经营部工作总结汇编.docx

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1、经营部工作总结经营部工作总结120xx年，本部门在社长的领导下，全力以赴、开拓创新，较好地完成了全年各项工作和年初制定的任务指标，在自办发行尤其是广告经营方面有较大突破。一、发行方面1. 在社长带领下，接着做好普教版本市自办发行工作，面对学校数量萎缩和各杂志间激烈的竞争形势，点面结合，重点突破。通过与大兴、海淀、朝阳、西城等区教工委、教委领导和办公室有关人员的联系沟通，使以上区县订刊数在20xx年基础上稳中有升。如，大兴一个区订数就达1017本，较去年增长近300本; 区较去年增加 本。自办发行方面总计较去年增长近千本。2. 努力参加做好杂志的日常零散征订工作，全年零散征订22852本，较去年

2、增加5152本。3. 下半年胜利参加组织、举办了赴辽宁丹东发行通联工作会。4.普教版于10、11、12三个月，分别与上海、天津、山东、河北、辽宁、江西等省市教化刊物开展广告交换，肯定程度上加大了本刊的外省征订力度和影响力。在此期间，郭薇同志主动主动与各兄弟报刊社征询联络，签订杂志征订互换协议，较好地完成了这一工作。二、经营方面1. 巩固四封、彩插、理事会等传统方式创收成果，普教版共完成经营额1635000元(含刊中刊，最终数字以总社财务统计为准)，同比增长533000元，创历史新高。通过调研论证，持续开展了北京教化品牌特色学校展示与表彰活动，创收409600元。2.重点推动理事会工作。一是做好

3、日常联系、上稿服务、统筹协调、财务进出、制作铜牌证书等工作;二是细心支配，上半年胜利组织了理事会成员赴浙江教化研讨、考察活动;三是在人员较少、任务较重的状况下，通过大量繁琐、细致的打算，于11月胜利组织召开了近130名代表参与的理事会年会，加强了与成员单位的联系，为明年的理事会工作打下良好基础，并在杂志彩页上刚好作了宣扬报道。3.参加组织、协调、制作、邮寄海淀教工委托付普教版出版的七一党建增刊，创收18万元，取得了良好的社会效益和经济效益。三、日常方面财务、编务、办公室工作琐碎繁杂，记账、入账、报销、寄发票、核算工资提成等千头万绪，秦颖、伦晓霞同志尽职尽责、不遗余力、仔细细致、克服困难，保证了

4、日常工作严谨、有序、高效地运行。四、感悟与思索今年的部门工作，与往年相比有以下难点：1. 财务规定由手写发票改为机打发票，意味着全市各区县全部学校在发行订刊时，我方必需先手写收据，再依据收据开据正式机打发票，然后逐一邮递给学校，增加了不少工作量。在此过程中，伦晓霞、郭薇同志不辞辛苦，做了大量艰苦、细致的工作。2. 理事会单位同比去年增加近50所，收款、开发票、邮递资料、接受传真等工作量大幅增加，秦颖同志任劳任怨、一丝不苟，保证了任务完成。对于明年的工作，应留意以下几点:1. 自办发行工作，做到同区县教委日常联系、加强服务与年底集中征订并重;二是自办发行要尽早动手。2. 外省发行工作，难度较大，

5、要力争选择突破口。3. 加强每一期杂志全员零散征订意识，想方设法积少成多、由小变大。4. 经营方面，在巩固原有项目基础上，拓宽创收渠道与方法，要在商业广告这一薄弱环节上找寻新的增长点。经营部工作总结220xx年已经结束，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20xx年是公司进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。在这一年里，我们部门紧紧围绕公司的经营目标任务，严格遵守规章制度，团结协作，仔细履行职责，全方位开展各项工作，努力完成部门目标任务，取得了较好的工作成果，现将工作状况总结如下：一、全年

6、工作完成状况（一）标书编制完成状况20xx年，我们部门主动参加省内外多个地区的投标项目，截止到20xx年元旦，共计完成了38个项目，78个标段的投标，中标项目有：7个合同段。完成产值大约万。（二）资质、证书等的管理20xx年2月份，我们部门在公司其他各部门的协作下完成了资质入库相关工作。为我公司以后的投标工作，打下了良好的基础。6月份完成了入川备案年检及换证工作，规费计取证书的年检及换证工作。（三）有序归整投标文件资料1、投标文件的整理为了主动协作公司档案整理工作，便于资料查阅和借鉴，我们部门对近几年投标的招标文件，图纸，规范等相关书籍进行分类整理归档，尤其是中标项目标关资料的归档整理，后续投

