安检个人年终工作总结范本.docx

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1、安检个人年终工作总结安检个人年终工作总结1任何职业都是间接或干脆地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满足度和同行认可度，而要服务对象满足、同行认可，绝不是简简洁单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障平安，我们输出的产品是平安，安检服务质量最重要的衡量标准同样是平安。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢?下面就以一年的工作状况做以总结：一、要相识到服务质量的重要性和关键性服务质量优，则被服务对象满足度高，其心情则安逸，才会和谐、开心地

2、协作安检;反之，则服务对象满足度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇平安的根基，其后果将是不行挽回的。因此，我们必需不断提高服务质量，以优质的服务保障平安，赢得声誉。二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品行假如没有这两样品质，是不行能供应出高质量服务的;没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必需具备这两样品德。三、要有大局意识和良好的心态只有具备大局意识才会真正意识到服

3、务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识，才会主动、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不行或缺性;只有具备良好的心态，才会认为为他人供应优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的敬重;只有具备良好的心态，才能意识到能为他人供应优质的服务是一种享受和华蜜。四、要加强学习，提高素养，总结阅历，讲究艺术只有不断地学习，才能提高业务素养，也才会为服务对象供应无差错的优质服务。只有个人素养过硬，才会赢得服务对象的信任;才能提高服务对象的满足度和认可度。没有过硬的业务学问，再好的看法和再高的激情，也不能使

4、服务对象满足。在每一次的服务中，我们要擅长总结阅历，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满足，这须要细心揣摩，好好体会，要常常换位思索，体谅他人的境况和难处。为了旅客的满足，我必需供应优质的服务，为了保障空防平安让我们携起手来，共同创建质量，共同打造安检工作坚不行摧的质量基石。以上是我的一年来的总结，请各位领导、评委、同仁指责、指正。感谢大家。安检个人年终工作总结2为了能更好的适应以后的工作，这次有幸能到xx国际机场安检护卫部客检一科，我学会了很多书本上学不到的学问，也深刻地感受到自己各方面的不足，从学校里学到的学问的确不少，但是来机场后发觉还有许多书上没有的，尤其是阅历，所谓

5、“学以致用”，要能够把书本上的理论运用到事实上，实践是检验真理的方法，只有到实际中去，才能真正相识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中，我学到了不少东西。下面就以自己的工作状况做以总结：一、坚持不懈的工作看法接触工作我有点惊慌，也都给了自己很大压力。操机的不娴熟，工作方式方法的偏差，使我担忧实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法，我想我只要努力就肯定能完成。付出就有收获，通过我的坚持，原来使我不适应的工作好像得心应手起来，这就无形中培育了我的毅力和坚持不懈的工作看法，也提高了工作效率。二、虚心谨慎的学习看法工作中总会遇到困难和问题，一起先遇到不懂的地方总是向人请教，几次之后又不想再次麻烦

6、别人，总觉得自己会被人笑话，高校生什么都不懂，旅客有疑问，自己回答不出，说句不知道不清晰，很影响xx机场的形象，同事发觉我的问题后，细心的为我讲解，顺着他的指引，我的眼前豁然开朗起来，通过这件事让我懂得：不懂并不行耻，可怕的是不懂装懂，那样会让我们的工作停滞不前，甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。三、同事相处让我学会如何做人1、与同事相处的第一步便是同等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应肯定摈弃不同等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的挚友，千万别在工作岗位上板着一张脸，让人

7、们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。3、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时肯定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，经常可以将争吵湮灭在摇篮中。四、在工作中要学会做到以下几点1、打好基础特别重要，因为基础学问是工作的前提。之前在学校所学的学问在机场安检通道中得到了充分的体现。2、实际工作与书本学问是有肯定距离的，须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的学问。进一步提高自身综合素养，才能适

8、应当今社会对人才的需求。3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，肯定能让人有好印象，不仅处好了，改善了工作状态，做起事情来也自然事半功倍。4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，须要不断的拼搏。在21世纪的今日，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。安检个人年终工作总结320xx年，在领导的正确领导与帮助下，我们的工作着重于平安、工作和学习目标上，紧紧围绕重点开展工作，在惊慌的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个安检人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。首先要以身作则，在作风

