市场营销专业认识实习报告汇编.docx

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1、市场营销专业认识实习报告市场营销专业相识实习报告1一、实习目的：有利于加强营销管理学问的深化、透彻理解。完善学问理论体系，在实践中将理论更好地发挥运用。听取企业负责人的阅历介绍，参观企业的生产流程，有利于我们更好的了解现代企业的营销管理方式。对于产品调查活动培育熬炼了我们的分析问题、解决问题的实力。同时个我们灌输了团队合作、仔细严谨的团队思想，为我们四年高校生活迈入社会积累了实践阅历。二、实习时间：三、实习内容：1、专业培育安排及就业去向认知2、专家讲座3、典型的管理学，物流学案例探讨4、企业参观四、所在小组：邱振鹏（组长）张鹏飞冯一王少博五、实习总结：时间荏苒，为期一个星期的实习已经结束。对

2、于一个个刚步入高校校内不足一年的大一而言，实习对于我们来说是新颖而轻松的。我们没有大三、大四学长、学姐们面对即将步入社会的焦虑和担忧，我们尽情地体会的是实习的过程和学习中的欢乐。通过营销讲座的学习加深了我们对营销管理学问的了解，不仅学习了一个新名词行销观念，更明白了一个合格、优秀的营销人员应具备的素养。营销人始终坚信“一份耕耘，一份收获”的信念，因而坚持和努力便是最好的方法，做任何事情都不想着一蹴而就。“铜头”、“铁嘴”、“飞毛腿”，就是李总总括，不就是对营销人员的要就和赞扬么？在李总的言辞中也特殊强调“心态”问题。不要过分希望，不要贪欲，更不要恐惊，怀着一颗平常的心做事，才能做得更好！在实习

3、周中，感悟颇深的唯恐是分组进行产品调查的活动了。对于大一的我们来说，理论和实践是完全脱节的，刚一接到这个任务大家一头雾水，无从着手。但我们有“初生牛犊不怕虎”的志气和团结协作的意识。小组分工协作、协商制作问卷、调整、问卷调查、收回整理、归纳总结最终一份产品调查报告完工。整个过程尽管疑难、困惑、又害怕、畏惧，但经验过才明白“万事开头难”恒心、责任、毅力是战胜的法宝！这凝聚了多个人努力的报告更证明白团队精神的重要性，“五个手指，一个拳头”的道理在实践中得到了最好的诠释。在敏捷多变的市场上，发觉问题、分析问题、解决问题是一位营销员实力的检测。在产品调查中，从选择调查的产品对象，问卷的制定便是一个发觉

4、问题的环节，而紧接着分析、整理数据，走访零售商又是一个分析问题的过程。当一份报告出来时，便是一部分问题解决的结果。这个过程是漫长，甚至是循环往复，因而敏锐的洞察力，精辟的分析实力以及独特的思维力便是我们须要不断学习完善的。在这一次实习中，虽然我们只是参观而没有真正的参加到公司、企业的实际工作中，但透过外层我们已经相识到企业的做大、做强的艰难，个人走向事业胜利的艰辛。通过实习，我们明白了：不仅要扎实学习学问，为实践供应理论依据，而且要敢于担当、敢于面对，胜利的属于有打算的人！历时三个星期二十余天的艰苦实习，通过韩、李两位专家的细致讲座以及周老师的耐性指导，我深刻体会到，作为一名当代高校生，作为一

5、名市场营销专业电子商务方向的将来接班人，高校四年，我们要努力学习，丰富并不断提高我们的学科学问及专业素养，将理论结合与实践之中，发扬不怕苦不怕累的精神，分发向前，勇于攀登，通过自己的不断艰苦努力，将自己塑造成一个新时期的电子商务人才，为中国电子商务市场奉献自己一片微薄之力。在对郑州太古可口可乐有限公司实地参观实习中，我们懂得了作为一个历史悠久的企业长胜不衰的缘由，就是，严格的要求自己，制定完善合理的管理机制，以高于同行业水平的标准监督自己。企业的员工始终奉行团队至上的理念，员工不但严格要求自己，做好自己的本职工作的同时与团队中的每一个专心协力，精诚合作，将公司是为自己的生命，使得可口可乐一百多

