奶茶市场调查报告精品.docx

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1、奶茶市场调查报告奶茶市场调查报告1一、调查目的随着市场的竞争越来越激烈，消费者对产品质量的要求越来越高，近些年来，奶茶越来越受到广阔消费者特殊是年轻人群的追捧，不同形式和风格的奶茶让人纷繁芜杂，快捷便利的路边奶茶店在台州市场上遍地开花，其中珍宝奶茶深受市民的喜爱，成了火爆街头的大众饮品。通过我们对消费者的调查了解，从而了解奶茶的发展状况、消费者需求、市场占有率及存在的问题。二、调查对象及其一般状况调查对象：在校高校生一般状况：这部分人大多在18至30岁之间,其中也许以1824岁为主要消费群体。三、调查方式本次调查实行的是随机问卷调查。发放问卷是在学校内随机选择行人当场发卷填写，并当场收回的形式

2、。共发出调查问卷105份，收回100份，回收率达95%.四、调查时间：20xx年5月22日五、调查内容主要调查了消费者对奶茶市场的了解，购买奶茶的途径，以及对奶茶店的详细状况的了解等。六、消费者分析其一，随着生活节奏的加快，便利，简洁，快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。奶茶遍布各地，消费者在任何地方都能够买得到。同时奶茶较其他食品(泡面等)更为便利，即买即饮，不管是在办公室里，还是在去办公室的路上，消费者都可以随时食用，节约消费者的时间。由于工作和学习的压力，一些消费者没有时间选择或购买自己的早餐或是午餐，奶茶送货上门，为消费者带去了诸多便利。其二，随着经济的发展，人们对生活得质量越来越高，

3、美味、养分、自然、健康，成为消费者对奶茶的新要求。其三，在消费方式上，大多数消费者以少量、零星、随机购买为主，习惯于即买即饮的消费者占大部分，常常购买和批量购买的比例较小。此外，休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。其四，在购买频率上，重度消费者的比例较小，仅有一小部分消费者每天饮用一次或更多;而轻度消费者的比例较大，许多的消费者每周饮用1 次或更少。也就是说目前奶茶的固定消费人群较少，市场还有待于进一步培育。七、市场环境调查高校城是高校生比较密集的场所，同时整体上学问文化素养比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有剧烈的追求较高品位的生活方式的欲望，有一部分群体消费水平

4、较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。在高校城里面经营一家奶茶店，一方面可以丰富老师与学生的生活，另一方面对于经营者而言，潜力巨大，大有可为。八、市场需求调查高校城的消费群体根据职业主要可以分为学生和老师两个大的群体。其中学生的数量最大，教职工次之。学生消费群体，高校城的学生群体里主要是本科生。本科生根据年级分为入巢，守巢，离巢三个阶段。1.入巢： 主要是大一年级。初来乍到，对一切都非常新奇，对校内外乃至整个蚌埠市的饮食有较深厚的爱好。但是由于高校城的地址比较远离市区，所以其主要生活范围主要是高校城，更多的是学校。2.守巢： 主要是大二和大三年级。消费行为由大一的高校生活必需品的消费(手机

5、，电子词典，衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。相当一部分守巢期的消费群体起先恋爱，情感须要表达。3.离巢： 大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力，可支配的剩余时间削减，情感须要寄予。老师消费群体1.年轻老师：刚毕业不久，留校的年轻老师，一般单身，没有家庭，处于学生和老师角色的转换之中。生活稳定，有较稳定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。2.其他老师：相对于年轻老师而言，收入较高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潜在的奶茶消费者。九、竞争对手的分析依据对其他品牌的调查我们得知，品牌奶茶加盟店是消费者信得过的品牌，而在高校城内有规模有特色的奶茶店几乎没有。健康特色的奶茶点

