网络营销计划书范例.docx

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1、网络营销计划书网络营销安排书1一、公司简介本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广阔人民酷爱大自然，爱护大自然。本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广阔市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。二、公司目标1财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。2市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。2产品定位质量最佳和多品种，外包装采纳国际绿色包装的4r策略。3价格价格稍高于同类传统产品。4销售渠道重点

2、放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。5销售人员对销售人员的聘请男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采纳全国账户管理系统。6服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。7广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣扬活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾肯定的医疗与环保学问。8促销在网上进行产品促销，节假日进行价格实惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。9探讨开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。10.营销探讨调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。四、网络营销战略经过细心策划，公司

3、首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，具体介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等闻名搜寻引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略，供应满足的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。六、管理：（一）、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略，接下来就须要有可行的推动安排保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作，一般由营销部门负

4、责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。2.专职网络营销人员职责应包括：（1）综合公司各部门看法，制定网站构建安排，并领导实施网站建设。（2）网站日常维护、监督及管理。（3）网站推广安排的制定与实施。（4）网上反馈信息管理。（5）独立开展网上营销活动。（6）对公司其他部门实施网上营销支持。（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用供应指导。3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们

5、的营销预算主要来自于：（1）人员工资（2）硬件费用：如计算机添置（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发（4）其他：如上网费、网络广告费等（二）、综合各部门看法，构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏干脆影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业沟通等等功能，只有在广泛集合公司各方面看法的前提下才能逐步建立起满意要求的网站平台。构建网站应留意网站应有如下功能：（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；（2）美观与好用适度统一：以好用为主，兼顾视觉效果；（3）功能强大：只有具备相应

6、的功能，才能满意公司各部门要求。（4）网站人性化：以客户角度动身而非以本企业为中心（5）交互功能：力求增加访问者参加机会，实现在线交互。（三）、制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广安排应考虑的因素有：（1）本公司产品的潜在用户范围；（2）分清晰本公司产品的最终运用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；（3）我们应当主要向谁做推广；（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；（5）是否需借助传统媒体，如何借助；（6）我们竞争对手的推广手段如何；（7）如何保持较低的宣扬成本。2.我们可以借助的

7、手段：（1）搜寻引擎登录；（2）网站间交换连接；（3）建立邮件列表，运用邮件推广；（4）通过网上论坛、bbs进行宣扬；（5）通过新闻组进行宣扬；（6）在公司名片等对外资料中标明网址；（7）在公司全部对外广告中添加网址宣扬；（8）借助传统媒体进行适当宣扬。七、网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。1.评估内容包括：（1）公司网站建设是否胜利，有哪些不足；（2）网站推广是否有效；（3）网上客户参加度如何？分析缘由；（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；（5）公司对网上反馈信

8、息的处理是否主动有效；（6）公司各部门对网络营销的协作是否高效。2.评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提看法等等。网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生主动影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探究，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务打算，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素养，培育电子商务人才。这些改变将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。网络营销安排书2一、学校整

9、体的概况同行业竞争相对激烈。比较有代表性的有博学教化培训，赣州鑫辉职业学校，赣州市英华国教起步较迟，知名不高。在搜寻引擎输入关键词却不能很精确的进入xxx中目标人群相对不集中，较零散。二、网络营销的趋势微时代，微营销。微博、（1.96亿），微信（总用户数是6亿,国内用户5亿）的兴起足以证明这一点。O2O抓住时代变革.。一种全新的电子商务模式，正在发挥着春天般的热忱，众多企业在这里掘金。SNS社区化普及，比如YY（多玩总裁宣布yy总用户量已经超过两亿）。这个平台聚集着众多有求知欲望的人群，高端人士相对聚集较多，对传统教学模式有创新。即时闲聊工具照旧是时代的先锋。移动终端是将来最大的趋势三、网络平

