综合部工作总结精选.docx

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1、综合部工作总结综合部工作总结1一季度，在行领导的指挥领导下，行政综合部紧紧围绕行领导工作要求，以管理、服务、学习等工作为重点，以整顿工作为契机，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，全面履行各项基本职能，为行内完成年度各项工作及目标任务作出了主动贡献。现将一季度的工作状况汇报如下：一、加强基础管理为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与各部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现规范化，相关工作达到优质、高效，为行内各项工作的开展创建了良好条件。如：建立了员工人事档案，建立了公文处理方法、汽车管理方法；一季

2、度，共收发文件xxx份，并对领导批示的公文做到刚好处理；完成对xxxxxx人事报表报送工作、年末报表及总结等文件的报送工作；坚持以节约为本的原则，对各部门物资申购及安排工作进行把关；组织和帮助组织各部门以及外单位召开的各种会议，做到会前有打算，会后有记录；组织开展行内培训工作、户外拓展训练等。在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了基本达标，起到了窗口作用。二、做好服务工作服务是行政部工作始终贯穿，其核心就是搞好行内上下服务工作，即为领导服务、为员工服务。服务工作的好与否，能不能让领导、员工满足，是衡量行政部工作的基本标准。一季度，我部围绕中心工作，在服务工作方面取得肯定成效。三、所

3、存在的问题在行领导的重视和指导以及各部门的大力帮助下，行政部工作取得了肯定的成果，但仍存在着许多不足之处，主要表现在：一是对行内各部门工作了解不够深化，对存在的问题及驾驭状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。二是抓制度落实不够，由于行政部事物繁杂，因而存在肯定制度落实不严谨，存在工作随意现象。三是由于行政部工作上经常事无巨细，个人主观上都希望每项工作能完成得最好，但由于学习不够，实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。四是行内企业文化宣扬力度有待加强。五是对部门学习工作抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。下步工作安排：一、做好行内人事培训及管理工作为更好地适

4、应市场竞争，优化人员结构和提高员工素养与行内发展目标，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训工作，大力开展员工素养提升，制定培训工作方案。做好人事保密工作，完善行政人事管理制度，以便在新增网点工作中能够顺当帮助完成人员聘请工作；做好人员调进调出的人事管理工作。二、加强制度完善及落实，提高工作效率进一步建立健全我行内部规章制度，做到有章可循，奖勤罚懒，有效规范业务操作流程和预防业务风险。为适应业务快速发展的须要，在工作思路、工作方法等方面要不断改进和创新，做到工作上有新举措，创新与工作作风上要有所突破。变更行政部工作等待领导支配的习惯，领导不交不办、不说不干的被动倾向，对行内工作的重点、难点和

5、热点问题，力求考虑在前、服务在前，对工作主动主动有安排，落实有措施，完成有总结。将日常工作及领导交办的临时性事物做到刚好处理刚好反馈，做到当日事当日清。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，提高自身就应做到先学急需学问，勤学基本学问、本职业务学问，不断补充深化钻研行政部业务学问。从自身学习入手，制订学习安排，提高理论、业务学习的自觉性，形成良好的学习氛围。综合部工作总结220xx年的工作即将过去，回顾这一年来的工作，在项目部领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司、项目部的要求，完成了自己的本职的

6、工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将一年来的工作状况总结如下：一、工作完成状况：1、行政管理：项目部文件收发、分类、书目层次分明，归档清楚并且已通过外审审计，在20xx年5月份公司的贯标再认证顺当通过。2、人力资源管理：员工考勤，员工内部调动以及人员聘请、培训，新员工五险一金，劳务人员转正及签订协议，对广西兴安风电项目部（一、二、三、四、五期）人员组建定岗落实并对岗位职责编制完成，对兴安风电项目部员工每月工作总结及下月工作安排进行考核汇总并上报公司，对每月未完成工作的进行考核并问清缘由下月完成。3、后勤管理：1）食堂：让员工吃饱，无中毒事务。2）车

