维修质量承诺书例文.docx
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1、维修质量承诺书修理质量承诺书1一、质量验收本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)二、保修期限在保修期内,在正常运用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并担当所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年6、卫生间、厨房地
2、面积水。一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理运用寿命年限内 10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的看法,对影响运用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,马上组织处理,并向客户说明说明清晰。四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期起先计算。五、保修范围内的问题对因自然灾难,不行抗力造成的
3、质量损害,对购房者拆、改、修和运用不当而造成的质量问题不在保修范围内。六、其它对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行修理服务,按规定收取成本费和较实惠的人工费。七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、犯难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉电话:投诉部门:八、物业管理本公司已托付_物业管理有限公司对本商品住宅保修,保修时,请客户干脆与该物业管理公司联系。联系电话: 联系人: 办公地点:九、公司为各业主建立修理台帐,如需查询修理记录请到物业公司工程部。法定代表人或其托付代理人(签字或盖章):日期:修理质量承诺书2甲方:乙方:甲方在进行无锡市
4、平安供水高速通道11标工程施工时,需经过乙方在锡宜高速马路下方铺筑的道路,因甲方施工车辆较多,可能会对道路造成损坏,故甲方对乙方作出以下承诺:1、 甲方在施工时,对车辆洒落的泥土等的杂物,将支配人员刚好清理。2、 甲方车辆在施工过程中对道路造成损坏时,将刚好进行修补,以确保道路能正常通行。3、 甲方在施工结束后,将对道路损坏位置进行原状修复。甲方:乙方:年 月 日修理质量承诺书3若我公司有幸中标,我公司必将全力以赴完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内担当质量保修责任。一、质量保修期我公司依据建设工程质量管理条例及有关规定,约定本工程的质
5、量保修期根据国家现行保修规定执行。质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将马上到达事故现场抢修。3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。三、承诺工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能运用状况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修修理的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能刚好向我们反映工程状况。自工程竣工后验收交付运用起先,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。工程交验半年后进行第
6、一次回访,了解工程在质量和功能运用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行修理和处理,直至全部整修完毕。(学生住宿承诺书)工程交验一年后进行其次次回访,具体了解客户对工程的看法和建议,并短期内予以答复,让客户满足。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,刚好解决存在的问题。保修期后,在公司建立用户热线,刚好热忱解答用户询问和解决用户困难,随叫随到。贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能刚好担当保修义务,贵单位可支配其他施工单位进行修理,所发生修理费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金惩罚。投标
7、人(盖章):法定代表人或其托付代理人(签字或盖章):日期:年月日修理质量承诺书4我公司对广阔客户承诺“用户至上、保证质量、信守承诺”为原则,现对产品质量保证及售前售后服务如下:一、本公司修理检测的灭火器经严格检验后出售(厂),产品质量达到国际先进水平,并符合国家标准规范,如因制造缘由发生质量问题,给客户造成的经济损失,由本公司担当全部责任。二、本公司有专业修理技术队伍,速度快质量好、保证质量价格实惠,具有竞争力,送货上门,若达不到要求,延误交货期限,按国际惯例惩罚。三、保证技术服务好,应用户的要求或合同规定,免费培训技术人员、免费指导安装、调试。接到用户反映问题的通知,刚好到现场处理,直到问题
