运维年终工作总结优质.docx

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1、运维年终工作总结运维年终工作总结运维年终工作总结更新时间：2022-05-16 16:26:58 相关举荐 运维年终工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才能的一种好方法，不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的运维年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。运维年终工作总结1时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢乐也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡

2、、平凡的一年;我努力过、失落过、胜利过，期盼过，当然也挫折过;每一个胜利的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20xx年，能让这些种子强壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。此刻，我将20xx年在公司的经验作一个简洁的概括：一、得公司领导认可和确定并委以重任20xx年年中，在公司进行的公开聘请中，得领导的信任和同事的支持有幸担当运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁限制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两

3、河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的1x369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训驾驭了更多的公关和工作技能，让自己的实力有了一个质的提升。二、一年工作重点及工作状况1：20xx年6-7月，在公司领导的关切支持和部门同事的协同帮助下，了解驾驭和熟识了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保1x369环保举报热线系统等不同项目。2：7-9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;在公司

4、领导的关切和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保1x369系统的维护任务。3：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺当交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺当通过，顺当完成部门制度、规范、服务流程的顺当制定和实施。4：在此过程中遇到的困难和麻烦：招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多;但招行最麻烦

5、的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户运用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在肯定问题。其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统运用不熟识。最终，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作须要修补。5：自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平常工作状况未向领导说明，许多时候不

6、能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。三、20xx年工作安排及支配20xx作已近尾声，20xx们又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源限制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的阅历教训和不足，为下一年的工作做好打算，详细实施安排：由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务，希望公司能给部门再聘请一位工程师，这样技能满意部门的维护任务又能提高服务质量;依据现在的状况，本部门将设置几个“主管”岗位，1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作;一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作;两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检;2、每季度进行

7、1次集中培训或现场培训;3、更加完善部门制度和落实人员责任制;当然，在任务较重的状况下，我们将作出实时调整，敏捷支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。四、对公司制度和管理的建议针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：1、对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里起先运用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避开不了在客户面前向公司有关方询问处理问题的方法，给客户留下了不好的印象;其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司1x在这方面得到改进。2、配件管理：公司在配件备货

8、方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商供应;如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，1x此问题应首要解决。3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来导致工程师不能与客户刚好了解状况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的督促和二次报修。另外由于有些片区条件特别，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简洁的任务须要派人去现场，这样就造成了肯定的资源奢侈和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。五、新年设想与期望xx的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有肯定

9、的不足。期望1x在领导的关切信任和同事的支持帮助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能赐予指正和指责，我会与各位同事一道将工作做得更好。运维年终工作总结2我于20xx年x月x日起正式成为公司一员。时间飞逝，转瞬间，做为一名正式运维员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深化体会到了公司的主动氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人憧憬的学习平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工

10、作做下总结。总结历史在运维中心工作期间，我工作仔细，具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱，的确完成上级交付的工作，擅长与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，协作各部分负责人胜利的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注意自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构学问。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能刚好查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注意公司的种种流程细微环节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。回顾历史九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，始终都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布

11、状况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pureftp的搭建，php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种娴熟的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我打算了各种实战阅历；在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好便利的管理，我又探讨了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清楚的了解网站后台服务器的负载状况。十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux的学习有了更大的爱好和向往，为此我探讨基于各种网站类型

12、的发布，包括对apache，varnish，lighttpd，等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事务处理方面做好了充分的打算；为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与沟通，以便利我毛司部门员工的共同学习和沟通。十月份，我有幸的见证我毛司sns2.5新版本的新上线，同时我也参加了公司内部测试，协作公司对新版本的bug，并刚好提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必需迎合而上，协作其他部门主动工作，争取能为公司的发展出一己之力。瞻望将来在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我须要努力。na

13、gios监控系统拥有极其多的困难服务，它是我的核心工作，它的完成状况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，cacti监控设备系统，因为时间的安排，有许多多学问未能刚好巩固，同时也须要紧抓时间实践操纵，并参与实际建设和规划，使自己能更加敏捷应用系统网络学问，并积累处理相关异样阅历。同时，自己也要不断努力与充溢自己，探讨shell，pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事务的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参与相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it学问，搭建各种服务器学问，包括自己学习小型机跟进步英语水平。运维年终