7、辆运用已保证员工正常上下班。3）项目营地、员工宿舍及各部门办公室根据晟通集团“5S”标准已达标，并在20xx年12月12日集团领导来项目检查获得内务好评并在公司周例会上提出表扬。4）一、二期营地：因殿堂项目实行总承包，7月份完成一、二期项目营移交施工队一批生活、办公设备、20间宿舍及1间食堂餐厅并双方签字确认。5）用电管理：一、二期（20xx年1月至7月半年）、三、四期（20xx年1月至20xx年12月12日一年）项目本年电费以施工单位用电电量结算完成，电费已全部从施工队结算款中扣除，外单位用电量双方结算确认，电费在20xx年项目部接用外单位电费中抵消（项目部若不同意，可以与外单位进行先结算完

8、），年电费赢利润37960元。4、固定资产及工程材料管理：1）现场材料：组织人员验收、入库、出库、核算，建立现场材料出入库台帐。平岭、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入库5417。43吨，水泥出库5417。43吨，目前水泥罐余留52吨；钢筋入库1081。506吨，钢筋出库1081。506吨，目前钢筋现场剩余正品28吨，废钢筋23吨；石板岭20xx年9月至20xx年12月水泥入库590。1吨，水泥出库590。1吨，目前水泥罐余留46吨；钢筋入库236。518吨，钢筋出库234。518吨，现场钢筋场剩余2吨钢筋；2）20xx年10月份业主邀请审计人员对源江、唐家冲工程峻工结算审计，协作经营部

9、完成对源江、唐家冲两标段现场材料（水泥、钢筋）再次核算并通过。3）零星材料需求调配。4）废旧钢筋按公司流程已报呈批件公司同意处理废旧钢筋，财务监督处理。1月15日前处理完成。5）按集团要求：每月、每季度、半年、年终对一、二、三、四、五期项目进行固定资产盘点并落实到责任人，编制资产报告并上报公司。5、物资（款待）选购：1）每月编制、收集各部门办公用品物资需求安排并选购、入帐、发放等相关工作。2）市场询价、比价选购现场材料及办公物资，建立选购台帐、物资工具领用卡并落实到责任人。3）零星款待物资选购并热忱款待往来单位领导。6、仔细贯彻集团公司领导方针、政策并宣扬企业文化，对公司各项管理制度执行到位。

10、根据晟通集团公司下达的“5S”及“六个会议”内容，组织项目部执行按“5S”达标，按“六个会议”召开。二、存在不足1、部门工作纷繁困难，需增设一人。2、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善。3、加强学习，提高自身素养，提高工作效率，当好领导的参谋助手。4、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。5、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培育教化工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际须要动身，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

11、综合部工作总结3*年，是我项目部工期关键年，项目综合部紧跟项目部形势，在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下，围绕年初确定的工作安排，较好地实施与履行，仔细协调各部门间的工作关系，主动协作各部门工作，进一步强化内部管理和后勤服务，确保了项目部各项工作的有序推动，为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作用，现将*年综合部主要工作状况汇报如下：一、落实岗位责任，加强部门管理综合部不断适应项目部的须要，依据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，规范内部管理，促进综合管理工作规范、有序进行，扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增加团队与服务意识，稳中求细，明确岗位分工，关联工作相互协作，逐步形成了

12、“职责分明，亲密协作”的工作格局。强化内部管理，树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量，综合部开展定期和不定期的检查，于5月份公司检查组的内审中，对资料进行了全面的整理，保证了内业资料的完善和业务水平的提高；部门员工团结向上，在本年度开展的20多次迎检工作中，做到细心策划、细心布置、逐条落实，整体服务水平多次受到好评，为项目部树立了良好的对内对外形象。二、参加项目管理，努力做好行政管理工作1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、项目部民主管理大会，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的胜利召开，同时做好会议记录，依据须要做好会议纪要以及会

