抗感冒药市场调查报告范本.docx

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1、抗感冒药市场调查报告抗感冒药市场调查报告1作为非处方药(OTC)的一大组成部分，感冒治疗药品是我国医药产品推广品牌营销中最胜利的范例。而随着OTC市场走向规范，药品零售市场竞争将进入一个崭新的时期。面对新的市场，新的机遇与挑战，众多的生产、销售企业在产品研发、市场开拓、营销组合、经营管理上将实行何种应对措施？在这种背景下，探讨抗感冒药物零售市场的竞争状况是特别具有借鉴意义的。基于以上缘由，我们选取了50家药店，进行了深度调查。一、调查途径1 按郑州市各城区实有药店数（三证齐全）比例进行50家药店的样本安排，共获得有效样本45家。2各区内按随机等距原则实地抽取药店，每家药店至少访问一名营业人员，

2、对设有药品专柜的药店，访问抗感冒药品专柜营业人员。3调查每家药店销售量排前十位的感冒药品种。4此次调查活动于20xx年4月1日至4月6日实施，访问3月份的药品销售状况。二、主要调查分析结果1依据我们同期进行的郑州市药品零售市场调查结果得知，抗感冒药物销售额占郑州市药品零售总额的15.0%，是继保健品类（31.3%）之后销售额最大的一类药品。2在我们调查的45家药店中销售的抗感冒药物主要品种有：快克、康必得、新速达感冒片、感康、康泰克、 白加黑、康得、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、华蜜伤风素、力克舒等二十多个品种。3.在45家药店中

3、总销售额、销售量排前十位的感冒药品排序。4价格水平在10元以下的药品有快克（6.5元）、康必得（4.0元）、新速达感冒片（7.0元）、感冒通（1.8元）、百服宁（8.0元）、必理通（7.5元）六种，占总销售量的63%，总销售额的32%；价格水平在1015元的药品有感康（12元）、康泰克（12元）、白加黑（12.4元）、康得（11元）、泰诺（12.5元），占总销售量的37%，总销售额的60%； 价格水平在1540元的药品有扶他林（39.10元）、芬必得（18元），占总销售额的8%.5在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中，无一为中成药，全部为化学药品。在总共13种药品中，合资品牌有快

4、克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰诺、百服宁、必理通、扶他林、芬必得，共10种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的 61%、75% 。国产品牌有新速达感冒片、感康、感冒通3种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的 39%、25% 。6目前，郑州市场上的抗感冒药，大多含有各种非甾体抗炎药。这类药品解热镇痛作用明显，不良反应较小，其中以阿斯匹林、扑热息痛、布洛芬等应用较多。但由于各生产厂家生产工艺、生产条件、质量标准及含量组成不同，临床疗效、价格相差甚大，适应症也各有所偏重。伪麻黄碱近年来被广泛应用，主要因为该药具有抗充血作用，可消退感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等

5、感冒前期症状。在某些感冒药中含有抗病毒成分，这对病毒性感冒具有肯定的缓解和治疗作用。苯丙醇胺和朴尔敏也在部分抗感冒药中运用，对解除感冒的一些症状有肯定的的作用。三、 结论及建议1感冒药物零售市场的总体状况我们从调查结果可以看到，抗感冒药物占零售市场的份额的确很大，仅次于保健类药品，当然，这其中包括肯定的季节因素，冬春季节是感冒的多发季节 。另外一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。还有，前两年销量不错的“白加黑”， 尽管在消费者心中仍有着很高的知名度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩小有肯定关系。2抗感冒药物的消费特点抗

6、感冒药物的消费特征是最接近于日用消费品的，但它终归是一种药品，又不同于一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和一般日用品一样，在产品认知方面受广告（特殊是电视广告）影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员举荐甚至店堂陈设对消费者影响很大。因为在药品消费上，消费是典型的非专业性购买，消费者自主性较弱，只能对广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒作为多发病、常见病，但人们对其基本学问仍不是很了解，这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。3. 国产品牌较大地滞后于合资品牌在国内市场上的发展可以看出，国产品牌的数量与市场占有率远远低于合

7、资品牌。而且，从我们对产品成分分析结果可以看出，产品的内在差异性并不大，国内企业与合资企业的差距主要在竞争观念和市场运作水平上，国内企业急需提高的是营销水平，因为OTC市场不同于处方药市场，无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业在以上方面普遍要比国内企业做得早、做得好，取得良好的业绩也是必定的，而国内企业迟早要为其观念滞后付出代价。4.价格水平偏高，应有进一步下降空间中价位产品（主要集中于12元左右）占销售量的38%、总销售额的63%，其中感康、康得、泰诺分别占据销售额前三名。低价位产品（10元以下）占总销售额的32%、总销售量的66%，其中感冒通以其低廉的价

