房地产个人年终工作总结精编.docx
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1、房地产个人年终工作总结房地产个人年终工作总结1同事们,20xx年的成果即将成为历史,新的一年已经起先,对于我们xx房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在确定成果的同时也要正视各种问题的存在,详细地讲,主要几个方面:一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务,干脆关系到我们xx在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:(一)人员流淌性过高,专业人才聘请困难。去年全年共计离职员工人数将近x人,相当于一整个物业公司人员。员工
2、流淌性高,必定导致一些列的问题出现:一方面增加聘请费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的持续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合具体地分析员工离职的主要缘由,刚好实行有效的方法,努力提高内部员工的归属感和凝合力,体现更多的关怀,让员工感受到家的暖和,削减员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种方法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。(二)平安防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多,人员流淌性大,专业素养仍有待提高。在平安防范方面例如装修管理和出入限制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保平安性目的。小区出入口检查等
3、方面仍须要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素养上着手,努力建立更完善的平安综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区平安无问题。(三)内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前,物业公司在xx顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满足度不高,不断的有不满心情出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满足”,“业主至上,服务第一”等服务理念动身,强调对客户工作的重要性,加强内
4、部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教化培训,在实际工作寻求突破。(四)是创收实力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些特性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度主动探究解决方法,利用好现有的有利资源提高创收实力。二、公司内部管理方面(一)进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺当开展。(二)加强团队建设,努力提高员工素养。首先,进一步加
5、强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在主动转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时支配员工学习,供应沟通平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素养,协作总公司的发展须要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展供应优秀的人才资源保证。三、工程管理方面强化工程管理,细化工作安排。主动加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,实行分段限制,责任到人的方法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程平安、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的主动性,充分发挥他
6、们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;主动与施工单位沟通,了解施工单位的难处,刚好解除工作中的困难,推动项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺当完成各项任务。同事们,在新的一年里,光荣和幻想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,激昂精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的绚丽与辉煌!我信任,在全体员工同心同德,同心协力,肯定能完成好公司的各项任务,我们有信念在新的一年里再创新的成果,为公司的发展壮大做出更大的贡献。房地产个人年终工作总结2相现对于去年的表现,我个人觉得我在今年,还是取得了很大的进步。首先在公司的业务实力上,我
7、比去年有了更进一步的提升了。因为去年我还刚进来公司,对公司的房产业务还不太熟识,所以我常常会比较迷茫,也不知道该如何下手。面对前来看房的客户也不知道该怎么去跟他们沟通,更别说谈下一笔订单了。所以我只能从事一些比较简洁的资料整理收集的工作内容。但是今年不同了,我主动学习,主动担当工作任务,主动的去参与公司的销售培训课程,去参与公司组织的销售大师的讲座,尝试着让我自己努力的去熟识公司的各种项目和业务。在这一次次的培训和自我学习中,我也起先渐渐的驾驭了一些销售技巧,在和顾客的接触过程中渐渐的驾驭了他们的一些需求。我也起先接触公司的各种房产项目和业务。我不仅在实力上面得到了一个质的飞跃,还得到了同事和
8、领导的确定。其次,在心理方面,我越来越自信,越来越能够承受房地产销售给我带来的高强压力。我的内心也渐渐变得强大起来,在一次次失败和面对客户的一次次拒绝后,我没有选择放弃,而是选择坚毅的再站起来,再接着努力奋斗下去。但是我能够在这一年里坚持下来,也少不了同事们对我的激励,少不了领导对我的支持和信任。所以我要感谢在这一年里你们对我的帮助。在这短短的一年里,我不但完成了我每月的销售目标,还拿下了我们的组的销售冠军。我信任在明年我会表现的更好,因为我始终信任只有当你即努力又有实力的时候,你才能够活得更有尊严,才能活得更美丽。所以我要在明年不断的提高我的销售实力,不断的让更多客户选择我们公司,为我们公司
