电子商务专业的一个核心方向也有肯定的效果，但对于大专

6、学房地产经纪人的学生，我个人觉得，网页设计要学，至于学的要不要精通，看个人爱好，通过基本课程，其实基本内容基本可以讲解清晰，因此要想做好还是靠学生自己去钻研。从我们学校往届来看，从事网页制作或者设计的人来看，从事网页制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一则缺少钻研，二则竞争对手太多，比如计算机专业的，从大专房地产经纪人学生重要的就业方向，个人更偏向与网络营销、网站维护方向，当然做做图片处理和企业办公室人员都是不错的选择。另外对于网络营销当成一个就业重要方向，主要内容包括几个，一则网上创业，二则做网络推广，当然也包括网络调研。因为通过这个，可以让学生更深化的了解网站建设（网店装修）、网络营

7、销、图像处理、网上支付、网络平安等好几门核心专业课程，同时通过网店建设，可以增加学生的商务学问。二、网站建设和网络推广，可以用要求学生自建网站，申请域名，可建议学生起先5d6d论坛或者构建网站，但要求做域名备案和论坛指向。以学会网络编辑、网络基础、网站推广等技巧。电子商务专业实训心得体会3一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到许多的东西，但我真的在其中明白了许多。学校给我们供应的这次实训，是一个很好的学习机会，在实训的过程中，有许多优秀仔细的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过

8、挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，经常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的实力有更清晰的相识。通过这次实训，我相识到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的驾驭这些学问。一B2B角色的真实体验B2B电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最干脆的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较，B2B一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于B2C和C2C。同时，B2B的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也

9、可以是原材料，也可以是半成品或产成品。相对而言，B2C和C2C多集中在生活消费品。在本次模拟中，B2B角色共分为了三个角色：企业用户、货场、B2B管理员。在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个B2B链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。假如库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其安排的任务不是许多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。其次步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，假如仓库货品不够的状况下，

10、便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而B2B管理员则担当着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，B2B是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对困难的一个模式。二、B2C角色的真实体验B2C电子商务模式是本次试验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：选购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作安排我们都有体验。在全部模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在B2C模式中，财务部也担当着对交易订单的审核处理。B2C模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生

11、了一个订单记录，相应的订单到达选购部，假如此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品选购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，选购部选购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会干脆打到商家账户里面。相类似的，我们在做B2C的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易胜利之后，商城用户可以对买家进行评论，这将干脆影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。三、C2C角色的真实体验到了C2C商务模式这里我们可以看到

12、C2C电子商务模式其实就是通过为买卖双方供应一个在线交易平台，使卖方可以主动地供应商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次试验模拟中，我对C2C的交易过程有了进一步深刻的相识。首先是买家上网搜寻或是阅读珍宝，这是我们可以在搜寻框中输入要搜寻的珍宝店铺名称或是干脆搜寻珍宝。然后按ENTER键即可。另外，很多搜寻框的后面都有下拉菜单，有珍宝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外，妙用空格也会给我们搜寻带来极大的便利。在词语后面加上空格，即可用多个词语搜寻。在这次模拟中我还发觉在搜寻商品的时候是不须要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜

13、寻结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感爱好的珍宝时，先和卖家联系，多了解珍宝的具体状况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避开许多误会。联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。留意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。其次、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。最终，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最终双方再相互评价，交易结束。 实训图文举荐 国际贸易实训心得体会物流实训心得体会高校生创业实训体会实训心得体会 电子商务专业实训心得体会