综合部个人工作总结范例.docx
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1、综合部个人工作总结综合部个人工作总结1一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素养和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,主动发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下:一、有效落实各项工作任务(一)提升队伍素养,强化人力资源管理1、优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续发展的实力,增加核心竞争力,以公司战略为导向,根据科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。2
2、、加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。3、优化绩效管理体系。制定20xx年经营绩效考核方法和绩效管理方法,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算方法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员实行“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。4、强化干部管理工作。将日常干部管理及干部履职状况纳入绩效考核,提升干部管理水平。依据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公允性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、
3、高素养的管理队伍。5、加大培训力度。20xx年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,依据相关单位和厂家邀请参与各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参与。参与班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。6、大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透亮,公正公允的原则,通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。7、严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发觉考勤异样现象刚好通报部门,杜绝随意请假现象。8、仔细做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验
4、证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加精确、完整。(二)突出质量和效率,做好行政管理工作1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。2、加强会议统筹管理。刚好了解会议支配,刚好沟通信息,统筹支配会议。依据会议支配部署的重要工作,刚好加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。3、加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办状况,有效提高了公司的工作效率。4、严控法律风险。严格管控合同审批流
5、程、审批权限、合作方资质等方面,刚好杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对选购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查限制的有效性,提升经营管理的合规性。(三)仔细搞好后勤服务,努力做到保障有力1、加强车辆管理。根据车辆管理方法,加强车辆运行过程中的保险费、修理费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺当开展。2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,仔细梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一安排管理,报废资产统一移交总部。3、加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建
6、立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。根据话费管理方法核发员工话费补贴;根据办公需求,刚好调整OA系统权限和办公电话。4、做好物业、后勤服务工作。针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护,并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备,为员工创建了良好的办公环境和休息场所。5、严抓平安生产。推动平安生产制度化建设,做好三级平安教化培训,实现平安隐患层层排查,仔细落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司平安生产无事故。(四)推动企业文化建设,树立良好形象1、仔细落实教化实践活动。结合实际制定深化开展教化实践活动实施方案,学习群众路途教化实践活动学习读本。召开全体党员
7、动员大会和“转变作风提效率,廉洁健康促发展”主题的专题支部生活会,结合“啄木鸟行动”,深化落实实践活动。2、推动廉洁文件建设。分解领导班子党风廉政建设责任,签订廉洁从业承诺书,摆放反腐倡廉宣扬海报、展架,开拓廉洁文化宣扬栏,发送反腐倡廉信息,观看廉政影片,发放廉洁教化书籍,参观反腐倡廉教化基地,在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。3、营造主动向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、“求创新、促发展”的百日劳动竞赛和“众人拾柴火焰高”全员营销活动,启动公司“员工关爱互助金”,营造主动向上的企业文化氛围。二、加强内部协调管理工作根据公司整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,仔细制定部门和每个