7、标文件和相关资料也在运用完后接连留存归档；日常积累更新各种投标资料，不断提高标书制作效率，保证投标工作顺当进行。2、投标报价资料的整理每次开标结束后，我部门刚好整理投标报价结果，作好开标纪录，进行分析探讨，积累总结阅历。了解不同地区，不同工程，不同业主的评标方法，为后续投标工作供应有价值的参考。（四）总结阅历教训，提高责随意识由于阅历不足，麻痹思想和惯性思维，有时在投标工作中就会出现疏漏，在以后的工作中，我部会仔细分析自身工作的问题缘由，总结阅历教训，提高责随意识，高度重视投标过程中的重点难点，更细致的对成本进行核查，确保投价的可行性，深化学习招标文件的规范要求，娴熟驾驭投标的相关技能，科学组

8、织，明确责任，杜绝漏洞，尽量避开错误的发生。二、存在的问题和困难目前，由于诸多外界及客观缘由的影响，导致在投标过程中，工程的开展受限受阻。（一）资质的单一，业绩不足，人员证件的短缺，使得投标范围严峻受限。（二）因部分项目尚未完全竣工，业主推迟签发交工证书原件，只供应扫描件，使得投标中公司无法向招标人供应原件，以致于个别项目投标牵强达到或难以达到强致要求。（三）部分省市的地方性爱护限制，使得进入外省市参加投标中标的难度加大。三、新一年的工作思路（一）不断总结工作得失，进一步理顺工作思路，规范工作程序，健全内部管理。通过学习，不断领悟招标文件的内涵和规范，主动增加自身的文字表达实力和思维实力，编制

9、投标文件达到全面，精准。以高度的责任心和高效的工作方法，在工作任务繁多时，先完成再完备，保质保量。总结以往的胜利阅历，吸取失败教训，刚好调整工作重心，相互共享沟通，取长补短，提高效率，打开思路，提升团队综合素养。（二）接着加强学习。强化部门人员的业务培训工作，主动做好应对措施，保证投标工作顺当进行。（三）高质量高标准完成各项投标任务的同时，建立完整的投标文件和报价预算编制审核流程，最大限度的降低失误率，提中学标率。在20xx年的工作中，我们经营部将坚决贯彻公司各项确定和方针，完成领导的要求。在不断更新观念，坚持学习，追求精益求精的同时，与相关部门加强沟通协调，创建温馨和协的工作局面，努力完成新

10、的目标任务。经营部工作总结3各位领导，各位老师，各位同学：大家好！在这个激烈人心的时刻，我不敢激烈，因为我看到的是领导热切的期盼，老师无限的信任，学生热切的目光。面对全部的期盼，我感到责任重大。济源一中是个洪亮的名字。它有辉煌的过去，傲慢的现在，期盼已久的将来。作为一个中国人，在被人仰视和艳羡的同时，注定要有更高的层次和责任。面对日新月异的社会发展，当今的学问经济，在终身教化时代到来的那一刻，注定是转瞬间被时代淘汰的。与时俱进，终身学习，敬业奉献，不断创新是必由之路。老师们，我们打算好了吗？同学们，打算好了吗？竞争不怜悯弱者，竞争不信任眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们，你们的发展也迫使老师发

11、展更快。其实老师也是在和你竞争学习、进步、发展。但是，双方都不能输掉这场竞赛，对我们来说，没有终点。终归发展才是硬道理。我们的老师发展是为了更好地胜任自己的工作，更好地指导你，不是给你学问，不只是让你上高校，而是去探究自己的学问，自己去创建。老师应当是引导者，是让学生幻想的人，是点燃学生激情的人，是激励学生创建的人，是激励学生恒久进步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品尝的人。这是老师的崇高目标和神圣职责。我们会在这个神圣的教学场所尽自己最大的努力，用自己的良心和责任，真诚的面对学生的将来。同学们，放下幻想，点燃激情，挥出青春的力气，过上青春的精彩生活。青春不服输，也不属于灰色。假如在明天的社会里