9、争取拿下更多的订单,创建出更多的利润。我要更加的努力,因为我要活得更美丽!房地产个人年终工作总结3光阴似箭,20xx年即将过去,回顾这整整一个念头,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,信任自己是最棒的。20xx年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,进入健坤城这个大家庭,对于一个刚从学校出来的我这是第一份工作,我特别酷爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。不知不觉进入房地产这个行业已经两个多月了,在这里我学到了许多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特
10、殊融洽,工作上相互帮助,相互支持,为了最终的业绩共同努力。特别感谢各位领导和同事对我们的照看,我会好好学习,努力工作的。在接待客户当中,自己的销售实力有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所新的相识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。谁也不能否认,心情是会传递的,当你以一颗乐观的热忱的心去接待客户时,客户也会被你欢乐的心情所感染,假如你给客户带来的是埋怨,愁闷和黑暗,那么客户也会回应给你埋怨,愁闷和黑暗。()所以说,心情很重要,我们要学会限制自己的心情,在接待当中,始终要保持热忱和良好的心态。良好的心态是迈向胜利的第一步,无论做什么事都要保持一颗主动乐
11、观的心态,这样才会事半功倍。在这两个月时间我总共销售了9套,总销售业绩596807元,销售业绩一般,但是其中每一套的销售对于刚参与工作的我都是一个提升的机会,从接待客户到成交这个过程中让我学到了许多,让我们不断地在遇到问题和解决问题中成长。当然要学的还许多,销售技巧,自身的应变实力,国家政策各方面还有待加强,凡事都要主动点,主动点,去学,去做。20xx年,我会给自己制定周详的安排,找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个恒久是最重要的。人生是须要积累的,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。在新的一年里我
12、们迎来了新的挑战和任务,凡事不是尽力而为而是全力以赴,我们肯定要坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。不断学习和开拓,争取让自身的实力和销售业绩都更上一层楼。房地产个人年终工作总结4又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞速,不知不觉中,充溢希望的一年就伴随着新年伊始即将接近。20xx年的x月,我第一次来到xx这个海边风情小镇,领导带我熟识了项目地块的位置和基本状况,并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关切和照看下,在同事的支持和帮助下,更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班
13、加点和细心耐性的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。通过近一年的工作积累和摸索,对于将来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。今年总的客户接待量算是比较多,但是成果却不容乐观。客户在观望的比较多,当然同行的竞争也激烈。从x月份到现在,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、x万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在x月x号售楼处正式开放。客户对我们期盼很大,但因开盘时间在x月x号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失许多。经过领导开会探讨,我们楼盘确定下乡宣扬而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇
14、街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。近一年我取得了一些成果,但离要求有很大的差距,我将不断地总结阅历,加强学习,更新观念,提高各方面的工作实力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的看法,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。对待新客户,要把我们的优势、卖点给客户讲清晰,让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为将来我们才是中心。在老客户的维护上,刚好向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才会向他们的亲朋好友举荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。目前客户观望的情欲很大,要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不志向,但
15、是我们可以从自身的项目上着手。xx省道副线贯穿xx工业区,三期商业配套围墙,重点突出三期的商业,比如商业街、xx印象、菜场、超市。小一期结顶后,可以把xx#楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验。20xx年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售xx套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。最终,预祝我们20xx年的任务圆满实现。
16、房地产个人年终工作总结5一年的在时间还是比较快的,我也是特别坚决的信任,我个人实力的提高,过去的一年当中我做的也是比较仔细的,在这个过程当中,还是有特别多的体会,通过自己的努力,的确是特别有动力的,我清晰的感受到了自己的职责,在这个过程当中的确是影响很大的,在这一点上面我在仔细的搞好分内的事情,我的业务实力还是有看的见的进步的,也特别能够做的更好,对于过去一年我也想要总结一下。在这个过程当中,我也是做的比较仔细,将来还是会有更多的价值,我是特别认可自己实力的,我仔细的遵守公司的规章制度,在平常的工作当中我还是感觉很有动力的,和四周的同时也是相处的特别的好,对于这一点我是深信不疑的,在将来的工作