13、议纪要的传阅、督办，并做到保密和刚好归档。2、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变，通过学习集团公司下发的项目管理标准、员工手册以及、项目部标准化制度编制指南等，综合部先后牵头修订了项目部岗位职责、车辆管理制度、劳动纪律管理制度、电话费管理制度、请假管理制度等规章制度，为项目整体的有效管理和规范化，起到了促进作用。在这些制度实行过程中，也存在不合理之处，刚好依据领导和职工的反馈信息改进，争取能做到制度化、合理化和人性化。3、人力资源方面。整理员工花名册并刚好更新，做好员工培训工作，建立员工岗前培训制度，在项目部组织各类培训学习十余次，包括三级平安培训、技术专项培训等

14、；加强对劳务队伍的管理，做好劳务队伍人员登记，完善用工劳动合同制度，做好劳务工的培训工作，由各部门专业人员对劳务人员进行技术、平安方面的专题培训。4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目之间“上传下达”的桥梁，严格公文收发程序，刚好传阅文件，做好登记和存档，形成闭合。一年来，综合部*年度共收到各类文件380余份，报领导批示并敦促相关人员和部门处理，督察督办，确保了各项工作规范、有序、顺当开展。5、做好办公用品的购置和发放。办公用品的运用和发放本着“节约开支、杜绝奢侈、保障供应”的原则，提倡广阔员工的节能意识，从日常工作的细微环节动身，强调对办公用品的重复利用，限制全年办公费用在概算范

15、围内；严格办公用品的申请与选购、发放程序，各部门于月底上交所需办公用品申请单，综合部仔细核实，多方询价报请领导批准后统一选购，并刚好发放。6、依据各部门工作须要，便利业务沟通和文件传送，在南站驻地开通有线网络及无线网络。7、印章管理工作基本规范。严格执行印章运用制度，对项目部印章和本部门的印章运用进行严格的管理，确保了印章运用的合法性和平安性、可追溯性。8、为职工购买人身意外损害保险，保障职工人身利益。三、做到生产保障有力，搞好职工后勤工作综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能，保障职工在舒心的环境中工作和生活，有力地保障了生产的需求。1、仔细做好车辆的平安运用和管理。从项目实际工作状况动

16、身，参照公司小车运用方法，刚好制定了项目的车辆管理方法，并责任到详细领导，使车辆平安有效地服务于生产生活，杜绝了奢侈运用和担心全因素。2、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工休戚相关的两方面。食堂方面，着力改善职工伙食，综合部牵头设立伙委会，每月对食堂进行一次大检查和综合考评，监督食堂工作，稳定饭菜价格，调整职工菜谱，每周六晚实行半价餐，敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质量，保障食品平安、卫生；员工宿舍刚好配置床具、桌子、电视、空调等生活设施，并做好物品登记工作；配备特地的清洁员，逐步改善员工的生活休息环境；在项目领导的支持下，对职工澡堂进行改造，雨季来临之前修理了屋顶，铺设了宿舍门口路面，改造了会议室

17、和厕所，使员工有一个较舒适的环境，得到了员工的认可，让员工更能以项目为家，以企业为家。3、八月份顺当完成搅拌站三栋活动房的搬迁，九月份在项目部的搬迁中，组织人力物力平稳有序的搬迁了财务部、综合部、试验室和食堂，顺当的交接了房屋。四、重视文化建设，弘扬企业精神项目的文化建设使企业文化建设的延长，作为工程单位，项目文化建设是项目生产经营管理的重要组成部分，在项目文化建设中，综合部主要负责的工作为：文明工地施工现场中各种标示标牌的管理和帮助制作；驻地和户外的各种宣扬牌、宣扬栏的设计；施工现场的图片视频资料的采集和编辑；宣扬报道的撰写，以集团公司、公司新闻宣扬平台为依托，提高项目知名度，同时以项目宣扬

18、资源丰富企业文化，*年共计向局报和局网站投递稿件十五篇，其中在局网站上发表六篇；联合党支部、工会、团支部，主动组织员工活动，如五一的拔河竞赛，丰富职工业余生活；帮助工会组织*年项目部民主管理大会。通过以上方面，增加了职工对项目和企业的认同感，增加了凝合力，树立了良好的对外形象，提升了企业的知名度。五、存在问题和改进措施成果属于过去，在回顾中也深感到有很多不足之处，主要存在以下几个方面的问题：1、部门整体人员的自身素养和业务水平有待提高。在以后的工作中要学习党的先进思想，依据实践多总结积累，多读好书，多思索，注意工作细微环节，同时要擅长听取各方面的看法和建议，刚好改进工作中的不足，完善各项工作，

