职场礼仪基本原则汇总.docx

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1、职场礼仪基本原则职场礼仪基本原则11、化妆化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。过度装扮会让人感到做作，过于简洁会让人感到随意，总之有一个原则，每天的装扮必需要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。2、穿衣稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避开浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。避开冲动性购买，假如你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必需和你已买的衣服相配。精打细算，量入为出，但不行贪图小便宜因小失大。采纳一些自然面料如棉，丝，羊毛等。3、发型、指甲随着妇女年龄的增长，头发也

2、应当相应剪短一些，一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应当选得太亮丽，这样会使别人的留意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜爱透亮色指甲油，它是大众都能接受的颜色4、鞋子不要把旅游鞋穿进办公室，中跟或低跟皮鞋为佳，保养好你的鞋，把它擦的锃亮;鞋的颜色必需和服装的颜色相配，总之有一个原则鞋子的颜色必需深于衣服颜色，假如比服装颜色浅，那么必需和其他装饰品颜色相配。5、首饰和装饰品职业女性希望表现的是她们的聪慧才智，实力和阅历等，所以要带首饰就必需是佩带简洁首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项

3、链，这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大。虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板苛刻，尽量带隐形眼睛。手提包要精小细致，不要塞的满满的。6、衬衣浅色衬衣照旧有权威性，颈项长的女性不适合穿V型衫，买一两件戴花边的衬衣，体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰。职场礼仪基本原则2职业女性的着装仪表必需符合她本人的特性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应当一味仿照办公室里男士的服饰装扮，要有一种“做女性真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。女性的穿着装扮应当敏捷有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之

4、完备和谐。最终被别人赞扬，应当夸你美丽而不是说你的衣服好看或鞋子美丽，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再依据套装色为底色配选其它小装饰品化妆：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。过度装扮会让人感到做作，过于简洁会让人感到随意，总之有一个原则，每天的装扮必需要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。套装、裙子、礼服、夹克：稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色

5、、棕色、驼色;John T、 Molloy 指出要避开浅黄、粉红、浅格绿或橘红色少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。避开冲动性购买，假如你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必需和你已买的衣服相配。精打细算，量入为出，但不行贪图小便宜因小失大。采纳一些自然面料如“棉，丝，羊毛等发型和指甲：随着妇女年龄的增长，头发也应当相应剪短一些，一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应当选得太亮丽，这样会使别人的留意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜爱透亮色指甲油，它是大众都能接受的颜色鞋子：不要把旅游

6、鞋穿进办公室中跟或低跟皮鞋为佳保养好你的鞋，把它擦的锃亮鞋的颜色必需和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必需深于衣服颜色，假如比服装颜色浅，那么必需和其他装饰品颜色相配”。首饰和装饰品：职业女性希望表现的是她们的聪慧才智，实力和阅历等，所以要带首饰就必需是佩带简洁首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板苛刻，尽量带隐形眼睛手提包要精小细致，不要塞的满满的常说皮包，围巾颜色要跳一些衬衣：浅色衬衣照旧有权威性颈项长的女性不适合穿V型衫买一两件戴花边的衬衣体型较

7、胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰餐桌(1)、餐桌上的座位依次款待客人进餐时，必需判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。支配座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。还有，预订场地时，应交待店方留好的位置，不要厕所旁或凹凸不平的角落。(2)、餐桌礼仪中华料理一般都运用圆桌，中间有圆形转盘放置料理，进餐时将喜爱的菜夹到面前的小碟子享用。中华料理的餐桌礼仪基本上很简洁、安闲，最不受拘束。只要留意以下要点即可。1、主客优先。主客还未动筷之前，不行以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依

8、序动手。2、有人夹菜时，不行以转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。3、不行一人独占喜好的食物。4、避开运用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊，众人同乐，只要遵守基本礼仪，可以尽情地闲聊。职场礼仪的禁忌1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情意特别的资深主管，有时是相识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应当以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应当，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。3、开会不关手机“开会关机或转为振动”是基本的