10、台的确定腾讯（全球第八，中国第一）：QQ（分为企业和个人），QQ群，空间，邮箱，搜搜问问，共享百度（全球第十，中国其次）：知道，阅历，百科，贴吧，指数（可供关键词的选用），网盘新浪：微博，博客，新浪问答，论坛，广告网易，搜狐等门户型网站（与之前的腾讯，新浪合称四大门户网站）天际，豆瓣，猫扑等国内知名论坛，及相关的行业性网站做了本地化的全国性生活类网站。比如，58同城，百姓网，赶集网等本地（赣南十八县市区）知名度较高的各类网站。比如，赣州信息港，赣州论坛，九一社区等等各大搜寻引擎。如谷歌，360，搜狗等等平台四、网络推广工作进展确定1，注册至少5个邮箱，并在企业邮箱中进行关联。2，注册以校方名义

11、或者学历教化询问师名义的微信及微博。要求每天对其内容进行更新，对内容要求新奇且务实3，撰写软文，每周至少一篇。软文要求内容精辟，好用，适时穿插自己学校的信息。4，账号一切注册完毕之后，每天不少于20条学历教化信息外发（持续两到三个月）。5，在百科类平台添加自己学校的相关信息。6，在知名教育网站添加自己学校的信息，提高整体的一个收录量。7，发布外链。8，在各大网站收集相关人员信息。并拉至学校QQ群。9，保持每天与潜在学员的互动，授教相关学问的形式。10，网站内容的一个市场性更新。11，打造自己专属的贴吧。五、收集潜在客户其实每天都在做的，前期做了相应的推广之后，应当会有一个相对更高的阅读量。此时

12、就该收集客户的信息。客户的姓名，性别，是否已婚，电话号码，QQ，邮箱，意向性强度做好相应表格。六、广告1，每到各类考试起先报名的时候，可在竞争对手网站中找寻潜在客户2，在自己所在的QQ和QQ群中集中宣扬该次考试目标是：短时间内，让潜在客户确定下来。七、线下到学校参观，商议详细的事宜。八、推广目标:7天相关信息进入各大网站，并胜利收录15天收到不少于3个询问30天收到不少于10个询问网络营销安排书3时间总是在悄无声息的消逝，20xx年慢慢离我们远去，为了20xx年工作开展的有条不紊，现特做如下工作安排：一、公司网站的日常维护和更新公司网站后台信息和产品图片的刚好更新，管理和更新公司网站的内容，使

13、之处于不断更新的状态中，每天也许抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，二、网络推广1.关注产品信息在百度的排名状况,有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等 (注册电子商务网站信息时，内容要具体，具体的公司资料，具体的产品供应信息)2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。3.因季节不同，有针对性的发布产品1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀， 修容组， 钥匙扣，收纳袋， 杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，2)5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐垫，沙滩

14、休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主3)8-10月份 乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画， 钢化玻璃碗等11月-明年1月， 被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等4)针对特别的节日，有针对性的发一些帖子4.时时留意QQ动态，抓住客户询问的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以刚好的在线工具，电话沟通等完成销售工作。三、天助软件的管理1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)刚好的更新，刚好增加新的产品商机2.天助软件的手动输入 每天一个小时的时间四、产品学问

15、的学习产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。网络营销安排书420xx年底海尔集团冰箱事业部面对国内城市冰箱市场日益激烈的竞争，确定对国内冰箱市场实施战略转移，将目光转向具有良好销售前景的农村市场。烟台科特管理顾问公司依据海尔冰箱农村市场营销战略的须要，对农村冰箱市场的需求特征、竞争状态、消费者行为、网络渠道、促销方式、广告宣扬、村镇消费习惯、区域消费文化等涉及制定营销策略的信息进行随机抽样问卷调查、整村整队分群问卷调查和电话跟踪调查等调查方式，在一年多的时间里共进行了四次市场调研。调研对全国不同省份地区采纳入户调查，四次共发放问卷88105份，共回收问卷73797份，有效问