12、，全部从一中走出去的人，都能以自己出众的才华服务社会，创建财宝，造福他人，以自己迷人的人格和优雅的品尝成为社会修身的准则，那将是一中的胜利，是老师们的傲慢和华蜜，是我们全力以赴去争取的目标！三年发展规划描述的是我们近期应当达到的发展程度，省级文明单位是我们早就应当有的。把一中打造成全省示范中学甚至全国知名中学，肯定会在我们手里实现。让我们一起幻想，一起创建，一起期盼。时代在变，社会在变，观念在变，但奋斗不变，毅力不变，前途无限。成果属于过去，荣誉属于每个人，将来在于创建。让我们携起手来，把济源一中打造成全部为之奋斗，为之祝愿的人心中恒久的傲慢！感谢大家！经营部工作总结420xx年，我公司在董事

13、会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，与时俱进，不断调整战略目标，改善运行质态，围绕全面提升经营、施工实力；切实解理念、人才、资金、装配等发展难题；强势打造执行力文化；加速加速公司又好又快发展进程的工作思路，进一步创新工作思路和工作举措，主动开展工作，并取得了肯定的成果。现将20xx年工作总结如下：一、做好个人工作安排，加强经营工作力度经营是龙头，只有全员的经营龙头意识的进一步加强，想方设法地多承接施工任务，加之有效的管理，企业才能有效益。半年来，我们加大了经营工作的力度，取得了肯定的成效。一是分析经营形势，层层分解公司下达的经营指标；二是前移业务跟踪接洽的切入点，抢占市场先机。利

14、用一切关系网络，在项目的前期筹划阶段就与建设方取得联系，亲密留意着工程发展动向，力争在前期就取得主动，在20xx年，除了已经中标工程项目外，我们先后跟踪了等诸多项目，为下半年的经营业务的完成打下了前期基础；三是转变观念，加强与项目报价的合作。在短短的一年中，协作投标了总额数十亿的工程项目。四是引进阅历丰富的预算人员，壮大了经营队伍。经过半年的工作，现在已经完全融入我公司，充溢经营管理部力气。20xx年经营管理部共参与投标项目xx项，中标xx项，中标总造价xx万元，建筑面积xx平方米，有效跟踪项目xx项。全公司上半年经营状况是：截至目前共完成经营产值xxx亿元，占全年目标（xx亿元）的xxx%，

15、同比增长xx%。除内蒙古外，仅完成xxx万元，比去年同期增长xx%。其中土建xxx万元、市政xxx万元，钢结构xx万元，装饰xxx万；分析截至目前的经营状况，除内蒙古分公司外，完成状况良好的是高港项目部和西安分公司。二、完善工程管理体系，提高施工实力施工实力的公司加快发展须要提升的重要实力之一，20xx年我们依据公司工作报告要求，重点抓好以下几方面工作。1、克服困难坚持创优走品牌战略之路。部分部室在基础资料非常匮乏的状况下，紧紧咬定主要考核指标开展工作，符合条件的xxx路已申报xxx工程。第一批优质结构已申报四项，有两项式法已通过省级专家组的鉴定，目前正托付有权单位进行查新，QC活动成果已经发

16、布。2、丰富内容加大基础管理深度。上半年我们以提高施工实力作为工程序列管理的总要求，进一步加强现场管理力度。我们强化了网络申报、月度检查、项目评估、队伍建设、重点项目巡查；另外，平安方面，实行了网上监控管理，对脚手架搭设质量进行了验收，召开了平安学问竞赛和演讲竞赛。工程管理方面，拉开了成本管理的序幕。已分别对市政分公司直营项目及中铁宝桥试点项目进行现场辅导，并制订了成本核算方法，正在指导并参加内蒙古分公司的核算。经过大家的努力，QC活动中，我公司荣获市一等奖两项，二等奖一项，三等奖三项，省级优秀奖两项。获省文明工地两项，市文明工地四项。贯标工作内审结束，顺当完成平安许可证复检。三、内抓管理提素

