职工年度工作总结精编.docx

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1、职工年度工作总结职工年度工作总结1墙上的钟在滴答作响，敲打着心脏，有声音的时间从日常工作中溜走。在我们客服部门，每天都是激烈的沟通，大家都在为工作而努力，我也是其中之一。一年的工作汲取了一年的学问和阅历，给了我更广袤的视野和全新的感受。我以前在岗位上很尴尬。终归我们做的不是很好。总有一些地方做得不够好。有些地方做的不好，须要我不断弥补。但人须要的是进步，是努力，是提升，而不是一味的加油补充。作为一名保险客户服务人员，我们必需能够顶住压力，解决与保险相关的问题。我今年进的公司有两周的学习时间，学习保险相关学问。一起先，我不想学。我觉得做客服挺简洁的，只要有资料就行，因为做过其他客服，觉得自己有阅

2、历，有肯定的实力做好，能做记录，能做事业，但是没想到的是，自己并没有想象中的那么好，发觉自己有那么多的漏洞和缺陷，须要弥补一点。工作后才知道自己过去的浅薄。经过一年的致敬，我获得了安静和坚决，但我消退了傲慢和无知。我不再像过去那样只知道缄默。现在我有了新的起先，有了新的感觉。做保险，肯定要对保险有全面的了解，解决保险问题。和一些客户买了保险以后，应当随时给自己更多的动力。终归我死了以后工作真好。保险行业是有竞争的，我们也须要全面做好。我们的客服也要敬重客户，真实牢靠。任何虚假无知的回答都可能造成严峻的后果，所以我们必需对工作进行全面的改进。我对将来也有新的支配，就是接着学习，保险业务学问。终归

3、怕自己学的不多，怕自己学的不够好。我不能遗忘我的工作任务，也不能在工作中感到麻烦。终归生活须要的是提升自己的实力，变更自己的实力，让更多的客户买我们的保险。诚恳是一个特别重要的应用。在工作中，我们的经理总是提示我们要留意我们所说的话，我们不能有丝毫的。岗位上的每一项工作都须要时间去做，每一件事都须要全力以赴。客服须要不断与客户沟通，加强沟通，以解决客户的问题。终归许多客户都已经购买了保险，这个我们要留意。一旦我们没有做好客户服务，就会影响客户对我们公司的信任。失去信任就失去了一切，对公司声誉是一个严峻的打击。所以我们要做的就是回应全部有问题的客户，给他们答案，避开大问题大错误。职工年度工作总结

4、2时间过得飞速，转瞬间20xx年就要结束了！作为保险公司的一员，首先感谢各位领导对今年工作的帮助、支持和指导。同时，在这个工作期间，也有得有失。现在，20xx年的工作如下：第一，提高自身素养，履行职责今年2月，我输入了xxxx对于一个刚毕业从事新行业的毕业生来说，会更大程度的面临新的挑战和考验。为了适应当前工作的须要，我们应当始终把学习放在第一位，提高我们的综合素养，特殊是增加我们的保险学问，做一个真正的保险人。作为办公室的机要人员，他的主要工作是上传发布、文档管理、文件管理和零碎的东西。这些看似简洁的事情，须要有足够的耐性去做。我记得我第一次给领导看文件的时候，文件被一遍又一遍的修改，一遍又

5、一遍的打印，甚至让自己很失落，很懊恼。但是公司领导相互对比后，可以不厌其烦的仔细对待每一份文件，甚至每一份。看法确定一切，我会在工作中接着努力做好自己的事。其次，完成领导交给的任务作为自己人，除了做好本职工作，自然要执行领导布置的任务。同时主动协作领导支配的工作，做到手脚勤快，不怕苦不怕累，对工作尽职尽责，尽可能为领导分担后顾之忧，提高工作效率。第三、工作中的问题在这一年中，存在着很多不足，如未能总结出主动有效、简洁明白的工作方法，对保险理论和业务学问缺乏深化了解等。在以后的工作中，我会更加主动的努力提升自己，不断总结阅历教训，让自己的不懈努力创建应有的价值。同时，工作中有什么问题，领导要指责