16、卷共65845份。他们还采纳软件对调查数据进行处理和分析，建立了海尔农村冰箱市场营销数据库。在充分调查的基础上，经过不断的市场推广试验总结，最终制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。一对一策略就是依据农村各地区不同的收入和消费行为特征，分别实行干脆入户销售、干脆对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段。市场分析和目标目前我国大中城市的家庭拥有冰箱率已超过95，在个别城市已达到99，而调查显示的农村冰箱拥有率是227，说明在城市冰箱市场已趋成熟时，农村市场仍处于导入阶段，两者普及的程度相差十多年。以西门子、伊莱克斯为代表的外资品牌在近两年强劲地崛起，快速占据了国内约20的

17、冰箱市场份额。在城市冰箱市场上，以海尔、容声、新飞和美菱等为主的第一阵营与伊莱克斯、西门子等为主的其次阵营之间的品牌之战势不行挡。另外，目前冰箱市场处于供大于求的状况，竞争趋于白热化。在激烈的市场竞争状况下，海尔相识到，只有抢先占有农村市场，才能占得市场先机。同时，有两个重要的外部缘由也促进农村冰箱需求增长。市场的宏观环境渐趋有利。中心把增加农夫收入视为扩大内需的重点，改造农村电网，改善农村交通、通信设施等，都成为培育农村冰箱市场的有利因素。农村购买力的提高。近几年我国农村人均收入保持连续增长，到目前，农夫手中储蓄存款约达9000亿元，手持现金8000亿元，这部分资金形成了很可观的购买力。最终

18、，海尔与科特公司共同确定的市场调查和营销方案的目标是：在农村市场进行品牌推广，让农村消费者接受、认可海尔冰箱，找寻适合农村市场的促销方式及新的营销组合策略，以及开发出适合农村须要的、经济适用的冰箱新产品，开拓农村冰箱市场。市场推广策略调查结果显示，海尔的产品能否进入农村市场并占有一席之地，在很大程度上取决于五个因素：产品质量是否过硬，能否经久耐用，是否有完善的服务措施，能否供应全方位的服务。价格是否合理，能否满意农夫的需求。企业是否运用了正确的促销策略，真正贴近农夫。企业能否因时、因地制宜地搞好销售。企业是否与农夫消费者“打”成一片，赢得真心。1 产品策略好用、耐用降低冰箱科技含量，生产价低耐

19、用的冰箱产品开发农村市场产品，须注意科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悦农夫。通过对全国15个省市10362户农夫家庭的产品需求调查，海尔投放农村的冰箱需做到：削减产品中不必要功能的设置，防止功能多余造成闲置；从大多数农夫的消费实力动身，实施产品档次的多元化配置；合理提高冰箱产品的民俗文化品尝。依据调查了解的农村家庭运用和结婚需求的特点，以及对冰箱一些指标的详细要求，海尔设计开发“囍”系列和“福”系列两大系列六个品种的冰箱。这些冰箱的容积从160升到216升，每个系列分三个档次，考虑到农村家庭中冰箱的运用条件及运用用途的特别性，增加一些好用和适应性功能。健全售后服务网络，消

20、退农夫的后顾之忧海尔的售后服务网络是强大的，但在农村三级市场还不够完善。为了弥补农村市场服务落后的状态，海尔以巡回修理大篷车和小分队形式深化农村，进行宣扬和实际修理服务。2 价格策略中低价位据调查显示，746的农村家庭只能接受中低价位的产品。同时，被调查农夫希望和能接受的价位是16001800元和20xx2200元。因此，营销活动中将“囍”系列160升、180升和200升定价为16001800元；将“福”系列186升、196升和216升定价在20xx2200元之间。为防止“窜货”和“乱价”，对于“囍”和“福”系列的产品外包装上有明显的专供农村地区的标示。3 渠道策略一对一上门销售深化的调查分析

21、表明，农夫对冰箱的购买需求一般属于被动购买，光有渠道还不够，还要能唤起农夫的购买欲望，科特公司确定采纳定点、定区域由冰箱市场部、当地海尔工贸和经销商联合进行一对一上门的销售，事实证明这是一种行之有效的方法，不但能快速提高销售业绩，还能节约大量延长销售网络成本费用。网络营销安排书51、网站推广安排a、登录搜寻引擎与网站优化：统计表明，网站60的访问量来自各大搜寻引擎，因此网站科学登录各大搜寻引擎，是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的网的服务区域，采纳搜寻引擎并不会很好地达到我们的营销目的，如竟价排名，关键字广告，虽然定位程序高，但是这会加大我们的费用，相比于我们的网站服务区域，搜寻引