8、岗位的年度、季度和月度工作安排,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,做好绩效管理基础工作。在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作主动性,激励员工提高自我管理实力和综合业务实力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发觉和解决工作中的困难和问题,总结工作阅历和不足。三、加强自身工作作风建设在工作、生活中,我自觉约束自己,从点滴、细小之处,严格要求自己,牢记“两个务必”,
9、风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,不遗余力工作,以身作则,言行一样。四、工作中存在的不足和今后努力的方向回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,服务质量还不够高,办文、办事、办会工作中有时还不够细致周到,在综合协调方面做的也不是非常到位;其次,公司经营压力较大,头绪繁多,而且很多新业务正在不断拓展,对综合管理部的要求越来越高,工作效率有待进一步提高;第三,工作创新实力还需加强,不少工作都是依据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识还须要不断的培育。多年来办公室工作使我深深的体会到:办公
10、室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必需树立五个意识:一是责随意识。高质量的工作来源于剧烈的事业心和责任感,责随意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不行能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导、部门搞好服务。三是进取意识。做办公室工作就是要增加工作的主动性、主动性、创建性,各项工作不能满意于一般化,都要争先创优,争创一流。四是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要精确、快速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。办公室工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,
11、想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力气,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。20xx年,综合部将以规范管理为突破口,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、服务贴心的总目标,充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用,在繁杂琐杂的工作中真正做到大事误不了,小事漏不了,尽责尽职做好各项工作,不断提高工作质量和水平,努力使综合部成为领导放心,部门、员工满足的好参谋、好助手。以上是我个人全年来的工作状况,如有不妥之处请领导和同志们予以指责指正。综合部个人工作总结220xx年,是我项目部工期关键年,项目综合部紧跟项目部形势,在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下,围绕年初确定的工作安排,较好地实施与履行
12、,仔细协调各部门间的工作关系,主动协作各部门工作,进一步强化内部管理和后勤服务,确保了项目部各项工作的有序推动,为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作用,现将xxxx年综合部主要工作状况汇报如下:一、落实岗位责任,加强部门管理。综合部不断适应项目部的须要,依据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,规范内部管理,促进综合管理工作规范、有序进行,扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增加团队与服务意识,稳中求细,明确岗位分工,关联工作相互协作,逐步形成了“职责分明,亲密协作”的工作格局。强化内部管理,树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量,综合部开展定期和不定期的检查,于5月
13、份公司检查组的内审中,对资料进行了全面的整理,保证了内业资料的完善和业务水平的提高;部门员工团结向上,在本年度开展的20多次迎检工作中,做到细心策划、细心布置、逐条落实,整体服务水平多次受到好评,为项目部树立了良好的对内对外形象。二、参加项目管理,努力做好行政管理工作。1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、项目部民主管理大会,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的胜利召开,同时做好会议记录,依据须要做好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办,并做到保密和刚好归档。2、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变,通过学习集团公司下发的项目管理
14、标准、员工手册以及、项目部标准化制度编制指南等,综合部先后牵头修订了项目部岗位职责、车辆管理制度、劳动纪律管理制度、电话费管理制度、请假管理制度等规章制度,为项目整体的有效管理和规范化,起到了促进作用。在这些制度实行过程中,也存在不合理之处,刚好依据领导和职工的反馈信息改进,争取能做到制度化、合理化和人性化。3、人力资源方面。整理员工花名册并刚好更新,做好员工培训工作,建立员工岗前培训制度,在项目部组织各类培训学习十余次,包括三级平安培训、技术专项培训等;加强对劳务队伍的管理,做好劳务队伍人员登记,完善用工劳动合同制度,做好劳务工的培训工作,由各部门专业人员对劳务人员进行技术、平安方面的专题培
15、训。4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目之间“上传下达”的桥梁,严格公文收发程序,刚好传阅文件,做好登记和存档,形成闭合。一年来,综合部xxxx年度共收到各类文件380余份,报领导批示并敦促相关人员和部门处理,督察督办,确保了各项工作规范、有序、顺当开展。5、做好办公用品的购置和发放。办公用品的运用和发放本着“节约开支、杜绝奢侈、保障供应”的原则,提倡广阔员工的节能意识,从日常工作的细微环节动身,强调对办公用品的重复利用,限制全年办公费用在概算范围内;严格办公用品的申请与选购、发放程序,各部门于月底上交所需办公用品申请单,综合部仔细核实,多方询价报请领导批准后统一选购,并刚好发放
