行政岗位转正述职报告精选.docx
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1、行政岗位转正述职报告行政岗位转正述职报告1我是xxx,于20xx年02月21日进入公司担当运营管理办公室助理一职,负责帮助公司运营管理办公室行政内勤的相关工作,到今日为止已经完成了3个月的试用期,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。运营管理办公室涉及到集团各子公司、各部门的沟通、协调工作。在这三个月里,我在运营管理办公室的工作详细有:1、根据集团董办、总办的工作部署,协助运管办徐主任组织、主持集团公司的周、月、季度、临时性会议,并仔细做好会议记录。2、每天依据集团各子公司、各部门反馈上来的电话、传真、邮件等状况,刚好向集团董办、总办汇报集团各业务单位营运状况,并按集团董办、总办的解决方
2、案,刚好回复各子公司、各部门,尽快解决问题。3、证照管理。自进公司后,首先对公司的各项资质证照进行了整理、归档,并录入电子版表格,以便查询和管理。并在5月底以前,完成了集团各子公司的营业执照、组织机构代码证的年检工作。对各子公司的生产许可证、种子经营许可证、林权证等都进行了登记和保管,做到谁领用、谁签字,谁归还、谁接收的一对一负责制,确保证照的平安和运用。4、文档管理。在徐主任的指导下,完成了对集团各子公司的重要文档、签署的重要合作协议以及合同进行了整理、归档,并录入电子版表格,以便查询和管理。5、印章管理。负责保管集团各子公司的合同章、行政章,并建立了印章运用、印章外借等表格,对运用、外借的
3、印章都进行登记,并存底,确保印章的正确运用。三个月的时间转瞬即逝,我已经渐渐的融入到春喜这个大家庭中,现在已经能够处理好本岗位的日常工作及其它的一些相关工作。自己也能够较快的进入到工作角色当中,这与公司的领导和同事给我的帮助和指导分不开的,特殊感谢部门领导徐主任对我工作的指正和帮助。在此提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼,实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满热忱做好本职工作,为公司创建价值,为自己绽开美妙的将来。在此提出转正申请,恳请领导赐予批准。行政岗位转正述职报告2时间飞逝,加入公司任行政助理一职已经有一个月了,在过去的一个月的时间里,我在公司领导的指导下,同事的协作下完成了各项工作,在
4、思想觉悟方面有了更进一步的提高。公司行政助理主要是帮助副总经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展和完成本职工作。在这一个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,主动的完成了以下本职工作:(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以便利自己开展工作。(2)工作区域的卫生管理及执行。(3)分类整理公司人员请假、工作方面的资料,便于人员的合理支配及月末的考勤工作。(4)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考
5、勤状况。(5)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。(6)热忱的接待每一位来访者并做好相关接待事宜。(7)每天落实员工的中餐预定,以及月末的总用餐统计。(8)打印、复印公司相关文件。(9)仔细地做好公司领导交办的其它工作。总结之前的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的学问缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的看法,做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。行政岗位
6、转正述职报告3时间飞逝,转瞬xx年即将过去,新的一年即将到来。在xx年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素养方面都取得了很大的成果。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在xx年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,全力以赴完成各项工作。一、人员聘请工作xx年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性高酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工聘请难度较大
7、,遇到大型接待,就须要后勤各相关部门人员帮助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工聘请状况xx年应当会有有所好转。二、加强培训工作,提高员工素养培训是提高员工素养的有效手段。酒店xx年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防平安,灭火器运用及相关制度培训。岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门根据自己的培训安排重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案
8、例等学问的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满足。8月份组织的员工技能大赛,让员工主动参加,在评比中获得提高。通过培训,员工的整体素养得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的主动性不高尤其是仪容仪表方面,所以在xx年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采纳多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。三、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检
9、查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都有肯定的提高。目前,酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。四、企业文化的建设1、员工生日多样化:通过与董事会沟通,在市内知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月为生日员工发放蛋糕券,使员工体会到酒店犹如一个大家庭的暖和,促进酒店的文化建设。2、针对即将到来的xx年,依据刘总的整体规划要求,部门拟完善酒店员工企业文化建设通过举办各种员工集
10、体活动:如军训、春游、员工运动会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评比及消防平安培训等各类活动,丰富员工生活,激发了员工的合作精神,增加团队凝合力,激励员工不断进取和提升消防平安意识。五、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。xx年,酒店对员工的薪酬体系进行了多次调整改革,完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日福利,全勤工资,工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作主动性,强化了员工队伍建设,稳定了