9、职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参加会议的人也不敬重。4、让老板提重物跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。5、称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告知他，我是某先生/某小姐。”正确说法应当先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX，感谢你的转

10、答。”6、对“自己人”才留意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的挚友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。职场礼仪基本原则3第一：礼貌待人女人须要驾驭哪些职场交往技巧呢？礼貌，这是一个人在处理人际关系的时候必备的素养。我们所谓礼貌，就是对人敬重。待人落落大方是文明的表现，而粗俗无礼、蛮横放纵的人是不讨人喜爱的。当然，礼貌待人应当是真情的流露，但也需适可而止，假如礼节繁多，令人应接无暇而成为负担，那又显得虚伪了。一般状况下，礼貌可以造成一个和谐、轻松开心的气氛。其次：同等宽容女性在人际交往中，友情第一，既然大家都是挚友，就没有凹凸贵贱之分。

11、因此，对相互间人格的敬重，友好和善的看法，亲切轻松的气氛，就显得特别重要。同等真诚，宽容大度从来是高尚的美德。而自命不凡。盛气凌人，尖酸苛刻，或者搬弄是非、妒嫉多疑不仅是愚蠢的，而且是惹人厌恶的。第三：主动热忱假如你到一个新环境，碰上一个热心好客的人，你会感到暖和，精神放松了些。那么，这个人就成为你认为可靠的挚友。可见，主动热忱在人际交往中的重要性。不过，主动热忱也有个“度”的问题。殷勤得过分，会让人觉得虚假，或引起他人误会。最好的状况是主动的一方与被动的一方都感到自然安逸，而不带有牵强成份。第四：注意信誉在职场中，可能会有不少的女性会产生困惑，究竟我们什么是信誉？一是信守契约，即“言必信，行

12、必果”。不论与人约会，还是合作，或者答应别人的事，只要是有约在前，必需遵守，有言在先，必需做到。不能出尔反尔，假如有特别缘由确定不能履约，也应当先通知。事发突然来不及告知的，事后定要恳切说明，表示致歉。二是对自己的言辞负责。在非开玩笑的场合，只要对方是在仔细地与你交谈，你就必需力求言而有据，用词精确，实事求是。为人处事的基本原则1、关于麻烦别人的问题：不是麻烦自己那就是确定要麻烦别人。2、关于有益自己的问题：不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的隐私，也许就在于如何调整好这个平衡度。3、保留看法：过分争吵无益自己且又有失涵养

13、。通常，应不急于表明自己的看法或发表看法，让人们捉摸不定。谨慎的缄默就是精明的回避。4、相识自己：促进自己最突出的天赋，并培育其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则全部的人都会在某事显赫。5、决不夸张：夸张有损真实，并简单使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出当心谨慎的看法，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生非常不好影响环境。有损你的和风雅和才智。6、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必需使人们总是感到某些新颖。每天展示一点的人会使人保持期

14、望，不会埋没你的天资。7、取长补短：学习别人的特长，弥补自己的不足。在同挚友的沟通中，要用虚心、友好的看法对待每一个人。把挚友当作老师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。8、言简意赅：简洁能使人开心，使人喜爱，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明白的清楚的声调，肯定会使你半事功倍。9、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。10、决不埋怨：埋怨会使你丢失信誉。自己做的事没胜利时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨

15、自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观缘由，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。11、不要说谎、失信：对挚友同事说谎会失去挚友同事的信任，使挚友、同事从再信任你，这是你最大的损失。要避开说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。12、说话要谨慎，多想少说。说话要令人兴奋，谆谆教导，“怎么说”比“说什么”更重要。13、不要指责别人，指责没有任何的好处，只会增加别人的怨恨。14、切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作，只要精彩，就不要吝惜赞扬。15、给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感到他（她）是重要的。16、要尽量满意别人的要求。世界上假如有什么胜利的要决的话，就是你可以捕获对方观点的实力，学会从