6、年来始终处于同行业的先锋，于泰山之巅矗立不倒。走进高校我们不再是当时那个埋头苦读的学生了，我们要面对的是社会激烈的竞争，怎样把学问转化为现实中的经济，正是我们当前须要考虑的首要问题，因为只有这样，我们学的东西才真正是有价值的。实习，让我们得到了这样的机会去实现自己的价值，看到了我们将来的发展方向，再以后的学习中，我会很好的利用这次实习带来的阅历，不断的提高自己的实力，使自己在以后社会生活中更能发挥出自己的优势，在激烈的竞争中脱颖而出。实习已经接近尾声，但我还会争取机会，不断的熬炼自己！市场营销专业相识实习报告21、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己

7、的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助学生从校内走向社会起到了特别重

8、要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。2：实习内容本次实习主要分为两种类型，一种是自己依据自己的意愿亲自去找工作的类型，另一种是跟随学校的支配按学校制定的单位和工作进行实习的类型。无论选择的哪种实习方式都必需让自己投身到实践当中，让自己在真正的销售一线感受市场营销的真谛，学会如何做市场营销。另外，在进行实习的过程中我们每天还要至少写10篇实习日记来记述在实习过程中每天的所做、做感、所想。最终，在整个实习结束后还要整理一篇市场营销相识实习报

9、告，在报告中主要讲解并描述自己通过这次实习体会到了什么、学会了什么、还有那些地方仍须要努力补充。3：实习时间：20xx-6-1820xx-6-294：实习地点：国美电器艾美特专柜5：企业基本状况介绍内蒙古慧杰商贸有限责任公司简介：本公司从20xx年起先经营小家电，现在已成为内蒙古地区最具有规模和实力的代理商。经营网络密布内蒙古中西部区，商业诚信度高、思维活跃、思想超前、竞争力强、物流配送发达、售后技术力气强大。公司注册地：中国 内蒙古 呼和浩特公司成立时间：20xx年员工人数：51 - 100 人主要客户：家电专营商场、超市主营行业：电风扇 电暖器、取暖器 空气净化器 电饭煲、电饭锅 电热壶、

10、电热杯 电器修理及安装。主营产品或服务：德昕电磁炉、艾美特小家电 艾美特电暖气 艾美特电风扇艾美特电磁炉 艾美特电压力锅 艾美特电饭煲 艾美特电水煲 双喜压力锅 双喜电压力锅 艾美特空气净化机6：实习岗位介绍我们被安排到国美电器艾美特专柜，主要是帮助长期员工的销售，主动引导顾客到我们的专柜进行消费，为顾客供应产品信息，宣扬产品的特点和其他同类产品的别出心裁，解答顾客提出的疑问。还有一个很重要的事情就是亲密关注竞争对手的销售状况，把顾客拉到我们的专柜这边来，从而增加我们的销售量，这对于竞争对手也是一个沉重的打击。我们其次个任务就是帮助顾客装好已购买的产品，这似乎是个很简洁的事情，但是假如手脚不麻

11、利的话，就会很耽搁顾客的时间，顾客会很不耐烦的，甚至有放弃购买产品的念头。所以在这样的小事上，也不行以掉以轻心，动作要快，尽量为顾客节约时间。我们的第三个任务就是让顾客填写售后服务白表，留下顾客的一些基本信息，例如：姓名，电话号码，年龄，职位等。对于这个工作绝大部分顾客还是仔细的填写了，因为这与产品的售后服务是联系在一起的，假如产品坏了，可以得到更好更快的修理。但是有些顾客不情愿填写，主要是因为怕泄露个人隐私，有的是因为耽搁时间，没功夫填写这些售后服务表。同时我们也要卸货，搬货作业，因为有时候存货不足，配送车到达时，我们也帮忙，虽然这加重了我们的工作量，但是这也能体现我们的工作主动肯干的看法，

12、给企业能留下一个好的印象。现在许多企业都认为高校生眼高手低，我们就用实际行动来表明，我们是能够脚踏实地的工作的，对待任何事情是一丝不苟的。7：实习中发觉企业营销管理中的优势与不足产品库存不足，配送不刚好，耽搁销售时机：在平常一般销售量比较平稳，存货也能满意销售的须要，但是到了节假日，尤其是端午节这天，销售猛增，存货明显不足，有些产品长时间断货，并且配送也不刚好，极大的耽搁了销售的良好时机。这里面代理商也有肯定的考虑，假如存货过多，则代理商库存资金所占太多，假如存货不足，又不能很好的满意市场前端的销售须要。这里面最好的解决方法是，刚好了解前端的销售状况，假如专柜某一种产品库存小于肯定数量时，则刚