22、擎营销将只作为我们协助的营销方法。当然对网站的搜寻引擎优化这一方面，我们一起先建站时，都是要遵循建立网络营销型网站的做方法说明主要是在百度与谷歌，免费登陆。b、参与许可邮件营销：邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避开成为垃圾邮件广告发送者，参与可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；详细的外部邮件列表营销步骤如下：(1) 目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采纳外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，达到提示用户运用本平台供应的服务的目标，规划方案网站网络营销初期推广方案。(2) 选择服务产商与获得电子邮件地址：通过高校城各间高

23、校供应的一些平台来获得地址，如福州高校的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获得mail地址。还有可以从其它网站获得用户的qq邮箱的址。(3) email营销的内容设计：通过内置趣味嬉戏，在嬉戏中发布有关高校城网起先运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的挚友，同学。将网站信息内置于嬉戏中，通过用户玩嬉戏的过程，对用户会产生潜移默化的影响。(4) 效果跟踪评价：通过开信率、阅读率，转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。此外，建设自己的邮件列表，在网供供应注册服务，需用户填入电子邮件地址，适时地将网上最新信息发给用户，如最新恳求交换的新品，或是活动，能

24、有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。运用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获得须要一段时间，所以目前主要采纳外部列表营销的方法。c、网吧广告并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们实行另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的阅读器主页全部变成我们的网站，使网吧用户一上网就能看到我们的网站。d、网站互动推广：策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深化的传播网站和品牌。将换客在运用本网站的过程中提出的问题，选

25、定一个合适的专题，在换客论坛特地开拓一个栏目，促进换客们之间进行探讨，并对参与探讨的换客进行嘉奖，对发起这个问题的换客有赐予较大激励，同时在论坛上供应一个栏目，使换客也可以自行发起问题的探讨，对些我们也将赐予不同程序的探讨，这样可以吸引更多人前来，刺激大家的主动性。引导换客对网站运行中存在的问题进行探讨，从中我们也可以得到换客更多的建议，从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作，对于网站的发展将起到长期的促进作用。为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，联合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户外活动，由网站供应物质支持和嘉奖。如由网站供应物品或由用户自行

26、供应物品，进行实际的线下交换活动。网络营销安排书6一、试验目的本试验的学习目的是使学生通过与传统市场营销学理论与方法的比较，系统驾驭网络营销的理论、方法与技能，初步具备网络环境下市场调查分析、网络营销方案策划与实施的基本实力，培育学生进行网络营销方案策划的思维与实践实力。二、试验内容和要求1.了解网络营销战略安排的制定内容及原则;2.为某企业拟定一份网络营销战略安排书。三、试验方法、步骤及结构测试1.利用搜寻引擎调查网上企业网络营销战略安排的制定步骤及内容;2.设定某一企业，利用网络调查其竞争对手及目标顾客的状况;3. 运用所学理论，参考网上调查结果，为其拟定一份网络营销战略安排;一 诺基亚概

27、述诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广袤的移动性行业持续发展。诺基亚致力于供应易用和创新的产品，包括移动电话、图像、嬉戏、媒体以及面对移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。二 本策划的目的科技越来更加达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。三 营销概况分析:(一)如今科技发展，通讯事业也越来更加达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为中国通

28、讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很浩大的经营规模。(二)通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不行缺少的一部分，要想抓住市场就不行以忽视网络这一部分。(三)环境分析:改革开放以来，科技发展快速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标记了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不行以盲目的生产手机

29、，而应当依据四周的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。(四)企业形象分析:凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。(五)产品分析:人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不行以生产单一的手机，这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有许多种，诺基亚N70.诺基亚6300

30、等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜爱的!(六)竞争分析:虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不行以忽视其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。(七)消费者分析:消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以诺基亚就要从实际动身，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。四 综合市场分析(一)机会与风险的分析:手机普遍运用对手机

