礼仪课后心得体会汇编.docx

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1、礼仪课后心得体会礼仪课后心得体会1礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。假如分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉

2、外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。通过学习，可以从中得到许多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素养，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。一、在个人修养方面

3、，现代礼仪起很大作用。学习现代礼仪，不仅规范自己的行为，使举止得体，言语文静，而且还培育礼貌待人接物的好习惯。二、在职场礼仪方面，也学到许多，尤其是 平常老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得很多，解很多以前所不解的，各种模拟使我的惊慌感减小，让我可以从容镇静，落落大方的面对眼前的一切。三、再涉外礼仪方面，也学到很多前所未闻的离异，同时也解到很多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参加，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到很多。总之，现代礼仪对于当代高校生来说，都是非常重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体

4、，得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。礼仪课后心得体会2假期学习老师礼仪，明白许多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、老师的言谈等方面，感受颇深。礼仪：理者敬人也，仪者形式也；礼仪即敬重别人，敬重自己。我们所学的老师礼仪是指人民老师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、老师礼仪学习心得举止、语言、看法等方面讲解老师在工作以及日常生活中应当怎样做和应留意的事情，其中给我印象最深的是金教授反复强调老师首先要摆正位置、端正看法。摆正位置，不仅仅是摆正老师自己的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的，例如吃饭：你请某君吃饭就不能光点自己爱

5、吃的饭菜，首先应先考虑对方的口味，否则就失去这顿饭的意义。现代教化教学中强调老师和学生同等，当然在人格上是必需的。但是终归老师注意的是教，学生注意的是学，所以现代教化要求教化教学要以学生为本，即一切“老师礼仪”培训心得体会为学生，为学生的一切。端正看法，就是要容忍，容忍别人的不同，即“和而不同”。这也是我国的重要外交思想。举目全球，不同的国家、民族、宗教和文化如何才能和平相处？费孝通先生曾讲过，西方文明并没有解决好这个问题，这些年发生许多地区冲突和斗争；而中国传统文化中的“和而不同”思想和当代中国的民族政策，在促进世界各民族和平相处、共同发展方面具有启迪意义。我们说，承认不同而谋求“和”，这是

6、世界多元文化实现和平相处必走的一条路，否则就会引发争端；只讲“同”而不求“和”，只能毁灭文化和导致霸权主义。作为老师，就要同等对待每一个学生，让学生尽情发挥自己的才能，因材施教；就要和同事团结协作，和谐相处一名优秀的老师，除必需以满腔的热忱对待事业，对待学生以外，还必需自觉地，高标准地去塑造自身的人格，从而才能培育出学生健康的人格。通过金教授的讲解，我更深一步地感受到老师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上，而且应当体现在外在的言谈举止上。老师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。老师是教人怎样做人的人，首先自己就必需知道怎样做人。老师以身作则，才能起到人格感召的作用，培育出言行

7、一样的人。因此，我决心从以下几方面努力完善自己。1、仪表。仪表是老师的教养与形体给学生的整体感觉。今后的着装和修饰自己还要特殊注意，特殊是在校内里，要与老师的职业特点相吻合，穿着大方得体，干净整齐。2、举止。举止方面，我认为应当从坐立行的姿态，以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来，老师仅仅注意自己的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是特别难看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好学生的榜样。3、语言。语言是老师在教化学生时运用的最主要的手段。因此，老师的语言必需规范、精确、生动，我会努力运用语言的力气激发学生的求知欲，拨动学生的上进心，把学问和

8、感情送进学生的心田，让学生知晓做人的道理，让学生在思想上认同后，再指导其行为，以加强自己的人格素养。4、礼仪。老师应当通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的敬重，从而给学生良好的影响。我要努力做好“四个一”工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句致歉。努力为学生做表率，从而体现老师的示范性和领先性。其实这是待人接物的礼仪之基本，不管在哪里，对于每个人来说是必需具备的。“身教重于言教”，在以后的工作中，我肯定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜爱的.老师。礼仪课后心得体会3随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成

9、为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分，学习礼仪的心得体会。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。在总公司组织的学习活动中，我们观看金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在很多不足，觉得学礼仪活动特别必要，特别刚好，对我深有感受，受益非浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女始终将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓应有尽有，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素养修养，

10、一个单位的整体形象。通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平常忽视的细小问题，其实带给对方的负面影响是非常大的，试想当业主走进到我们小区门口，望见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，信任他们会有不开心的心情，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理，人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违反我们的服务宗旨吗？所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在供应文明服务的前提下仔细学习和驾驭各种服务技巧，真正为业主营造一种良

11、好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚！当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应当讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注意细微环节，追求完备”，力求做好每件事。信任，假如我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的部分。因此，学习礼仪学问，对提高我们自身综合素养具有重要的意义。学习礼仪课程后我变得真诚且更加敬重他人。苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个挚友，你须贡

12、献你真诚的爱，学习怎样用正值的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能创建和谐开心的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。在生活中无论是什么场合，都是须要敬重的，因为自己表现欲很剧烈好强的性格而吃过亏。总结一些道理， 请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热忱，给对方恒久留有余地。我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是同等。敬重别人就是在敬重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应当同等虚心对待他人。这样就可以创建文明社会，自

13、己的素养也就在静默中提高。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看状况探讨，与人交往时，既要落落大方，又不能低三下四；既要热忱大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要虚心但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的人是最漂亮的。自信是有利心理健康的，对自己有自信，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很珍贵的心理素养。一个有充分自信念的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到羞辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出救济之手；一个缺乏自信的人，就会到处碰壁，甚至一败涂地。自信但不能自负，自以

14、为不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不敬重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与挚友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，肯定要说到做到。若完成有困难，要刚好向当事人致歉取得宽恕。记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感谢不尽的。宽容即容许别人有行动和推断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐性公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。礼仪课后心得体会4在

