季度护理工作总结范例.docx
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1、季度护理工作总结季度护理工作总结1一、护理质量及平安1、以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则,在原有护理考核标准的基础上进行了修订,推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度,修订了护理文书的考核标准。2、依据卫生部卫医办精神要求,结合我院实际状况,制定出适合我院表格式护理文书,保留交班报告中必要的记录部分,并投入临床运用。3、完成了每季度的全院护理质量检查一次,连续两月对消毒隔离、科室平安管理进行了突击检查,对于在检查的过程中发觉的问题责成有关科室刚好整改,保证了工作的质量与病人的平安。4、完成了对新入院护士相关制度的培训工作,深化外一科,针对在人员交替期间所出现的
2、执行医嘱及护理文书书写等问题进行了详细指导,消退了隐患。二、坚持业务学习,落实三基三严。1、护理部除坚持每月完成一次业务学习外,九月中旬又组织新护士学习了常用急救药物的护理,对新护士的工作起到了肯定的指导作用。2、对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月,护理部通过每科抽查两名护理人员,其余护理人员由本科室护士长考核的方法,完成了对全院护士的患者入院护理的考核,通过此项考核,强化了护士做好患者入院接待的意识,并规范了此项工作。三、护理教学7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待,并进行了仔细的岗前培训,要求各科严格执行护理教学制度,保证护理平安;9月中旬进
3、行了本批次实习生的首次评教评学会,针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改,保证了教学质量。四、护理人员培训本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作,并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训,做到了管理人员100%持证上岗。此外,依据医院的总体规划完成了本部门的相关工作,如宣扬栏的上墙、健康教化资料更换及补充等工作。季度护理工作总结2比照季安排完成以下工作:一、5、12国际护士节来临之际,协作上级部门完成了各项活动并进行了评先选优。1、主动参与岗位技能竞赛活动。4月初,为了协作上级部门组织的岗位技能竞赛,护理部通过各科举荐,全院选拔的方式确定手术室
4、的张昕宇和外科二病区的姚春红外出参与竞赛,其中张昕宇取得“护理操作能手”称号,姚春红获得优秀奖。2、医院实行评先选优活动。内科二病区护师王晓滨经过医院层层举荐,被评为太原市“双百”医务人员;我院于5月x日召开了护士节表彰暨座谈会,对文星、王虹、李捷等优秀护士或护士进步行了表彰与嘉奖,并号召全院护士向先进学习。二、在医院的整体部署下,协作上级部门进行了“二甲”等级复验工作。1、严格比照20xx年“二甲”评审标准,对护理工作进行了梳理。修订护理工作制度4项,新增护理工作制度、职责及流程21项,新增护理各级各类护士资质及岗位要求13项。完善了护理部的其他必备资料,并下巡对各科的必备资料进行了指导与检
5、查,保证了各科资料的刚好完成及各项制度的落实。2、为了夯实护理人员的三基理论学问与操作技术水平,从3月起连续对45岁以下的护士进行了3次理论闭卷考试,内容以山西省卫生厅主编的“三基”训练题(护理分册)为主要内容,穿插院感、部分法律学问对护理人员进行了理论强化考试;操作协作“二甲”办公室的推动速度,对全院护士进行了20xx版心肺复苏的急救操作抽查,并要求各科护士长结合本科室的特点对护理人员进行强化操作考核,以确爱护理操作的娴熟程度。通过以上努力,确保了在“二甲”验收过程中的“三基”分值。3、 6月,针对专家在验收过程中存在的问题进行了主动的整改,解决了我院存在的危重病人没有体现床边交接、输血前用
6、药、体温单的绘制次数等问题,将病人的跌倒、坠床从不良事务中单独摘出来进行管理,使我院的各项护理工作更加规范。三、在主动打算“二甲“工作的同时,完成了以下日常工作。1、坚持业务学习及护理查房。针对医院存在的薄弱环节进行了相关学习,院感培训、颅脑损伤的护理新进展、护理文书的规范书写及存在的问题、护理平安与风险防范等;操作借护理竞赛的东风对护理人员的心肺复苏、吸痰、约束带的运用等操作进行了规范培训,达到了更新学问并指导临床的目的;护理查房完成四次:分别为ICU的行政查房、一例回顾性病例探讨、内一病区的一例急性心肌梗死查房、外二病区的一例脑干梗死病人查房。通过刚好的查房与病例探讨,业务上指导了工作,并
7、监督某些工作的执行力度。2、完成其次季度对住院病人的满足度调查工作,对存在的问题进行了主动的整改。3、6月,医院成立集中清洗供应室。比照供应室的工作标准,指导新上任护士进步行了整章建制,并于6月x日起先进行试运营,现各项工作主动改进中。4、完成了太原卫校、山西职工医学院、晋中卫校、忻州卫校等学校的中职护理34名实习生轮转工作的支配。季度护理工作总结3xx科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简洁到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创建了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是全部的医
8、务人员都团结一心的协作工作,康复科这一年来的病人满足率持续在xx%以上,受到病人的表扬与确定。现将20xx第一季度工作总结做如下总结:一、工作业绩基本状况平均每月住院人次xx人;平均每月门诊人次xx人;平均每天输液人次xx人;平均每天肌注人次x人。二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想。三、规范整体护理,争创一流管理为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有安排、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的