16、对方的角度考虑问题，就像从你自己的角度动身一样，学会换位思索。激起对方的需求欲望，然后告知他怎么样才能做到。17、精神饱满，嘴角上翘。将苦痛、忧愁与悲观藏于微笑后面。18、对有争议的事不存偏见。探讨而不争吵，看法不同归不同，挚友还是挚友。19、不听不传小道消息。订一条规则，不背后说人，除非说好话。20、爱护他人的感情。讪笑，必得不偿失，还可能造成意料不到的损害。21、不要在意别人对你的尖刻评论，学会超脱。22、不急于求回报，把帮助他人而得到的欣慰作为最好的回报。23、信守承诺：说到就要做到，做不到就不要说，既然说了就肯定要做到，一言既出，驷马难追、此是君子也，要记住一句话：诺言是要用行动来兑现

17、的支票、24、学会待人：你想别人怎么待你，你就要先学会怎么去待别人，以心比心，可以得到整个世界，为别人点亮一盏灯，别人将为你点起一把火、25、敬重他人：敬重别人，别人也会敬重你，没有高尚的人格，便没有高尚的事业，没有高尚有人格，便没有高尚的命运、，人要脸，树要皮，打人不打脸，骂人不揭短，旧事重提惹你烦、26、学会宽容：心胸开阔如海洋，涵养深广如潭水，宽容可以溶化一切坚冰，宽容可以让你拥有一片广袤的天空，宽容别人就是宽容自己、海纳百川，有容为大、要学会宽厚待人，君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处、27、学会赞美：对自己多指责，对别人多赞美，虚心的人会得到别人的敬重和赞美、28、知错就改

18、：犯了错误，知错就改，不要要面子，对就是对，错就是错职场礼仪基本原则4职场礼仪基本原则：你所不知道的着装细微环节个人修养的角度来看，职场礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，职场礼仪可以说是职场人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。得体的穿着，不仅可以显得更加漂亮，还可以体现出一个现代职场人良好的职场礼仪修养和独到的品位。女性的穿着装扮应当敏捷有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完备和谐。最终被别人赞扬，应当夸你美丽而不是说你的衣服好看或鞋子美丽，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威

19、，选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再依据套装色为底色配选其它小装饰品。1.化妆：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。过度装扮会让人感到做坐，过于简洁会让人感到随意，总之有一个原则，每天的装扮必需要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。套装、裙子、礼服、夹克：稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;John T. Molloy 指出要避开浅黄、粉红、浅格绿或橘红色少而精，重质量轻数量，讲究

20、做工和面料，要合身。避开冲动性购买，假如你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必需和你已买的衣服相配。精打细算，量入为出，但不行贪图小便宜因小失大。采纳一些自然面料如“棉，丝，羊毛等。2.发型和指甲：随着妇女年龄的增长，头发也应当相应剪短一些，一般来说妇女到了3035岁这个年龄也最多把头发留到肩部。在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应当选得太亮丽，这样会使别人的留意力只集中在你的指甲上，选一些和你口红相配的颜色，有些人喜爱透亮色指甲油，它是大众都能接受的颜色3.鞋子：不要把旅游鞋穿进办公室，中跟或低跟皮鞋为佳，保养好你的鞋，把她擦的锃亮。鞋的颜色必需和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必需深于衣服颜色，假如比服装颜色浅，那么必需和其他装饰品颜色相配。4.衬衣：浅色衬衣照旧有权威性，颈项长的女士不适合穿V型衫，买一两件戴花边的衬衣体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装5.首饰和装饰品：职业女性希望表现的是她们的聪慧才智，实力和阅历等，所以要带首饰就必需是佩带简洁首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大。虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板苛刻，尽量带隐形眼睛，手提包要精小细致，不要塞的满满的。常说皮包，围巾颜色要跳一些。