11、员工心态。激励员工老带新,介绍新员工可获得嘉奖等。六、物业管理由于前期酒店附楼招租的标准不统一,导致了后期把物业转交到行政人事部的压力巨大,通过部门对附楼商铺的逐一走访,比对合同,部门依据酒店要求,对附楼全部商铺制定了统一的物业水电费标准,并挨家上门做好沟通工作,消退对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的努力及安保部携手协作下,现外包单位基本听从酒店管理,协作上交房租、水电物业等相关费用。七、存在的问题和不足1、员工素养整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,网络客人投诉状况时有发生,个别一线管理人员问题应急处理实力及责任心有待提高。2、规章制度落实的不够
12、坚决特殊是考勤制度等,有随意性和照看面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。3、质检力度不大,xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查,且只提示扣分并为作出惩罚。4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导支配下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未刚好汇报总经理。5、与相关部门之间的沟通须要加大,员工对部门管理者的公允性存在争议,部门管理者管理水平的凹凸干脆或间接导致员工带怨气上班,赌气离职现象时有发生,给行政人事部聘请工作带来巨大考验。20xx年,希望在董事会的正确引导下,在
13、酒店刘总的带领下,酒店各级员工携手努力,克服困难,为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。信任酒店的明天更美妙!行政岗位转正述职报告4敬重的公司领导:自我有幸进入公司工作,至今已有将近3个月的时间,三个月以来,我对公司的了解日益加深,公司虽然刚成立不久,却充溢着朝气,它的发展目标明确,企业文化氛围浓重,许多东西都经验了从无到逐步完善的建立过程,伴随着它的不断成长,我由衷感到欢乐,更坚信在大家的共同努力下,公司将会不断发展壮大。在这期间,我努力适应工作环境,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对于因不能四平八稳而留下的缺憾也进行
14、了反思、总结,吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的阅历,获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职,不足的地方请公司领导赐予指责指正。一、扎实工作,仔细做好前台的管理前台是公司对外形象的窗口,因此我严格要求自己,每天必需以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事,做到热忱周到、耐性解答、细致引导。始终以来,我都认为前台的工作虽繁琐却特别熬炼人,为达到工作要求,我也努力让自己成为一个多面手,尽心尽量管理好前台的事务。在前台,我所负责的详细工作有:1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制书目及存档,公共文件盘电子文档的更新和调整,便利工作的开展;2、跟进电话、网络的安装及报修工作,复印件、空
15、调等电器设备的维护、修理,确保资源得到合理、有效利用;3、做好办公室环境管理,监督办公室保洁工作,确保为公司同事供应一个干净、舒适的办公环境;4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作,对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和选购,并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量限制,确保用到实处,节约行政费用的支出;5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批,跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作,每月统计并汇报行政费用的收支状况;6、刚好更新员工通讯地址和电话号码等联系方式,落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函,做好刚好传达
16、;7、负责前台电话接听,严格根据电话礼仪的要求接听来电,做好电话内容的记录与刚好传达,正确推断和处理骚扰电话;8、负责来访接待及前台平安监控工作,做好来访客人的引导和各项支配,让每一位来访人员都能感受到热忱周到的服务,同时警惕生疏人员到访,确保公司财产平安不受损害;9、负责会务接待工作,支配好会议用品、茶水的供应,做好会后的场地保洁;10、跟进领导支配的其他临时性工作。二、帮助各项规章制度、工作流程的拟定规范化的管理,有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象,对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的主动性都起着重要的作用。由于公司刚起步,各项规章制度、工作流程等相对欠缺,这三个
17、月期间,我在部门领导的带领下,仔细做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作,帮助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定,草拟了员工行为礼仪规范、办公用品申购流程、各层级人员办公文具配备标准。目前,规范化管理已初见成效,公司内部各项工作都严格按制度执行,形成了有纪律,有秩序的工作氛围。三、限制成本,设计制作企业宣扬栏企业文化,是员工对企业建立忠诚度的根本。我想,精神的满意才是最大的满意,因此我仔细的思索、领悟公司企业文化的精髓,以企业文化为指导,在部门领导的帮助下,设计制作了公司的宣扬栏,并定期对内容进行更换,为办公室的面貌增加了色调,同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大,但我们仍希望
18、通过努力的构想,让它的内容可以往更多更广的方面延长,不仅作为公司动向、通知、公告的宣扬,也对行业相关的信息进行整理公布,以及做一些有助于提高员工素养,丰富业余生活的内容,同时也让其他部门的同事能参加其中,接受了他们提出的看法和供应的资料进行设计制作。此外,宣扬栏制作的过程中,对制作成本、材料都一一进行了考虑,现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作,不需额外增加制作的成本,达到了节约费用的目的。四、办理企业证照,规范管理依据公司的发展需求,完成办理新注册的信用方略公司公章、法人章、财务专用章的启用工作,完成组织机构代码证及数字证书的办理工作,以及其他相关证照、股权变更办理资料的收集与帮助
19、,并负责对这些证照进行规范管理,编制书目,妥当保管,做好借出、归还和用途的登记。五、主动稳妥,做好人力资源工作1、员工关系方面办理新员工入职的手续,提前打算好入职后需用到的办公用品、配备好电话电脑等各项支配,并进行员工档案整理归档、个人详细状况登记工作;做好入职导向、沟通,帮助新员工在短时间内熟识公司的各项规章制度和办事流程,融入公司的文化顺当开展工作;负责解答员工对公司福利、制度的一切疑问;严格把关员工考勤监督,做好每月员工考勤状况统计和汇报。2、社会保障业务的办理方面收集人力资源、社会保障相关福利政策和信息,国家、省、市最新政策法规、公告,学习并按要求落实执行;做好劳动保障局、税局专管员等
20、政府部门人员的沟通工作;因公司成立时,前期人员较少,住房公积金、社保业务及劳动用工备案尚未起先办理,我进入公司后起先跟进这些方面的业务,现已顺当完成住房公积金的开户、补缴办理及年度变更、转移、对账簿业务,同时已完成社保险种变更及社保补缴工作和员工劳动登记备案工作;解答员工提出的关于社会保障业务的一切疑问,帮助员工查询办理相关业务的流程和资料。3、培训工作方面努力提高自身专业学问和办事实力,主动参与住房公积金、社会保险等业务学问的培训;主动参与人格分析、心理学学问以及如何开展企业培训工作等专业课程的学习。4、聘请工作方面利用网络聘请的资源仔细阅读简历,严格筛选,选择合适的应聘简历向上举荐,并跟进
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