17、养提高管理水平是公司不断发展壮大的必定要求，20xx年公司推出了一系列新的管理措施。职责清楚、权责明确是管理工作的基本准则，我们为明确各自岗位职责、有效地对员工进行目标管理，向细微环节管理要效益，在人力资源部的组织下，各部室对全部员工的日常工作和岗位职责进行分析，形成了一整套我公司工作现状的工作清单。其次实行了工作安排管理。填写工作安排能够让我们自觉地对工作进行整体的统筹支配，常常对工作进行盘点，能够把我们的工作化无形为有形，不但在无形中提高工作效率，还能增加工作的透亮度，成为上下级沟通的一种重要手段。我们从四月份起先实施安排填报以来，已经形成相对完整的安排填写制度，各部室基本养成了安排习惯。

18、第三是尝试与薪酬挂钩的绩效考核。经过一个多月的探讨，各部室确定了各项考核指标。通过五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主开展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各项工作流程，接着推动工作的表格化和流程化。第五、完成了新旧会计准则转换，全面实施NC财务管理。网银和财务NC的同步管理，初步构建集团资金管理平台。第六、人力资源工作面持续拓宽。20xx年不仅引进一级建筑师x人，二级建筑师x人，已申报国家级高工x人，还举办了两次执行力培训，组织了绩效考核，调整了薪酬结构。另外，在原有的网络运行基础上加以改进，依据NC软件运行的要求，将铁通光纤上网更改为电信光纤上网，大大提高了网络运行速度，

19、且有效保证了外部地区对公司NC服务器的访问胜利率；并对机房作了合理的改造，新增加了不间断电源，避开了网络数据丢失的风险。企业文化方面加大了对工程现场企业文化部分的监督检查力度，时时跟踪，月月检查，现已基本形成施工现场布置的固定模式；对公司机关各部室进行企业文化专项考核，与绩效工资挂钩，变更员工对企业文化意识上的淡薄状况。在接下来的工作中，我们会做好下半年工作安排，争取将各项工作做得更好。经营部工作总结520xx年度，经营部正式成立。在公司的统一领导和各部门的协作支持下。经营部完成年度所承包的合同管理、预结算工作、材料选购和工程项目现场管理等工作。使部门的各项工作得以顺当开展。详细状况如下：一、

20、合同的修定原合同范文是针对总公司内部合同，对新进的工程队就不能适应，在此基础上，经营部在总结原合同的基础上，查阅大量的合同范本，制定了新的合同范文。二、工程安排、完成状况上半年酒吧街项目还有室内外装饰、安装工程和室外景观工程，在得到湘江风光带指挥部的通知，必需在“五一”开园完工。酒吧街项目是邻街项目，施工队伍多、场地狭小，工期紧、任务重。因此依据工程现场详细状况，在工程实施中采纳科学组织合理安排显得至关重要，重新编制总体施工安排的同时。更要编制好每月施工安排，每旬施工安排。从而细化施工项目及工序。去科学合理的指导生产，统一调配人力及机械，合理筹措资金，保证工程材料到位。使工程施工正常运作。同时

21、依据现场施工状况和外界因素刚好调整安排，把信息反馈给决策者。使工程施工安排有条不紊的进行，确保项目如期完工。下半年在酒吧街项目还有大量的后期竣工验收、竣工结算等工作时。公司办公室打算装修和华地项目前期打算工作。在我部门人手不够的时候，我部门加班加点克服一切困难，按决策者的要求，如期完成办公室装修工程和华地项目前期等工作。河东风光带项目和政协装修工程都有我部门的参加。三、预结算工程1、预结算工作的精确性：保证预结算工作的精确是预结算工作的前提，无论预结算工作的难度有多大，我部预算人员始终把精确性放在第一位。我部人员严格根据合同、法规图纸、签证单等依据结算，并复核签证单等的真实性和时效性，对于一些

22、含混不清的问题与甲方代表施工员等沟通复核后才进入工程结算。所审核的办公室装饰工程审减额为3万多元，事实证明只要恪守职业道德，对结算中的一些水分是可以挤掉的。2、预结算工作效率：在保证工作精确的前提下，我部门力争努力提高工作效率。今年，我部门完成了人民北路结算与财评对审工作，在原来的结算基础上新增加了34万。3、完成的预结算工作：20xx年我部门根据总公司要求如期完成了河西风光带酒吧街工程结算2700万元编制工作。完成了99华地小区道路排水工程的287万元结算编制工作；同时对政协装修工程和河东风光带工程进行了初步预算。四、对今后工作的建议1、加强现场管理人员的成本限制意识，规范和完善现场资料，有