6、指出。我信任，在领导干部的正确指导和全体员工的共同努力下，xx保险公司肯定会做大做强。职工年度工作总结320xx年，根据公司(局)的整体部署，结合我公司矿井建设的基本需求，在公司(局)人力资源部和平安监察部关切与指导下，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理，有条不紊地开展了职工教化培训工作。现就全年培训工作总结汇报如下：一、教化培训工作基本状况今年以来，公司人力资源部完善员工教化培训制度，促进培训有效开展。本着“干什么、学什么, 练什么、比什么”的原则，始终坚持“向培训要素养，以素养促发展”的培训方针，不断完善各种培训制度，逐步实现培训工作的科学化

7、、规范化、制度化，确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、好用性，确保平安培训取得实实在在的效果。截至20xx年12月xx日，我公司共有245人次参与由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项，运用培训经费86945元。培训范围涉及矿长(副矿长)、平安生产管理人员、工程类专业技术人员的平安资格培训，新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员平安行驶教化培训等多个方面。二、20xx年职工教化培训主要工作完成状况1.20xx年度公司培训安排完成状况截止20xx年12月xx日，公司已组织和参加培训42场次，参培人员245人次，占到公司总人数的50

8、0%。其中，平安资格证培训(复训)6期，共培训 13人次(矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次);新工人平安技术培训1期，培训xx人，为xx人办理了入井资格证;涉爆企业平安管理人员平安资格培训2期，共培训4人次;通风系统培训1期，培训3人次;公司自培10期，培训175人次;其他培训22期，培训40人次。2.主动帮助施工单位搞好教化培训工作截止20xx年11月30日，公司主动帮助施工单位组织参加培训，多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人平安技术培训，共培训220人，为220人办理了入井资格证。仅20xx年给施工单位发放培训通知 次，培训包括各工种。此外，公司每周四下午还对施工单位的平安管

9、理人员进行平安学问集中培训,每周四对施工单位平安培训工作进行检查、监督，落实全员持证上岗，抓好施工单位班组“三个一”工作，并在moumou公司推广岗位描述和手指口述，取得了很好的效果。3.教化培训制度建设状况公司20xx年逐步完善培训制度，制定了moumou公司员工教化培训制度，为职工供应良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题，今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度，建立培训台账，并在总结以往培训阅历的基础上，不断开发自主培训模式，形成了每周二公司内部自主培训，每周四给施工单位培训的长效培训制度，激励职工参

10、与业务培训，并将在20xx年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门，以促进部门全体成员业务素养的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿，每个部门配备有电脑，为职工自我学习营造了良好的学习氛围。4.教化培训经费运用状况20xx年根据公司培训经费提取方案，共提取培训经费 xx3608.12元，支取培训经费86945元，结余56663.12元，培训经费运用率为60.54%。其中平安培训运用37660元，平安培训资料运用31520元，其他管理培训运用17765元，购培训设备运用18683元(投影仪)，培训经费运用符合公司规定，未出现违规、违纪运用经费状况。5.规范信息化管理，建立各类培

11、训台账和电子文档建立了平安管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费运用台账等台账，从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案，制定了员工教化培训教学大纲，建立了培训电子教案，保证每次培训都有记录，每次培训都有案可查。6.加大对职工的平安教化宣扬公司充分利用网络、书籍等载体，对员工平安意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣扬，提高广阔员工的认同、参加和支持意识。主动宣扬职工参与函授、成人高考、职称考试等社会性考试，20xx年有5人参与函授大专、高校学习，6人参与了成人高考考试，3人参与了职称考试。胜利举办了“百日平安”与“冬季三防”系列大型平安宣扬活

12、动，为施工单位发放了平安宣扬传单20xx多张，发放了煤矿平安生产书籍6种，共计234本。在立井、斜井区域宣扬职工班前平安信息提示卡制度，要求各矿建单位高度重视入井平安教化的宣扬。7.开展形式多样样的岗位技能培训公司20xx年共举办各类岗位技能培训8期，培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训，公司组织3名同志参与职业技能培训，为顺当通过职业技能鉴定做好打算。总的来说，在公司(局)的监督指导下，在公司领导的重视下，20xx年度职工教化培训安排顺当完成，通过培训强化了管理人员和员工的平安管理意识和业务实力。与20xx年度的培训工作相比

13、，我公司进一步加大了内部培训力度，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有肯定的增长。三、职工教化培训存在的问题及困难虽然，我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也醒悟地相识到，我公司的培训工作仍存在较大难度，主要有两个方面的缘由：一是在于公司主要业务的开展在矿井建设，部分工程技术人员都无法放弃现场工作而准时参与业务培训，导致培训效果下降，培训课时不够，未建立行之有效的培训考核机制，致使公司培训效果值得商榷。二是受硬件和软件的双重制约，员工教化培训与职业技能鉴定的后期考核、电子档案管理比较薄弱，这也是制约我公司培训效果的一个困难。三是随着公司明年年底的投产，公司职