8、格（1.8元）占据销售量排名的第一位，康必得以其适中的价格（4元）、良好的疗效也取得了不错的业绩。总的来说，感冒作为一种常见性、多发性的疾病，使得抗感冒药物成为常备药品，目前的价格仍旧偏高。对生产厂家来说利润比较高，但随着竞争进一步加剧，品牌进一步集中，价格应有下降空间。对于市场挑战者来说，除了提高产品质量、加强广告宣扬和其他措施外，运用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。5应重视通路促销好的广告创意、精致的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅仅使得消费者知道了产品，精彩的广告甚至可以引起消费者的购买爱好，但是店员举荐、

9、卖场陈设在促使消费者作出最终购买决策上明显更有影响力。企业假如想仅仅凭借大量的广告投入便获得大量的市场份额，将会变得越来越困难。OTC市场的竞争，不仅仅是产品与广告的竞争，谁对消费者探讨得透，谁更注意消费者，谁就能取得竞争优势。6传统中成药应能够有所作为在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中，清一色的全是西药。其实，我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的，并且副作用较小，有很多患者希望用中成药来治疗感冒。我们认为，在感冒的前期预防上，传统的中成药有着广袤的前景，但是，对于治疗感冒急症的患者来说，西药仍旧有着不行替代的作用。总之，抗感冒药物不仅仅是一种药品，更是一种商品，特殊是在药品分类

10、管理以后，OTC市场的竞争也越来越接近于一般商品的竞争，谁越了解顾客，越接近顾客，谁就能赢得顾客的信任，就能赢得市场。抗感冒药市场调查报告2调查目的依据当前人们对感冒药的了解和运用状况，初步分析当前药品市场上流通的感冒药各种方面的不如人意，探讨新感冒药的开发前景，意义特别重大。通过深化调查分析，推断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出推断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户 需求及偏好进行分析调查。调查地点：河北化工医药职业技术学院 调查人员： 调查方法：采纳随机抽样方法发放问卷，发放调查问卷共75份，回收75份，回收率100% 。我们的调查是

11、深化了解实际状况，真实地反映学生对购药心理的认知水平和治疗用药状况。调查分析：1、 消费者对感冒的相识已达到相当高的水平调查结果表明多数消费者已经相识到感冒的严峻性。过去中国人的习惯说法是“头 痛脑热不算病，挺挺就好” 。本次调查结果看，这种错误相识已经变更。调查中，当问 到 “您是否同意感冒是小病， 对身体没有多大损害” 的说法时， 不同意的比例高达 65.6%。 多数被访者对感冒的严峻后果相当清晰。2、36%的消费者认为不用吃药、多喝水，留意休息也是治疗感冒的方法。 除了吃药外，消费者还有很多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“留意 多喝水、休息和睡眠”占 53%；其次是中国传统的喝姜

12、糖水”占 11%；第三是采纳 按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗协作运用， 有些则是在感冒初期单独运用，效果均比较好。 消费者药物以外治疗感冒的主要方法例。在中国人概念中，西药疗 效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃 了什么药时” ，61%的被访者只吃西药，17%的人只吃中药，22%的人既吃中药也吃 西药。照此计算，全部服用了西药的人约 83%，全部服用了中药的人约 39%，服西 药的人数约是服中药人数的两倍。 调查中，一批近年来在药品市场为爱护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。4、

13、在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。6、 从运用角度看，在本次调查之前，消费者曾运用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、 维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。如下表：7、在本次调查中消费者曾运用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。8、本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。其中康 泰克、日夜百服咛、泰诺

14、、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例较高。 这些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多 种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是9、当问到“您认为下面这些药是否见效快、可快速限制/缓解感冒症状” 时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34%） 、日夜百服咛（20%） 、感康（20%） 、泰 诺（18%） 、白加黑感冒片（16%）和三九感冒灵（12%） 。 10、当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分 别是康泰克（25%） 、日夜百服咛（20%） 、白加黑感冒片（18%） 、感康（15%） 、 泰诺（14%）和三九感冒灵（8%） 。11