19、多向兄弟单位学习，取长补短，提高自身的素养和业务水平。2、工作思路不够开阔，工作内容局限于常规工作和上级支配的任务。作为综合部要站在更高的角度看待问题，在完成好本部门日常工作的同时，注意本部门人员之间的协作，主动的同各部门沟通沟通，仔细听取员工在各方面的诉求，定期的向领导班子成员汇报工作，协调和团结好各部门以及上下级关系，真正起到核心、纽带的作用。六、*年工作安排对于即将迎来的*年，我部门会再接再厉，执行公司新的战略目标，围绕项目新的生产任务，以饱满的工作热忱，充分发挥综合部门的职能作用。安排以下几项工作支配：1、完成本部门工作的同时，每周组织本部门员工开例会一次，对过去的一周作总结和沟通，对

20、下周工作制定安排；每月组织本部门员工学习一次，学习内容为政治学习和业务学习。2、加强部门细化、量化管理，努力降低办公费用支出，提倡和监督全体职工节约用水用电，降低能耗，每月做一次成本分析，发觉问题刚好查找缘由并改进。3、加大项目宣扬力度，力争每月在局及以上级别报刊或网站上发表报道一篇；收集施工过程中重要的影像资料，特殊是项目后期，做好影像资料的整理。总结过去展望将来，信任新的一年里，综合部全体员工本着“参谋、组织、协调、服务”的原则，一心一意以项目发展为己任、以员工满足为目标，在项目领导和公司领导的正确领导下肯定能够做好项目部工作开展的后盾和公司品牌树立的典范，开创中铁一局物贸公司的美妙明天！

21、综合部工作总结4过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增加工作主动性和创建性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事到处都代表着公司的形象现将工作汇报如下一、工作回顾一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫仔细抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前安排制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等渐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到

22、各项工作的细微环节之中。综合部都能听从大局、服务大局。二切实做好人力资源规划人员聘请、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和多数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。三20xx年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时帮助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未根据中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格根据中建形象实施努力达到黄山杯与局CI金奖的要求。四时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且常常登陆工程局平台关注工程

23、局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣扬。二、工作中的不足之处部门工作纷繁困难工作中不够大胆要在不断的学习过程中变更工作方法不断创新完善。1、加强学习提高自身素养提高工作效率当好领导的参谋助手。2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培育教化工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际须要动身合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。三、今年工作准备1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2驾驭试行

24、管理制度的执行状况刚好反馈看法对出现问题进行探讨论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣扬及说明。2、尽职尽责做行政。要严格根据发文标准提高发文质量做到文件刚好收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善运用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度根据各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。3、努力做好新的职能工作。对领导支配的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的须要树立企业良好形象。综合部工作总结5在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部

25、的业绩慢慢被公司所相识，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第三季度的销售状况的：7月总业绩： 1667008月总业绩： 2418009月总业绩： 252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上，虽然网络公司众多，但思科始终处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记

26、录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月探望的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户探望工作没有做好。2）沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况的非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，3）工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4） 市场的开拓实力

27、不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。第四季度工作安排在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1） 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2） 完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理方法。销售管理是老大难问题，销售人员外出探望，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识

28、。3） 培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4）建立约访专员。（建议试行）依据销售同事在外出探望过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，不在家的状况的，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成探望的目的。造成时间，资金上的奢侈。5）销售目标第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况的分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任

29、务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司第四季度的发展是与公司的综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。详细的其他工作安排如下：第一步: 聘请员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清晰公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝合力的团队其次步：培训员工1、让员工学习产品学问及互联网常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的主动性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和谐相处第三步：发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工