6、还有很大的市场需求。十、调查体会我们应当实行相应的措施：加大宣扬力度，使每个消费者对我们自己的奶茶店留下深刻的印象;在消费者购买奶茶时，可以发放宣扬册，便利下次购买;在节假日期间推出一系列活动(如发放优费券、打折等)，提高我们奶茶店的知名度。消费者的需求弹性大，消费日趋风格化、特性化，经营者应当通过有效激励消费需求来变更现状。做为一个高校生创业者，在期初我们可以选择小规模经营，可以把主要精力用于消费者的偏好上改善销售额，提高利润率，再在肯定盈利状况下，扩大规模，供应一些饮用设施。依据对消费者偏好的调查，投资者须要在提高服务质量，开发新产品，改进包装，提高环境卫生等几个方面下足功夫就可以争取到更

7、多的客源。奶茶市场调查报告2我们本次奶茶店的调研基本结束了，在调研中我感受颇多。这次奶茶店的调研是一个让我从胆怯到担忧，再从担忧到冲满成就感的过程。第一次接手课题，课题调研一听名字就知道这须要做调查不仅麻烦，而且须要与不相识的人去沟通，并且要在没有任何利益驱使的状况下让一个素未谋面的人帮我完成一项任务，可能这是现在一般高校生的一个通病，觉得有些开不了口，所以有些胆怯。但是我没有因为胆怯而就不做这项任务了，终归它是拓展素养，熬炼自己的一次机会，所以我主动主动参与了本次调研活动。经过前期的充分打算，我们完成了市场查问卷等一系列零散杂乱的工作，此时有了少许的成就感。在前期打算工作中，我相识到了课题调

8、研的意义所在，奶茶店实地调研再一次的让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的幻想一样，引导着我们去找寻另一片天空。这种灯塔似的东西，干什么都不能少。有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种安排。安排就比较伤脑筋了，须要我们考虑问题周全而且要深化，我们事先做了安排， 调研时依计行事。在调研过程中不断对我们的安排作出补充，尽可能的完善，这些都是要自己亲身经验后才会明白。在这次的市场调研中，我第一次感到真正投身到社会工作的感觉。第一次真真正正看到社会的一些层面，当与随机抽样的人做

9、问卷调查的时候，我一次次被他们拒绝，甚至遭受他们的冷嘲，这对于一个在父母呵护下长大的我来说的确是一个比较大的挑战。在这样的状况下，我并没有与他们反对吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。同时，我感觉我自己人际沟通沟通方面还须要接着加强;这次市场调研，使我懂得了如何跟生疏人沟通、跟拒绝向你沟通信息的人获得想要得到的调研信息。另外，我还学到了许多书本上没有的东西，有许多好玩、有用学问让我产生剧烈的爱好;促使我更进一步的学习，我信任我在以后的学习生活中会学到更多的学问来充溢自己。本次的课题调研与课题撰写，让我深刻的感受到了团队协作的重要性。我们时常沟通，做到了刚好发觉问题刚好处理，在调

10、研的起先就说明白问题的重要性，明确责任，分工合作，为了共同的目标而努力，相互帮助相互理解，最终才完成了这项艰难的任务。此次调研，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法赐予我们的，在社会这片大海里，时常要我们拿块小棉花去吸吸水，保持身体的水分才不会出现身体不适，而被淘汰掉。奶茶市场调查报告小结：简述开奶茶店的市场分析在日益丰沛的国民经济“雨水”浇灌下，奶茶店在大街小巷，无论是发达还是不发达的城市，遍地开发。这种投入低，利润高，客流量大的餐饮类行业，已成为众多小型创业人士的首选。人们随处可见打包或者捧着奶茶游街的大众，其中年轻人尤为居多，更加看出了奶茶行业的发展空间之大。笔者在这里

