市场调查报告计划书范本.docx
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1、市场调查报告计划书市场调查报告安排书1随着生活水平的改善,手机的普及率起先上升,且运用者范围也起先扩张,似乎在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不得的事,也是一件很值得炫耀的事。但是在社会日新月异的今日,手机几乎是人手一部的通讯工具,最新的数据统计表明,中国目前的手机用户已经超过了4亿。手机成为了人们生活中不行或缺的日常用品。人们对手机的要求也是越来越高,为了吸引广阔消费者,生产厂商也把手机的更新速度提了上来,手机的各种新功能不断出现。一、人们手机拥有和需求状况:在对人们调查统计的状况中,几乎每个家庭中,都拥有两部以上的手机,在城市从15岁到60岁的家庭成员中手机的拥有率高达百分之八十
2、,在农村这一数据也高达百分之七十,那些有正式工作的和在校的高校生几乎人人都有。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机已不再是簇新的玩意儿了,已经普及化了。其中高校生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。二、运用哪个牌子的手机在调查中发觉,人们最宠爱的品牌是诺基亚,40的人运用的是这款手机。很明显,诺基亚占据了肯定领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名其次位的是索尼爱立,亮丽的外形与好用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。另外随着国产机的出现,其功能的全面
3、,国产机也有较大的市场份额。三、质量、服务最好的品牌调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,苹果、诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成果斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分凹凸。四、选择手机考虑的主要因素消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,假如质量不好,将会给消费者带来极大的不便。不同的消费人群也对手机不同的要求。1、求质量与好用的购买动机。据调查显示,高校生消费者在购买手机时,最注意的还是质量与好用功能:39%的被调查者表示,好
4、用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的缘由,除了受他们最基本的消费需求:工作须要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历,购买实力弱等各种因素的影响。2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形态、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有65的学生希望拥有为“高校生量身订做的手机”。其次手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持支持wifi联网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量牢靠、设计灵巧、款式新奇、色
5、调时尚、功能够炫的手机。高校生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于高校生消费群的成员大多处于18-23岁,这是人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期。热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直特性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神。对于新事物、新观念的关注与学习,渐渐使他们形成了求新、求异的消费心理,而这种消费心理干脆影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。3、求便利的购买动机.依据前面对高校生手机族的调查与分析,得知90%以上的高校生消费者购买手机的真正目的在于便利与家人、挚友、同学、用人单位
6、联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数高校生手机族的父母均持支持的看法,而这种看法对高校生手机族购买动机的产生具有干脆的推动作用。另外,还有部分接近毕业的高校生怕漏过任何聘请信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。4、求价格廉价的购买动机。85%的高校生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们须要的是中低档的手机。总的说来,此动机3的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密不行分的联系。这种经济现状干脆制约了仍处于依靠性消费阶段的高校生手机族的消费实力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济好用的目的,他们
7、通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来运用。但值得留意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的。更多时候只要价格达到了高校生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。一般状况下,高校生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。事实上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于高校生手机族来说也不例外。因此,高校生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满意消费动机的目标,从而最终做出购买确定。年轻人:手机的品牌,手机的
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