营销策划部门工作计划精品.docx

《营销策划部门工作计划精品.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销策划部门工作计划精品.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、营销策划部门工作计划营销策划部门工作安排1自20xx年6月，我进入公司策划部门已经经验了六个月，经过六个月的磨合及策划工作，让我对策划的工作有了更深刻的相识。首先，策划部门的工作是为了更好的服务销售部门，为销售供应更有利，更显明，更便利的获客途径。同时无论是平面内容的设计，还是文字的撰写都须要从销售的角度动身，结合策划的创意，向目标受众表达项目产品及品牌内涵，这样才能为销售供应更有利的条件。其次，是媒体渠道的选择及把握要精确。例如在10月初我们进行的微信挚友圈广告投放就给了我许多反思和启发。在渠道的选择上微信挚友圈广告无疑是流量最大，接触受众最广的平台，但也正是因为其千亿级的流量，导致我司近1

2、2万的广告投放，仅两天时间就消耗了90%以上，这种状况的发生，一是我们低估了这种广告平台的流量，二是我们没有做好投放前的交底工作，表现在没有与广告商明确的表达投放时间跨度，没有事先约定投放效果，没有做好投放阶段调整。在之后的工作中，如有此种广告投放，我们须要做好以下几点：一，约定投放时间，包括每日投放时间，整个广告投放的时间跨度。二，依据现阶段投放效果调整投放条件，将整个广告投放分为三到四个阶段，从其次阶段起先，依据前一阶段客户条件选择，及投放效果进行调整，为之后的广告投放供应有力的支撑。再次，进行方案撰写的过程中，须要留意以开发商的角度及需求撰写，不能只凭个人感觉，同时撰写的过程中要留意事前

3、沟通，撰写过程中的沟通以及事后调整，尽量不要出现大面积反稿的状况。另在方案撰写过程中要总结必需的部分，形成撰写体系，便利以后方案撰写。最终，作为须要三到四人的部门，在明年的工作中要做好人员的聘请及协调，这也正是自己非常须要成长的部分。而我对策划部门的规划是在项目有三到四个时，须要配备一个平面设计，负责项目平面广告，日常宣扬图片的设计；一个文案，负责相关项目文案的撰写，搜狐号及头条号等的运营；一个策划助理，负责日常甲方的协作沟通，活动方案的撰写及执行，竞标方案部分撰写工作及日常市调工作。而这些绝不是一朝一夕就能配备齐全的。此三个岗位优先级应是策划助理，平面设计，文案。在明年的工作中也会依据此状况

4、进行人员的聘请。以上是我对本部门工作总结及明年工作安排。营销策划部门工作安排2一、依据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医院整个职能系统中应当充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是非常重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：1、战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威逼进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策供应依据，做好医院领导的参谋和助手。2、市场拓展：通过探望客户、市场调研等多种形式主动拓展市场，增加医院客户量，

5、提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。3、品牌推广：与医院宣扬和医务部门亲密协作，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣扬工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4、客户管理：建立重点客户档案（包括团体与个人），做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特殊是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客供应诊前、诊中、诊后完善、全

6、面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，歼灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满足度。5、科室指导：常常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。6、服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，协作相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。依据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将根据职责范围规定，规

7、范化地开展营销工作。二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要实行有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。详细要做好以下几项工作：1、做好医院网页、院报、各种宣扬品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，相识医院。2、主动主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上沟通文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展状况。3、主动主动地参加各种学术活动，在不给医院增加经济负担的状况下，主

8、办或者协办有关培训、学术沟通、等活动，展示医院的品牌形象。4、根据医院“明确优势项目，打造品牌科室”的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。5、引导专家相识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门紧密协作，增加我院专家在各种公开场合的露面机会，尽可能创建条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关健康委员会的委员等，假如我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展“健康教化促进行动”，有针对性地开发一批健康教化课程，并和宣扬我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授支配，医务科和临床科室供应保障支持，在普及健康和保健学问的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立健康课程菜单营销科和保健科向客户举荐举办讲座。