13、好供货。产品系列不全面，比较单一：慧杰商贸有限公司作为小家电的代理商，代理的小家电比较杂，有艾美特的产品，也有双喜等品牌的产品，本身作为代理商，什么赚钱就代理什么产品，也无可厚非，但是慧杰商贸代理的每一个品牌的产品都不全，只是其中几个产品而已。有的消费者买了艾美特的电风扇，还想买艾美特的其他产品，但是却没有，从而失去了销售机会。不过考虑到实际因素，代理商不行能代理全部某一品牌的产品，也不行能仅仅代理某一品牌。所以慧杰商贸代理的产品显得很杂，且产品系列不全面。促销形式雷同，没有新意：端午节各个商家都大力做促销，什么价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销，形式大都雷同，我们的艾美特专柜也

14、不例外，主要是人员促销，赠品促销两种。形式单一,缺乏创新之处,终端促销的目的也不明确.无论我们走到哪个卖场,一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量实惠等，让人看得纷繁芜杂，无论是节日，店庆什么的，就连平常的周末卖场的促销阵容也不能忽视，但无形中这样的促销让消费者渐渐失去了对促销的爱好,因为促销每天搞，减弱了消费者的购买欲望。激励机制不够，销售员缺乏主动性：慧杰商贸主要是要求专柜员工和我们这些促销员完成下达的销售额，但是没有相应的激励机制，激励力度不大，主要是对于超额完成销售额的专柜赐予肯定嘉奖，而不是销售提成。这也极大影响了员工的主动性。对于我们这些临时促销员

15、，更是没有任何的激励，当然，我们并不在乎这些，因为我们终归是来实习的，以积累阅历为主，但是对应于那些长期员工来说，则不是一个好事情，员工没有主动性，则会影响终端的销售，也会影响代理商的利润。专柜长期员工的工资不能按时发放，常常拖一到二个月才能发下来工资，这在很大程度上打击了员工的主动性，员工对于公司的忠诚度和归属感也渐渐下降，甚至有辞职的可能。这其中的缘由可能是代理商的资金周转须要肯定的周期，也可能是代理商恶意克扣员工工资，表面上，似乎对于代理商有利，但长期来看是个危急的信号，假如长期员工辞职的话，代理商不得不重新找寻员工，又要重新培训他们，很明显这对于代理商是很不利的。售后服务不到位：商家在

16、宣扬时大力鼓吹自己的售后服务是多么的好，但是在实际处理中却存在许多问题，最大的问题就是修理的时间周期太长，顾客等不了那么长的时间，其次就是，服务人员的看法较差，不情愿为他们供应相应的服务，因为售后服务对于他们来讲是没有任何酬劳的，所以她们自然就不主动了，一般都是冷淡处理。8：实习心得体会实习的工作时间虽然不长,但是我特别珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足.这次工作的收获对我来说有不少,我自己感觉在学问,技能,与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获.总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高. 而且，通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了肯定的收获.

17、这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上实力的提高起到了促进的作用,增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用,但我也相识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还须要我在平常的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的,须要不断的努力和奋斗才能真正地走好。在实习中，总结起来我有以下几点体会：要留意如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题.关注细微环节问题；肯定要注意自己的理论学问与企业实际状况的紧密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际；要有责任心。交给自己的任务，按时按量按质完

18、成，绝不打折扣。实在完不成的，肯定要刚好汇报，以免耽搁全组人的工作。总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和特长,并熬炼了我各方面的实力.这对我今后的学习和工作将产生主动的影响。通过这次实习增加了我毕业就业的信念和志气。现在,我意识到必需要做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里，我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的熬炼。市场营销专业相识实习报告3在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特殊的进行了这次专业相识的实

19、习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业相识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性相识和了解，同时也对自己有一个清楚的相识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培育了专业爱好，初步设想了将来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我们基本上达到了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业相识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的胜利。一、商业企业的实习过程(

20、一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的.。在人们消费水平渐渐提高，生活质量要求越来越高的今日，装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者供应有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。(二)我们组的实习支配从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业学问进行初步阅读;8月25日我们组起先找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了;8月26

21、日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进行一个初步的了解与相识;8月29日，我们依据公司经理的支配到该公司的营销部了解状况;8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日，我们休息两天;9月6、7、8、9日，依据老师的支配，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标记着这次为期三周的专业相识实习结束。(三)我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业相识主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主