30、每人一次以上的面对面谈心，关切他们的身体健康，家庭生活的。工作状况的，刚好订正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的整体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表看法和见解)3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步：让员工去市场上熬炼1、发觉问题刚好调动(思想主动地为公司服务)2、详细问题详细分析(首先突破自己的懒散、执着和担忧得罪人的心态，主动主动与员工沟通，引发他们的主动与责任感使他们与自己的目标达成一样)3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结阅历取长补短。不断扩展业

31、务，提高效率。第五步：凝合团队的力气1、凝合团队的力气，发挥最大的潜能，月中组织一次整体活动。活动的目的让公司更有凝合力，团结互助进取，让我的团队更强大。第六步：开发新客户，同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的缘由，找出缘由及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加信任我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系

32、沟通一次以上，保持更亲密。更和谐的状态，创建更佳的效益，使从无意向到签单。第七步 目标达成1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。4、让自己拥有奥迪A6L。5、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司赐予支持与帮助。综合部工作总结620xx年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了肯定成果，但也存在不足，回顾过去才能展望将来：一、20xx年工作回顾1、做好办公室

33、的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣扬报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作（涉及人员聘请及培训工作）等。在办公室工作人员较少的状况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。例如，在年初一线生产人员较少的状况下，办公室走出去、引进来，聘请人员。人员聘请后，主动协作平安科进行培训，协调技术科、车间主任支配帮带老师，并刚好做好后勤保障工作。在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必需的生活用品，为宿舍管理

34、作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间安排了宿舍，特地召集人员学习了宿舍管理规定，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。二、做好了服务策划工作20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的状况下，主动做好公司的“后勤部”。三、做好了团结协调工作办公室作为“冲突集合体”与各部门精诚团结、协作共进，协作各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该协作的协作，该协调的协调，尽力做好协作工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发

35、放、车间员工的管理等等方面，主动协作相关部门，做好工作。四、存在的不足一是办公室人员的学习力度不够，必需加快各方面学问的学习、运用，适应公司将来的发展。二是对全局把握不够，应当仔细思索，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司将来发展须要的人才，主动做好员工的聘请、管理、培训和运用，以防人才的大量流失。三是受管理阅历和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。五、下一步工作准备和建议一是要不断学习，驾驭相关工作技能，能够应对将

36、来发展须要，在工作、学习中增加总结、归纳和协调实力以及信息处理实力。二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。综合部工作总结720xx年综合部在公司班子的正确领导下，在各部门的支持与协作下，紧紧围绕公司两大项目建设为重点，仔细履行职责，克服困难，充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，加强工作制度化、规范化建设，创建性的开展工作，经过部门全体人员的共同努力，各项工作取得了良好的成效。现将一年来的工作总结如下：工作回顾一、强化自身建设，规范行政内务管理一年来综合部依据建设时期的特别性，从公司发展的实际动身，首先从制度建设上下功夫，仔细抓好行政内务管理。只有建立健全

37、各项管理制度，才能使员工在工作中有章可循，理顺工作思路，明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际，联合公司其他部门，先后制定了十八项管理制度和暂行方法，涵盖日常工作和生活。主要有：考勤与假期、会议、车辆管理、业务款待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立，并将制度落实到各项工作中，才能提高工作效率，更好地服务项目建设。二、加强沟通、协调协作，营造良好的内外工作环境综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽，而综合部的工作无常事，事事都代表着公司的形象。今年以来，综合部始终把加强协调协作作为部门职能的关键入手，切实加强了“三大

38、”沟通与协调，一是加强与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调，刚好了解上级的工作动态和要求，学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进阅历，融合各方面有利因素，为项目建设服务；二是加强各部门与各组之间的沟通协调，逐步规范对公司布置的重点工作，加强跟踪、协调，催办、反馈、落实，确保重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实，加强环节工作的落实；三是加强与施工队、监理单位和业务单位的协调协作，刚好了解工程进度、工作重点、平安文明施工等状况，以及平安制度执行状况，为施工队和监理单位供应生活方面的帮助，充分形成合力，营造团结协作的工作氛围，使项目工程整体工作有序向前迈进。三、规范综合管理，强化服务意识，提高服务

