职场礼仪原则精编.docx





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1、职场礼仪原则职场礼仪原则1职业女性的着装仪表必需符合她本人的特性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应当一味仿照办公室里男士的服饰装扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。女性的穿着装扮应当敏捷有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完备和谐。最终被别人赞扬,应当夸你美丽而不是说你的衣服好看或鞋子美丽,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再依据套装
2、色为底色配选其它小装饰品化妆:化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。过度装扮会让人感到做作,过于简洁会让人感到随意,总之有一个原则,每天的装扮必需要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。套装、裙子、礼服、夹克:稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;John T、 Molloy 指出要避开浅黄、粉红、浅格绿或橘红色少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。避开冲动性购买,假如你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必需和你已买的衣服相配。精打细算,量入为出,但不行贪图小便宜因小失大。采纳一些自然面料如“棉,丝,羊毛等发型
3、和指甲:随着妇女年龄的增长,头发也应当相应剪短一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应当选得太亮丽,这样会使别人的留意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜爱透亮色指甲油,它是大众都能接受的颜色鞋子:不要把旅游鞋穿进办公室中跟或低跟皮鞋为佳保养好你的鞋,把它擦的锃亮鞋的颜色必需和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必需深于衣服颜色,假如比服装颜色浅,那么必需和其他装饰品颜色相配”。首饰和装饰品:职业女性希望表现的是她们的聪慧才智,实力和阅历等,所以要带首饰就必需是佩带简洁首饰,不要带摇摆晃动的
4、耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板苛刻,尽量带隐形眼睛手提包要精小细致,不要塞的满满的常说皮包,围巾颜色要跳一些衬衣:浅色衬衣照旧有权威性颈项长的女性不适合穿V型衫买一两件戴花边的衬衣体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰餐桌(1)、餐桌上的座位依次款待客人进餐时,必需判定上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。支配座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。还有,预订场
5、地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或凹凸不平的角落。(2)、餐桌礼仪中华料理一般都运用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜爱的菜夹到面前的小碟子享用。中华料理的餐桌礼仪基本上很简洁、安闲,最不受拘束。只要留意以下要点即可。1、主客优先。主客还未动筷之前,不行以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。2、有人夹菜时,不行以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。3、不行一人独占喜好的食物。4、避开运用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地闲聊。职场礼仪的禁忌1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情意特别
6、的资深主管,有时是相识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应当以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应当,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。3、开会不关手机“开会关机或转为振动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参加会议的人也不敬重。4、让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开
7、关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。5、称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告知他,我是某先生/某小姐。”正确说法应当先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,感谢你的转答。”6、对“自己人”才留意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的挚友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。职场礼仪原则2高校生职场礼仪基本常识原则1)敬重原则。敬重是礼仪的情感基础。对人敬重和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此
8、敬重才能保持和谐开心的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不敬重别人的表现。比如探望别人不联系预约,不礼貌地搞突然攻击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。2)遵守原则。一是遵守法律循礼,二是守约重诺。3)自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素养的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。4)适度原则。距离即是美,驾驭好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。5)宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思索。高校生职场礼仪基本常识仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本
9、因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信任的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的胜利。1)仪容风度美国心理学家奥博特麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通沟通、流利的口才、精彩的文笔;精彩的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。头发的修饰。应留意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头起先”!面容的修饰。男士面容要求:
10、勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来变更自己属于医学美容范畴。化妆是对他人的敬重,同时也是对自己的敬重。化妆的浓淡及风格要考虑详细的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清爽淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得甜蜜一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。2)仪态风度仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用主动、美
11、丽的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美妙和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品行、气质与修养。人的相貌是无法选择的,而仪态和风度是可以潜心培育和训练的。一个胜利的形象,展示给人们的是自信、尊严、力气和实力,通过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。人的形体姿态包括立、坐、行的姿态和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿态的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一样。挺立站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作平和自然。双肩伸展,气