14、工作总结3时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺当的完成了各项工作。在详细工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20xx年的工作状况做一个总结：一、工作总结：工作内容：（一）依据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。（二）负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在运用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限安排；对公司人员供应必要的技术支持服务。工作完成状况：（一）完成公司

15、网站的前期资料收集打算工作，制定出建站操作流程，此项目依据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。（二）完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终依据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而短暂搁置，等集团平台升级后可再启动。（三）完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、看法建议等板块并刚好更新其内容，让员工刚好了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，给予每个帐号相对应的运用权限，对新入职、离职员工帐号做

16、到刚好添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。（四）在日常工作中刚好响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店接近报废的旧机器，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决，保证了公司计算机的正常运用。（五）对公司

17、每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并刚好的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。（六）对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户供应网络服务并供应肯定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务供应支持。（七）帮助平安主管整理打印平安回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。二、查找不足反思改进一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心

18、情带到工作中。回顾20xx年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也相识到自己的不足之处：1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展相识的不够全面，自己对新技术驾驭速度还不够快。2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去支配时间，导致少数问题处理不刚好。3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的状况发生。三、提高相识持续进步总结了过去，方能找到不足！对于下半年的工作安排，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，刚好发觉网络故障和排错，使网络快

19、速高效的运行。2、在接着完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门赐予不同的ip段并对硬件状况、ip地址具体登记造表便利管理。4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。运维年终工作总结4至20xx年x月底，x公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，x的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理阅历上也有了本质的提高。一、细致缜密的完成安排中的日常运维

20、工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作赐予厚望，并提出了仔细完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格根据这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满足度有了特别显著的提高，多次获得了用户的认可。2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们刚好相应协作，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析探讨，刚好提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的刚好有效性。对于提高服务业务技术水平上，根据信息技术部

21、的统一规划，按时完成一系列的既定培训安排。根据“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的平安机制和培训，健全了x信息外包人员平安机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护x的信息平安防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满足度。二、汲取先进阅历，保质保量的完成运维的各项任务运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严峻的生产平安事故，对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量：1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的刚好性、可控性，一旦发生

22、问题可以快速定位和修复。2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采纳xx技术。使我们在高效完成运维工作的状况下，为xx节约了大量的费用投入。3、在工作的过程中留意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的胜利方案刚好整理并提交信息技术部。经过x年来的维护工作存储了大量的学问库信息。三、适应任务须要，刚好解决运维过程中的遇到的问题1、在运维过程中遇到突发问题刚好与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急状况的处理根据应急预案进行对应处理。在节假日支配主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能刚好相应。2、在运维工作过程中，主动帮助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的确定；在到货、验

23、收、集成方案和安装调试过程中供应全程保障；对于数据的迁移、备份，各人根据自己的职责，在制定详尽的安排后、经过信息技术部的批准严格根据方案实施；3、在协作一些公司的重大活动、事务时，为应对信息技术部人员不足的状况。我们一方面做好运维工作的状况下，另一方面派出部分或全部人员帮助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；4、对于机房的升级改造过程中主动协作，全程派员监理施工过程，刚好出具各种施工方案和设计资料。施工完成后刚好完善各类图表的变更、标识。5、协作行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出特地人员参加学习，并对备份、升级方案刚好提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议主动响应

24、，主动实行措施避开能源和材料的奢侈；多次协作办公室进行资产统计、巡检、登记工作。四、仔细完成运维工作中的汇报、总结和学问积累工作1、学问库通过连续x年的整理已经形成了成体系的完整运维学问全集，便利了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率供应了基础保障。2、日常报告：共提交运维日报x份、运维周报x份、机房温度周报x份、运维月报x份、运维半年报一份、运维年报一份、桌面工作记录单x份、磁带存取记录表x份。3、工作报告：变更报告x份、故障报告x份、数据平安保密措施报告、节日值班表x份、加班表x份。另：磁盘空间运用报告等不定期报告；4、图表：电路电源拓扑图、机房及机架布局图、