23、利于我部门结算和成本限制。结算时，依据通常为竣工图和设计变更、工程签证单。施工单位在报送结算资料时，往往仅报送对其有利的部分，工程造价削减部分的资料只能依靠于工程现场的资料登记和记录，希望现场工程管理人员对这样的变更或签证能赐予重点关注并赐予我部提示。2、完善工程施工协议，削减施工过程中材料、工程项目定价时扯皮。因为公司新开工项目比较多，且大多数为按实结算项目，假如这方面不明确，则给结算的进度和精确都带来了影响。3、逐步完善公司数据库，为公司的建设和决策供应依据。随着公司各类项目的竣工和结算，我公司已有一些工程项目的阅历数据可供新开工项目参考，我部已相识到这些数据的宝贵，明年我部将抽出时间对已

24、完成项目的结算数据进行整理，建立我司的经济指标和消耗量指标数据库。五、加强项目施工的成本管理、平安管理、质量管理等工作，建立健全各项管理制度，岗位职责。经营部20xx年12月19日经营部工作总结620xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、阅历体会及今后工作准备汇报一下：一、主要完成的工作：1、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量运用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。2

25、、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。3、完成了山大新校供水管道管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。二、工作中出现的问题及解决方法：1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题原委出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书

26、、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身实力，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。2、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性；缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。3、缺乏安排，缺少保障措施。详细表现

27、在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对安排的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量安排。对焊接设备加强维护保养，发觉问题刚好处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。三、今后的工作准备：1、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查

28、，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣扬，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。2、做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚起先打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？。就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争目前，我们最强大的竞争对手是四川

29、森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。4、加强部门间的沟通合作作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战实力。5、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素养不断的学习专业学问，提高业务

30、水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。6、做好平安方面的工作平安是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化，不断增加员工的平安意识和自我防护实力，为员工创建一个平安、舒适的工作环境。经营部工作总结7XX年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、阅历体会及今后工作准备汇报一下：一、主要完成的工作：X、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量运用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理

31、和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。X、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为XX。X万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。X、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价XX万元，已履约XX万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。X、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。二、工作中出现的问题及解决方法：X、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问

32、题原委出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身实力，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。X、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性；缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟

33、通，能够正确推断信息的精确性。X、缺乏安排，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对安排的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量安排。对焊接设备加强维护保养，发觉问题刚好处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。三、今后的工作准备：X、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。 济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部高校城、市内大面积的管

34、网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣扬，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。X、做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚起先打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。X、分析竞争对

35、手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。X、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战实力。X、加强学习和内部

36、管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素养。不断的学习专业学问，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。X做好平安方面的工作，平安是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化，不断增加员工的平安意识和自我防护实力，为员工创建一个平安、舒适的工作环境。经营部工作总结820xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以平安生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺当完成了各项工作任务

37、，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的状况作如下汇报：一、20xx年工作总结（一）20xx年度经营状况1一11月份经营部实际完成工程收入约xx万元。预料全年经营部完成工程收入xx万元，主要工作如下：（1）业扩高压工程完成xx户，预料金额为xxx元；（2）业扩低压工程完成x户，预料金额为xx元；（3）自主修理工程，预料金额为xx元；（4）营销一户一表改造工程，预料金额为x元。（二）20xx年度经营部工作状况1、加强政治学习，提高思想素养，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格根据“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情

38、操，在思想和行动上始终与公司保持高度一样，营造和谐的工作氛围和环境。2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；根据公司的要求，搞好经营部建章建制工作。二、20xx年的工作重点1、主动走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的协作，以优质于民的理念，加快完成客户需求；3、主动协作公司推行内部承包核算相关工作，完善成本限制相关方法；4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺当开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调，对存在的不协调因素刚好调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。经营部工作总结9