11、简述开奶茶店的市场分析。近几年，中国饮料年产量以超过20%的年均增长率递增。进入90年头，世界茶饮饮料以17.0%的年增长速度递增，被誉为新时代饮料而风靡世界。奶茶以奶加茶的复合式醇厚口味赢得了广阔消费者的宠爱。中国作为有着悠久饮食文化的国度。“民以食为天”对于拥有14亿人口的大中国来说，是一个巨大而永恒的市场。随着经济文化的飞速发展，人们饮食结构正慢慢发生了改变，绿色健康，追崇时尚、美味、养分休闲食品的概念已深化人心。就因为这样巨大市场的诱惑，很多人纷纷投资其中，有的甚至辞掉了本职工作，特地开店。这其中当然有做好赚钱的，可也有很多门店存货没多久就关闭了。究其缘由，还是因为种种考虑欠缺或者经营

12、不当。对于开奶茶店的市场分析，笔者做了一些简洁概述：1：优势分析(1)奶茶现做现卖，即时消费。而且奶茶店的大部分产品既可以做冷饮又可以做热饮，一年四季都有市场。(2)奶茶一般分为主料、辅料和加料三个方面。加料主要有红豆、花生、珍宝、还有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同时又有“吃”的乐趣，其他饮品供应的添加物单一，无法与奶茶媲美。并且开奶茶店，可以加入附属产品，比如小吃，简餐等。(3)门面可大可小，一次性投入小，风险低，投资回报周期短，回报率高。(4)开奶茶店的技术门槛低，操作简洁，培训几天就可以进行操作，而且须要操作人员少，一般两三个左右就可以了。(5)奶茶有多种特色产品，产品种类繁多，可选择性强

13、。(6)假如是连锁奶茶品牌，还有质量的保证。健康平安。2、劣势分析(1)奶茶店资金技术门槛低，既是一个优势，也是一个劣势。因为资金技术门槛低，能够开奶茶店的人也多，奶茶市场很简单达到饱和状态，竞争的重点集中在价格竞争上。(2)奶茶的附加价值低，不能挖掘出让人记忆深刻的内涵。(3)奶茶店生意的好坏很大程度上取决于店面的位置。买奶茶的消费者一般都符合就近原则，他们不会为喝一杯奶茶而跑很远。(4)店铺产品的好坏，干脆取决于他采纳的原料品质的好坏。而且原料来源透亮，胜利的店很简单被别人复制，店铺经营难以许久。(5)由于媒体的宣扬和一些负面新闻的影响，消费者对奶茶的认知存在误差，认为奶茶就是“加了香精、

14、糖的色素水”。(6)没有研发原料的实力，只能被动接受厂家供应的原料，使自家的产品没有独特性。(7)奶茶是可替代产品，消费者可以选择其他饮品来代替奶茶。因而开奶熊奶茶店不仅要和其他奶茶的竞争，还要与其他种类的饮品进行竞争。任何行业都有其优劣势，人们索要做的就是扬长避短，将胜利的几率扩展到最大。有探讨表明在开奶茶店的大多店面中，开个人奶茶店的存活几率远远小于加盟连锁。因为加盟奶茶店所带来的不仅是品牌的影响力和品质还有对于店面的正确引导和后续扶持，对于店面的长期发展是有极大的作用。任何人都不想失败，假如你是个稳重保守的创业者，加盟一家奶茶品牌会是你最好的选择。奶熊奶茶拥有绿色环保的健康食品品质，专业

15、贴心的加盟服务和一流的操作系统。能让你轻松开店，稳妥经营。做好一家奶茶加盟店，不仅要有开奶茶店的市场分析，还须要更多细微环节的考察，才能让你在开店的过程里拥有稳稳的华蜜。奶茶市场调查报告3团队名称：XXX团队成员：XXXXX一、调研背景介绍随着饮料市场的不断丰富，奶茶等饮品也渐渐成为一种时尚。当瓶装饮料不再是学生们课后唯一的选择，当奶茶不再只是作为一种解渴的饮料，而成为一种当代高校生乐活主义的生活方式时，奶茶市场潜力无限，于是奶茶店也渐渐在高校周边快速兴起。一家接一家的奶茶店相继选址在高校校内旁边。而由此引发的市场竞争也是越来越激烈。众所周知，奶茶成本低廉，但是喜爱奶茶的高校生却还那么多，那么