31、生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很志向的利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创建机会。(二)优势与劣势的分析:诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以超群的人性化诉求来定位企业品牌的形象，同时细分市场，深化执行特性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍旧存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是须要进一步更新的。要做就要做到最好，不行以存在缺陷。五 网络营销目标(一)网络品牌的建立:诺基亚是品牌机，在消

32、费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在网络上打响品牌，可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与网络并存。(二)销售促进:诺基亚的销售额始终很高，但同时还须要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采纳多种形式促进其销售。它可以采纳预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。(三)在线销售:现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的，科技发达，不行以再把手机的销售局限于专卖店了，网络步入生活，人们可以通过计算机进行网上购物，所以诺基亚要抓住机会，抓住网上购物的这一潜在市场，搞好诺基亚的网上在线销售。六 网

33、络营销的策略(一)目标市场的定位:市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。假如企业不能正确的细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业，和保险业等)，市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，这时运用科学的市场探讨方法来正确的细分市场显得尤为重要。特殊是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好，对每个细分市场都要照看到，不能只生产符合高消费人群消费的

34、手机，同样也不能只生产下层人群消费的手机，要把握好每个细分市场，目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。(二)产品和价格定位:消费者都是追寻时尚的，单一的手机不能满意消费者的需求，所以诺基亚要避开这一生产缺陷，不行以生产那些单一的手机，要把生产与消费者的需求相结合，生产消费者喜爱的产品，要把其产品定好位。同时价格定位也很重要，要兼顾到各个消费层，不能盲目的生产高档手机，把价格定的很高，也不行以只为了照看中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的，不行以忽视价格定位。(三)渠道和促销策略:诺基亚致力于供应易用和创新的产品，包括移动电话、图像、嬉戏、媒体以及面对

35、移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。七 网络营销安排的实施策略(一)网站的建立:诺基亚要建立一个好的网站，使消费者进入网站后能够很清晰的看到他想看到的信息，比如网站首页要清晰的把诺基亚的公司简介，还有新产品的介绍，诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。(二)网络营销的推广:1 .可以通过网页上的浮动广告，把一些新的机型放到上面，消费者上网就可以看到那些浮动广告，更好的了解诺基亚的手机更新。2.还可以通过email，把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们刚

36、好的知道诺基亚的最新动态.网络营销安排书7一、 前言我们这个时代是互联网快速发展的时代，越来越多的商家进入到的淘金潮流中，大量的访问数量，快速的传播速度，创新的营销方式，使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一起先就走网络营销渠道，成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。二、网络营销环境分析(一) 市场环境分析依据中国三大运营商公布的数据显示，截至今8月底，中国手机用户总数已经达到9.272亿户。说明中国手机市场是特别巨大的，而且随着技术的进步，跟计算机的发展一样，手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。中国

37、消费者的消费特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步，以买电脑的价格买一部手机，在许多人看来是不划算的，所以一款配置高端，价格却在千余元左右的，性价比极高的手机是很适合中国市场的，可以预见，类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国一般智能手机消费市场大部分份额。(二) 企业形象分析1、 公司简介小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。20xx年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明

38、的巨额投资。20xx年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。2、 名称由来小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来折服

39、世界。我们希望小米这个亲切可爱的名字成为大家的挚友。(三) 产品分析小米手机是一款高性能发烧级智能手机。主要针对手机发烧友，手机生产由英华达代工，操作系统采纳小米自主研发的MIUI操作系统。于20xx年11月份正式上市，售价1999元，采纳线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。小米手机采纳了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器(snapdragonS2)，与HTC G14的CPU相像，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和

40、4GB ROM，完全满意应用的需求。另外屏幕方面采纳的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，辨别率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采纳半透半反射结构，阳光底下也可以看得清晰。摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头。(四) 竞争分析1. 市场现状目前，随着智能手机的普及，同质化现象也日趋明显，外观上都是直板，触屏，超薄机身，操作系统都是应用google的Android系统，Android凭借开源的政策拉拢了很多终端厂商。摩托罗拉借助Android系统重新复苏，成为20xx年智能手机的领头羊。摩托罗拉的前车可鉴和诺基亚的败走麦城，使HTC、索尼爱立信等厂商纷纷加入到Androi

