寒假在超市的社会实践报告汇总.docx

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1、寒假在超市的社会实践报告寒假在超市的社会实践报告1xx年12月20日30日、我最终在刚绕xx超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作，作为高校生的我们得到了熬炼，了解了超市的基本管理与运作，学到了课本之外的学问，增长了见识，我们也用辛勤的劳动为xx超市贡献自己的一份薄力，应当说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。一、xx概况xx购物广场有限公司是由xx集团股份有限公司、山东xx投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。公司位于黄河三角洲中心城市东营市西二路468号西城区最繁华的商业中心，占地35亩，注册资本6000万元，现营业面积5万多平米，经营品种十万多个，现有员工3600余人

2、，主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在广饶设立分公司，是广饶迄今为止商品档次最高，环境最优雅，设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场，为广阔消费者供应“一站终点式”服务。公司经营理念：真诚奉献奉献真诚。服务理念：以亲切、自然、爱护、随和的服务为立店之本，以顾客真正感到满足为每一位员工的服务准则。视顾客为挚友，尽力为顾客创建一种自如、舒适、高雅的购物环境。管理理念：执行制度从我做起。一层主要经营：食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营：男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营：箱包皮具

3、、男女皮鞋、女士内衣，羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。二、实践工作介绍1、工作支配。xx超市里分为促销小组，分发了实习工作证。我被安排到散糖金丝猴系列负责促销工作。超市支配我们上全天班，时间支配是8：3011：30 晚班是12:0017.30。18:00-21:00始终持续到实践结束。2、工作流程。早班是从晨会起先，由部门主管负责召开，总结前一天工作存在的问题，支配今日工作的任务，会议介绍后，部门各个组长分别召开本组会议，所涉及的问题更加的详细。最终在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上，优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。在一天的工作中，要不断的对货架进行巡查，发觉

4、有缺货的要刚好的补上，补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在惹眼处，较晚的尽量往货架里面摆放，这样才能使便利面供应处于动态流淌的过程中，不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大，在补货和导购的同时，还要不断的去查验库存，核实缺货商品然后打印订单，货到时还要负责接货。晚上客流量较大，人流高峰期在19：3020：30。这时便利面的更新循环速度加快，须要不断地进行补货，同时向顾客介绍最新的便利面品种，回答顾客的各种疑问。到21：30超市营业时间结束，要起先送宾工作，整理一天的工作记录，查漏补缺，为明天的工作打好基础。三、散糖的实践调查散糖分为金丝猴、雅客、马大姐、徐福记

5、四种。而每种糖又分为奶糖、硬糖、软糖等几种！金丝猴主要销售奶糖、是几类糖品种奶糖味道最好的一种。雅客则以硬糖为主，马大姐种类繁多是其优势，徐福记则凭借酥糖与巧克力美名远扬。我主要负责金丝猴的促销活动，在这几日的实践活动中，我发觉买金丝猴奶糖作为年货的人群主要分为老年人和青年人这两类！老年人喜金丝猴奶糖长久的奶香味道，二青年人大多买回家自己品尝很多中年人热衷于徐福记巧克力糖。四、实践感想1、到xx超市实践是对我们高校生踏入社会之前的熬炼，我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣，在实践过程中我们平均每天要站8.9小时进行促销工作，吃尽苦头，但这本身并不是一件坏事，出身在这个时代的高校生衣食无忧，可

6、能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力，的确要亲身接触社会对自身进行历练，“吃到苦中苦，方为人上人”是每个人都明白的道理，或许将来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应当明白自己今后应如何发展，而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。2、对超市文化的感受。首先是一种浓浓的粉脂气息，超市女性员工的比例占到90%以上，我信任全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度，在工作中常常会有现场科的检查员工工作状况，并记录在案，对在工作中违反规定的行为予以严格的惩罚。并且超市的平安防范意识非常的强，上到超市经理下到一般员工都经过相关培训，超市还不定期得对员工平安学

7、问的驾驭进行抽查，不合格的员工还要在晨会予以点名指责，严峻得予以辞退。3、超市也存在一些问题。第一是部门之间协调不利，效率低下，存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物积累在一起，货物上架要进行验货，可是验货部门工作效率低下，并未根据先到先验的原则，使一些货架的货大量积累，不得不未阅历查就干脆上架，事后导致没必要的部门冲突。其次是超市的员工归属感较低，工作热忱不够，部分员工的服务意识不够，存在怠慢顾客的现象。超市工作非常单调，工资水平低，员工流淌性大，员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应当是广阔超市普遍存在的问题。但要使一个企业生气勃勃的呈现给社会大众，没有一个具有自身特色的企业文化是行不通

8、的。第三是一些有些货架的商品存在供货不足的状况，有些商品则是大量的货物积压。4、推销技巧的总结。在散糖的购买中，顾客的年龄结构层次困难，通常年轻人喜爱自己选择宠爱的品牌，不愿导购员在身边喋喋不休的推销商品，这时导购员应留意与顾客适当保持距离，当顾客遇到问题时再上前帮助其选购。而对中老年人则应当时常地向他们推销各种品牌的商品，因为他们大多数对这些品种并不非常了解，他们更倾向于买经过宣扬地商品，这时促销的作用才真正的发挥出来。总的来说，在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了相识，我以后在社会上就能少走点弯路。我特别感谢xx超市能给我这次时间的机会。寒假在超