16、究竟奶茶店以何种元素能最大化的吸引学生眼球?日趋红海的奶茶市场又是否能迎来新的一片蓝海?新的奶茶市场龙头企业又会花落谁家?为此，本调研小组绽开了此次关于高校生奶茶市场的调研安排，同时以山科大后街皇家奶茶店为例，详细调研其在山科旁边奶茶市场的竞争地位以及优劣势。并与其竞争对手进行探讨比较分析。以下是避风塘-皇家奶茶店的有关状况简介：皇家奶茶店隶属于避风塘奶茶有限公司，是一家以绿色健康休闲饮品为主打的特许经营连锁机构，至力于打造全新的饮品形态，将传统奶茶与健康文化溶合一体，为消费者供应更健康、更具活力的特色饮品。二、调查人员：XXXXX三、调查对象：XXXXXX四、调查时间：XXXXX五、调查目的

17、：对校内及周边奶茶店的市场现状和投资可行性进行调查分析，为奶茶店投资和更好发展做好导向工作。六、调查方式：问卷式、访谈法、资料法、视察法等。附件一：eba创意管理大赛问卷调查表附件二：访谈内容七、调查内容：1、奶茶店销售现状调查2、奶茶店销售环境调查3、消费者对奶茶或奶茶店的相关看法调查4、奶茶店投资分析调查八、实施过程及各成员分工(组长)孙道帅：策划活动进程及活动任务分工，定期召集成员探讨探讨，并将各成员的获得的数据资料汇总分析，制作成型调查报告。(组员)张晶：搜集调查问卷和调查报告的格式及内容方面的有关资料，并结合实际状况引入格式。刘国龙：主要负责宣扬方面的内容，如门面、宣扬方式等方面的调

18、查。并调查各项物品的市场价格，统计分析销售收入问题。李晓桐：负责调查问卷填报和统计的实施及对店主进行访谈，并对奶茶店的相关状况进行调查。李泽健：对奶茶店物品打算及投资状况做了相关统计，通过视察法对其销售现状调查。九、调查结果与分析(一)销售现状1、经营模式：即产即销型。优点：保证产品质量，博得顾客好感与放心，削减奢侈。缺点：效率低。2、销售方面的分析：优点：(1)该奶茶店是避风塘连锁机构，属知名品牌，具有较强的品牌效应。(2)该店为顾客发放积分卡，无论大杯小杯，每集够10杯可免费获赠一杯相同规格的奶茶，吸引消费者。(3)店老板雇佣在校学生做钟点工，为学生供应实践机会，提高学生的实践实力，间接拉

19、动产品销售。(1)产品虽是名牌，但是，与其他奶茶店相比竞争力不足，没有显明亮点吸引消费者，赛过其他店铺。(2)价格方面：与其他奶茶店的价格相同，顾客没有理由必需选择此家奶茶店。(小杯2元，大杯3元)(3)宣扬方面：本店虽然推出特色的莲子粥，但是鲜有人买，而且许多消费者因盛放莲子粥的怪异容器而退避三舍，更不用说走近消费。另外，本店的门面太小、不够鲜亮，不能吸引消费人群，甚至许多人都不知道有此家店铺。除积分卡外无其他实惠方式。(4)奶茶喝到最终，剩下的沉降的部分(如珍宝、椰果等)不能饮用干净，造成了不必要的奢侈，一份的量微乎其微，但是大量的奢侈，着实会造成资金的流失。(二)销售环境1、店址分析：地