9、提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。五、加强监督管理,保障护理平安定期督促检查医疗平安,重点加了强节前平安检查,增加医务人员防范意识,杜绝事故隐患。六、加强了质量管理监控力度根据省护理文件书写规范,刚好修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格根据标准打分。七、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早、最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。1、护理组首先从业务素养抓起,培育护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电
10、话规范,让护理人员以端庄、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热忱接待病人,为病人供应满足的服务。3、接着加强主动服务意识,贯彻以病人为中心的思想,让护理人员变更思想,提高相识,刚好满意病人的要求,不断改善服务看法,提升护理服务质量,注意护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。八、合理利用人力资源,充重量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源。2、在实行量化考核中,护理人员主动参加新方案,增加了工作的主动主动性,培育勇于奉献,酷爱集体的精神。一个季度存在问题主要有以下几个方面:1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识
11、欠佳。2、护理人员主动进取的精神还未充分调动起来,常常是被动地去做。3、科研工作是护理管理的薄弱项目。4、护理人员整体工作实力还有待提升。5、流程及问题管理工作不到位。20xx年,护理工作将借医院评审二乙之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理实力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到志向的成果。在将来的工作中,xx科全体员工依旧会将标准的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯
12、成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。季度护理工作总结4急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,精彩地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下:一、强化服务意识,提高服务质量坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理说明,打不还手
13、,骂不还口,受到医院的表扬。二、加强学习,培育高素养队伍急诊科制定学习制度和安排,加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参与全国高等教化护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急救援理新概念与急诊模拟急救培训。三、做好新入科护士及实习生的带教工作依据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训安排,要求其三个月内驾驭急诊的流程,院
14、前急救,如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。四、关爱生命,争分夺秒是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动担心,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并坚决采纳气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得珍贵时间。五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到
15、班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的刚好、精确、快速。季度护理工作总结5年初,在主管领导的带领下,先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命,使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转,特殊是第一季度,病人多,护理工作量大,全院护理人员坚守临床一线,兢兢业业,仔细完成各项工作。现在简洁总结第一季度护理工作:一、完成工作量:实际住院人次:病危人次:病重人次:抢救人次:一级护理人次:二、质量限制:依据医院20xx年重点创“三甲”的规划,护理部依据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准,对护士长台账进行重新设计装订,指导各科护士长按要求