8、解决,方可撤离。依据产品说明负责质保,质保期内免费更换。四、因用户运用不当造成产品损坏时,收取产品成本费及人工费。并供应产品的终身服务。五、消防产品在运输过程中,造成损坏,由本公司负责。保证消防验收合格。六、贵公司所购产品必需严格根据产品说明书安装、运用,由于不正确安装,运用造成的破损及质量问题由贵公司负责。修理质量承诺书5敬重的xx:您好!承蒙您的关照能光顾我华讯公司,并购买我公司各类耗材及允许我公司担当贵单位的售后服务工作,表示深深的谢意!为了爱护您的合法权益,免除您的后顾之忧,延安华讯电子科技有限公司向您做出以下修理服务承诺,并在您须要时依此向您供应以下服务:一、耗材售后服务1、我公司对
9、全部耗材及配件产品除厂家供应的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均根据国家标准生产和检验,保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有的关规定,对出厂产品自购买之日起的3个月内或产品安装1个月以内(以先到者为限),用户对公司产品提出质量异议,公司保证接到用户提议5分钟内做出回应,对于问题严峻的,我方专业技术人员刚好有效处理,确保不耽搁贵单位的正常工作。2针对贵单位的各类设备所需耗材以及配件,我公司均有现货储备,以保证刚好供应。凡我公司供应的全部耗材、配件一律免费由我公司送货上门,并且安装调试。为了能使我公司给贵单位供应更快捷的服务,希望贵单位能够供应存
10、放办公耗材的场所,以备刚好调用。3我公司在为贵单位更换耗材、修理设备配件时,努力满意用户需求,从经济、耐用、好用等各方面来选购产品,并保证设备最大限度的正常运行。4每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况,以便提前发觉机器故障隐患,刚好保养机器和解除机器故障。5我公司特意为贵单位支配一名计算机技术工程师,特地负责贵单位的售后服务工作,做到仔细、刚好、专业的为贵单位服务。二、售后修理服务的详细实施措施1、我公司在接到贵单位的报修电话后,应马上询问设备故障,并刚好登记在册,分析推断设备故障的缘由然后供应所需耗材或保修配件,并尽可能做到10分钟内到达现场。2、到达现场后,针对设备系统出现故障当场解
11、决问题。3、硬件故障修复依据产品修理站修复最短时间为准。4、在更换耗材及修理设备时,须要运用设备的工作人员说明设备故障缘由、所需更换耗材、配件的名称及运用方法等相关留意事项。5、我公司技术工程师在修理设备的过程中,经过全面检测后,发觉设备须要大修(对于1个工作日内不能修好的机器,本公司将会运回公司进行大修)。在大修期间,我公司在与贵单位的相关负责人联系,得到负责人的同意后,将设备运回公司进行修理,在修理过程中,须要更换耗材、配件的,要刚好和贵单位的相关负责人联系,以最快的速度,最短的时间,保证大修后的设备正常运行,尽可能不影响贵单位的正常工作。6、针对大修后的设备,在一周之内,由我公司为贵单位
12、特意支配的技术工程师实时跟进,随时发觉问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。7、全天十小时上门服务,服务时间为上午九点至晚上七点。三、售后修理服务的其它事项在售后修理服务过程中,贵单位的工作人员肯定要主动协作我公司技术工程师的各项工作,不得有意刁难,损坏我公司的技术人员及正在修理的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题,我公司对技术方面有最终说明权。修理质量承诺书6致: 钦州市天骄投资有限公司做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了协作贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,依据国家规定及贵公司供应的招标文件和合
13、同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标,我司将向贵司就修理服务慎重承诺如下:1、首先,我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。2、因我司缘由在保修期内发生的承包范围内的质量修理,我司担当修理本身的全部费用 。3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的缘由而引起工程须要修理的工作,我司将按贵司要求合理时间将修理整改方案送至贵司,并按贵司确认的修理方案进行修理,若我司未按以上要求修理,贵司有权托付任何专业修理商进行修理,费用按专业修理商的计价取费独立核算,费用经我
14、司确认后干脆从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。6、在工程保修期间,贵司书面通知我司负责某项任务的修理时,我司将会仔细听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程修理的质量及效果。投标单位:广西建工集团第一建筑工程有限责任公司(章)法定负责人或托付人(签字或盖章):日期:XXX年09月24日修理质量承诺书7本人_身份证号码_自愿承接位于_的装修工程。本人自愿向深圳市xxx信息科技有限公司交纳装修合同款_的10%_作为工程质量保证金。假如业主对本人的施工不满足,并向网安居公司出具书面文件,本人自原听从网安居公司的支配,将保证金_无条件赔
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