网络营销策划书方案精选.docx
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1、网络营销策划书方案有关网络营销策划书方案1随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也燃眉之急。酒店互联网营销简洁说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,敏捷的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国很多酒店已经起先在互联网上进行营销。如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有很多地方须要完善和改进。如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销
2、。一、产品策略在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简洁地说,一是精致,二是便利,详细地应留意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较剧烈和突出的印象。其次,网页结构设计合理,层次清晰。顾客应当可以从主页的书目中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应便利阅读,传输速度和图片的下载的速度快,应留意避开死链接,调不出图形等状况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节约顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联
3、网营销创建机会。2、虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不行能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作确定。面互联网营销却可以满意顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己宠爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立即从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。首先屏幕上为顾客开门的是穿
4、着探究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观阅读)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮运用方法,甚至还可远眺窗外景色。假如顾客对所“参观”客房很满足的话就可以进行确认预订。假如觉得有些地方还不大令自己满足。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的凹凸等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。假如你的要求酒店可以满意的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”
5、-不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是根据顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。3、短信平台与WAP站点为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布实惠活动信息,和维护老客户。酒店可以依据须要组建自己的短信平台和WAP站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并刚好反馈预订状况,或者针对一些老客户的消费积分状况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些实惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又便利的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的WAP站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提
6、升了酒店的形象和知名度。二、价格策略价格是酒店经营特殊是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格呈现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。详细来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很简单全面驾驭其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透亮度”,建立合理的价格说明体系,向顾客供应客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格书目上介绍客房价格的制定程序,从而消退顾客对酒店客房价格产生的疑虑。2、敏捷变价由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在
7、网上建立客房价格自动调整系统,根据旅游的淡旺季,市场供需状况,其他酒店的价格变动等状况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期供应实惠,折扣等形式以吸引顾客。3、弹性议价这里须要特殊指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得假如同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特殊满足(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严峻的是假如某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价
8、还价”酒店应当充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“协商”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店依据这些资料为顾客确定令顾客满足的客房。假如顾客须要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能供应给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,假如下次他再住本酒店的话酒店会给他更实惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去很多麻烦,也比顾客在互联网上依据价格一样一样地选择商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决
9、策的最重要因素就是时间和耐性。三、渠道策略假如仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。有关网络营销策划书方案2一、公司简介本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广阔人民酷爱大自然,爱护大自然。本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广阔市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。二、公司目标1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。2.市场营销目标市场覆盖面扩展到
10、国际,力图打造国际品牌。三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采纳国际绿色包装的4r策略。3.价格价格稍高于同类传统产品。4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。5.销售人员对销售人员的聘请男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采纳全国账户管理系统。6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣扬活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾肯定的医疗与环保学问。8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格实惠,用考核销售人员
11、销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。9.探讨开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。10.营销探讨调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。四、网络营销战略经过细心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,具体介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等闻名搜寻引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略,供应满足的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。六、管理
12、:(一)、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略,接下来就须要有可行的推动安排保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。2.专职网络营销人员职责应包括:(1)综合公司各部门看法,制定网站构建安排,并领导实施网站建设。(2)网站日常维护、监督及管理。(3)网站推广安排的制定与实施。(4)网上反馈信息管理。(5)独立开展
13、网上营销活动。(6)对公司其他部门实施网上营销支持。(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用供应指导。3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、网络广告费等(二)、综合各部门看法,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏干脆影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业沟通等等功能,只有在广泛集合公司各方面看法的前提下
14、才能逐步建立起满意要求的网站平台。构建网站应留意网站应有如下功能:(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;(2)美观与好用适度统一:以好用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满意公司各部门要求。(4)网站人性化:以客户角度动身而非以本企业为中心(5)交互功能:力求增加访问者参加机会,实现在线交互。(三)、制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广安排应考虑的因素有:(1)本公司产品的潜在用户范围;(2)分清晰本公司产品的最终运用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯
15、如何;(3)我们应当主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体,如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣扬成本。2.我们可以借助的手段:(1)搜寻引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;(4)通过网上论坛、bbs进行宣扬;(5)通过新闻组进行宣扬;(6)在公司名片等对外资料中标明网址;(7)在公司全部对外广告中添加网址宣扬;(8)借助传统媒体进行适当宣扬。六、网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶
16、。1.评估内容包括:(1)公司网站建设是否胜利,有哪些不足;(2)网站推广是否有效;(3)网上客户参加度如何?分析缘由;(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;(5)公司对网上反馈信息的处理是否主动有效;(6)公司各部门对网络营销的协作是否高效。2.评估指标主要有:网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提看法等等。网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生主动影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探究,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务打算,完善公司管理信息系
17、统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素养,培育电子商务人才。这些改变将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。有关网络营销策划书方案3汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,精确的市场服务定位是营销网站取得成功并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时间内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼将来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正确定位,以全面拓展其市场容量和收益空
18、间。一、完备网站的服务系统服务恒久是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必需做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注意汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套安排打包供应给消耗者。完备网站的服务系统还要注意有效互动,可以与一些海内闻名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网
19、站互通友情链接,紧密亲密合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同季节俭了大批的营销用度。二、树立专业步队网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能刚好了解客户需求并精确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以供应优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支
20、步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户干脆沟通的桥梁,这支步队的素养如何,将决议着汽车营销的成败。三、充足利用有效资源一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的闻名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当足够利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。
21、跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相实行的大型会展流淌,车展是一种低本钱、针对性极强的匆忙销手腕。汽车营销网站应足够利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。有关网络营销策划书方案4一、营销环境分析(一)市场状况分析1、瘦身市场容量大但扩张速度放缓有一份统计表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各种心理负担和三高症状促使人们急迫找寻有效的减肥方法。加之各种减肥广告层出不穷的轰炸,已经培育出一个需求旺盛的市场。随着美体瘦身产品主要消费人群的消费潜力被充分挖掘,我国美体瘦身市场容量的扩张速度将渐渐放缓。另外,许多美体瘦身方法的实
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