新生儿科实习的心得体会汇编.docx
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1、新生儿科实习的心得体会新生儿科实习的心得体会1冰心曾说:爱在左,怜悯在右。走在生命两旁,随时撒种,随时开花。在繁花盛开,万紫千红的五月,有一位伟人在这样的日子里静默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和行动照看患者,更多的考虑患者的需求,供应更完善的优质服务。她那种燃烧自己,照亮别人,无私奉献的提灯精神至今令人钦佩!她,就是南丁格尔!为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满足度,结合医院开展三好一满足活动,做好医院发展改革的工作落实,凝心聚力,提升服务水平,为病人创建优质温馨的病区,力创和谐医院,让患者满足,全
2、院开展优质护理服务示范工作,优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。创优无止境,服务无穷期。一切以病人为中心是我们的服务宗旨。医院的护理工作分分秒秒都是惊慌有序的,在护理岗位上,为他们送去我们的优质服务,尽我们最大实力帮助他们,让他们早日复原健康是我们的服务目标。三分治疗,七分护理。拉开人生帷幕的是护士,拉上人生帷幕的也是护士。我们是人们心中的白衣天使,而天使是上帝的使者,将光和热带到人间,驱走黑暗,为患者送去春风,带来健康的福音。创优,就是在平凡的工作中严谨慎独,提高护理质量,用爱贯穿每项操作。我们实行了责任制连续性排班模式,使
3、得患儿有相对固定的管床护士。管床护士负责自己所管患儿的一切,包括喂养、喂药、治疗、护理,一些低体重早产儿或其他危重患儿还要进行床边抹身等,这样我们的护士就能全面了解患儿的信息,以便供应全面有效的优质护理服务。患儿入院时,我们仔细细致地向家属做好沟通说明工作,使得家属能放心将他们的珍宝交给我们照看。平日里患儿家属来送患儿的日常生活用品时,我们的管床护士也是第一时间热忱的接待他们,主动向他们说明患儿住院期间生活及护理上的状况,同时请来患儿的管床医生向其讲解患儿的病情与治疗,缓解家属惊慌担心的心情。送患儿出院时,我们同样仔细耐性向家属交代回家后一些须要留意的状况,并反复嘱咐遇到特别状况应刚好打电话回
4、来质询,为此患儿家属们越来越感谢并信任我们的护士。以往患儿探视环节,是患儿家属最多不满的时候,之后我们全面改善探视的流程模式,每次探视时我们会支配一名高年资的护士陪患儿家属探视,刚好向其做好说明工作,解除他们的疑虑。同时也支配护士在探视时刻守在患儿身边,让其家属明白无论什么时候我们都会守护着患儿。如今不满的声音越来越少。感谢与赞扬之声随之增多。当然,创建活动离不开院领导和护理部的细心指导。护理部制定了优质护理服务的方法和措施,增加了护士人数,实行了责任制护理排班。明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高相识,全面有效地提升了护理服务质量,为患儿供应创新、人性化服务,得到了患儿家属的赞扬。服务源
5、于专心,精于技艺。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持,还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不行分。为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且尽量要以多媒体的形式呈现,以讲解的形式沟通,用自己的业余时间熟识课件内容,然后在科护理睬议上共同探讨。使个人的讲解和沟通实力得到了很大的提高。在开展优质护理服务活动中,我们获得了患儿家属的好评,但仍存在一些不足,须要接着努力改进,进一步深化以患者为中心的服务宗旨,将优质护理服务活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,切实提高护理服务质量,取得让患者或家属及社会满足的效果新生儿科实习的
6、心得体会2俗话说:金眼科,银外科,哭哭啼啼小儿科。随着卫生体制改革的全面铺开,聘用护士占护士比例的60%,其中低年资聘用护士占50%,而聘用护士入学门槛低,综合素养均较低。为了提高儿科护理质量,更好为病儿供应优质服务,使病儿得到真正实惠,加强对聘用护士培训是当务之急,笔者将从事儿科五年护理管理工作来,对聘用护士培训的阅历总结如下,供护理同仁参考。一、培育爱岗敬业的精神儿科护理工作繁琐,责任心强,家属不易理解,收入低,随时有聘用护士跳槽,为了稳定护理队伍,保证护理质量,除了对每批新进聘用护士进行岗前教化外,还要定期进行职业道德教化,培育她们酷爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心酷爱该
7、项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念。二、加强医疗平安教化,提高法律意识和自我爱护意识新的医疗事故处理条例出台,将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄,科室应定期组织护理人员学习医疗事故处理条例及配套文件,使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程,依法行护。查找病儿从入院到出院全过程中的平安隐患每月组织一次查找平安隐患的探讨会。不断查找,并制定切实可行的防范措施,以保证全过程的平安、高效、便利、周到。三、转变观念,加强以人为本的服务意识21世纪,客户成为企业的第一资源,服务成为竞争的主体,护士的服务看法,服务质量,最干脆反映了一个医院的素养形象,是病人了解医院的第一
8、窗口。护士应明确,医院没有病人,就没有护士存在的必要,医院就要关门,护士就要失业,护士工作就是要病人满足,病家满足,把病人满足作为护士服务理念和行业准则,进一步树立以人为本的主动服务意识。四、加强专项技能和应急实力的培训随着物质、文化生活水平的提高,家长对服务期望值越来越高,儿童是祖国的花朵,每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次胜利,特殊头皮静脉穿刺,而穿刺胜利率受病儿的血管的分布,病儿疾病,护士的心理素养,临床阅历等因素影响,假如一次未胜利,家长就会投诉、埋怨,因此为了提高输液胜利率,我们对聘用护士实行一帮一带教,并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。五、加强专科理论学问培训,
9、提高病情视察实力和护理记录书写质量儿科又名哑巴科,患儿是有苦难言护士只有具备肯定专科理论学问,才能精确视察病儿病情,刚好发觉病情改变,在工作中护士要擅长勤巡病房,勤于视察病情,这样才能精确发觉病儿病情改变,刚好为医生供应病情信息,才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救,然而要做好这项工作,护士必需有扎实的专科理论学问。因此,除了科内每月依据收治病人的状况组织一次业务学习和护理查房外,还要激励护理人员参与院内外的学术活动,参与不同学历层次接着学习,阅读相关的杂志,拓展学问面,另外在工作中还要不断总结阅历,才能逐步提高病情视察实力,更好适应护理工作。护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印,它可作为护患
10、举证倒置的依据,这就要求记录真实、精确,大多数聘用护士均为初中毕业后读护校,学问水平缺乏,而要精确、规范书写护理记录,必需具有肯定专科理论学问,所以作为一个管理者,肯定要重视聘用护士的理论学问培训。六、加强美感意识有句话是给好人学好人,小儿处于生长发育阶段,护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄,着装整齐,仪表大方,说话礼貌,亲善可亲,病儿家长就会感到亲切、信任、平安,反之就会持怀疑看法,对护士信任度下降,而很多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的,为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训,包括:仪表、语言、情感等。七、培育团队意识只有团结协作,才能提高工作效率,而每一个护士都有自己的
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