14、工人数的增多，公司专管培训的职工偏少，组织培训工作与生产有时会有冲突，这对培训质量有肯定影响四、改进措施对于20xx年度的职工培训工作，我们充溢信念。在公司(局)人力资源部的指导下，在公司管理层的正确领导下，公司人力资源部将科学、合理支配制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：1.进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时支配合适人员参与各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。2.通过思想教化，提高受训人员的学习自主性与学成后的学问共享度。3.在条件允许的状况下，培育我公司部分业务素养好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师

15、。同时，进一步加大邀请国内知名学者、矿务局对口单位来我公司讲学授课的频率，促使我公司专业技术人员能够刚好更新自身技术学问，提高业务素养实力。4.公司员工教化培训与职业技能工作明年的重点将放新进员工的教化培训上，并将重视教化培训的好用性、可操作性、后期考核、培训档案管理，加大对员工的教化培训经费的运用管理。5.在执行程序上，20xx年将根据“需求确认设计策划实施培训培训效果评价培训改进”程序，规范职工教化培训的运作。6.将接着加大教化培训硬件设施的投入。7.将接着加大对施工单位培训工作的监督管理工作，保证施工单位“人人持证上岗”，接着在施工单位推行岗位描述和手指口述“双述”培训法及员工在岗技能培

16、训法，接着开展好“三个一”活动。20xx年1月7日职工年度工作总结420xx年全体干部职工，在场党委的正确领导下，目标明确，团结一心，主动工作，克服各种困难，全面完成场下达的各项工作任务。XX区管辖九个基层单位，干部有19人，胶工52人，中小苗工6人，全区开割树有84001株，中小苗有199011株。一年来，XX区各队能按年初安排全面、顺当开展工作。完成任务较好，全区百分百的对完成干胶安排确保任务以上，全区共完成干胶189674公斤，完成安排任务的110.6%，超产18156公斤，完成年度安排的力争指标;全区中小苗新种植26855株。同时，区协调队做好社区工作，职工生活和谐，安家立业。20xx

17、年XX区主要工作体现在一下几方面：一、认证抓好干部队伍工作，不断提高干部队伍管理水平1、一个单位的工作好坏，主要确定于干部队伍。XX区依据场党委的要求，仔细加强全区的干部理论水平学习：干部管理条例学习、党员干部纪律条例学习、场各阶段的方案学习、场经营方案学习。使每个干部不断提高思想素养、理论素养和管理水平。2、仔细抓好党支部建设工作，发挥党支部的战斗堡垒作用。XX区按场党委的要求，仔细抓好区内党支部各项工作，如支部活动状况，四簿四册记录状况等。10月28日重阳节当天，XX队党支部组织了一场九九重阳敬老人活动，有180多人参与，气氛热情，场面隆重，有聚餐，有嬉戏活动，有抽奖活动还有留念品，大家团

18、聚一堂，乐也融融。3、抓好党员示范管理，树立先进形象。区、队仔细做好党员示范岗工作，做到一点店面，促进各项工作开展。区示范岗投入1350元，用工12日。经场验收一等8个队，二等1个队。二、抓好橡胶管理水平，全面做好冬春管工作1、冬春管工作是基础，做好橡胶冬春管工作，确保生产顺当开展。区主任负责制，干事分工合作，每人分管3个队进行跟踪、督促，发觉问题刚好提出加以改正，每10天进行全区通报挖穴、施肥、砍芭、铲草、回收落叶等各阶段的进度，使大家相互了解、相互促进。经场验收，全区各单位冬春管工作全部合格。2、抓好橡胶两病防治工作，确保橡胶树正常生长，是开割树高产稳产的目的。XX区仔细做好两病防治工作，

19、各单位成立领导小组，仔细执行生产科要求，从物候观测、汇报、开机喷粉等，做好每个环节工作，在重病年中也取得较好效果。3、抓好中小苗春种工作。XX区在春种期间，看好天气，把握有利时机，指挥并调动各种人力物力，刚好完成中小苗新种植任务。全区全年新种植中小苗26855株，其中：曹乐3755株，甜莳冲4600株，曹岭1980株，西水13785株，彭坑2735株。三、重点抓好干胶生产，全力去完成场下达的干胶任务，为场增产增收1、以人为本，招胶工当先。区、队非常着重招募胶工工作，相互协作，利用各种信息、方法、胶工关系，刚好招满欠缺劳力，确保干胶生产正常运作。2、开割期间，XX区做好每个环节工作，开割初期，区

