超市店长年终总结精编.docx

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1、超市店长年终总结超市店长年终总结1光阴似箭，日月如俊，一晃20xx年就过去了。首先感谢公司赐予我这么好的平台、这么好的机会，让我熬炼、学习，同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的学问，使我受益匪浅。我于20xx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。所以，只有舍命工作才是我最好的选择。在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上

2、班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要激励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。细微环节确定事业的胜利，所以我们要注意细微环节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，详细归纳为以下几点：1、协作店长的工作，工作时刚好与店长协调沟通，做好统计工作2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作

3、用。3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。4、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。现在，门店的管理正在逐步的走向正规，对店助提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务协作店长治理好我们白金店。超市店

4、长年终总结2在即将过去的xx，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在公司的重视好和培育下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有许多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作阅历，让我明白了这样一个道理：一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。作为公司的一分子，我要做到以下几点：一、仔细贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并刚好的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。二、做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作主动性，了解每位店员的美丽所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加

5、增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集团。三、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。四、以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教化店员要有全局团队相识，凡事要从公司整体利益动身。五、以热情周到及细致的服务去吸引顾客，发挥全部店员的主动性和主动性，为公司创建更多更好的业绩！新的一年即将来临，成果只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店！力争在xx年再创佳绩！超市店长年终总结3一转瞬 ，一年立刻就过去了，在今年的工作中，付出了许多努力，在

6、自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是特别的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。但还是没有用100%的心去工作，所以感到特别惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个发展的平台，和专心培育;感谢领导赐予工作上的激励和督促。让我学到

7、了许多的销售和沟通管理技巧，并顺当的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合，我也更加的相识到了，一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此，通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有38

8、9个老贵宾今年一年没消费过 ，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太志向。2) 沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的安排。没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。超市店长年终

9、总结4一、xx年年度营运绩效分析：xx年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对高校城的销售分析估计不足，到xx年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从xx年下半年起先，高校城起先扭亏为盈。在这一过程中，我们走得非常艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本限制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得嘉奖;高校城的物料费的限制不是很到位，须要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自xx年9月份起先，得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本限

10、制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。二、企业发展方面xx年年度原安排开发便利店10家，标超2-3家。在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发觉公司还不具备多渠道扩张的实力。所以最终我们选择了加大力气经营标超这一块，短暂退出便利店的扩张安排。在xx年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业，从目前的经营状况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有肯定的效果的。三溪店预料会在XX年3月或者4月开业。虽然xx年年度我们胜利拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，明显两家的标超目前的( )规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看

11、，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。在这一过程中，我们也相识到依据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司将来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，信任XX年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。三、加强了对营运企划的管理xx年度，在公司各层管理人员同心同德的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的

12、责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。xx年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有方法做好价格形象之外，其它商品均已依据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(xx年销售xxxx万，较xx年xxxx万的销售提升了42%)。在促销费用有了肯定的提高的状况下，加强了对门店成本的限制，各项成本支出较xx年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是高校城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的缘由之一。xx年营运企划方面明显不足的地方

13、也许多，将在XX年的工作安排中，提出改善看法。五、选购部选购部在营业外收入方面和毛利率限制方面基本达到公司要求：XX年选购毛利率能够提高同时还能保持肯定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)干脆选购，毛利率提高了一到二倍以上。但是选购部在商品结构上仍不是很志向，所以选购部肯定要变更思维，主动找寻并优化商品结构，要把选购的力度进一步推动。超市店长年终总结5弹指一挥间，20xx年就已悄然过去。在过去的一年里，学到了许多，收获了许多，接近年终，感觉有必要对自己的工作做一个总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，之前始终担当广汉店的店长，直到20xx年11

14、月，我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间，正值金融风暴之际，作为一个店长，我深感责任重大，如何带领我的新员工在崇州闯出一片新的天地，不辱公司使命，这是我的首要任务。细微环节确定成败，作为崇州奥康名品空间店的详细负责人，我的工作实力、工作看法干脆影响到本店的销售业绩。所以，作为一个店长，我非常留意每天的工作细微环节。每天早晨，我总是提前到达店里，作好营业前的打算工作。为了培育员工的主子翁责任感，我让员工轮番主持召开每天的晨会，总结昨天的工作，分析昨天销售业绩好的缘由，以便再接再厉，假如不好，那么缘由是什么，我们应当怎样来解决，总之，要想法调动员工的工作热忱。还针对当店的状况，制定了店里的奖惩制