20、理位置不佳，位于美食街的西侧角落，有许多的人不会留意到该处店铺，为自己的经营销售带来不便。但是在供电供水方面还算没有困难。2、店面好用面积:大约4平方米，与其他一些店铺相比展露出明显的不足。经营店铺较小导致顾客不能坐下休息，无法坐下品尝产品，最终不能很好的品尝该产品，只是匆忙喝掉作罢，为自己以后的销售堵上了后路。3、竞争者分析：在美食街和学校四周有许多类似奶茶店，与其他店铺相比，该店没有特殊突出的地方，而且门面面积和销售品种单一，导致更没有太大的竞争力，因此，如我们所见，该店销售状况明显不如别家。4、宣扬方面：该店铺门面较小，宣扬牌示也是很小，不能引起消费者的留意，着实是一个缺点。在我国传统节

21、日或西方节日时没有做出相关的宣扬(如:在情人节来到时，悬挂类似“将你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)来增加自己的销量。装修不够精致，让人没有想回头的感觉。5、店内状况分析：店内卫生状况一般，许多原料摆放杂乱;制作奶茶时，工作人员一般是背对消费者在后面制作，制作过程不公开，并且自己店面在此时也很简单被盗;店内的莲子粥容器太大，为原来就不大的店面又增加了些许压力;店员着装不统一，不能体现品牌特色。奶茶市场调查报告4随着饮料市场的不断丰富，奶茶等饮品也渐渐成为一种时尚。当瓶装饮料不再是学生们课后唯一的选择，当奶茶不再只是作为一种解渴的饮料，而成为一种当代高校生乐活主义的生活方式时，奶茶市场潜力无限

22、，于是奶茶店也渐渐在高校周边快速兴起。一家接一家的奶茶店相继选址在高校校内旁边。而由此引发的市场竞争也是越来越激烈。众所周知，奶茶成本低廉，但是喜爱奶茶的高校生却还那么多，那么究竟奶茶店为什麽能吸引学生眼球？为此，本次调研小组绽开了此次关于高校生奶茶市场的调研安排，同时以问卷星调查为例，详细调研其在旁边奶茶市场的竞争地位以及优劣势。以下是奶茶的有关状况简介：奶茶是至力于打造全新的饮品形态，将传统奶茶与健康文化溶合一体，为消费者供应更健康、更具活力的特色饮品，从整体来看奶茶的前景还是很受欢迎的。调查目的为满意现在人们对奶茶的需求，我们针对奶茶这一行业内人们的不同需求做了一次调查，每个人对奶茶的种

23、种因素，如杯型，环境，价格等等都不一样，在市场调查中，我们本着了解变更现在市场的需求，对于不同年龄段的人们做出了选项，发觉了每个年龄段的人们对于奶茶的需求各不相同，奶茶原来就是我们日常生活中的一种需求，有许多人喜爱，也有好多人不喜爱，还是喜爱碳酸和果汁饮料，对于这一现象我们也作出了一系列的依据这个市场的需求不同的一些选项，目的就是不同的风格有多少喜爱的人，也可以为奶茶店以后的需求而变更营销模式，我们的目的就是为广阔挚友们供应自己想要的风格与味道，在以后的实行中也会有极大的帮助，了解了市场，也为以后的工作做了铺垫。随着市场的竞争越来越激烈，消费者对于产品的要求也越来越高，近些年来，奶茶越来越深受

24、广阔年轻人的宠爱，不同形式的风格的奶茶让人们纷繁芜杂。通过我们对消费者的需求，进一步了解奶茶市场的需求和占有率问题。结论及建议关于本次奶茶调研报告的需求我们可以得出以下结论：1、对于饮品的价格接受程度关于消费者对于奶茶店饮品价格的接受程度来看，无论个人生活费的凹凸，总体有48.44的人能够接受每份5-8元的价格，这也是现在校内周边奶茶店饮品的普遍价格，但还是有一小部分人可以接受更高的价格。2、消费者喜爱喝奶茶的缘由在调查消费者喜爱喝奶茶的缘由方面，调查显示喜爱饮品口味独特去喝奶茶的人数占57.81%，喜爱在休闲消遣的时候去喝奶茶的人数占21.88%，因为生活习惯去喝奶茶的人占7.81%，受品牌