20、人员分头下队，抓开割率，促产量;在大战180天劳动竞赛期间，区有专人负责跟踪当天日产、干含、杂胶等状况，并通过区微信群通报各队状况，让全区干部刚好了解状况，参照对比，起到促进竞赛氛围;区每月组织队干部召开产胶动态分析会，表扬先进，找落后队的缘由，介绍先进队的好方法、好措施，并对落后队有针对性地提建议、出办法。经过全区干部职工的共同努力，全区年度完成干胶189674公斤，超产18156公斤，完成年度安排110.6%，完成年度安排的力争水平，年平均单株达2.25公斤。大战180天期间，全区完成干胶165916公斤，完成年度干胶产量的96.7%，平均单株产量1.98公斤。3、祝好割胶技术检查工作，严

21、格规范割胶生产。区仔细执行生产科割胶技术要求，每次下队或阅读检查都能从东南西北角进行抽检，不留死角，发觉违规现象刚好反馈给队，要求胶工限期改正，割胶较差的胶工，要求多练刀，提高割技，向技术要胶，确保橡胶生产的持续性。四、仔细抓好中小苗管理工作，保证橡胶生产不断增加增大1、区每月或不定期进行中小苗检查，按生产科安排做嘢进行指导、督促、验收，确保中小苗管理水平，保证中小苗的正常生长。中小苗管理登记一等99%。2、区时分注意一至三年管理，从补植、施肥、补充尿素(雨天)，专人负责跟踪，保证初期生长同步，林相整齐。五、区仔细协作各科室做好社区各项工作XX区仔细做好上传下达工作，协作各科室落实各项工作，如

22、：计生工作、低保工作、退休人员年审工作、职工医保收缴工作、基层环境卫生整治工作、平安防火防灾工作、收缴地租工作等，使职工生活和谐，健康欢乐。六、20xx年XX区内存在的主要问题1、队干部业务水平有待提高，工作纪律有待加强，有个别队干部团结合作欠佳须要场作调整。2、招胶工难。建议场出台更有效的方法解决这个问题。回顾20xx年，展望20xx年，XX区决心与全体干部职工在场党委的正确领导下，发扬成果，改进不足，20xx年区从冬春管工作抓起，防病工作、招胶工安排、新开割工作、干胶完成安排等做充分措施和安排，争取各项工作主动，更好地完成场下达的各项任务。职工年度工作总结520xx年就快结束，回首20xx

23、年的工作，有硕果累累的喜悦，也有夹背的汗水。现将一年来的工作情景总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成了任务(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，渐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)在20xx年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各

24、类大小修理已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。(三)做好了固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。(四)加强组织

25、领导，切实落实消防工作职责制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、主要阅历和收获在安防工作这一年来，完成了一些工作，取得了必需成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。(三)仅有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上

26、的心情问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自我(一)开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。(二)经过这样惊慌有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如

27、何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自我在思想相识和工作本领上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。五、听取员工的看法要定期召开工作会议，兼听下头员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上

28、我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。七、下步的准备针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创

29、新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自我，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，x的明天更完备!职工年度工作总结6转瞬间将近年末，自九月份再次回到综合管理部从事行政工作以来已经将近3个月的时间了，在此期间，在部门领导和各位同事的帮助下，我学到了许多，也收获了许多，但是还有很大的不足。一个

30、人之所以能够不断地进步，在于他能够不断地自我反省。现对我在综合管理部的工作进行总结、分析，查漏补缺，并对20xx的工作进行规划，争取能在明年的工作中有更好的表现，不辜负领导的期望，为公司的行政工作作出更大的贡献。一、20xx年工作回顾1、文字工作。九月份至今，在部门领导的指导下起草*制度、*制度、*细则等，帮助部门同事完成*制度的起草;并起草*通知、*的通知、*的说明、*的说明、*会议纪要、*的请示等的相关通知、请示、申请及会议纪要;除此之外，还有公司相关通讯报道的拟稿。2、行政工作。由于自己行政工作阅历尚且不足，目前为止主要的行政工作是帮助部门各工作主管做好党政工、文件发放、会务打算、归口费

