手机销售个人总结例文.docx
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1、手机销售个人总结手机销售个人总结1回顾这一月来,自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要刚好强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。1、我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们oppo的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化劝服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。2、留意自己销售工
2、作中的细微环节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说,细微环节确定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。所以要用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们oppo专柜的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们oppo工作人员的优质精神风貌,更树立起我们oppo的优质服务品牌。3、业务娴熟程度的问题假如自己都不熟识每一款机子的功能,怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心,也不会获得销售的胜利。所以要熟识每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同
3、的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。4、心态问题心态可以确定一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴。5、心得、体会经过这一个月的努力还是有收获的:首先是和整个长虹二区的销售员们建立了良好的关系,以后我会渐渐培育她们的团队意识,使她们相识到团队的重要性。在销售方面懂得了要想
4、卖出去一部手机,应当对顾客意图的充分把握,要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售看法,一切以顾客为主导,满意顾客的要求,不要有那种你们爱买不买的心理,也不要向顾客喋喋不休的举荐。还有就是和顾客差不多年纪大的我更简单和顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度动身,激发他们的爱好。把手机的主要性能优势说出,能够给他们更好的介绍,让他们更具体的了解自己要购买的手机。6、下一步工作安排1)接着对每一款机型加强了解,更加熟识一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机精彩的地方总结出来以此吸引顾客的留意
5、力。2)加强销售技巧的学习,由于阅历的欠缺在这方面始终做的不怎么好,这也是今后重点努力的方向,在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中慢慢把握住顾客的心理,了解顾客的心理活动。3)调整好自己的心态,既然选择了销售行业,就应当把心沉在当前的工作中,调整好以前浮躁的心态。手机销售个人总结220xx年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比xx年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所着陆,主要的缘由有以下几点:一 外因:1、xx年移动手机行业猛烈的市场竞争、市场环境的改变及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未刚好跟上;二 内因:1、
6、团队内部氛围、团队气概,战役力、领导实力、员工看法、执行力的着陆;2、营销网络凝合力、经销商的主动性、协作实力的着陆;主要表现:分公司营销工作基础不扎实,效力、效能欠缺;员工工作主动性不高,缺少斗志,做不到不遗余力,创新意识及聪慧能动的工作实力差,协作实力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;渠道网络、经销商豪情及凝合力着陆。部份区域出现缺少核心经销商或核心不核的题目,经销商不愿承当销售任务。办事处没法把握市场,渠道效力低下;业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丢失,新品上市、上量速度慢,较多依托产品力本身,营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍
7、管理急待进步,对市场信息的搜集、分析实力差,没法应付猛烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾获得较好的业绩,在多项工作中排名第一位。过往的胜利应是我们发展的基石和动力,不应当成为我们前进的包袱,各层员工肯定要有雄心,寻求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信念和斗志,特殊是分公司的领导集体及办事处经理。20xx年工作规划1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总十大原则十字方针,打造布满斗志与豪情的团队,团队必需有民工的心态,朴实的拼搏精神;2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简洁、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加能人
8、力资源建设,建设人力资源库,推动人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部分协同作战实力,平台员工不遗余力的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。3、以人为本,创建三公公允、公正、公然,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创建。努力不断进步员工的收进;4、提倡正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。严厉杜尽侵占公司财务、侵占推广资源,侵害经销商渠道利益的行为,同事之间夸大简、浑厚的战友感情,相互敬重、理解、帮助。讲求中庸之道,员工正确熟识利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲求次序,讲求听从。分公司人事行政部建立员工组织
9、氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;5、强化岗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人机制。在今年仔细严格执行述职制度,平台部分、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部分基础工作夯实,以一线市场服务为导向,进步平台部分效力、效能,在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻,成为行业一流水平;6、营销渠道网络、持续发展、合纵联横,渠道分销的渠道战略思想。以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线,大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系,加强*公司凝合力,持续提升客情关系,成为区域内最优秀的网络体系,提升渠道的战役实力,通路的执行力及效力。分公司平台、办
10、事处是二级建设网络体系的承当者,渠道疏通,通路为公司网络成为在市场竞争中的基础;7、以ka攻略,推广期下沉为策略,绽开20xx年精细化的市场营销工作。细致探讨市场,细化区域特性,客户种别,强化市场营销的精细化微观管理,细致今年要有安排,有节奏的大幅提升,品牌在终真个形象,重塑红色堡垒,红色依据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓,构成策略及战术获得成果。8、客户服务工作的持续发展,夯实基础,提升各区域客服网络的营后效力,为一线服务,为消费者负责,加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探究及进步,在今年切实绽开有范围的服务推广、创服务美誉度。手机销售个人总结3反思一个月来,