15、、本调查还发觉，有 85%的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是 消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。 调查显示消费者最近一次治疗感冒花费为 25 元，认为治好感冒的合理花费为 10元，而通常治疗一次感冒的平均花费为 37 元， 这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有肯定的差距。由此看出，消费者对感冒药的价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合 理的并且有弹性的价格是特别必要的。 12、选购药品时，医生指导占86 %，其次是药店服务人员的介绍58%，少部分消费者选购药品还有其他的依据，详细如下：部分，下面是消费者在各类媒体对药品广告的关注度的关注度： 消费者对各

16、类关注的媒体的关注度14、药品广告方面，对于是否是明星或名人所做的药品广告以及对他们所做的药品广告的信任度，绝大多数的消费者都表示无所谓。值得留意的是，在广告宣扬方面，最能引起消费者购买欲望的是单纯介绍药效的广告，占全部消费者的52%，其次是纯解说性质的广告，占46%，而一般消费者做的广告占28% 。 如下表所示，15、对于药品广告的真实性，有50%的消费者认为药品广告的虚假现象是比较普遍存在的，29%的消费者认为药品广告的虚假现象是非常普遍存在的，17%的消费者认为虚假现象是一般存在的总体上，就有96%的消费者认为虚假广告是存在的。只有4%的人是说不清是否存在药品广告的虚假现象。16、虚假现

17、象又包括广告宣扬功效与产品实际功效不服的状况，其中有72%的消费者认为，广告宣扬功效与实际功效不符的状况常常发生，24%的消费者认为是间或发生，2%的消费者认为很少发生，2%的消费者说不清这种状况是否常常发生。如下表所示，17、选购药品时，消费者考虑的因素也是我们调查的重点之一，产品的疗效、平安性、以及价格是消费者最关注的因素。如下表所示：调查总结1感冒药物零售市场的总体状况抗感冒药物占零售市场的份额仅次子保健类药品，这其中包括肯定的季节因素。另外消费者用药趋向於名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。前两年销量不错的“白加黑”，尽管在消费者心中仍有着很高的知名

18、度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩小有肯定关系。 2 抗感冒药物的消费特点抗感冒药物的消费特徵接近於日用消费品，但它又终归是一种药品，不同於一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和一般日用品一样，在产品认知方面受广告(特殊是电视广告)影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员举荐甚至店堂陈设对消费者影响很大。因为在药品消费上，消费者是典型的非专业性购买，自主性较弱，只能因广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒是多发病、常见病，但人们对其基本学问仍不是很了解，这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。3 价格水平偏高，应有进

19、一步下降空间总的来说，感冒作为一种常见性、多发性的疾病，使得抗感冒药物成为常备药品，目前的价格仍旧偏高。对生产厂家来说利润 利润比较高，但随着竞争进一步加剧，品牌进一步集中，价格应有下降空间。对於市场挑战者来说，除了提高产品质 品质量、加强广告宣扬和其他措施外，运用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。4应重视通路促销好的广告创意、精致的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅仅使得消费者知道了产品，精彩的广告甚至可以引起消费者的购买爱好，但是店员举荐、卖场陈设在促使消费者作出最终购买决策上明显更有影响力。企业假如想仅仅凭藉大

20、量的广告投入便获得大量的市场份额，将会变得越来越困难。OTC市场的竞争，不仅仅是产品与广告的竞争，谁对消费者探讨得透，谁更注意消费者，谁就能取得竞争优势。 5传统中成药应能够有所作为在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中，清一色的全是西药。其实，我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的，并且副作用较小。我们认为，在感冒的前期预防上，传统的中成药有着广袤的前景，但是，对於治疗感冒急症的患者来说，西药仍旧有着不行替代的作用。 总之，抗感冒药物不仅仅是一种药品，更是一种商品，特殊是在药品分类管理以後，OTC市场的竞争也越来越接近于一般商品的竞争，谁越了解顾客，越接近顾客，谁就能蠃得顾客的信任，

21、就能蠃得市场.抗感冒药市场调查报告31.市场容量中国当前OTC市场大约有近200亿人民币的容量，假如以北京OTC市场中感冒药的消费占总量的28%计算，中国感冒药市场几乎有50亿人民币的市场份额。保守估计也有20亿人民币的市场。据调查，抗感冒药物销售额约占药品零售总额的15.0%，是继保健品类（31.3%）之后销售额最大的一类药品。其中包括肯定的季节因素，冬春季节是感冒的多发季节。另外一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。2.政策分析跨入新世纪和接近加入WTO，医药市场环境风云变化，特殊是随着药品分类管理方法的实施，卫生体制、医疗

