文员顶岗实习总结范本.docx
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1、文员顶岗实习总结文员顶岗实习总结1我今年到公司进行实习。在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹
2、潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。要达到上述目的,文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字
3、的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素养修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。一名好秘书,不仅仅要明确相识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学学问,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事遇到,需时时留意、到处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作动身,从领导与被领导的地位动身,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时,肯定要以事业为重,从
4、工作动身,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情动身、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为。文员顶岗实习总结2时间如流水转瞬即逝,三个月的顶岗实习在劳碌的生活中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真是令人难忘,虽然有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,在公司实习的这三个月将会成为我人生中最有收获的岁月。不知道顶岗的生活会是怎样,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满还是不如不曾经验过,一切都充溢怀疑。问了一下师姐师哥,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信念,但我信任应当有所收获,想熬炼一下自己,早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境,有
5、什么不足的地方回到学校还有方法弥补。回顾三个月以来,作为公司的文员,在公司领导的关切指导和同事们的支持帮助下,我顺当地完成了顶岗实习,也顺当完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。自学实力在学校时,老师总强调我们要培育自己的自学实力,参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他
6、人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来, 每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作状况总结如下:一、踏实的工作看法三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥当地做
7、好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼
8、貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。3、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作:制定出差安排表,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保刚好支付相关合作公司的
9、月结费用。8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。三、实习所学学问:1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、学习基本的学问、快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、学习在工作中有条理处理事情的方法。6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、整理及归档方法,
10、加强英文阅读实力。8、INTERNET的广泛运用,专心做好每一件事。9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。四、主要工作职责如下:(1)日常文件、材料的整理整顿、归档、保密(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通(3)电话接听、记实,重要信息的转达(4)计算机网络的运用、维护、电子信息的查收(5)办公耗材的保管、运用、发放、登记存案(6)证照印契的运用及治理(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、运用(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正(9)案牍工作、部门后勤工作(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调(11)协助公司领导及部分负责
11、人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。(12)公司和直属领导交办的其他事务、协作其他部分工作等。五、20xx年度须要努力的方向及感想先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为
12、人处事了。文员顶岗实习总结3对于始终生活在校内爱护下的我们而言,这段实习的经验无疑是一场难得的体会。也是给我们这些高校生正式走出校内的一次重要缓冲。这段时间来,我作为一名顶岗实习人员,在xx公司的文员岗位上主动的完成自己的工作,并在培训和努力中学习了新的学问,并累积了自己对工作的阅历。经验了这次的实习熬炼之后,我的实力也得到了极大的进步,现对自己的实习状况做如下总结:一、实习的工作状况进入实习阶段,我身边的环境和人都变得生疏。面对自己不熟识的地方和工作,我一方面主动激励自己,充分打算好工作的热忱,另一方面也严谨的管理好自己,让自己能在工作中了解工作的规定,不会随意出现错误和问题。凭借自身的打算
13、,我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中,能主动完成自身的任务,并在领导的指引下,仔细做好自己负责的责任。作为一名文员,我工作的主要目标是做好前台款待以及公司资料的整理,并帮助做好面试工作。对一名新人来说,仅仅是资料的整理对我而言并不难。但在做好接待和帮助面试上,我却花费了许多时间去适应。终归想要做好这些工作,所要的不仅仅是学问,更是要驾驭相应的礼仪,以及精彩的沟通技巧。这方面的工作让我在自身实力的上有了很大的熬炼。二、自我的学习和提升即使来到了工作的岗位,但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说,正是因为来到了岗位上,学习才真正的起先了!在工作中,我很快就相识到了自己的很多不足和问题!
14、为了能在工作中刚好改进自身的问题。我在工作之余主动的请教了领导和前辈们,并吸取了许多有用的阅历。但终归工作不是学校,领导和前辈的时间也是非常有限的。为此,我也学会了通过网络和熬炼来自我提升。几个月来,在自身的熬炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展,我还了解到很多其他相关的学问,给自己的工作进行了进一步的优化。如今,实习的工作也最终结束了,但对于我们而言,这还只是“热身运动”而已。信任在今后正式加入社会的队列后,我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。我会接着加油,让自己在工作中取得更好的成果!文员顶岗实习总结4主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采纳了看、问、学
15、等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚起先的工作并不忙,没有感觉到很累。
16、只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚起先工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚起先就应当踏踏实实的干
17、好自己的工作,终归又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,间或我也会的,大家相处的很好,没有
18、什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,干脆就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一
19、点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求
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