39、一、XX年工作总结（一）、XX年度经营状况1一11月份经营部实际完成工程收入约x万元。预料全年经营部完成工程收入x万元，主要工作如下：（1）业扩高压工程完成c8户，预料金额为46c4。58元；（2）业扩低压工程完成c户，预料金额为7c9。63元；（3）自主修理工程，预料金额为7c00元；（4）营销一户一表改造工程，预料金额为x元。二、XX年度经营部工作状况1、加强政治学习，提高思想素养，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格根据“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一样，营造和谐的工作氛围和环境

40、。2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；根据公司的要求，搞好经营部建章建制工作，参加三、XX年的工作重点1、主动走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的协作，以优质于民的理念，加快完成客户需求；3、主动协作公司推行内部承包核算相关工作，完善成本限制相关方法；4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺当开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，主动沟通协调，对存在的不协调因素刚好调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。经营部工作总结10IS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管

41、理系统等多种软件程序，在日常生产、经营管理中起着不行或缺的作用。上半年共修理计算机25台次，打印机48台次，更换微机20台，并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进看法，有力的保证了网络软硬件的正常运行。一、与此同时，我部还做了以下几项工作：（1）进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。（2）加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的爱护范围之内。（3）对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据平安。6月份，我

42、局服务器发生故障，由于平常数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器修理后快速复原了算费数据，投入正常运行。（4）对供电所MIS系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。（5）完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。（6）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的运用方法培训工作。二、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量服务中心作为我局面对广阔用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:（1）日常业扩报装工作。上半年，共办理10kV业扩32

43、5起，总计容量29760KVA；其中新增配变239台，合计容量23355KVA；增容54台，净增容量3945kVA；移位26台，2160kVA；减容6台，300kVA。低压增容总计6571.25KW，其中农村3686.75KW，县城2884.5KW。共验收配变191台，合计容量18555kVA。（2）24小时受理“168”和“95598”热线服务电话，上半年共受理询问59次、举报2次、报修1次，均一一进行了仔细处理，满足率特别高。6月中下旬，由于负荷惊慌，限电严峻，询问电话接连不断，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐性说明、仔细答复，避开了冲突激化。（3）4月23日，依据上级统一要求和部署，

44、参加了我局组织的百人宣扬活动，大力宣扬国家电网员工服务“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”。（4）组织特地会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的打算工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业学问，提高为服务素养。（5）协调市局办理了110-516、110-522、110-524、110-316等四条线路的CT增容业务。三、计量管理不等不靠，为降损节能供应保障目前电力系统与技术监督系统关于计量权的纠纷趋于明朗，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作，但还未最终达成一样，冲突则更加激化。5月中旬，市技术监督局稽查

45、大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所，声称我局未经授权非法检定，并对我局计量设备进行封存，此事解决须要上级政策支持，仍在处理之中。在如此不利的外部环境下，我部不等不靠，主动与市局计量室联系、通报状况，同时与技术监督部门来回周旋，不误工作。上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块，互感器1502块，周检完成率100%；送检计量标准设备16套，检定合格率100%；修理供电所校表设备8台次。局计量室运用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验探讨院组织的复查认证，取得计量标准考核证书。四、其他工作在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，协

46、作生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，尽在网络。与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。五、半年工作中的收获回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作，全面完成局交办的工作任务，与以下两点密不行分：一是工作有安排性。我部在田局长的干脆领导及王总的悉心指导下，从去年年底便起先酝酿20xx年的整体工作思路，有备无患。依据整体工作思路，年初，制定了20xx年主要工作安排支配，将安排开展的34项主要工作一一排开，明确安排完成时间、负责人及预料投资金额。每周一召开一次工作例会暨平安例会，对上周

47、工作予以总结，对本周工作予以安排支配，没有完成的工作要分析缘由，制定整改措施。由于安排周密，总结刚好，保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责，经调整后成为一正三副两专责，小班子成员共6人，这6个人工作协作好坏干脆影响到工作效率的凹凸。为此我部坚持明确个人分工，5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有协作，平常工作各有侧重，避开两个人管一件事，便于区分责任和调动主动性。总结半年来的工作，我部在局班子领导下，在各兄弟部室的支持帮助下取得了点滴成果，但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡，部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年，我们将扬长避短，再接再厉，为我们局创建更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献！经营部工作总结1120xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努