11、在工作方面我们做出了许多的努力。尤其是在宣扬方面,现在手机市场的竞争严峻,新品不断涌出。不少学生刚刚结束高考,对这方面也缺少了解。为此,我们特以几款专以学生为对象设计的产品,并主动的宣扬其功能和性价比,在凭借着在宣扬上的优势,我们在这个月的成果上的取得了不少的收获。此外,我也在工作的方式上进行了许多的改进。因为在假期选购手机的多是学生,但不少的手机价格对学生群体来说也算是奢侈品,为此在销售方面我们要面对的多是两个人,一个是学生,一个是家长。为了因对这种状况,我也做了较为足够的打算。手机作为现在的必备品,加上学生都是刚刚高考结束不久,家长们大部分的状况还是会听从学生的要求。所以我主要讲精力放在学
12、生方面,基本上都取得了不错的劝服效果。反思这一个月,其实我们也有许多没能做好的地方,如在赠品方面打算的不够足够,导致在后面要重新打算花费了不少时间,也耽搁了不少的机会。对此,我会在今后好好的反省。手机销售个人总结4一年的电话销售工作结束了,我想我应当为自己过去的工作感到幸运,其实这一年来在工作许多方面,都是比较顺当的,各方面的工作积累,使我现在越来月强大了起来,对于销售这份工作我也越来越熟识了,这真的是让我受益匪浅啊,想一想这一年工作当做出来的成果我就觉得这些都应当是我接着保持的东西,在生活上面接着做好这些基本的职责,我想没有什么事情不能够积累阅历让后蓄力而发,这一年的电话销售,让我明白了许多
13、道理,在同事们指导,领导的关切中更加是加倍的努力,我不希望自己会拖累整体工作看,我也总结这一年的工作:一、销售工作我是没有受过专业的学习,跟培训,在接手这份工作时候我很担忧自己能不能做好这几点,销售这个词还是对我而言比较生疏的,我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作心情,我也不想因为自己的缘由让这些事情做的这么不满足,我总是觉得这些都是可以变更的,我特别清晰在工作当中要做到哪些,一年来我主动的学校一些电话销售的技巧,虽然在工作上面没有什么捷径可走,但是我们可以让自己工作实力得到提高,我情愿花时间去让自己很做好这些,学习工作比实践工作,做出业绩要简单许多,一年来我在销售的时候还是有所提升,第
14、一其次季度工作成果不是很明显,那个时候自己来到xx这里不是很久,处在一个工作的初级阶段,在这一方面我想自己还有许多须要学习,第三第四季度,我有了足够的阅历,在这一方面做好了相关的打算工作,让自己实现了许多价值,我会接着加油努力的。二、销售成果一点电话销售,我一共拨打了xxxx个电话,其中有效客户xxx,对于这些我是没有什么概念的,我这种业绩我想不是特别的出众,但是对我来讲就是一种激励,这是来之不易的,在生活当中许多时候接触到这些特别的不简洁,我只想让自己保持下去,在可持续的进步,一年来业绩方面,对我来讲还是做的不够,我认为在今后做到全年度前三才是我的目标,这对于我来讲似乎是有点初出茅庐不怕虎,
15、但是这也是我哦内心最真实的想法。三、不足之处我想在工作上面积累足够的阅历,让自己进步了才好,我在这一年来有时候也不够细心,常常性的遗忘一些事情,自己的业务水平还是要加强,我不认为这些乐意搪塞过去,业务水平的提高是干脆让我进步的标准。手机销售个人总结5不知不觉间,又到了8月的时间,就时间来看,8月尽管没有没有特殊盛大的节日、天气也特别燥热,但对我们这些手机等电资产品的销售人来说,这可是最为珍贵的黄金时期!随着学校考试的结束,学生们也有了充分的更换电子设备的理由,而手机,也正是其中需求最高的产品。尽管上个月也是手机销售的重头戏,但学生中也有不少通过假期的兼职工作去获得资金,所以在8月份照旧有不少的
16、新生顾客。以下是我个人在8月份的工作总结:手机销售个人总结6本人是一个销售方20xx年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比xx年销量增幅12。5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的缘由有以下几点:一外因:1、xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的改变及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未刚好跟上;二内因:1、团队内部氛围、团队气概,战斗力、领导实力、员工看法、执行力的下降;2、营销网络凝合力、经销商的主动性、协作实力的下降;主要表现:分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;员工工作主动性不高,缺乏斗志,做不到 不遗余力 ,创新意识及才智能动的工
17、作实力差,协作实力差,做不到分公司平台与办事处上下同流; 渠道网络、经销商激情及凝合力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿担当销售任务。办事处无法驾驭市场,渠道效率低下;业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丢失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析实力差,无法应付激烈的市场竞争; 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的胜利应是我们发展的基石和动力,不应当成为我们前
18、进的包袱,各层员工肯定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信念和斗志,特殊是分公司的领导集体及办事处经理。20xx年工作规划1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总 十大原则 十字方针 ,打造充溢斗志与激情的团队,团队必需有民工的心态,朴实的拼搏精神;2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简洁、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推动人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战实力,平台员工 不遗余力 的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。 3、以人为本,创建 三公 公允、公正、公开,3600全员的考
19、核体系,体现员工的价值及创建努力不断提高员工的收入;4、提倡正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。肃穆杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互敬重、理解、帮助。讲究中庸之道 ,员工正确相识利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究听从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;面的新人,接触销售2年多,任销售经理时间也不长,销售理论等都没有经过系统培训,现在刚入职到新公司,通过市场方面的调查状况写了这么些话给老总,同时转载给各位前辈看下,请大家指责指正错
20、误和不足的地方,感谢!手机销售个人总结7屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,根据公司上级下达的要求和任务,仔细做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和阅历也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的变更。首先在思想上,无论在什么状况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的.关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,
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