22、要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时，我们也留意视察四周的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参与真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的相识，同时也培育了我们的专业爱好。二、商业企业的营销特点及分析(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不行限制的因素和力气，这些因素和力气是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发

23、展，有利于提高企业营销活动的有效性。1.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，干脆影响企业营销实力的各种参加者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境干脆影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有许多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这干脆影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手许多，但这是无法变更的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境干脆影响企业的

24、营销活动。2.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力气，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会干脆影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消退污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这干脆关系公司的营销策略。不完备的产品，确定得不到顾客的非常满足，从而影响企业的销售额。(二)该企业的营销特点及分析该企业实行的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为

25、主攻力。1.绿色营销绿色营销，广义的说明，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满意消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分留意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。

26、郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量渐渐提高的今日，各种装修污染已经严峻影响到人们的身体健康与生命平安，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的动身点就是以满意绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼将来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回来”热潮的附属品。2.体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的改变，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些改变使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也供应了肯定的机会。面临体验经济和体验消费的到来

27、，体验营销应运而生。体验营销要求企业必需以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创建出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司确定会实行相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，不收费”。并且在小区内常常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维围着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。3.该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与

28、消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和爱好，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司实行的促销方式主要是人员促销，它一般状况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够干脆的接触顾客，但公司也会实行一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能困难、流通环节比较少、市场比较集中，所以特别适合这种推式策略。三、营销建议依据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们可以从几方面对其进行建议：(一)

29、营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一缘由也有几方面的因素：一方面是公司本身实力不足，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正能够消退装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司根本不知道自己的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司应当在自己的产品与引进上多下功夫，同时，应当加强自身的信息系统管理，最快、最准的驾驭市场动态。(二)推销人员的素养有待提升人员推销是一个综合的困难的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素养确定人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个胜利的推销人员应当在看法上主

30、动热忱，英勇进取;在学问储存上应当特别雄厚;在个人修养上应当文明礼貌，擅长应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员学问水平都较低，更谈不上专业学问，在工作看法上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很简单被顾客忽视的产品，只有推销员主动上门探望顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。公司应当注意培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素养才能更好的为公司创收益。(三)该公司的广告策略应当加强该公司的广告只是简洁的传单派送，没有其它特别有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今

31、日没有几个人特别重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品，目前这个行业市场特别混乱，消费者根本不敢信任任何一家的产品，况且报纸上还常常出现一些对类似产品的批判报道。在这种状况下，公司应当调整广告策略，适当地在广告投资上多加开支。四、实习体会和收获三周的专业相识实习给我们留下了很深的印象，因为它让我们学到了许多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路!”通过这次实习，我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有肯定的相识与驾驭;更好的是我们起先学会发觉营销问题，并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步驾

32、驭了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的相识，对自己有了更进一步的了解，培育了学习专业的爱好，信任在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中，我们小组八个人在行动上能够保持一样，在问题探讨上能够主动响应，在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实习，不但让我们对专业有了初步的相识，更让我们初步培育了团队精神。在历经三周的实习中，我们同心协力，最终圆满地完成了这次专业相识实习的任务。市场营销专业相识实习报告4一、前言俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论学问已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作

33、，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习探讨，我不仅开拓了我的视野，而且还相识了市场营销专业学问在实际工作中的作用。二、实习时间和过程本次实习的时间是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。本次实习的过程是这样的：20xx年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习探讨。三、实习内容通过本次的实习，我了解

34、了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样选购，怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。四、实习体会这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。(一)深刻了解茂石化虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平常，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动主动地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供

35、应中心李主任的具体讲解之后，我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了肯定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。(二)深刻相识到机械化在生产中的作用和管理我平常都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过

36、教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，许多的生产已经进入机械化生产，苦力已经慢慢退诞生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经验，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有许多许多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不须要许多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去修理的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年

37、产3千万吨，我以为会有许多许多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘如大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我最终明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争供应了很好地保障。(三)熟识自己的产品和竞争对手在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发觉了他们都有一个共性：就是特别熟识自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还特别

38、了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手实行了那些营销策略等。各位主任和厂长的阅历之谈，很好地印证了老师教育的内容。在学营销基础理论学问的时候，老师教育我们在销售自己产品的时候，我们要特别熟识产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候，我们要宣扬产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略.我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆殆。(四)质量保证贯彻到实际生产中在学习理论学问的时候，我们都知道也常常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满足度，可是，我们并不了解在生产过程中究竟