25、影响和喜爱代言人去喝奶茶的人各占6.25%。通过数据我们可以发觉，消费者购买奶茶首先注意的是饮品的口味，所以一个奶茶店要有良好的商品品质从而吸引客户，使其下次再来购买，形成一个稳定的客户。3、喝奶茶的频率分析依据调查结果显示，一周喝几次的人数占53.13%，一个月喝几次的人占35.94%，几乎每天都喝的占7.81%。虽然有很大一部分同学很少喝奶茶，而忠实于喝奶茶的同学也不是许多，但是过半数同学每周喝肯定量的奶茶的习惯而且不同的季节奶茶的消费需求也会有所不同。建议经过本次市场调查，消费者在购买奶茶时多在乎的是奶茶的味道，奶茶店在售卖奶茶时，应更注意奶茶的口味的调配和新口味的研发。同时可以加强奶茶

26、的外包装的美感度和进行一些奶茶的促销折扣活动。奶茶店的服务看法和氛围也很重要，营造一个良好的气氛和情调也是吸引消费者的重要因素。奶茶市场调查报告5随着饮料市场的不断丰富，奶茶等饮品也渐渐成为一种时尚。当瓶装饮料不再是学生们课后唯一的选择，当奶茶不再只是作为一种解渴的饮料，而成为一种当代高校生乐活主义的生活方式时，奶茶市场潜力无限，于是奶茶店也渐渐在校内快速兴起。一家接一家的奶茶店相继选址在高校校内内。而由此引发的市场竞争也是越来越激烈。众所周知，奶茶成本低廉，但是喜爱奶茶的高校生却还那么多，那么究竟奶茶店以何种元素能最大化的吸引我们学生眼球？如何在众多的竞争者中拔得头筹，获得珍贵的客户资源呢？

27、为此，我们小组6人于9月23号至30号期间面对西区绽开了此次关于在校高校生奶茶市场的调查活动，同时以西区超市旁的鲜果e茶店为例，详细调查在西区奶茶市场的竞争地位以及优劣势。并与其竞争对手进行探讨比较分析，并提出解决方案。西区有大几千的学生，对大部分90后而言，奶茶算是必不行少的饮料。首先，就奶茶店的地理位置而言，处于超市旁的“鲜果e茶”具有明显的优势。超市里物品繁多足以满意高校生的各类需求，每天的人流量较大，由此就注定了鲜果e茶的消费者是非常浩大的。然而，其竞争对手“大叔奶茶”处于西区其次食堂的楼梯口，让路过的学生无论是走进食堂还是走出食堂，都引人注目。但地处食堂也是问题所在，我们去食堂的目的

28、是填饱肚子，而不是去选择休闲饮料。虽然客流量相差不大，但相比之下“鲜果e茶”的消费者会较多。再来看看两家的店面，明显得是“大叔奶茶”的店面要大的许多。“鲜果茶”仅只有一个小窗口来让顾客拿饮品，其余的都用玻璃把里外隔开来了。然而，“大叔奶茶”不是如此，存在一个大大的窗口能够让顾客直观的看到整个饮品的制作过程，让顾客对饮品的平安更放心。在店面差距较大的状况下，两家奶茶店员工人数却是相同，由此可见，“鲜果e茶”生意较佳。其次，依据调查得出，“鲜果e茶”和“大叔奶茶”都是连锁店，各有品牌。从消费者方面调查得出，依据现在的市场消费70%的人更情愿买有品牌的东西喝。品牌能给人信任感，所以品牌是消费者的第一

29、选择。其次是广告宣扬，醒目的饮品价表。依据实地询问，80%的人对色调很敏感，在选择上对色调丰富，广告创意好的更宠爱。而“鲜茶e茶”在这一点就很好的把握了消费者的心理。“鲜茶e茶”会依据季节更替都会推出新的创意广告。而“大叔奶茶”的价目表就相对单一，基本上以黑白为主。然后对消费者影响的便是饮品品种。奶茶市场调查报告6一、饮水思缘奶茶店的简介饮水思缘奶茶店位于泰山医学院商业街南侧二楼的一家以经营奶茶为主的休闲场所，是泰医开业最早的一家奶茶店，属于全国连锁店。二、调查目的随着市场的竞争越来越激烈，消费者对产品质量的要求越来越高，近些年来，奶茶越来越受到广阔消费者特殊是年轻人群的追捧，不同形式和风格的