41、d阵营，而这恰恰造成智能平台过于单一，同质化现象也起先暴露。从外到内的一模一样，智能手机已很难再吊起消费者的胃口。当消费者渐渐回来理性的时候，终端厂商所面临的考验将变得严峻，为手机供应寻求特性化设计也将燃眉之急。2. 竞争对手目前小米的竞争对手主要有iphone、HTC、三星、摩托罗拉、LG手机等。其中iphone手机的价格始终居高不下，面对的主要是高端市场，故而在相同价位的竞争对手主要是后四位厂家。接下来我们来看他们的参数与价格对比。从图中可以看出，参数相近的手机与小米相比价格上不占据优势，而价格相近的产品在配置上又比不上小米。所以说小米在智能手机市场还是具有很大的竞争优势的。(五) 消费者

42、分析小米手机面对的客户群体主要是那些易于接受簇新事物、常常上网且有过网购阅历、对价格敏感的年青消费者。而在国内，这样的人群数量是特别浩大的，随着网上购物的流行，越来越多的人会选择从网上购买商品，由此而获得更多的价格实惠，同时，随着小米品牌的树立及公司和用户共同宣扬推广，会吸引更多的人来关注购买小米手机。三、网络营销方案（一） 营销目标小米最为一个全新的产品，在上市前是没有一点知名度的。所以小米的前期的目标当然是宣扬自己，利用网络进行宣扬、拓展市场，为产品精确定位，突出企业形象和产品特色，实行差异化的网络营销竞争策略。为产品供应有力的展示平台，加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务，在消费

43、者中树立良好的企业形象。致力于打造顶级智能手机，以占据国内中端手机市场，并逐步走向全球。（二）市场定位小米手机只在小米网()上零售，而且小米手机的界面，MIUI首次运用了互联网来开发手机OS的模式，50万发烧友（或称为刷机友）干脆参加了手机的开发改进，而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也示意了其目标市场：爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。（三）营销组合描述从产品端（Product）来看：小米手机是可鉴性产品（标准型产品），消费者在购买时就能确定和评价其质量，因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机，高配和软硬一体，产品研发采纳“发烧”用户

44、参加模式。手机硬件均由一流供应商（三星、夏普等）供应。生产组装由极具实力的代工厂（英华达、富士康）代工。手机采纳由Android原生系统深度开发的MIUI系统，针对中国用户运用习惯，原创特色的全套UI体系，系统研发小组依据测试用户的反馈看法，每周五持续改进更新系统。从价格端（Price）来看：小米采纳低价策略，小米的战略优势-最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来削减成本。小米手机的销售人群为中青年，他们对价格非常敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，小米无疑使首选之一。从渠道端（Place）来看：小米实行以网络作为载体进行B2C的电子商务的销售方式。全线的网络销售，节

45、约成本，具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作，增加了手机配送的平安性、刚好性。从促销端（Promotion）来看：小米采纳了口碑营销、事务营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣扬，使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品，利用一些事务，例如之前的小米青春版用校内文化来进行品牌的宣扬，用户购买时发表微博可以得到实惠，这样利用广阔用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣扬，通过网络限量订购，再到线上公开发售（实质上的其次次订购），这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口，使得更多的消费者想要拥有小米手机。四、渠道和促销策略(一)

46、建立门户网站小米官方网站通过网络，将小米公司的良好形象，经营理念公司资讯，产品信息及服务信息做出了全面的展示，通过刚好有效的信息发布与客服互动，在客户心中树立起良好的企业形象，为取得更好的社会效益及经济效益打下了良好基础。完善的企业网站解决方案其优点在于：它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。小米手机网站充分考虑网站将来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、精确的完成。同时，借助网站的互动实力广泛地收集来自顾客的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流淌、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。(二) 网站信息