39、要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是特别先进的，这为他们的产品质量供应了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满足;公司质量方针：目标产品合格率=98%，顾客满足率=95%，员工培训率100%,客户投诉和埋怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最终，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发觉他们会派一两个员工特地负责检测产

40、品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。(五)依据实际状况制定科学的营销策略在接近三年的学习中，我们学习了许多关于市场营销专业的理论学问，书本上也有许很多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分(销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是肯定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲解并描述的其亲身经验。该公司在刚起先销售k胶的时候，由于营销策略运用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采纳我们书上所说的全部营销策略，而是依据市场的实际状况，重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略

41、，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候，也是依据市场竞争对手的实际状况，采纳与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经验，我深刻明白到营销策略理论学问与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论学问的时候，我们要依据实际状况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有依据市场的实际状况，才能制定出科学的营销策略，从而才能达到企业的营销目标。(六)实际营销工作中的产品定价在我们学习企业定价的时候，老师告知我们，企业产品定价受3c因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3c。通过这次的见习

42、，我了解到，一个产品的定价，要受到许多方面的影响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋庸置疑的;产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的;销售策略，假如是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采纳低价格，而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小，通常为了激励经销商多进些货，企业通常采纳量多则价格实惠的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采纳的是现金结算就相对实惠，假如是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价，假如经销商是自运的话，企业则会给与实惠价格，但是假如是企业帮忙运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取肯定的运输

43、费用.实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要困难的多麻烦的多。市场营销专业相识实习报告5一、实习时间：20xx年2月15日到20xx年5月15日二、实习地点：武汉市华软信联有限公司三、实习单位、部门及职位：实习单位：武汉华软信联有限公司实习部门：商务部职位：商务代表四、实习目的：高校生大部分时间都在学校里学习，学校里学习的是理论学问，而很少实践，我们还不能做到学以致用。刚出来工作的高校生存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历。公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的，它要的人才是能为它创建价值的人才，最好就是立刻能见效的人才，不必

44、再为培育人才而花多那些成本。对于刚进公司里面什么都不懂的高校生来说，假如不能在它规定的期限内为它创建价值，那么只有走人的份了。基于上面的缘由，我们高校生实习就成为了必定的课程了，通过实习可以让学生更好的相识公司与学校的不同之处、相识到自己与公司的要求还差多少、相识到社会上所须要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过实习把所学到的学问用于公司，为公司创建价值。如何去利用电子商务学问来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。五、实习内容：1、熟识环境：每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下，其它人为什么就

45、可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的状况会怎么样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有埋怨，埋怨于事无补的。实习的目的在于提高个人的整体实力，去适应环境也是实习的一部分之一，遇到这种环境只有自己去调整，去变更，才能让自己成长得更快!2、培训：第一天上班，公司里的刘经理来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。刘经理给我们简洁地讲了公司的产品，并讲

46、了一些如何胜利营销的例子。我觉得了解公司的产品五分钟就足够了，但是要真正了解它的话就不是一件简单的事情，你还要了解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的产品呢?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清晰?看似简洁的东西其实一点都不简洁，所以虽然我们知道了公司的产品，但更深层次的理解我还没有，有许多事情都不明白，但就是心里又说不上那里不明白!3、找资料：由于我们进行的是电话营销的实习工作，所以找资料就是利用各种途径来获得企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，假如说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么

47、你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就干脆关系到你的到场客户，而到场客户的数量确定了你这次会议签单的机会，也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简洁给我们讲了下客户资料如何收集，如通过各地商会、不太出名的B2B网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获得资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码，我的方法是去网吧查找，在网上黄页上许多公司的负责人，这样一来100个资料并不难。一起先

48、找资料时的确比邀约轻松，但是过不了俩天我就陷入了逆境。那是因为我都还没有意识到问题的严峻，我根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太出名的B2B网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获得资料，但是网上的资料是最差的，不止你一个人在网上找，大把的人都在网上找，所以网上的资料都被别人打烂了，你很难可以在这些人中找到签单的客户。跟别人交换信息，在这儿人生地不熟的，去跟谁换资料，没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是可以的，但是一起先也因为不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的，但是因为效率太底了，而且抄的资料质量都不好，我们陷入了逆境了!我发觉了，方法给你了也得靠你不断去尝试，不断去实践，才能形成自己的一套方法，而不是说方法给你了，你就立刻找资料就很厉害，打个比方说，给个药方