客户道歉信-道歉信范文.docx

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1、客户道歉信-道歉信客户致歉信精选范文-致歉信1敬重的各位旅客、各位网友和媒体挚友们：大家好！首先，我作为宁波机场的总经理，对5月8日宁波至北京航班的大面积延误，以及随后因管理不善而出现的各种问题，造成旅客出行不便及社会公众的不满，向大家真诚的致歉。针对5月8日发生的事情以及后续网上的争论，我们进行了细致的调查核实，认为我们的主要问题在于：一是处置航班延误预案不完善，针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的打算不足；二是航延后应急协调处置不当，对延误的几个航班的调配不合理；三是航延服务措施不到位，没有根据行业相关要求做好服务工作，再加上个别员工对业务流程不熟识，错误应对旅客的合理要求。事情

2、发生后，面对社会公众的关注和争论，我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误会，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑，对此，我深表自责和担心。上述问题的发生，说究竟是机场的管理问题，我将仔细总结教训，举一反三，查纠整改，杜绝今后类似问题的发生。作为刚上任不到一个月的总经理，我深知自己在管理的道路上还有很多东西要学、很多工作要做。对于网友和媒体的关切和支持，我表示诚心的感谢，也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美妙的宁波机场，使其能更好地服务于每一位旅客和货主，是我们的共同愿望和期盼。今后，我与我的团队将全力以赴，并且充溢信念，做好

3、服务这篇文章，做好管理这篇文章，更要做好发展这篇文章，为努力促进宁波市经济社会的发展，竭诚服务五湖四海的来宾，作出宁波机场应有的贡献。致歉人：xxx时间：xxxx年xx月xx日客户致歉信精选范文-致歉信2xx机械有限公司领导：您好！感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的.看法为您供应优质的产品。您知道，今年以来，到处都出现了严峻的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严峻下降，虽然我们几经创建条件，接连招收了一批批员工，但到目前为止，仍未复原到去年的最佳水平。我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工

4、的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必需用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，很多企业受到停电、限电、停水等严峻困扰，到目前为止，我们这一区域仍旧隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的许多上线供应商也因此常常拖延供货。让人尴尬的是，我们原来不得不压缩的生产安排，经常难以完成。对此，我们万分着急！值得兴奋的是，我们招收的新工经过数月培训，已经接连合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停

5、电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的实力，力争将产品产量复原到去年最好水平。敬重的老挚友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、刚好的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表缺憾！接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们真诚的歉意！希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！再次感谢！致歉人：xxx时间：xxxx年xx月xx日客户致歉信精选范文-致歉信3xxx：本公司于20xx年11月在本网站登载的关于龚岩涉嫌职务侵占和团伙盗窃犯罪被解除职务的通报一文，该文内容多处与事实不符，公安部门处于侦查阶段，对于龚是否涉嫌犯罪并无定论，而本公司即在网站上称龚利用职务之便进行盗窃，该文内容对读者产生误导，会使龚的社会评价降低，因此，本公司撰写并登载该文的行为已构成侵扰龚名誉权。我公司特此向龚及读者致歉，以消退影响，复原名誉。致歉人：xxx时间：xxxx年xx月xx日