30、奶茶让人纷繁芜杂，快捷便利的路边奶茶店在市场上遍地开花，其中珍宝奶茶深受市民的喜爱，成了火爆街头的大众饮品。通过我们对消费者的调查了解，从而了解奶茶的发展状况、消费者需求、市场占有率及存在的问题。进而找出潜在的消费群体，了解他们的需求，从而扩大市场。三、调查对象及其一般状况调查对象：在校的高校生，经过分析我们认为大一的学生是饮水思源奶茶店的潜在客户，所以此次调查针对的是大一在校生。四、调查方式本次调查实行的是随机问卷调查。发放问卷是在学校内随机选择行人当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷100，收回81份，回收率达81%.五、调查时间：20xx年11月21号20xx年11月25号六、

31、调查步骤1、确定所要调查的产品及对象2、分析产品及对象，制定调查问卷3、调查问卷的发放及回收4调查问卷的统计分析，得出分析结果5、撰写调查报告七、调查内容主要调查了消费者对奶茶的了解，奶茶店的服务、设施，以及到奶茶店喝奶茶的缘由等详细状况的了解。问卷共向消费者提出了15个问题。八、消费者分析其一，随着生活节奏的加快，便利，简洁，快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。奶茶店在泰医越来越多，消费者在任何地方都能够买得到。其二，大一的学生对学校的奶茶店不是很了解，是一个比较大的潜在消费群体。其三，大一的学生刚刚来到泰医，同学之间缺乏相识，这样他们之间的聚会比较多，而奶茶店是一个比较不错的选择，边喝奶茶

32、边沟通。九、饮水思缘奶茶店的优劣势优势：饮水思缘在泰医开业比较早，综合实力较强；产品种类多，可供消费者选择的较多；店内环境比较好；服务比较好劣势：空间比较小，不能满意更多的消费者需求；消遣设施缺乏十、市场分析随着市场的竞争越来越激烈，消费者对产品质量的要求越来越高，原材料价格一涨再涨，加上一些商家为保证利润，不段降低原料品质，导致目前奶茶市场一片混乱。奶茶已经成为了近一段时间来垃圾食品的代名词，通过我们对消费者的调查了解，真正的缘由还是在于奶茶口味的问题。口味不断推陈出新，改变多，形成众多系列，消费者选择广。仅仅奶茶就有茉香奶茶，咖啡红茶奶茶、麦香红茶奶茶等等，添加物就有珍宝、椰果、苟蒻、水晶

33、等，而雪泡、沙冰、刨冰等只有现做现卖才口味好。最近随着奶茶店的增多，原有的市场被分割，市场份额削减。而且每个奶茶店都有自己的老客户，大二、大三等高年级的学生基本都有自己的固定的喝奶茶的店，这部分市场基本固定。所以大一的学生成为市场的新的突破口，成为新的争夺点。十一、调查结果统计略十二、对饮水思缘奶茶店的建议（改进方案）1、对店内进行重新的布置，合理整合空间，在原有空间不变的条件下通过整合扩大空间2、对室内进行装修，建议装修风格为浪漫。温馨。3、增加消遣项目，比如棋类嬉戏（跳棋、围棋、象棋、军棋等）4保证奶茶的质量。在冬天时，奶茶的温度要热一些，避开还没喝完奶茶就变凉了，夏天时可以适当推出冷饮。

