神经内科护士长工作计划精编.docx
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1、神经内科护士长工作计划神经内科护士长工作安排120xx年神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满足度。一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务1.不断强化护理平安教化,将工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处,定
2、期和不定期检查,监督到位。3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。6.对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理
3、。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、刚好完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷1.责任护士真诚接待病人,把病人送到
4、床前,主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3.建立健康教化处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属看法,对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度、护士长及质控小组,常常深化病室检查、督促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。四、加强“三基”培训安排,提高护理人员整体素养1.每日晨间提问,内容为基础理论学问,专科理论学问,院内感染学问等。2.每季度进行专科应急预案
5、演示,熟识驾驭急救器材及仪器的运用。3.利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及留意事项。4.并提问医院核心制度,使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。5.常常复习护理紧急风险预案,提高护士应急实力。五、按医院的要求主动做好各项护理工作1.设立专人做好健康宣教,出院随访工作。2.不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复学问,家庭护理学问,提高病人生活质量。3.仔细做好筛查及数据的统计工作神经内科护士长工作安排2在新的一年里,我们必需进一步提高护理水平,完善护理质量,安排如下:一、改善服务看法,提高护理质量1.护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.全
6、体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好协作治疗护理.2.护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体护理.随时为病人着想,主动作好病人的心理护理.改善服务看法,保证以护理工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,达到满足度95%以上.3.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识,主动服务,热忱接待,主动介绍状况.做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳激励性语言,动作温柔,使患者感觉我们亲人般的暖和.4.制定严格的科室规章制度及奖惩措施.每月组织一次差错事故探讨分析,针对反复出现的问题提出整改看法,杜绝差
7、错事故的发生.5.严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%.严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正,防止院内感染.6.急救药械完好率100%,交接班时仔细核对,接到急救病人,抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作.7.合理收费,遇有疑问及纠纷刚好核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,削减奢侈及损耗.专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及运用状况心中有数,保证临床正常运转.二、加强护士修养,树立“天使”形象1.加强基础学问专业学问及专科技术培训,要求人人娴熟驾驭心电图机、心电监护仪、除颤仪技术.2.护士长提高思想政治素养,钻研文化科学、专业实践和管理科学学问,加强护理管理
8、工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量.3.转变服务观念,改善服务看法.任何人任何状况下都不得推诿.推广“一对一全程服务”.4.为每一位护士创建学习机会,通过院网络听课、参与自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新学问、新方法,驾驭护理学发展动态,提高护理实力和水平.三、搞好护理教学1.仔细组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练.娴熟地协作新技术的开展.调动护士主动性,激励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者苦痛,不断提高护理质量.2.依据科室现有人手少,新人员多的状况下,我科将将平安目标教化放于首位,组织仔细学习十大平安目标及医院核心制度及工作制度等
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