9、上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。一年来，我严于律已，努力使自己的思想觉悟进一步提高。始终坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上主动树立酷爱公司，酷爱团队的思想，坚信在领导的正确指导下，我们的团队肯定会走出一条有自己特色的宽广道路。我能重视加强理论和业务学问的学习，不断提高自身综合素养。在工作中，坚持一边工

10、作一边学习，不断提高自身综合素养水平。一是深刻领悟公司、部门制度的含义和目的，增加自己宣扬制度和执行制度的自觉性和坚决性；仔细学习公司、部门下发的各种文件和通报二是仔细学习工作业务学问，管理学问。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合这些学问弥补自己的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的工作实力。一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，一心一意为公司创建利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，在日常工作听取领导同事反映的问题，提出的要求和建议。总结工作阅历，刚好向领导汇报。领导

11、交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。一年来，我能仔细领悟公司、部门有关文件精神，深思熟虑，集思广益，把公司精神与实际工作结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持找准工作重点、难点，抓住主要冲突，解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成工作任务。严格执行各项规章制度，坚决订正一些不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度管人，并引导、自觉执行各项规章制度，树立爱团队如家、爱岗敬业的良好风尚，把部门满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为队里办实事、办好事

12、。一年来，我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问也更高更广。今后，我肯定仔细克服缺点，自觉把自己置于领导和同事的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素养和各种工作技能，做一名合格的管理者，为全面建设优良团队的目标作出自己的贡献！新的一年里我还为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只看到个人的一些小利益，更要着眼于大局，着眼

13、于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成果。机场安检总结时间荏苒，时间如梭，一个月在虹桥机场安检站实习时间就这样在自己劳碌之中匆忙而过，如今回首自己一路走来一个多月，我内心不禁感慨万千，自己醒悟虽没有什么满载而归硕果，但也算经验了一段不平凡人生体验和磨练。为了更好地总结一路阅历得失，主动发扬成果，力争克服自己在实习间所存在不足，以及响应站部和学校教务处要求，现我把自己在深圳机场安检站十个月以来实习工作特做以下简要总结：我实习工作简述：我们在经过为期3天时间岗前业务培训和考核后，我们最终真正走上了平安检查工作岗位，首先，我是安检员帮助和指导下

14、学习岗位详细工作；队长出于岗位急迫须要把我们分成8组，我被分到了动身5号口，后期因为工作须要又被调至东交A道，从今我也起先走上了在平安门执勤人身检查员岗位；并获得了领导一样好评。我们主要工作是进行爆炸物品检测，和进行人身检测，以及开箱开包检查。其中也收获了许多易燃易爆物品，如打火机和火柴等。“您好！请协作平安检查！”“感谢您协作！请慢走！”这是我们每天说最多几句话。有礼有节，这是中华民族传统美德。我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”为人处世原则，主动配好分队、中队工作须要与那些身体不适员工主动换岗、在自己自己休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员工作负担等，受到

15、了队长和领导表扬。也有许多旅客来问一些关于机场航空公司问题，我们也能很好对旅客进行正确引导和回答。给旅客带来了一些帮助，也受到了旅客们赞扬。我欠缺与不足：孔子曰：“人非圣贤孰能无过？过而能改，善莫大焉！”是，我坦承自己在这一个月实习中犯下了一些小小错误，有是由于自己马虎大意、心态不稳过于惊慌、有是由于自己阅历不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观相识自己不足，知错就改，并督促自己肯定要谨记阅历教训于心，所以我每犯错一次我都要仔细思索犯错缘由以及犯错造成各种严峻后果。对于安检这种特别服务行业而言，我们实习生也算是一般服务一线中最平凡一族，但我们用自己大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。所以，我们很值得庆幸和骄傲，因为我们正在为我们自己学业中实习生涯和我们人生画上了最至少在我们心中属于自己最圆满一笔！