9、市的社会实践报告2在外打工，对过去的我来说这件事的听起来挺遥远的。过去我一心将思绪都投入在课堂和书本中，对社会的环境和体验特别少。但如今，在走上高校之后我却彻底的变更了自己，并在这个寒假里为能变更自己，绽开了这次在超市打工的社会实践。一、实践目标1.拓展自身眼界和实力，充分体会生疏社会环境，在社会和工作中熬炼自己，提高自己的适应实力。2.培育自身吃苦耐劳的实力，通过实际的熬炼来加强自身素养，完善自身作为高校对社会的看法和责任感。3.尝试自己赚取收入，为家中减轻负担，同时也是让自己亲身感受赚钱的不易与辛苦。二、实践的状况在寒假起先后，我的打工经验也随即起先了。作为超市的一名临时员工，我在工作中的

10、任务很简洁，照看好自己区域的货架，包括整理、补货和解除问题。还要款待好顾客，对自己负责的产品进行推销。此外，时常还要在领导前辈的指引下进行卸货和仓库整理。这次工作的体验刚刚起先就让我留下了深刻的体会！作为一名工作人员，在工作期间，我们几乎没有停下来休息的机会！寒假期间的客人许多，这也意味着我们的工作而已变得异样繁忙。更何况，作为工作人员，在工作期间是不能坐下休息的！这更让我感受到了社会中的辛苦和严格。起初，在每一天的工作结束后我几乎回家后倒头就睡，其次天又腰酸背痛的起来，但工作仍旧要接着，每天都是特别辛苦的一天。但是，随着工作的推动，我不仅工作中能做的更加的快速整齐，每天的工作也不再这么辛苦了

11、！更重要的，随着工作实力的提升，我的社会沟通实力以及自我的思想都得到了很大的改进，此外，我甚至还学会了用喇叭喊话，这更是熬炼了我的胆识和自信！三、实践的心得体会经过此次的社会实践，我充分体会到了社会工作的不简单，但对于一个没有阅历的我来说，这次的收获也是特别丰富的！我不仅充分的相识到了社会，也提升了自己的责任、自信以及意志！如今的我，比起过去只生活在学校的我更加的开朗，也更加热忱！虽然这次实践没有给我的专业学问带来成长，但通过自身的强化，我信任今后无论是在学习还是其他事情上，我都能做的更加努力，更加热忱，能取得比过去更加精彩的成果！寒假在超市的社会实践报告3不知不觉中，我已迈入高校一年多了，以

12、前的我只是一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事，而现在我要走出平安的港湾，接受风雨的洗礼，社会的考验”看着曾经写下的日记，想起了我的寒假生活，以前并不知道真正的生活真正的打工是什么样的，那次的社会实践让我真正体会到了打工的辛苦，挣钱的不简单，让我能更好地调整自己的心态，能更仔细更努力地学习，为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础，终归“吃得苦中苦，方为人上人”。在那段时间里，我收获了许多，懂得了什么是社会，懂得要遵守规则，懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社会不是家庭，不是学校，没有人会护你，没有人会帮你，也没有人会教你你该怎么做，只能靠自己的失败来吸取教训，靠自己的思索来总结阅历。社会生活中有许多学问，

13、说话做事都要谨慎。快放寒假的时候，我的一个挚友给我介绍了一份工作在超市里卖东西。因为是第一次去外面工作，我一再追问，是否平安，确信是真的吗？会发工资吗？不是搞传销的吧。她很确信地向我保证：肯定平安！而且她会把我送去。我信任了，也同意了。放假的其次天，她就把我送去了，到了那才知道，原来不只我一人，有好几个女孩都是假期打工的 ，地点是我们这的几大超市 忙了一天我被分到了银座超市，这个超市管理上都比较严格 上班时间都要求穿工作服 而且规章制度都比较多，刚起先不是很习惯，渐渐的也就适应了。当时，我和一个接近三十岁的姐姐在一起，我口口声声叫她姐，希望她能多帮助我，可是她不但不帮我，反而还害我，中午我去吃

14、午饭时，她竟然到老板那儿告我状，说我没有时间观念，晚到早退，饭后我回去，老板又找我了，要我好好表现，不然就扣我工资，当时的我又气又冤，却又无可奈何，原来，这就是社会啊。吃一堑，长一智，我记住了，不能轻易信任在超市里打工我还学到了许多的东西。现在，超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理支配到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且肯定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室

15、喝茶是少不了的。除此之外，我还懂得了要敢说敢做，那时侯缄默不是金，会说才能把顾客拉过来。刚开始，我还在展示那个文静的我，保持淑女形象，以为只要站着看、卖就可以了，而里面的其他几个姐姐都能说会道的，嘴特别甜，能让本来不的打算购物的顾客觉得非购物不可，我不得不认输了，老板又批评我了，无奈之下，我开始学着开口拉顾客，渐渐地，我也能行了。其实，做事要有勇气，要有自信。打工不是为了打工而打工，而是在打工的过程中积累经验，丰富生活，增长知识。总的来说，在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了相识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢？虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢？总比每天在家看电视、上网好吧？