15、度表。作为销售行业，良好的形象是胜利的前提。因此，我历来留意以身作则，留意自己的仪容仪表，对工作充溢激情，仔细做好每天的工作，处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月，但是，针对我们这一月的任务来说，我们在前大半个月就顺当的完成了，并且超额完成了x%，同时也为过去的一年画上了一个完备的句号。20xx年，金融风暴还将接着，虽然我们将面临更多意想不到的困难，但是我会随时保持醒悟的头脑。面对20xx年的工作，我确定在以下几个方面狠下功夫：一、建立一支熟识销售技巧而又相对稳定的销售团队：人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本二、

16、完善销售制度：销售管理是企业老大难问题，销售人员出错，见顾客处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。详细细微环节：1、依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的销售目标分解到每个销售人员的身上，完成各个时间段的任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。2、加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理，做好细微环节工作。3、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养4、充溢产品学问，为顾客供应最优质的服务。5、每周六制作和提交本周工作总结和下周工作安排。超市店长年终总结6

17、各位领导，同事，大家好，我是山西运城沃尔玛LX1959店的店长赵娜，店长年会总结。今日很荣幸能来到这里和大家一起参与我们公司实行的这次年会总结。转瞬间，从事销售工作已经半年之多，回想过去的这半年，我学到了许多关于销售方面的的专业学问和技巧，也经验了许多的挫折和失败。但我仍会接着努力，不断的挑战自我和实践自我。也特别感谢公司给我们供应那么好的条件和机会。也很感谢领导和晋主管给我的指导和帮助，从他们身上我学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。他们赐予我的阅历和学问让我终身受益。我们的商场是在20xx年6月30日开业的，所以从时间上面来算，我们现在还属于学习阶段。7月份是开业的第一个月，公司

18、给我们定了10万的指标。对于我们这些新人来说，这是一个很大的考验。因为好几个员工以前根本没接触过销售这方面的工作，所以对于我们的员工来说是这是一个特殊困难但必需努力完成的考验，大家都有点手忙脚乱的，许多的地方都还是在实践中学习。刚起先的几天对大家来说真的是特别辛苦，但是我们的员工还是保持主动乐观的心态接待每一位顾客，。因为大家的付出，我们的业绩达到了公司制定的10万指标，完成了111779.5。或许我们的业绩这对于许多老店来说真的不算什么，但是对于我们来说，是一份对自己的确定。之后的4个月我们的业绩都不是特殊的志向，都没有完成公司的指标，最主要的缘由还是整个商场的客流量大大的削减，天气的不稳定

19、导致我们的业绩始终上不去，但是我们的员工始终主动不懈的努力。大家的努力是有目共睹的。12月份的节日和活动特多的多，加上接近过年，所以我们的销售业也随之上升，完成的特殊志向，比预期的12万业绩高了8万多，一共完成了208507，是一个特殊让人值得兴奋的事情。去年的半年时间我们一共完成了646673.5万，这只是一个起先，我们会不断的努力，在今年做出更好的成果。通过半年的工作实践，我深刻的体会到了：优秀的服务看法是提高销售的前提，以身作则是提高管理的必要条件，听从上级的指示是做好工作的重中之重。只有不懈的努力，才能做出好的业绩，不辜负领导的期望。虽然这半年来，自己在工作上，思想上取得了肯定的成果和

20、进步，但我仍旧会时刻提示自己不要松懈。因为自己在销售这方面真的还只是个新人，还有许多不足，并有许多要向前辈学习的地方。总之，我会不断的努力，听从上级的指示，努力做到更好，完成公司制定的指标。感谢大家！超市店长年终总结7时间转瞬即逝，不知不觉的度过了20xx年前半年，但是，我依旧清楚的记得，当时刚上任的时候，经验了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，须要付出比以前更过的劳动和发奋，公司支配我接任围场宽广xx-x专柜店长一职，而应对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有潜质挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度洪亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交

21、给的任务，就这样拼搏完成一个月，又之后挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特性快乐也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对将来有了更大的目标。一、业绩1-6月份总体任务xx-xxx-x，实际完成xx-xxx-x。x，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的发奋工作，成果突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份xx-x撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾

22、客群，但有一部分还是丢失了。二、促销活动，5月份xx-x实行大型促销活动，6。4-6。12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很志向，从中我吸取了许多的教训，1派单不专心，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不刚好，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。三、结账5月份公司有了新的结账流程，关联到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，因此到此刻还不是很懂，但我知道，发奋完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来削减公司财务损失，对于不懂的问题，我会发奋

23、学习，学会为止。对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终持续良好的工作心态，比如工作中会遇到顾客流失，或一连几个顾客说产品都没有胜利，我们很简单泄气，心情不够好，光想着是这天运气不好，这样留意力会不集中，在看到顾客也会没有专心性，信念不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不一样的顾客运用不一样的销售技巧，比如学生，我发觉这类顾客比较宠爱潮流与广告性强的品牌产品，当说二线品牌是比较吃力，因此更须要耐性，可先简洁说一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应留意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，能够增加他对我们的信任度，最终再针对于他的问