31、用报销等的工作。其中有：帮助发放收集公司相关制度、通知等的文件;帮助公司党政相关工作的开展，例如党务公开展板的制作等;帮助会务打算工作，例如做好通知工作、会前打算工作等;帮助归口费用报销领导审批工作等。二、20xx年工作感悟在这段时间里，通过领导和同事的帮助，我从一名对行政管理工作毫无头绪的新人一步一步成长起来，现在知道了原来文件编制也有那么多格式要求啊，知道了原来往文件上盖章也是有位置要求的我的这些进步，让我欣喜，同时也让我深深的感受到自己的不足还有许多，自己在行政管理方面的学问还欠缺许多，看到同事们的工作实力，尤其是文字方面的工作实力，让我很佩服，同时也很有压力：自己什么时候才能像他们这样

32、优秀呢?我想，任何的优秀都是用汗水和勤奋创建的。所以，在接下来的时间里，我肯定会努力学习，尽快提高自己的业务实力。随着对行政管理工作的渐渐了解，我渐渐相识到要做好行政管理工作就须要仔细细致的工作看法和良好的工作方法。首先，端正的工作看法是做好工作的前提。行政管理工作是有些琐碎的，所以须要仔细、耐性、细致的工作看法，对工作不能马虎，对领导交办的事不能敷衍，对来综合管理部办事的同事不能不耐烦。其次，得当的工作方法是做好工作的保证。工作方法得当，事半功倍;工作方法不得当，事倍功半。那怎么才能有得当的工作方法呢，我认为，这须要我们在工作中多留心，多积累，多学习，多记录。“多留心，多积累，多学习”就是要

33、求我们在工作中，多留心别人的工作特长，要多学习别人的好方法，多总结自己工作中发觉的好方法，取长补短，还是很必要的。对于行政工作来说，做好工作记录是必不行少的;而且好记性不如烂笔头，肯定不能大意，以为只用脑子就可以了，最好清清晰楚的记录在本子上。三、工作不足在工作中我还有许多的不足，亟需提高以下方面：1、文字功底。作为一名行政管理人员，较高的文字功底是必不行少的。我现在在起草文件，写通讯的过程中，深深的觉得自己脑袋太空，无处下笔。我觉得作为企业的行政管理人员，还是须要多关注公司的企业动态，关注总公司的大政方针，并须要多像文字功底高的前辈学习，多像写的好的文章学习，自己也要多写文章多联系。2、办公

34、软件运用实力。现在是电子办公时代，在工作中常常会须要用到办公软件，尤其是PPT。我制作PPT的实力太差，迫切须要提高。今后，肯定要多参加PPT的制作，多像制作高手学习请教，并且在工作之余要多练习。3、沟通表达实力。沟通是人与人之间交往的桥梁，在工作中，假如沟通不好，往往可能造成重复工作，或者漏做工作等待的麻烦，不但给自己带来麻烦，也给别人带来不便。所以我觉得在以后的生活和工作中，肯定要多看书，多学习，尽量提高自己的沟通实力。而且自己说话有时候比较啰嗦还词不达意，以后肯定要加强学习提高。4、工作看法和工作方法。由于我刚从事行政管理工作时间不长，所以业务实力还不高，工作方法也不够得当。虽然工作看法

35、端正，但是工作仔细程度还不够，以后肯定要加强提高。四、20xx年工作安排新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，只有做好工作安排，才能更好的、有条不紊的开展工作。1、新的一年，我肯定不断的提高自己，弥补自己的不足，不断的去发觉、学习、改进，使自己更快的成长，更好的投入到工作当中去。2、要更严格加的要求自己，主动主动的为公司分担更多力所能及的工作，更好的完成领导交办的各项工作。感谢公司领导及同事对我的热忱帮助和关切，我会努力的改善自己在工作上的不足，与大家共同进步、共同提高。职工年度工作总结720xx年，全院师生在学院党委、行政的领导下，深化学习十七届五中全会精神，仔细学习国家中长期教化改革