25、网络拓扑图、xx环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及工位、电话统计图、外包人员信息系统登记表等。5、其他报告：外包人员信息平安管理建议、文件服务器运用管理建议等。通过以上的工作和措施，我公司顺当的完成了本年x的运维工作任务，从根本上满意了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力帮助；仰仗于x健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，接着发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和

26、层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力协作，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的协作信息技术部的工作完成x的各项要求和任务。运维年终工作总结5时间一晃而过，弹指之间，xx年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一样， 以下就是运维工程师年终总结。但全部的实际阅历都是第一次，让我没有任何打算，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，全部的一切都是要从第一次起先，没有接触过、干过并不行怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次呈现自己的平台，那么我肯定会更加倍的努力做好工作才是

27、最大的回报。并且也是对自己的一次确定。经过一段时间的工作及生疏环境的磨合，用心钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中。公司电脑日常维护工作刚一起先接手工作的时候，发觉公司大部分工作电脑都没有安装平安防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严峻、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看消遣网站等;为此公司和个人工作常常受到影响,工作效率降低。针对这种状况，我实行了以下措施：1、先对公司员工进行一次基本学问培训，让员工了

28、解到计算机的正确运用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑运用的娴熟程度。2、先复原良好的秩序。电脑运用时如发觉故障和需更改设置，必需先报告公司运维人员，由特地人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避开由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。3、使员工运用统一的、经过平安测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，

29、避开意外丢失所带来的严峻后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。运维年终工作总结6时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢乐也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平凡的一年；我努力过、失落过、胜利过，期盼过，当然也挫折过；每一个胜利的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20xx年，能让这些种子强壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。此刻，我将20xx年在公司的经验作一个简洁的概括：一、得公司领导认

30、可和确定并委以重任20xx年年中，在公司进行的公开聘请中，得领导的信任和同事的支持有幸担当运维部副经理一职。x月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁限制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的xx及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训驾驭了更多的公关和工作技能，让自己的实力有了一个质的提升。二、一年工作重点及工作状况1.20xx年x月

31、，在公司领导的.关切支持和部门同事的协同帮助下，了解驾驭和熟识了部门的主要工作任务，如：x行中心大屏及门禁系统、x公园智能停车场系统，x医院、x局、x监控系统、xx县交通卡扣系统、省环保xx环保举报热线系统等不同项目。2.x月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关切和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保x系统的维护任务。3，x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺当交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺当通过，顺当完成部门制度、规范、服务流程的顺当制定和实施。4.

32、在此过程中遇到的困难和麻烦：招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多；但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户运用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在肯定问题。其次问题较多的是环保xx和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权

33、问题、系统升级问题和用户名对系统运用不熟识。最终，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作须要修补。5.自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平常工作状况未向领导说明，许多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。三、20xx年工作安排及支配20xx作已近尾声，20xx们又将接到xx交通卡口项目和环保污染源限制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的阅历教训和不足，为下一年的工作做好打算，详细实施安排：由于新的一年即将接到x个新项目的维护任务，希望公司能给部门再聘请一位工

34、程师，这样技能满意部门的维护任务又能提高服务质量；依据现在的状况，本部门将设置几个“主管”岗位。1.一人主要负责环保x大项目的日常维护巡检等工作；一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责x局和交通卡口各项目日常维护和巡检；2.每季度进行x次集中培训或现场培训；3.更加完善部门制度和落实人员责任制；当然，在任务较重的状况下，我们将作出实时调整，敏捷支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。四、对公司制度和管理的建议针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：1. 对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里起先运用，所以出现问

35、题较多，工程师都是一边学习一边维护。避开不了在客户面前向公司有关方询问处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司1x在这方面得到改进。2. 配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商供应；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，xx此问题应首要解决。3. 服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来导致工程师不能与客户刚好了解状况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的督促和二次报修。另外由于有些片区条件特别，如其他县市

36、区，由于离公司较远一个较为简洁的任务须要派人去现场，这样就造成了肯定的资源奢侈和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。五、新年设想与期望20xx的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有肯定的不足。期望xx在领导的关切信任和同事的支持帮助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能赐予指正和指责，我会与各位同事一道将工作做得更好。运维年终工作总结7时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事