17、当中,我也是做好了许多的打算,只有在这个过程当中虚心的学习,才可以有做的更好,接下来还特别有动力的,这一点是毋庸置疑的,现在我还是深有体会的,我来到公司也已经有一段时间了,作为一名房地产的工作人员的,我也是特别清晰自己接下来的工作方向,这一年来的点点滴滴,我是体会到了这些细微环节,仔细的回顾过去一年的工作,我的确是感觉自己应当做的更好。房地产工作对我而言是一件特别有动力的事情,对于这一点我是深有体会的,有些事情应当要对自己的有客观的推断,在这个过程当中,我也是做出了很重要的确定,也是有了特别大的提高,在这个过程当中,我肯定会仔细的体会到这些细微环节,尽管在这一年来出现了大大小小的问题,可是我还
18、是对自身实力有着很客观的看待的,我始终以来都在虚心的学习,这也是我须要维持下去的东西,我也感谢公司领导的关照和同事们的帮助,经过这段时间以来的努力我也的确是深有体会,我的业务实力也是提高了许多,考虑了这些之后我对新一年的工作更加的有信念了,对于这一点我是深信不疑的,今后还会有更多的事情是我要去仔细维持下去的,这对我也是一个特别大的提高,工作方面我也是调整好了自己心态,当然我也是有一些做的不够好的地方,有的时候工作是支配的不合理,我清晰的感受到了这一点,接下来我肯定会仔细的去订正好自己的不足,在新一年的工作当中,接着规划好,做出更多的成果。房地产个人年终工作总结6自XX年7月26日加入恒大以来已
19、是4月有余,在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人,起先了自己的职业之路。从应聘恒大到成为恒大的一名员工,一路走来,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我参与恒大的聘请之日,现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下:还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,XX年已经静静地起先数着倒计时了。XX这一年我经验了毕业实习、答辩,离别的六月,初入职场的七月,火热的八月 在恒大集团重庆公司的四个多月时间里,我先是在永川工程部工作了近两个月的时间,后来轮岗到永川开发部至今。在工程部期间,我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关学问,在重庆燥热的八月、九月,我见证了工程从基础到主体
20、的修建过程,也更加深刻地相识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛,但收获的欢乐早已将其遗忘。虽然在工程部学习工作的时间不长,但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式,也感受到了恒大对工程质量的高度重视。轮岗到开发部后,师从开发部副经理黄春梅学习报建办证的相关学问,从国土证办理到预售证取得,我拓展了自己对工程建设对房地产的相识,变更了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经验,所以我常常在工作中出错,但我始终以负责的看法去仔细对待工作中的每一件事,加之黄经理耐性细致的指导,我也深感自己在这两个多月的进步和改变。在恒大这个大家庭里,我深感机遇和挑战并存
21、,回顾以往走过的点点滴滴,成果已经成为过去,新的环境对我来说是一次全新的起先,空闲之余我经常在思索着应当以什么样的心态和方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳,做好本职工作,协作同事、协作其他部门完成好每项工作。辛苦和泪水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯错误,其次是敢于面对错误,最终是改正错误。当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由,而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己。在此,真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出指责和指导。一、 工作状况1.1 在工程部主要帮助土建工程师高小奎参加翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站,验收,建立工程台帐等。通过实践,我学习到土建专
22、业的学问和公司各项关于工程管理的制度和办事流程,也体会到自己在专业学问技能方面的不足,以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、成本最优化的前提去平安有序地绽开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾,现场的平安文明施工尤其重要,加上又处在抢工期阶段,假如不重视好平安问题,那么抢出来的工期也将是得不偿失,这一点让我感受很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期打算,施工工序都是一环扣一环,假如前期出现错误,那么混凝土成型后再做更改将会特别麻烦,也会大大增加后期的工作量,所以我认为做工程施工在下手前肯定要细致考虑充分打算,下手的时候则需做到又快又准!虽然在工程部的时间很短暂,但对于专
23、业出身的我来说触动还是许多的,真实地体会到工程的主线、细微环节和流程,对以后在工程方面的学习和进步也起到了特别重要的指引作用。在此,特别感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关切和支持!1.2 在开发部我是从XX年9月21日根据公司的培育安排由工程十部轮岗到永川开发部学习开发报建的相关学问,到现在也两月有余。面对一个全新的工作环境和工作内容,进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工作和生活。在开发部我的工作内容主要有搜集报建信息、打算报建资料、帮助黄经理进行办证报建、协作同事共同做好报建工作。从事开发报建工作,对于没有专业基础和工作积累的我来说刚起先还是无从入手,随着报
24、建工作的推动我渐渐建立积累起了开发报建流程的框架和办事的一些方式方法。现将主要心得感悟简洁总结如下:1.2.1 从事开发报建须要具备的基本技能:a、表达实力;开发报建须要和不同的部门和人员进行沟通协调,所以在沟通过程中表达要有重点有条理,简洁清楚又有劝服性。b、应变实力;在工作中常常可能会有不行预料的状况出现或须要敏捷变通的地方,所以在沟通的过程中要擅长倾听,主动思索,结合实际状况见机行事。c、创新实力;开发工作中做成一件事的方法有许多,如何提出快速有效的方法须要有创新实力,能够有自己独特的观点和处理问题的实力。d、安排实力;开发工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作,如何将每一个节点的工
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