24、题举荐产品，如此胜利率会比较高。3当你应对顾客时切忌，不好一味的说产品，此刻的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，因此说产品时一味的说产品好简单让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而理解你的产品，我们能够问问他平常怎样护理来拉近关联，再针对性说产品。日常工作中，我们会遇到许多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，每一天上班压力很大，无论自己怎样发奋还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信念，她告知我有问题不能躲避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你

25、们解决，给了我很大的激励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮忙我，使我更有信念发奋走下去，我记得有一条消息，对我激励很大，我与大家共享一下，职场必备，1勤快不懒散2找问题不找借口3专心向上的心态4遇事不退缩。以上是我对20xx年上半年的工作总结!新的半年对我们来说是一个充溢挑战、机遇、期望与压力起先的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要发奋工作和仔细学习。在此，我订立了下半年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。1、作为化妆品的美导，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、学习安排。学习，对于业务人员来说至关重要，正因它干脆关联到一个

26、业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。化妆品的美导专业学问、综合潜质、都是我要驾驭的资料。3、增加职责感、增加服务意识、增加团队意识。专心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜质减轻领导的压力。4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。以前在自己的工作中经验了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，11下半年即将来临，我期望在以后的工作中，欢乐着工作。在工作中找到欢乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑战，做出更好的成果!超市店长年终总结8时刻过的真快，转瞬

27、又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训以及九月以来工作进展状况两大方应对本月的工作进行总结如下：一、x月份实际工作开展中取得的成果、阅历、教训人员管理方面1。爱店思想的树立提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教化活动至今，每位店员都能透过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平常工作的专心踊跃性、维护群众荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事业的思想相识。x月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家常常加班加点围围着新货品数量的审核

28、清点、秋冬产品上架的陈设布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，全部几乎员工都有牺牲自己的休息时刻来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的看法也刚刚验证了大家的凝合力表现和我们以店为家，爱店视家，建店胜家的爱店思想。我坚信只要有了好的精神思想作为动力，店里全部同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。2。导购专业技能的驾驭x月份进行的体验式营销6步法则的专题学习，在提升我们导购技巧潜质方面取得了很好的效果，透过利用每日晨会和经营空闲时刻统一组织探讨学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上沟通自己总结出的导购小技巧，留意得共大家一齐共享，从而使我们整

29、体的导购技巧潜质提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时刻组织复习在培训时驾驭的面料理论学问，并且组织一些识别面料相识其特性，争做“面料学问小能手”的小评比小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里全部员工都能够娴熟的驾驭现有产品的面料、特性。人员管理方面的不足：在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些支配但没有详细的监管整个实施过程。处理店员违反规章制度问题时，没能严格根据条令条例规定惩处，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能相识到违反规章制度的严峻性。货品管理方面1。在严把进货关方面成立验收小组的方法很胜利效果显著。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立货品销售

30、库存流水台帐能够随时依据本店实际销售数据来制定订货安排。2。店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严峻性和惩处力度。此刻盘点工作的效率、精确性都有很大的提高3。强调在收银服务的看法和质量上很抓管理，得到了许多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和精确度上也有很大进步。货品管理的不足：在清点货品数量的精确度上还不够更精确。监督收银结算工作时，细致程度不够高导致出现不就应的错误。二、x月份工作的进展状况本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将

31、本月重点工作进展状况做简洁总结：货品管理方面1。春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作“实行点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量状况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈设效果的基础上对秋冬新品进行陈设上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。2。秋冬产品的验收和陈设秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时一再强调清点数量的精确度和重要性，发觉误差问题刚好和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈设出样按：户外家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不一样区域实行不一样陈设方法，运用“两个统一”(统一店堂陈设服装的叠放方法

32、，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整齐、层次感，最终寻求整体店堂的陈设出样效果。店内现有秋冬产品陈设工作基本完成。驾驭秋冬产品学问方面1。熟识驾驭秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。结合所学面料学问及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同沟通学习。并探讨出最能明确说每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清晰楚的说给我们的顾客。2。驾驭秋冬产品搭配举荐给顾客的导购技巧。利用经营空闲时刻组织店员探讨店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅仅能真正满意顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。总结吸取八月份工作中的阅历教训，时刻提示自己须要留意的几点，在下步工作中刚好订正。九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟识秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训及九月份工作进展状况两大方应对本月的工作进行简洁的总结并明确出下步主抓的工作重点。