16、。6、依据各部门工作须要,便利业务沟通和文件传送,在南站驻地开通有线网络及无线网络。7、印章管理工作基本规范。严格执行印章运用制度,对项目部印章和本部门的印章运用进行严格的管理,确保了印章运用的合法性和平安性、可追溯性。8、为职工购买人身意外损害保险,保障职工人身利益。三、做到生产保障有力,搞好职工后勤工作。综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能,保障职工在舒心的环境中工作和生活,有力地保障了生产的需求。1、仔细做好车辆的平安运用和管理。从项目实际工作状况动身,参照公司小车运用方法,刚好制定了项目的车辆管理方法,并责任到详细领导,使车辆平安有效地服务于生产生活,杜绝了奢侈运用和担心全因素。
17、2、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工休戚相关的两方面。食堂方面,着力改善职工伙食,综合部牵头设立伙委会,每月对食堂进行一次大检查和综合考评,监督食堂工作,稳定饭菜价格,调整职工菜谱,每周六晚实行半价餐,敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质量,保障食品平安、卫生;员工宿舍刚好配置床具、桌子、电视、空调等生活设施,并做好物品登记工作;配备特地的清洁员,逐步改善员工的生活休息环境;在项目领导的支持下,对职工澡堂进行改造,雨季来临之前修理了屋顶,铺设了宿舍门口路面,改造了会议室和厕所,使员工有一个较舒适的环境,得到了员工的认可,让员工更能以项目为家,以企业为家。3、八月份顺当完成搅拌站三栋活动房的搬迁,九月份
18、在项目部的搬迁中,组织人力物力平稳有序的搬迁了财务部、综合部、试验室和食堂,顺当的交接了房屋。四、重视文化建设,弘扬企业精神。项目的文化建设使企业文化建设的延长,作为工程单位,项目文化建设是项目生产经营管理的重要组成部分,在项目文化建设中,综合部主要负责的工作为:文明工地施工现场中各种标示标牌的管理和帮助制作;驻地和户外的各种宣扬牌、宣扬栏的设计;施工现场的图片视频资料的采集和编辑;宣扬报道的撰写,以集团公司、公司新闻宣扬平台为依托,提高项目知名度,同时以项目宣扬资源丰富企业文化,xxxx年共计向局报和局网站投递稿件十五篇,其中在局网站上发表六篇;联合党支部、工会、团支部,主动组织员工活动,如
19、五一的拔河竞赛,丰富职工业余生活;帮助工会组织xxxx年项目部民主管理大会。通过以上方面,增加了职工对项目和企业的认同感,增加了凝合力,树立了良好的对外形象,提升了企业的知名度。五、存在问题和改进措施。成果属于过去,在回顾中也深感到有很多不足之处,主要存在以下几个方面的问题:1、部门整体人员的自身素养和业务水平有待提高。在以后的工作中要学习党的先进思想,依据实践多总结积累,多读好书,多思索,注意工作细微环节,同时要擅长听取各方面的看法和建议,刚好改进工作中的不足,完善各项工作,多向兄弟单位学习,取长补短,提高自身的素养和业务水平。2、工作思路不够开阔,工作内容局限于常规工作和上级支配的任务。作
20、为综合部要站在更高的角度看待问题,在完成好本部门日常工作的同时,注意本部门人员之间的协作,主动的同各部门沟通沟通,仔细听取员工在各方面的诉求,定期的向领导班子成员汇报工作,协调和团结好各部门以及上下级关系,真正起到核心、纽带的作用。六、xxxx年工作安排。对于即将迎来的xxxx年,我部门会再接再厉,执行公司新的战略目标,围绕项目新的生产任务,以饱满的工作热忱,充分发挥综合部门的职能作用。安排以下几项工作支配:1、完成本部门工作的同时,每周组织本部门员工开例会一次,对过去的一周作总结和沟通,对下周工作制定安排;每月组织本部门员工学习一次,学习内容为政治学习和业务学习。2、加强部门细化、量化管理,
21、努力降低办公费用支出,提倡和监督全体职工节约用水用电,降低能耗,每月做一次成本分析,发觉问题刚好查找缘由并改进。3、加大项目宣扬力度,力争每月在局及以上级别报刊或网站上发表报道一篇;收集施工过程中重要的影像资料,特殊是项目后期,做好影像资料的整理。总结过去展望将来,信任新的一年里,综合部全体员工本着“参谋、组织、协调、服务”的原则,一心一意以项目发展为己任、以员工满足为目标,在项目领导和公司领导的正确领导下肯定能够做好项目部工作开展的后盾和公司品牌树立的典范,开创中铁一局物贸公司的美妙明天!综合部个人工作总结320xx年7月3日,我有幸来到公司综合管理部工作,在部门领导的关切和指导下,在同事们
22、的热忱帮助下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况总结如下:一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我仔细学习了综合管理部部门工作手册及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。二、主动学习、尽快适应,快速熟识环境。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本驾驭了相关的工作资料,工作流程、工作方法。三、工作专心、仔细、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导支配的各项工作任务。1、20xx年7月,参加公司“三十周年”系列纪念活动。协作拍摄团队完成公司宣扬片的拍摄,对公司宣扬画册进行改版、校对。2、20xx年9月,参与公司“20xx善行者走进隰县”
23、活动;20xx年10月,参与公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”汾西站活动;20xx年11月,参与公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”沧源站活动;20xx年12月,参加筹备公司“20xx年新年茶话会”文艺演出活动。3、负责综合管理部部门协同报送工作。在接到通知后,依据要求打算材料、填写表格,经部门领导审定后,在规定时间内报送材料。4、协作第四党支部书记处理日常党务工作。第四党支部于20xx年9月11日正式成立,自公司党委调整基层党组织设置以来,第四党支部召开了两次党员大会,一次支委会,一次党小组会,进行了一次党课学习,参与了两次讲座。总之,在短短的六个月时间里,我个人以为取得了一点成果,但离领导的
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