37、，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢乐也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平凡的一年；我努力过、失落过、胜利过，期盼过，当然也挫折过；每一个胜利的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20xx年，能让这些种子强壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。此刻，我将20xx年在公司的经验作一个简洁的概括：一、得公司领导认可和确定并委以重任20xx年年中，在公司进行的公开聘请中，得领导的信任和同事的支持有幸担当运维部副经理一职。x月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系

38、统、应急救生通道门锁、门禁限制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、xx停车场、xx医院、xx公安金牛分局等客户的xxx及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训驾驭了更多的公关和工作技能，让自己的实力有了一个质的提升。二、一年工作重点及工作状况1、20xx年xx月，在公司领导的关切支持和部门同事的协同帮助下，了解驾驭和熟识了部门的主要工作任务，如：招行xx分行中心大屏及门禁系统、xx公园智能停车场系统，xx医院、xxx安分局、xx监控系统、x

39、x交通卡扣系统、省环保xxx环保举报热线系统等不同项目。2、x月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关切和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为xx密押系统升级、xx停车场系统、xx院和xx分局监控系统、环保xxx系统的维护任务。3、x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺当交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺当通过，顺当完成部门制度、规范、服务流程的顺当制定和实施。4、在此过程中遇到的困难和麻烦：招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，

40、经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多；但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户运用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在肯定问题。其次问题较多的是环保xxx和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统运用不熟识。最终，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作须

41、要修补。5、自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平常工作状况未向领导说明，许多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。三、20xx年工作安排及支配20xx作已近尾声，20xx们又将接到xx、xx、xxx项目和环保污染源限制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的阅历教训和不足，为下一年的工作做好打算，详细实施安排：由于新的一年即将接到4x个新项目的维护任务，希望公司能给部门再聘请一位工程师，这样技能满意部门的维护任务又能提高服务质量；依据现在的状况，本部门将设置几个“主管”岗位，1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作；一人主要

42、负责招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检；2、每季度进行1次集中培训或现场培训；3、更加完善部门制度和落实人员责任制；当然，在任务较重的状况下，我们将作出实时调整，敏捷支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。四、对公司制度和管理的建议针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：1、对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里起先运用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避开不了在客户面前向公司有关方询问处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不

43、稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司1x在这方面得到改进。2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商供应；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，xx此问题应首要解决。3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来导致工程师不能与客户刚好了解状况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的督促和二次报修。另外由于有些片区条件特别，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简洁的任务须要派人去现场，这样就造成了肯定的资源奢侈和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。五、新年设想与期望20

44、xx的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有肯定的不足。期望xx在领导的关切信任和同事的支持帮助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能赐予指正和指责，我会与各位同事一道将工作做得更好。运维年终工作总结8至20xx年底，xx公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理阅历上也有了本质的提高。一、细致缜密的完成安排中的日常运

45、维工作：严把质量；服务至上；严格要求技术。1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作赐予厚望，并提出了仔细完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格根据这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满足度有了特别显著的提高，多次获得了用户的认可。2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们刚好相应协作，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析探讨，刚好提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的刚好有效性。对于提高服务业务技术水平上，根据信息技术部的

46、统一规划，按时完成一系列的既定培训安排。根据“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的平安机制和培训，健全了xx信息外包人员平安机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx的信息平安防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满足度。二、汲取先进阅历，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严峻的生产平安事故，对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量：1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的刚好性、可控性，一旦发生

47、问题可以快速定位和修复。2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采纳WEB2。0技术。使我们在高效完成运维工作的状况下，为xx节约了大量的费用投入。3、在工作的过程中留意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的胜利方案刚好整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的学问库信息。三、适应任务须要，刚好解决运维过程中的遇到的问题：1、在运维过程中遇到突发问题刚好与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急状况的处理根据应急预案进行对应处理。在节假日支配主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能刚好相应。2、在运维工作过程中，主动帮助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的确定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中供应全程保障；对于数据的迁移、备份，各人根据自己的职责，在制定详尽的安排后、经过信息技术部的批准严格根据方案实施；3、在协作一些公司的重大活动、事务时