暑假销售实习报告例文.docx

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1、暑假销售实习报告暑假销售实习报告 篇1一、实习目的1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力、2、熬炼自己的实习工作实力，适应社会实力和自我管理的实力、3、通过毕业实习接触相识社会，提高社会交往实力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任、二、公司概况xx科技有限公司位于xxx市高新区，专业探讨、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件、公司成立于1999年，员工120余人，代理品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ati和nvidia各系列显卡，公司荣获石家庄市优秀单位，xx市aaa级信用单位等荣誉称号、三

2、、实习内容我在xx公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务、公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑、负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装依次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速、经过几次真正实践，我熟识了硬件组装过程、装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以、经过几次动手，最终驾驭了基本的电脑组装、接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息、现代科学发展进步飞速，软硬件更

3、新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有肯定难度的、整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同、培训之后，正式起先接触销售了、通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际实力，能熬炼我们的口才、在这一个多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧、从刚起先觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术、我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客、在实习的过程中，看

4、法要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象、这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细微环节都是必需要留意的，因为细微环节确定成败、四、实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的看法来对待你，这就要求你有很强的应变实力、实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定、一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1、思想上个人主义较强，随意性

5、较大；2、有时候办事不够干练；3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够；4、业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等、由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主动性和效率不高、工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据，更没有销售预料和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金奢侈，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和

6、配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本、在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了很多、在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题、虽然起先认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏、实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷、实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先、在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距、在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自

7、我，在社会上贡献出自己的一份力气、将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！暑假销售实习报告 篇2光阴似箭，岁月如梭。转瞬间，高校已过了三年了。明年我就要步入社会，恒久的离开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在高校留下了美妙而深刻的一页，并且为以后出去工作做好充分打算，我在这个暑期确定去参与实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会，培育创新精神、实践实力和动手操作实力。这个暑假有幸来到广西洁宝纸业有限公司实习，我感到特别的兴奋。对于还在学校读书、尚未

8、走进社会的我特别珍惜此次实习，我积累了许多社会阅历，为以后出去工作做了更好的打算。刚进公司实习的第一周，我们主要是了解公司和相关行业的学问，了解到洁宝纸业是一家广西最大造纸企业，并在在环保方面做的也是数一数二的。因为公司采纳的是甘蔗纤维做为原料，制出来的纸是自然的雪白，而非运用化学药品，健康又环保。公司的主要品牌为：洁宝依人，大拇指和榴花等。对于整个造纸行业，我们驾驭了如何对生活用纸进行质量判别、制浆工艺流程。品牌宣扬口号：纸用洁宝，健康环保。符合了公司用甘蔗纤维做为原料的健康环保理念。我实习所在的部门是市场部，主要任务是推广公司的新产品“桂林印象”类生活用纸、调查公司产品的铺市率、顾客的分布

9、和竞争对手(恒安、维达等)的销售状况。详细工作状况概述如下：一、市场调查。我们这一小组是负责青秀山、医科大这片区域。从调查结果中我们可以了解到，目前市场上存在许多假货出售，特殊是一些偏远小区里面大部份是假货。竞争力比较大的是恒安和玉凤，恒安的钱夹纸铺市认几乎人100%;玉凤的卷纸铺市率也很高，顾客反应说玉凤质量好价格低。而我们的新产品桂林印象铺市率是特别特别的低，把新产品的铺市率提高上去，就是我们营销实习的主要伤务。二、新产品的推销。做这个工作特别辛苦，有几次我都想放弃了，但在同事们的激励下，我没有放弃，仍旧接着努力并坚持到了最终。刚起先我们对区域不是很了解，找店的时候有一些耗费时间，但后面两

10、周我们都很娴熟了，每天走的访问的店数越来越多;起初我们做的也不顺手，后面阅历多了，订单也有所增加。遇到的主要问题：顾客对新产品排斥很大、假货过多、竞争对手很早就先站领了市场、许多连锁店都是统一选购、店主不在。虽然问题许多，但我们始终坚持下来，尽最大的努力把产品推销出去。虽然没有达到我们的要求，但我们信任以后我们会做的更好。在这段时间里，我不仅学到了许多书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟的坚毅;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，我会向一起工作的同事沟通，有时候也会请教我的指导老师;在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝，有多少次已经确定放弃，但是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为