16、完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次,平均分97.85。组织夜查房12次,针对存在问题刚好反馈并进行了整改。三、护理平安管理:本季度因假期较多,较长,因此把平安工作的重点放在了过节期间的各项检查上,但是,个别科室还是监管失利,因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。四、坚持业务学习,落实护理查房制度,本季度完成业务学习和护理查房共4次,起到了指导临床的目的。五、优质护理服务工作:由于本季度病员多,护理人员相对不足,优质护理服务工作不能全面到位,覆盖面维持在原定科室,对已开展的科室进行了跟踪监督。六、需进一步加强的工作:1、加强护理环节质控,刚好反馈和整改;2、通过“护理技术操作技能大赛
17、”活动,掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮,全面提高护士素养。季度护理工作总结6一、亮点:1、ICU护理记录规范。二、存在问题系统问题:1、血透风险评估表,风险因素评估选项“压疮”为错别字“压痔”。2、维生素B1,医生开医嘱时有皮试选项,过敏药品管理里面所开维生素B1都有皮试结果,皮试结果由医生自行标注阴性结果。3、儿科护理记录单,翻页后无日期刚好间。待规范问题:1、切口引流量(医生未开记量要求),24小时切口引流量是否须要记录在体温单上。2、记24小时尿量,每班只记录一次,是否须要按时记录。3、过敏药品管理,备注栏信息是否须要标识部位+姓名(病区不统一),皮试部位是标识“R、L”,还是“左
18、、右”或“左手、右手”。4、患者入院时无记录,入院一周后皮肤出现异样,护理记录单只书写皮肤状况,是否还须要视察记录患者基本病情。特性问题:(一)首次护理评估单:1、 患者意识模糊,护工陪护,5.28号入院,住院须知和首次护理评估单患者未签字(医生需签字处均完善签字)(针灸推拿科)。2、 入院须知护士未签名刚好间(骨伤科)。3、 评估漏项(血液科)。4、 评估欠精确(外一科、脑病科)。(二)体温单:1、漏绘制、错绘制生命体征(感染科、脾胃科、骨伤科、心内科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、产科)。2、漏绘制、错绘制难受评分(感染科、外一科、烧伤科、重症医学科)。3、漏填尿量(妇科)。4、漏填舌苔脉象(妇科
19、)。5、漏填体重(感染科)。6、漏填大便(感染科、肺糖科、外三科)。(三)医嘱单:1、皮试未标识部位(感染科、外一科、血液科、儿科、新生儿病房)。2、皮试未标识结果(外三科)。(四)护理记录单:1、胃管拔出后,仍反馈胃管状况(感染科)。2、漏血糖记录(感染科、外二科)。3、病情视察记录欠精确(针灸推拿科、妇科)。4、记录错别字(脑病科、儿科)。5、特别用药后,视察记录欠规范(外一科、骨伤科、重症医学科)。6、记录与医嘱不一样(心内科、儿科)。7、行中医相宜技术后无记录、无疗效视察记录(针灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、产科)。8、紧急值处理后无视察记录(血液科)。9、病重患者病情视察频次欠缺(
20、肺糖科)。(五)护理安排单:1、无动态调整(感染科、外一科、外三科)。2、护理措施未纳入安排(外二科)。3、漏填诊断(脾胃科)。(六)特别区域:1、血透室:风险评估表、医嘱单、血液净化记录单均按要求书写。2、手术室:各种表单书写规范,术前术后访视选择部分病人完成,术后访视完成后有患方签名。手术平安核查表、手术病人交接单均随病人病历保存,填写完整。术前访视内容有:生命体征、过敏史、皮肤、五项结果。季度护理工作总结7一、 主动推动“二级”的各项工作。1、根据新标准的要求完善并修订了部分制度、标准、流程、应急预案和护理常规等内容,并起先在科室进行试运行。2、关于岗位说明书,各科根据护理部的要求已制定
21、完毕,审核后在各科即可试运行。3、根据新标准的要求院科两级对部分工作加强了督导。如核心制度的落实、腕带标识制度的管理、关键环节的病人交接、手卫生、关键部门、关键部位消毒隔离执行状况等的督导,加大护理人员严格根据规范的执行力度二、应急演练工作:3月下旬,在护理部的统一组织下各科完成应急演练一次。本次由护理部依据各科的特点和简单出现的问题为各科设计题目,由各科自行演练,护理部临场督导。通过各科主动演练,医护增加了协作,熬炼了护士的应急抢救实力,同时也暴露出一些不足,有的科室指挥及协作有点忙乱,护士不能进入实在状态,但通过本次演练还是达到了演练的目的。三、重点部门的评估工作:2月下旬,与医务科一起到
22、现场对我院重点部门进行了综合评估,现场检验了科室的管理水平和业务技能,通过检查,刚好发觉了科室存在的小问题,现场给与了刚好的订正,同时也熬炼了队伍。四、坚持业务学习,落实三基三严,主动培训急救技能。组织业务学习三次,于3月完成对全院护士的三基理论考试一次。五、深化开展优质护理服务工作。从1月起先在五官科病区接着推动,使我院的优质护理服务工作除了五官科病区外还设立康复科。并在门急诊主动推广优质护理服务工作的理念。六、其他,按时完成质量限制患者的满足度调查工作,并根据医院的整体部署完成了本部门的相应工作。季度护理工作总结8时间过得真快,转瞬半年过去了,20xx年第一季度的打算和起步工作为我们今年其
23、次季度的工作持续开展奠定了良好的基础,使其次季度的工作能顺当的踏上节奏继三月份之后我们主要做了以下工作。第一、为了优质护理的持续发展,从起步的工作中找出问题与不足。1、优质护理工作的连续性不强,夜间工作人员少,病人多时,优质护理服务执行不到位。2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。3、健康教化和生活护理执行落实不到位。其次、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改。1、病人多时我们给夜间安插帮夜班,以变更夜间人员不足而造成的优质护理执行不到位状况。2、组织全体护理人员学习护士礼仪规范护士语言艺术与沟通技巧提高沟通实力,削减因沟通问题而引发的护患冲突,构建和谐护患关系,为优质护理持续发展一路打开绿灯,铺平
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