15、放暑假之前，学校组织老师学习金正昆教授的老师礼仪。通过金教授的讲解，我深深地感到讲究礼仪很重要，老师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练。因为老师作为人类灵魂的工程师，是学生增长学问和思想进步的导师，是学生学习、仿照的榜样。老师在传播学问的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要非常留意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。因为“身教重于言教，榜样的力气是无穷的”。宏大的教化家孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。我是一名企业职业老师，作为一名人民老师，首先应要有高尚的师德，拥护中国共产

16、党的领导，忠诚于党和人民的教化事业。关切和爱惜学生，言谈举止不能随意，要留意形象美、语言美，说话忌粗口，忌训斥，忌羞辱，忌讽刺，忌妄言乱语。”其次，要敬重自己，敬重别人。作为一名老师，都希望得到学生的敬重，前提是你要敬重学生。对待学生要摆正自己的位置，与学生同等相处。严于律己，宽以待人。要留意老师的形象，不做有损老师形象和荣誉的事情。老师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。老师是教人怎样做人的人，首先自己就必需知道怎样做人。老师以身作则，才能起到人格感召的作用，培育出言行一样的人。与学生同等沟通，擅长沟通，因材施教，因人施教，有爱心和耐性，这样才能得到学生的敬重。因为老师的大部分时

17、间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教化教学中要留意敬重学生，与学生互动时要运用文明语言。学习有关老师礼仪方面的内容，我认为老师在平常应留意以下几方面的礼仪问题：1、老师的行为举止：作为老师，要留意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。？2、老师的言谈：老师的教学任务须要语言表达。作为一名老师，要留意表达语言时应遵守的礼仪礼节。3、与学生谈话：谈话提前与学生打招呼，让学生有一个思想打算，这是一种礼貌，又是对学生的敬重。同等气氛 举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐性。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一样。总之，通过学习我懂得学习礼仪是一门很重要的课程，

18、也是对民族和后代负责的表现，作为老师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。以上是我这次学习的体会，在以后的工作中我会严格要求自己，不断的学习，不断的努力，做一名让家长、学生信任的人民老师。礼仪课后心得体会5暑假期间，我有幸倾听唐雁凌教授主讲的老师文明礼仪教化，使我对老师文明礼仪有新的相识。老师礼仪是老师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。老师作为传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，担当着教书育人、为人师表的光荣职责，老师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模

19、。语言是老师用来传授学问和与学生沟通沟通的工具，是老师对学生“言传身教”的一种手段。唐教授的讲座让我意识到，作为一名老师，应当用一颗同等的心，去同等地对待每一个孩子，放下老师的架子，对学生真诚相待，去做学生的挚友，去敬重学生、关切、爱惜学生。观赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说：“人类有很多方面的品行是人生的顶峰，这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的宠爱和敬重，首先要敬重和信任学生，并且要让学生从心底里接受你的这份情感，只在口头上说说确定是不行的，更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说：精诚所致，金石为开。只要我们付出真爱，就肯定会获得丰厚的回报。假如我们动不动就对他

20、们讽刺、挖苦，使他们丢失上进心，破罐子破裂，这样反而起相反的作用。我们应当实行表扬这个张扬特性，功效力大的尚方宝剑。这样既爱护学生的自尊心，又使学生看到前途和希望。我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。唐教授的讲座还让我意识到：作为塑造人类灵魂工程师的一名老师，更要留意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为老师首先要注意形象礼仪，做到仪表衣着文明。老师的衣着整齐、高雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。假如衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，明显不雅。而女老师超时髦，超前卫的着装也会带来很多负面影响。因为我们是小学老师，面对的是仿照实力很强的学生，我们的一言一

21、行、一举一动都可能成为学生仿照的对象，所以在注意外在的衣着装扮之外，更要注意内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素养相一样。总之，从事老师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必需鼓足志气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。每一位人民老师都应加强自身修养，不断学习，提高思想相识和道德觉悟，平常严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力气。礼仪课后心得体会6随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高

22、我们自身综合素养具有重要的现实意义。在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在很多不足，觉得学习文明礼仪特别必要，特别刚好，对我深有感受，受益匪浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女始终将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓应有尽有，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素养修养，一个单位的整体形象。通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平常忽视的细小问题，其实带给对方的负面影响是非常大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是

23、一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应当把“文明礼仪”这四个字牢记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下仔细学习和驾驭各种工作技巧，当然，我作为一名高校生投身到农场的建设当中，更应当每时每刻，每事每处，每个环节都应当讲礼仪、用礼仪，

24、把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。假如我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的骄傲。信任，假如我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。礼仪课后心得体会7有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是惊慌而劳碌的，但又是充溢而欢乐的，我就享受“学习”这种福利。这是我第一次参与此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有学问上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训的确是受益非浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅解基本礼仪方面的学问

25、，也学到许多业务上的各种技巧和留意事项，更重要的使我的心灵得到提升和净化，使我对工作、学习、生活有新的相识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的具体讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅很好地依据我们企业的详细运营状况奇妙地讲出在实际工作过程当中的留意事项，还提到工作中遇到的困难问题，经过探讨齐部长快速有效的解决我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做进一步强调，让我们接着对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作

26、等方面不行缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓应有尽有，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素养修养，一个企业的的整体形象。因此，在平常工作与生活中，应着重注意三个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务实力；二是端正思想看法，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在供应文明服务的前提下仔细学习和驾驭各种业务技能，提高工作效率，正确记录客户订货的具体信息，刚好进行装货核算，调车，做好上货打算，提示客户汇款等。真正做到为客户供应一个文明、主动向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素养的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素养凹凸对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动沟通，更加深化的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国原来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。