36、和发展规划纲要、全国教化工作会议等文件精神，接着深化学习贯彻教化部关于全面提高高等职业教化教学质量的若干看法要求，完成了20xx届毕业生工作，胜利举办了XXXXXX等大型活动。20xx年XXX系管理学生达余人，老师每周教学任务达课时。虽然日常管理工作繁重，然而在学院各级领导的示范作用下，在领导班子共同努力下，我在工作问题上任劳任怨、不计较个人得失，团结同志，抓住提高办学质量这一中心任务，在学院各级领导及同事的关切支持下，顺当地完成了这一年来的工作。回顾我在20xx年的工作主要有以下三个方面：a) 教学工作个人教学任务，上半年周课时12节，下半年周课时20节。协作部门其他领导完成日常教学工作。2

37、0xx年寒假期间组织20xx级、20xx级学生共217人，参与20xx年春运执勤活动。20xx年暑假期间组织了三项实习实训活动：1、组织学生参与为期一个月的岗位实践；2、组织部分学生和老师到公安、法院、律师事务所等实务工作部门开展专业见习；3、组织名学生协作公安局开展第6次人口普查入户调查工作；b) 科研工作协作有关部门工作，组织老师参加编写培训教程，现已印刷出版交付培训工作运用。组织老师开展行业课题探讨，20xx年内组织12人次参加“研讨会”课题探讨，其中一篇作大会沟通；组织13人次参加“理论研讨会”课题探讨，其中一篇获得二等奖；另有3人次参加其他课题探讨。c) 专业建设工作20xx年师资队

38、伍建设方面成果显著。20xx年名老师晋升副教授职称，老师中具有副教授职称比例达到%，教学团队职称结构进一步改善。20xx年中，新增两名老师在职攻读法律硕士专业学位，一名老师攻读博士，截止20xx年底，硕士以上（含在读）老师达到人（其中一人为在读博士），硕士以上老师人数比例达到%。20xx年新增7名实务部门工作能手，作为外聘老师担当实践技能课程，专兼结合教学团队建设取得了明显进步。20xx年上半年组织修订了法律事务专业和司法警务专业两个专业的人才培育方案，对培育目标定位、课程设置、实践技能课程设置与组织进行了调整，专业课程体系更加合理。在20xx级培育方案中针对法律事务专业工作方向，调整增设了、

39、等6门实践性较强的课程；针对司法警务专业，依据实务专家建议将、两门课程合并调整为，同时该专业不再开设课程。通过新一轮人才培育方案的修订，法律事务专业、司法警务专业专业课程尤其是实践教学课程体系更加合理。20xx年加强教材及教辅资料建设。根据任务驱动、体现工作过程的思路，组织人员编写了实训教程（已由出版社出版）；组织人员编写了、等自编讲义即将付印。结合学院创建示范校等工作，制定出法律事务专业、司法警务专业在师资建设、教学设施设备建设、教材资料建设方面的工作安排。通过上述工作，提高了个人的工作实力，深化了个人对于法律职业教化规律的把握，熬炼了工作队伍，促进了各项工作规范化管理，促进了教学工作向职业

40、教化转型。存在的主要不足、今后的工作思路和努力方向：对教学、管理工作探讨的不够深化；思想不够解放，学习劲头不足，创新意识不强。今后的工作思路和努力方向是：仔细学习，接着好政治理论和业务学习，不断提高自身素养。协作部门负责人，坚持解放思想、实事求是，创建性地开展工作。围绕“立足行业、面对社会、服务地方”的办学指导方针，发挥探讨、引领、指导、服务的职能，在学院领导和部门负责人的支持下，将建设成为培育适应职业教化要求的高素养应用型人才的基地，建设成为抓科研、搞教研、出成果的基地，为实现学院的总体发展目标做出自己的贡献。最终，要再次感谢各位领导、各位师长、各位同事对我个人的培育，以及对工作的关切和支持

41、。感谢！述职人：20xx年12月15日职工年度工作总结8时间如是岁月如梭，转瞬间一年的工作已接近尾声。在这一年的工作中，就我个人而言，并无惊天之言，也无动地之举，只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。但我也学会了如何脚踏实地的完成上级交给的各项任务。在取得进步的同时，我也深刻相识到自己还存在着这样那样的不足，为了更好地完成以后的工作，我将从思想，训练，工作学习和作风等方面进行如下总结：首先是思想方面，一年来我们主动参与政治理论的学习，学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠诚于党的事业。作为一名基层战士，我深刻的相识到要严格要求自己，在思想上与当中心保持高度一样。常学，在刻苦学习中夯实自己履行

