工程师个人上半年工作总结汇编.docx
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1、工程师个人上半年工作总结工程师个人上半年工作总结1回顾20xx,展望20xx,转瞬间加入我司以有三个月有余,回想起来时间过得还挺快的,从康震来到金田感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在林总的几次会议上,经过相互探讨与发言提建议,针对详细细微环节问题找出解决方案,通过公司对专业学问的培训、工地现场勘察和明月公司(老厂房)的学习相识及多次在陈部长的带领下参与业务谈判。这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,深知业务基本学问,并要熟识生产流程,技术及要求。在公司
2、各位领导及同事的支持帮助下,我不断加强工作实力,本着对工作精益求精的看法,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作实力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得、工作状况、方向、安排、建议及问题总结如下:销售心得(一)实事求是,针对不同的客户才能实事求是。(二)向客户及同事请教,做到不耻下问(三)不要轻易反对客户,先听客户需求,若与客户持有不同看法也要委婉的回答,并对客户予以确定看法,学会赞美客户。(四)知己知彼,扬长补短。(五)取得客户信任,从挚友做起,情感沟通,关切客户,学会感情投资。(六)站在客户角度提问题,想客户之所讲,急客户之所急。(七)心态平衡
3、,不要急于求成。(八)不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。工作状况(一)脚踏实地,努力工作我深知一名销售人员的工作繁杂,作为一名合格的销售人员不论是在工作支配还是在问题处理上都的慎重考虑,做到独挡一面,所以这些都是销售人员不行推卸的责任。首先要熟知基本业务学问,进入角色。有肯定的抗压实力,勤奋努力、一步一个脚印,留意细微环节问题,并熟知市场向导及行业动态。其次要仔细对待本职工作和上级给予的各项任务,做到仔细对待、刚好办理、不拖延、不误事、不敷衍。(二)仔细学习,努力提高,工作初期遇到了一些问题,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问及业务实力的学习提升。才能在时代发展的改变中不被淘汰。而我
4、们所做的工作也在随市场改变而改变,要适应工作须要唯一的方式就是学习。今后的方向,加强学习,勇于实践,坚持工作热忱。在不断的总结中成长,提高自我的素养和业务水平,以适应新的形式的须要,主动与公司同事的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我实力,满意客户需求和开拓市场空间。明年安排首先对市场摸牌调查,并结合公司信息平台找寻潜在客户需求、并促成签单。加高校习力度,提高自身业务学问和销售技能。整改建议第一、参与地方行业协会,更有利与收取更准,更有利的客户信息及购买需求。其次、公司每月开展至少一次业务沟通会,进行业务分析,学习行业理论。第三、事业部与设计部的交换看法会,为了业务员更好更全面的了解产
5、品性能及现场布局,提升业务员的理论学问和现场布局,长期以往业务员也如是销售工程师,让每一名业务员都是一个主体。第四、业务转换,电销与生疏探望同力而行,主要针对行业集中园区及地级市高新科技园为重点摸牌走访。以此增加客户数据库。在此对数据库客户进行分类:潜在客户、意向客户、即将促成客户分类。避开放空枪,削减公司差旅开支。第五、充分的做到资源整合,和谐处理客户关系,每年一度客户沟通会,沟通心得,为此达到市场一体化,形成客户转介绍并有效得到市场信息。存在的问题问题总是和工作形影不分,成果微乎其微,但问题须要仔细总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且这些问题有效解决,也
6、正是我们下度目标之所在。问题主要有下几点:第一、工作没有一个明确的目标和具体的目标。没有养成一个工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理安排。其次、沟通不够深化。与客户沟通的过程中,不能把公司产品细微环节非常清楚的传达给客户,了解客户真正的想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品及工程状况有几分了解或接受到什么程度,在两次拒绝后没有再次客户回访跟踪是一个致命的错误。以上将是我下年度须要解决的主要问题、思路、和努力的方向,我信任,只要有各位领导、同事的支持和帮助,一切问题都可以迎刃而解。工程师个人上半年工
7、作总结2回顾这半年来的工作,我在公司领导的带领下、各位同事的帮助下、各部门之间的协作下,严格要求自己,根据公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将半年来的工作状况进行总。一、20xx年上半年完成的主要工作1、完成设计院的移交,收集设计院全部设计资料供应于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。2、楼依据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院起先进入施工图设计,前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。3、帮助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告供应设计院进行开
8、挖图设计、出图。参加楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。4、与设计院沟通、去现场查看栋楼,与设计院专业人员沟通设计看法,完成生活水泵房、消防泵房出图,楼配电室出图。5、组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑果供应设计院,出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密协作工作。6、楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。7、户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整,协作部始终接着进行总平规划调整。8、仔细审核施工图,严格从公司角度动身,提出经济合理的设计方案,且敬重各方看法,刚好发觉问题并与设计
9、单位沟通解决9、楼施工图设计完成,小区俯视图完成、各楼的外立面效果图。10、完成总工办的日常性工作,收集、整理总工办的资料、文件,为部门领导供应各方面的资料、文件支持。二、存在的不足及改进措施1、沟通实力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟识,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。2、专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应当是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平。3、对于工作过程中的前瞻性、安排性不够强,在以后
10、工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。三、下半年的工作展望现楼,已进入正式施工阶段,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体安排纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作实力有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创建更大的效益。转瞬间,我来修理中心已经半年的时间了,在修理中心我担当笔记本修理工程师的职务。在领导、同事的关切、帮助下,我很快的进入了角色,海龙修理中心是目前中关村一家由电子城自己开办的it修理服务部门,也是中关村国营修理中心。公司本着做中国的科技服务供应商,为客户供应一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的
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