12、向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形,或呈“丁”字步站。站立太累时可以变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带“八”字,字放在腹前或背后都可以。忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸
13、、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不行以交叉伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。女士穿裙子入座时,可用手背将裙子拢一下,以免裙底“走光”。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比较娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不论坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的尊敬和敬重。忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双
14、腿分开和高跷“二郎腿”。潇洒走姿。基本要领:从容、平稳、直线。无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、凹凸式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是特别不雅观的动作。3)不良举止不当运用手机当众嚼口香糖当众挖鼻孔或掏耳朵在公共场合抖腿大声清喉咙或吐痰当众打哈欠顺手乱扔垃圾别人面前脱鞋职场人士仪表礼仪规范1)男士1.短发,清洁、整齐,不要太新潮;2.精神饱满,面带微笑;3.每天刮胡须,饭后洁牙;4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;5.领带紧贴领口,系得美观大方;6.西装平整、清洁
15、;7.西装口袋不放物品;8.西裤平整,有裤线;9.短指甲,保持清洁10.皮鞋光亮,深色袜子11、全身3种颜色以内。2)女士1.发型文静、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染艳丽的颜色;2.化淡妆,面带微笑;3.着正规套装,大方、得体;4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;5.裙子长度相宜;6.肤色丝袜,无破洞;7.鞋子光亮、清洁;8.全身3种颜色以内3)养成良好的卫生习惯1.头发:整齐、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发;2.眼睛:清洁、无分泌物,避开眼睛布满血丝;3.鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;4.嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;5.指
16、甲:清洁,定期修剪;6.男士的胡子:每日一理,刮干净;7.配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。职场礼仪原则3古往今来,下级听从上级好像是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时,桀骜不驯的“刺头”却不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊险一刻”;同样是听从,领导的感受却大相径庭世事纷芸迷人眼,唯有听从是灵丹!听从第一应当大力提倡,擅长听从,巧于听从更不应忽视。那就请驾驭听从的技巧和艺术:第一,对有明显缺陷的领导,主动协作其工作是上策。其次,有才华且能干的下属更简单引起领导的留意。第三,当领导交代的任务的确有难度,其它同事畏手畏脚时,要有志气出来担当,显示你的胆略,志气及实力。 第四,主动争
17、取领导的领导,许多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。职场礼仪原则41、化妆化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。过度装扮会让人感到做作,过于简洁会让人感到随意,总之有一个原则,每天的装扮必需要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。2、穿衣稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避开浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。避开冲动性购买,假如你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必需和你已买的衣服相配。精打细算,量入为出,但不行贪图小便宜因小失大。采纳一些自然面料如棉,丝,
18、羊毛等。3、发型、指甲随着妇女年龄的增长,头发也应当相应剪短一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应当选得太亮丽,这样会使别人的留意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜爱透亮色指甲油,它是大众都能接受的颜色4、鞋子不要把旅游鞋穿进办公室,中跟或低跟皮鞋为佳,保养好你的鞋,把它擦的锃亮;鞋的颜色必需和服装的颜色相配,总之有一个原则鞋子的颜色必需深于衣服颜色,假如比服装颜色浅,那么必需和其他装饰品颜色相配。5、首饰和装饰品职业女性希望表现的是她们的聪慧才智,实力和阅历等,所以要带首饰就必需是佩带简洁首
19、饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板苛刻,尽量带隐形眼睛。手提包要精小细致,不要塞的满满的。6、衬衣浅色衬衣照旧有权威性,颈项长的女性不适合穿V型衫,买一两件戴花边的衬衣,体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰。职场礼仪原则5真诚敬重的原则我留意到在与同事和上司交往时,真诚敬重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是敬重他人;只有真诚敬重,方能创建和谐开心的人际关系,真诚和敬重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的看法,是待人真心实意的友善表现。同等适度的
20、原则在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必需讲究同等的原则,同等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。自信自律原则自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充溢信念,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很珍贵的心理素养。信用宽容的原则信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与挚友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。女性职场礼仪基本原则1、化妆化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。过度装扮会让人感到做作,过于简洁会让人感到随意,总之有一个原则,每天的装扮必需要迎合你当天要会见的人们,符合
21、他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。2、服装套装、裙子、礼服、夹克等应选择稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色。少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。避开冲动性购买,假如你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必需和你已买的衣服相配。精打细算,量入为出,但不行贪图小便宜因小失大。采纳一些自然面料如“棉,丝,羊毛等。3、发型和指甲随着女性年龄的增长,头发也应当相应剪短一些,一般来说女性到了3035岁这个年龄也最多把头发留到肩部。在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应当选得太亮丽,这样会使别人的留意力只集中在你的指甲上,选一些和你口
22、红相配的颜色,有些人喜爱透亮色指甲油,它是大众都能接受的颜色4、鞋子不要把旅游鞋穿进办公室;中跟或低跟皮鞋为佳;保养好你的鞋,把她擦的锃亮;鞋的颜色必需和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必需深于衣服颜色,假如比服装颜色浅,那么必需和其他装饰品颜色相配。5、首饰和装饰品职业女性希望表现的是她们的聪慧才智,实力和阅历等,所以要带首饰就必需是佩带简洁首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板苛刻,尽量带隐形眼睛。手提包要精小细致,不要塞的满满的。6、衬衣浅色
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