39、水平围绕公司发展目标，在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的状况下，克服困难，在探究学习中追求完备，落实岗位职责、端正工作看法、规范工作中的各项管理程序，不断改善服务质量，提高服务水平。详细工作如下：1、规范文秘管理：对收发文、会议纪要等进行规范管理，保证了信息情报上情下达、联络畅通。2、考勤假期管理：制订了考勤假期管理制度，购买指纹考勤打卡机，严格制度落实。3、财产及办公用品管理：根据财产选购、入库登记、领用发放的流程，责任到人，既节约了成本，又保证选购发放具备可追溯性。4、车辆及驾驶员管理：严格根据车辆管理制度，订车、定人、定点加油统一调度、集中管理，强化了驾驶员的责随意识和平安驾驶

40、意识。今年以来未发生一起平安责任事故。5、档案管理工作：依据建设期的图纸、合同等文件资料多而困难的特点，制定档案管理方法规范档案管理，完善登记入档程序步骤，严格归档、借阅保密工作。6、旅费及业务款待管理，依据相关的制度，严格旅差及业务款待费用审批程序，限制费用支出。7、会议管理：依据会议制度按时组织召开工程例会、部门例会、公司例会等各种会议，做好会议纪要，保证会议质量。8、伙食管理：对食堂的平安卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理，保障员工吃得养分健康，同时利用自备食堂的有利条件，完成来客款待工作十余次，降低了成本，削减了费用。综合部工作总结8xxxx年，综合管理部在公司的正确领导下

41、，在公司各部门和全体员工的主动支持与协作下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人仔细履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部担当的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行总结。一、主要工作完成状况：(一)个人思想品德方面。能够仔细执行公司的各项规章制度;能够坚决不移地贯彻执行公司的经营路途方针;能够仔细履行党员的义务和权利，坚决听从党组织的确定和支配;能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注意维护公司形象;能够脚踏实地、仔细负责的对待自己的工作;注意学习，不断扩充本职

42、工作相关专业学问，同时努力拓展自己的学问面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素养。(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率，xxxx年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的快速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理供应了规范的平台保障，为子公司的有序运转供应了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转

43、等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作实力的沟通学习，努力提升部门整体写作实力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前打算、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、运用及保管，办公用品、低值易耗品的选购及管理等工作;xxxx年我部门主动对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。(四)人力资源管理工作。xxxx年是公司快速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流淌常见的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、聘请、任免、职称评聘等工作，

44、建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的刚好、精确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，协作党支部主动开展入党主动分子培育工作，组织开展了x届三中、四中全会精神培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推动党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参与培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。(六)后勤服务管理工作。帮助管委会完成了职工食

45、堂管理工作，为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细微环节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，供应舒适的办公环境，为公司的工作的开展供应良好的后勤保障。二、工作中存在的不足：回顾xxxx年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了肯定的成果，但仍存在许多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够显明，长期的培训体系规划须要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将仔细探讨，在今后的工作中着力加以解决。三、xxxx年工作思路：xxxx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一

46、步提升整体工作水平和实力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。1、重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培育，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。2、个人提高方面。我将以主动向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素养。综合部工作总结9我于20xx年x月x

47、日到单位部门任职务，不经意间，时间已飞速的跑过了N个月。我首先对公司给了我这样的工作机会以及领导和同事对我的信任表示感谢。在单位入职以来，先是接受入职培训和领导训话，此次培训让我对公司的文化有了深刻了解，领导的训话让我内心澎湃，心情激奋，深受鼓舞。接下来在部门接受培训和现场观看学习，并仔细学习了员工手册，使我对公司的规章制度、工作流程及管理模式了解了许多，我在以后的工作中要严格要求自已，遵守公司的规章制度，按制度和流程办事。在部门这三个月的工作中，受到同事严谨、仔细、努力、细致的工作看法的鼓舞和勤奋好学的精神的熏陶。在公司领导的正确领导下、各部门的大力支持协作及部门同事帮助、指导下，以昂扬的工作热忱和看法