22、保险体制、药品流通领域等的改革，对医药行业产生着巨大的影响，药品零售市场正成为制药企业竞争的热点，以非处方药市场为主的制药企业怎样面对这样的市场环境，又如何开拓零售市场这一问题值得探讨。作为非处方药(OTC)的一大组成部分，感冒治疗药品是我国医药产品推广品牌营销中最胜利的范例。而随着OTC市场走向规范，竞争加剧，药品零售市场竞争将进入一个崭新的时期。面对新的市场，新的机遇与挑战，众多的生产、销售企业在产品研发、市场开拓、营销组合、经营管理上将实行了一系列应对措施。有越来越多的企业在这种背景下加入感冒药战团，最近就有护彤、新康泰克、正源丹进入市场，天宝.盖茂面临巨大的竞争压力。正可谓风险与机遇共

23、存。1.竞争产品据调查抗感冒药物主要有：快克、新康泰克、康必得、正源丹、新速达感冒片、感康、白加黑、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、华蜜伤风素、力克舒等二十多个品种。价格水平在10元以下的药品有快克（6.5元）、康必得（4.0元）、新速达感冒片（7.0元）、感冒通（1.8元）、百服宁（8.0元）、必理通（7.5元）六种，占总销售量的63%，总销售额的32%；价格水平在1015元的药品有感康（12元）、白加黑（12.4元）、泰诺（12.5元），占总销售量的37%，总销售额的60%；价格水平在1540元的药品有扶他林（39.10元）、芬

24、必得（18元），占总销售额的8%.在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中，无一为中成药，全部为化学药品。在总共13种药品中，合资品牌有快克、康必得、新康泰克、白加黑、泰诺、百服宁、必理通、扶他林、芬必得，共10种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的61%、75% 。国产品牌有新速达感冒片、感康、感冒通3种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的39%、25% 。2.抗感冒药物的消费特点抗感冒药物的消费特征是最接近于日用消费品的，但它终归是一种药品，又不同于一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和一般日用品一样，在产品认知方面受广告（特殊是电

25、视广告）影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员举荐甚至店堂陈设对消费者影响很大。因为在药品消费上，消费是典型的非专业性购买，消费者自主性较弱，只能对广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒作为多发病、常见病，但人们对其基本学问仍不是很了解，这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。3.国产品牌较大地滞后于合资品牌在国内市场上的发展可以看出，国产品牌的数量与市场占有率远远低于合资品牌。而且，从我们对产品成分分析结果可以看出，产品的内在差异性并不大，国内企业与合资企业的差距主要在竞争观念和市场运作水平上，国内企业急需提高的是营销水平，因为OTC市场不同于处方药市场，无

26、论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业在以上方面普遍要比国内企业做得早、做得好，取得良好的业绩也是必定的，而国内企业迟早要为其观念滞后付出代价。感冒药4.价格水平偏高，应有进一步下降空间中价位产品（主要集中于12元左右）占销售量的38%、总销售额的63%，其中感康、白加黑、泰诺分别占据销售额前三名。低价位产品（10元以下）占总销售额的32%、总销售量的66%，其中感冒通以其低廉的价格（1.8元）占据销售量排名的第一位，康必得以其适中的价格（4元）、良好的疗效也取得了不错的业绩。总的来说，感冒作为一种常见性、多发性的疾病，使得抗感冒药物成为常备药品，目前的价格仍旧

27、偏高。对生产厂家来说利润比较高，但随着竞争进一步加剧，品牌进一步集中，价格应有下降空间。对于市场挑战者来说，除了提高产品质量、加强广告宣扬和其他措施外，运用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。5应重视通路促销好的广告创意、精致的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅仅使得消费者知道了产品，精彩的广告甚至可以引起消费者的购买爱好，但是店员举荐、卖场陈设在促使消费者作出最终购买决策上明显更有影响力。企业假如想仅仅凭借大量的广告投入便获得大量的市场份额，将会变得越来越困难。OTC市场的竞争，不仅仅是产品与广告的竞争，谁对消费者探讨得透，谁更注意消费者，谁就能取得竞争优势。6传统中成药应能够有所作为在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中，清一色的全是西药。其实，我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的，并且副作用较小，有很多患者希望用中成药来治疗感冒。在感冒的前期预防上，传统的中成药有着广袤的前景，但是，对于治疗感冒急症的患者来说，西药仍旧有着不行替代的作用。目前，太太药业正在发动以中药为诉求的攻势，值得重视。总之，抗感冒药物不仅仅是一种药品，更是一种商品，特殊是在药品分类管理以后，OTC市场的竞争也越来越接近于一般商品的竞争，谁越了解顾客，越接近顾客，谁就能赢得顾客的信任，就能赢得市场。