42、职责所需理论水平的根基；常思，在创新中提高履行职责的实力水平，努力在理性思索中提高推断问题、筹划工作和指导落实的实力素养；常用，在工作实践中探讨新状况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为学问型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的参谋人才。其次是训练方面，在训练中我可以严格的要求自己，做到没有最好只有更好。各项训练也能按要求标准不错的完成。主动参与各类能提高自身军事素养的训练，对于不断提高自身素养充溢热忱。我会时刻秉持着做精兵做强兵的思想在训练方面持之以恒，是自身的素养更上一次楼。其次就是工作与学习，在一年的班副工作中，熬炼了我的工作实力，也从各级领导班长及各位战友身上学到了很多工作技巧，我

43、不仅学会了如何与他人协作从而更完备的完成上级领导下达的任务也学会了如何与战士们更好的沟通。一年的工作中我主动协助班长，尽可能完备的完成班级的工作。信任这一年来的珍贵阅历为我以后的工作于学习都打下了坚实的基础。最终就是作风方面，良好的作风纪律是我军的优良传统，仔细学习条令条例和各项规章制度，在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平常的生活中。虽然我现在做的还不是特殊的优秀但是还是有所提高的，我会更加仔细改正，更加留意生活上的细微环节，将自身的缺点逐一瓦解。为了更好的开展新一年的工作，我与对自身让需提高的部分做了如下总结：一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距，对于政治理论的学习浅

44、尝辄止不够深刻，课后自主学习的意识不够剧烈。二是训练的激情不够高涨，专业学习不够深化，体能训练有待进一步强化，队列素养也须要进一步改善。三是在日常业务工作中有时存在着满意于现状，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的现象。有时工作不够刻苦，工作不够深化，精力和实力没有百分之百地发挥，“脑勤、嘴勤”做得比较好一点，“手勤、腿勤”做得差一点。四是作风纪律不够严谨，简单放松对细小部分的要求，不能一如既往的保持。没有留意树立肃穆仔细的形象，给领导和同志们留下了不稳重的印象。以上是我对于一年的工作和学习所做的总结，深感不非常全面，还有很多自己没有意识到的不足，希望大家能予以指出我肯定加以改正

45、，在明年的工作中脚踏实地，彻底落实，用实际行动证明这不只是一篇程序性的总结而已。职工年度工作总结9(一)女职工素养提升和建功立业方面1、女职工干部培育提拔状况公司坚持干部选拔任用条件，严格根据程序选拔任免女干部。近三年来，先后对总部各部门(中层干部)、分子公司经营管理层人员进行了考察和调整，加大了女干部的培育运用力度，使一批懂业务、善管理、实力强、作风正的女干部充溢到公司中层管理岗位上来。目前公司中层以上干部共109人，其中女干部9人，占中层以上干部总人数的8.3%。其中大专学历1人，本科学历7人，探讨生1人;高级职称以上6人，中级职称2人;中层正职岗位4人，副职岗位5人。2、组织开展的女职工

46、教化培训状况公司高度重视员工培训工作，每年依据企业发展和职工队伍状况，制定具体的年度培训安排，抓好培训项目确定、实施和评估各个环节的工作。近三年来，在女职工教化培训方面，主要是选送中层以上干部参与上海交大举办的管理实力提升培训、岗位业务培训、职(执)业资格培训和技术技能培训，另外依据女职工的特点，组织女职工进行女职工劳动爱护、女职工生理健康学问讲座等等，关切女职工的成长和身心健康。自20xx年至20xx年期间，公司共组织女职工管理培训32人次，岗位业务培训137人次，职(执)业资格类培训48人次，技术技能培训85人次，女职工劳动爱护培训20人次，女职工生理健康学问讲座30人次。取得了较好的培训效果。目前，公司职(执)业资格队伍中，女职工人数也占有肯定比例，其中：注册建立师3人，平安工程师15人，质量工程师13人，造价工程师3人，计算机信息集成项目经理4人，企业法律顾问2人。(二)女职工权益爱护1、仔细学习女职工劳动爱护特别规定为进一步在广阔女职工中宣扬女职工劳动爱护特殊规定的法律法规学问，加强女职工的劳动爱护和维权意识，20xx年6月公司工会组织开展了以“女职工劳动爱护特殊规定”为主题内容的学问竞赛活动。竞赛以学习女职工劳动爱护特殊规定为重点、同时向广阔女职工普及中华人民共和国妇女权益保障法、劳动法等法律法规学问。学问竞赛活动的组织过