11、我觉得不管是做什么工作，都不不断的努力，不断的坚持，只有这样才能把工作做好，才能不断的进步。我可以接受失败，但我拒绝放弃!整个实习下来，我已能较好的处理与顾客的关系，感受到了营销给我带来的乐趣。在短短的一个月实习期，我不仅很好地运用了所学的专业学问，而且还学到了许多在学校学不到的好用的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经验，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我感受到工作的辛苦，每一个份工作都不简单，都要我持续的努力。在这里，首先我要特别感谢广西洁宝纸业有限公司和广西高校供应的实习机会，感谢各位领导对我这次实习的支持，使我对社会、工作、学习都有了更深一步的理解和相识，为我真正走上工作岗

12、位增加了信念，在我在高校生活中留下了美妙的一页。其次，我还要感谢人力资源部的各位老师，对于初出茅庐的我，虽然这并不是真正的走出社会，但却让我学到了许多书本上没有，感谢他们给我的指导，感谢!我也要对赖教练及各位主管说一声感谢，感谢他们对我的栽培，让我学到了许多受益终身的东西。最终，感谢一起实习的.各位同事给我的激励和帮助，让我英勇的面对困难，坚持到了最终。暑假销售实习报告 篇3为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践实力，积累一些基本的销售学问，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关状况报告

13、本次实践活为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践实力，积累一些基本的销售学问，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关状况报告本次实践活动由8月一日起先，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预料目的，但由于以前缺少工作阅历，实践机会少，在实践的过程中仍有许多细微环节问题须要改进提高。在这短短的二十天里，虽然我对眼镜学问的了解依旧很少很少，销售成果也不是很好，但却也收获颇

14、丰，感受良多首先，只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实践的前面两天就经常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解眼镜的专业学问，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但终于摸到了一些门道，在接下来的日子里工作

15、就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！其次， 对销售有了肯定的了解，驾驭了一些基本的销售技巧：一，良好的服务看法是销售胜利进行的前提做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受，在实践的初期我就就是因为看法不够好，服务不够耐性而错过了许多顾客！ 在起先上班的时候，由于看法不好和缺少耐性，动不动就发脾气，经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部品牌

16、逐一给他介绍，在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车可鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些阅历，我最终胜利的卖出了第一副眼镜！这样到实践结束的时候，成果还很不错，老板直夸我进步快！二。超群的销售技能是销售胜利的关键在当营业员以前的培训中，比较注意的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发觉假如不驾驭肯定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务看

17、法和礼仪是不能胜利的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发觉，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太阳镜，但就是嫌镜脚大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是迟疑不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是特地为胜利男士设计的，镜脚大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用（1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，许

18、多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的;（2）了解顾客购买心理，通过对顾客问题缘由专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生剧烈关注，最终造成顾客的购买爱好;（3）驾驭对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;（4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后找寻顾客提问缘由，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧（1）了解顾客购买的思维方式，依据营销理论中的解除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断解除顾客认为不符合其要求的品牌和产品

19、;（2）加强主题，突出三个卖点，供应正面的展示或负面不良的示意，使顾客主动参加到产品的性能体验中来。3、解除异议的方法（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。（2）处理异议的几个要点尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好;销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。（3）处理售后异议的几个要点倾听的要点：急于辩解等于火上浇

20、油;分析的要点：证明你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;引导的要点：不要争辩，重在引导;转移的要点：立场转移，事态转移;解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的限制（1）驾驭成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何限制销售过程的发展，在每一个阶段刚好帮助顾客做出确定即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。（2）成交的要诀：多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持看法。三、擅长抓住顾客心理是销售胜利的保证现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的经验，有许多顾

21、客往往已经看上了一些产品，但因为价格等缘由而迟迟不愿出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。经过这个实习期的检验，也发觉自身还存在肯定的不足，例如人力资源管理专业学问还不够扎实，实际操作实力还比较差，沟通协调实力须要进一步的提高，应对困难的现实状况处理实力还很欠缺。散落在齐鲁大地上那数不清的村庄，对我而言并不生疏，从前曾去过短短的一日，却只有个也许的印象：起伏无垠的平原上点缀着片片绿荫，繁茂的白桦林里隐匿着一个个勤劳的农庄，安静且漂亮。XX年6月9日至XX年8月21日近一个半月时间，我在北京XX集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。实习，顾名思义，在实践