34、十三、成员分工问卷的设计及印制张旭英、李娟、孙晓刚调查问卷的发放及回收高鹏、宿露真、张旭英、李娟调查问卷的分析孙晓刚、高鹏调查报告的撰写孙晓刚奶茶市场调查报告7一、调查目的随着市场的竞争越来越激烈，消费者对产品质量的要求越来越高，近些年来，奶茶越来越受到广阔消费者特殊是年轻人群的追捧，不同形式和风格的奶茶让人纷繁芜杂，快捷便利的路边奶茶店在台州市场上遍地开花，其中珍宝奶茶深受市民的喜爱，成了火爆街头的大众饮品。通过我们对消费者的调查了解，从而了解奶茶的发展状况、消费者需求、市场占有率及存在的问题。二、调查对象及其一般状况调查对象:学校周边一般市民(包括在校高校生)一般状况:这部分人大多在18至

35、30岁之间,其中也许以1824岁为主要消费群体。三、调查方式本次调查实行的是随机问卷调查。发放问卷是在学校内随机选择行人当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷105份，收回100份，回收率达95%.四、调查时间:20xx年5月五、调查内容主要调查了消费者对奶茶市场的了解，购买奶茶的途径，以及对奶茶店的详细状况的了解等。问卷共向消费者提出了12个问题。六、消费者分析其一，随着生活节奏的加快，便利，简洁，快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。奶茶遍布各地，消费者在任何地方都能够买得到。同时奶茶较其他食品(泡面等)更为便利，即买即饮，不管是在办公室里，还是在去办公室的路上，消费者都可以随时食用

36、，节约消费者的时间。由于工作和学习的压力，一些消费者没有时间选择或购买自己的早餐或是午餐，奶茶送货上门，为消费者带去了诸多便利。其二，随着经济的发展，人们对生活得质量越来越高，美味、养分、自然、健康，成为消费者对奶茶的新要求。其三，在消费方式上，大多数消费者以少量、零星、随机购买为主，习惯于即买即饮的消费者占大部分，常常购买和批量购买的比例较小。此外，休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。其四，在购买频率上，重度消费者的比例较小，仅有一小部分消费者每天饮用一次或更多;而轻度消费者的比例较大，许多的消费者每周饮用1次或更少。也就是说目前奶茶的固定消费人群较少，市场还有待于进一步培育。七、竞争对

37、手的分析依据对其他品牌的调查我们得知，品牌奶茶加盟店是消费者信得过的品牌，在市场上形成了固定的消费群。悠悠奶茶讲究健康，特别注意奶茶的品质、口感，在选料和制作工艺上严格要求自己，确保产品“原汁原味”，并在口味上不断推陈出新，满意顾客的消费簇新感。八、市场分析近两年奶茶在我国大江南北遍地开花，不论城市大小，消费水平凹凸，也不论男女老少，奶茶成为日常街头的一个时常显现的亮点，走在繁华的闹市街头，很简单找寻到手里拿着一杯奶茶正细心品享的男女青年的身影。口感簇新、味美，奶茶都是现做现卖，由多种可口的原料配成，纯正的奶茶味道特别吸引人，靠大工业生产出来的奶茶是完全不行能与之媲美的。随着市场的竞争越来越激

38、烈，消费者对产品质量的要求越来越高，原材料价格一涨再涨，加上一些商家为保证利润，不段降低原料品质，导致目前奶茶市场一片混乱。奶茶已经成为了近一段时间来垃圾食品的代名词，通过我们对消费者的调查了解，真正的缘由还是在于奶茶口味的问题。口味不断推陈出新，改变多，形成众多系列，消费者选择广。仅仅奶茶就有茉香奶茶，咖啡红茶奶茶、麦香红茶奶茶等等，添加物就有珍宝、椰果、苟蒻、水晶等，而雪泡、沙冰、刨冰等只有现做现卖才口味好。九、调查体会我们应当实行相应的措施:。加大宣扬力度，使每个消费者对我们自己的奶茶店留下深刻的印象;?在消费者购买奶茶时，可以发放宣扬册，便利下次购买;在节假日期间推出一系列活动(如发放优费券、打折等)，提高我们奶茶店的知名度。