22、中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实践中。一、实习目的了解和相识服务行业的基本状况，驾驭从事服务工作所需的一些详细操作技能。驾驭各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的协作与帮助。培育自己的职业精神和职业素养以及对工作的激情和责任心。通过这次实习我更加了解并熟识了b2b及b2c的流程，收获许多。下面先阐述一下我对b2b的相识： b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。一、实习目的通过接触和参与实际工作，充溢和扩大自己的学问面，培育综合应用的实力，为以后走上工作岗位打下基础

23、，更好的走向社会。二、实习内容参与测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习，学习每个。.xx年暑假，我去县人民检察院实习了将近一个月。去实习期间，在科长及几位叔叔的热心帮助下，我努力将自己在学校所学的理论学问用于现实生活中的详细案件。为了更好地理解和驾驭市场营销学学问，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题，解决问题的实力所以我们进行了为期3周的市场营销实训。一 实习目的此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的。暑假销售实习报告 篇4一、实习目的1.了解零售行业的促销策划员岗位详细工作内容通过深化社会实践，接触实际工作，

24、了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特殊是现代企业营销管理的发展趋势。2.通过实习将在学校学习的理论学问同企业的实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟驾驭营销管理在企业中的运作。3.驾驭营销的实际工作阅历，增加对高校期间所学营销学问的驾驭和驾驭的实力。4.驾驭企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学学问进行调查探讨，以培育发觉问题和解决问题的实力。二、实习任务在暑假实习期间，我在单位担当促销员的工作，主要负责在8月份的各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计，从而提超群市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案

25、设计，并监督促销实际的实施过程，记录整个过程并写下工作总结，为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的基础，使我可以更好的适应将来的工作。三、实习单位简介xxxx百货有限公司位于漂亮的xx县xx镇xx街，企业法人是xx先生，超市主营行业为：超市、百货、便利店等。xx是主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。xx超市实行自选销售方式，其供应的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，涉及生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、儿童类产品以及服装等上万种商品。四周是各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于

26、商业区。超市营业面积约为35000平方米，店堂宽敞，设施完善，商品丰富，营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。按产品分类共分十多个区，每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方供应的针对特定商品进行销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人，若干名选购人员、财务人员、管理人员。xx超市本着“一切从顾客需求动身”的宗旨，在业务管理模式，最大限度地降低商品成本并让给消费者，因此，xx超市商品价格在同类商场中式最有竞争优势的，自爱经营特色上，xx超市以优质的生鲜食品著名于社区。xx超市秉承“每天低价、始终如一、保证满足、服务社区”的经营宗旨将经营模式由单店经营发展为连锁经

27、营，将选购模式由现金选购发展为联合选购、物流配送，将本土经营向北方区域拓展。将来几年，xx超市将坚持以“簇新、便宜、便利、舒适”经营定位，努力成为中国华北地区地区二、三线城市零售行业的领航人，在机遇中寻求发展，在诚信中铸就辉煌，为将xx超市发展成为华北地区最强零售商而奋斗!四、实习体会与小结一个月的实习期很快就到了，我特别珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必需要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我的工作，还要能回头对工作的阅历进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清晰

28、。通过这段时间的实习结合自己的专业学问我得出一些结论、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会特别多，各个消费者的特性不尽相同，营业人员须要更多的耐性来对待顾客，尽量做到百问不厌。、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当主动“跟踪”探讨目标顾客的消费特征及其改变。面对消费者特性的改变，企业应刚好的更新产品，进一步满意更高的需求。五、给超市的一点看法xx超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动。

29、成立一只民间广告设计俱乐部，培育营销实力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与xx超市的客户之间的沟通，有利于培育学生与顾客之间的沟通实力。有效利用专业学生的专业学问来指导各个连锁店的经营与管理。信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远发展。总的来说这次实习培育了我的综合素养，炼和提高了我的实力。同时，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了肯定的收获，而且更加喜爱这门课了。这次实习主要是为我们今后在工作及业务上实力的提高起到了主动锻的促进作用，增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定促进作用，但是我也相识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行，还须要我在平常的工作学习中逐步的积累，还要不断丰富自己的阅历才行。现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高滋生的综合素养。同时，注意专业学问的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最终，我要向我的指导老师李爱萍老师和实习单位xx超市表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的熬炼。