超市服务员实践报告范例.docx
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1、超市服务员实践报告超市服务员实践报告1居里夫人说过:“在捷径道路上得到的东西决不会惊人。当你在阅历和诀窍中碰得头破血流的时候,你就会知道:在成名的道路上,流的不是汗水而是鲜血;他们的名字不是用笔而是用生命写成的。”同样,对于高校生而言,在高校里学到的学问是无法与实践中学到的学问相比较的,因此,很多学校也主动激励高校生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去,提高各方面的实力;另一方面可以积累工作阅历对日后的就业大有裨益。对于这次的寒假实践,唯一缺憾的是没有去做与自己专业有关的社会实践,而是去做了一份超市服务员这样的工作。这是一家私营超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,
2、分为一下几个部分:烟酒,副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、等等。我是在生鲜食品科工作,我的日程是这样支配的:每天上午8:30上班?晚上9:00下班,在岗时间要参加上货,有空的时候帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且刚好加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!忙起来的时候根本就没有时间休息,那怕是喝一口水的时间都没有。虽然说忙的时候特别累,但是这份超市服务员的工作也简洁易上手,它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱
3、走烦躁,留给顾客的恒久是更多的耐性;它在考我笑容的绚丽程度与长久度,在考我为人处世的分值,或许它并没有我所想象的有如此威力。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着变更自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发觉其实服务员也不是那么无聊的。并且,在这次的实践中收获了许多无价的财宝。(一)在服务看法方面,要热忱,以顾客为主。在工作的是偶要常常保持微笑,运用文明语言,说话和气,热忱,切勿莽撞,不行任性。比如刚起先时工作时要记全生鲜食品的价格,要学会如何过称和如何运用
4、电子称,而对于那些对对一毛两毛比较计较的人来讲,我们更须要耐性,特殊是在年前搞一些促销时,来购买的人更是川流不息,有些商品也被弄乱或随意放置,我们则是走上前将物品摆放整齐,不与顾客争吵,只能轻言提示。(二)在人际关系方面,员工之间要保持和谐的关系。每个人分管一个销售领域。其中不定期的上货。贴标签之类的事就必需有人帮忙才是,否则只身力气很薄弱,工作量很大,难以完成。假如别的员工肯伸出救济之手,这便是小菜一碟。而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味,一是:身为站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来,二是:可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分无聊。在超市站店这种工作薪水不高,但却须要每
5、天长达7个小时的忠于职守。每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。其实每个人站7个小时都累了,但是谁不会遇到特别状况呢?现在帮别人,不等于就是在帮将来某一天也陷入这种逆境的.自己吗?所以我觉得人要相互理解、相互支持、相互照看!(三)在工作方面,要仔细、细致、负责。每天首先做的就是上货,货与货要区分好,并检查标价是否有误或应更改的没有刚好更改,不能疏忽大意;不忙是要检查货架的排列是否整齐和清洁、货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这样会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。总的来说,在超市里打工是肯定有收获的。我认为
6、对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。从工作中我也相识到自己的不足与劣势,在大家的帮助下正在变更自己的缺点,同时,我也相识到没有足够的学问、实力是根本无法在社会上立足的,而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。超市服务员实践报告2寒冷与燥热交替着限制大地,这个春节忽冷忽热,炼人、炼心、炼性哪!吃得苦中苦,方为人上人。现在多耐点苦,都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦,倘如有此苟幸之心,必定失去这些实践的意义,更重要失去的是欢乐。实践是必要的,是宏大的,是追求真知,追求欢乐的,不需人特意去教的良
7、技。自有社会这个大老师来调教。我很缺憾,这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践,而是去做了一份超市服务员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的,还是我母亲找好,我一去就可干脆上班的那种。这份超市服务员的工作简洁易上手。它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁,留给顾客的恒久是更多的耐性;它在考我笑容的绚丽程度与长久度,在考我为人处世的分值;或许它并没有我所想象的有如此威力。付出了就确定会有收获,这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当服务员的实践活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8
8、点30到半夜11点30,并且时间并不如此准时下班,有时会更晚,中午也没有时间休息,一成天都是那么站着,走动区域并不大,真的很累很累!虽然活简洁,但确是耗力耗时间磨人的活。我首先得承认我是个拜金主义者,就算有多累的工作,但是有钱领我就会舍命干,再累也觉得值得,再累只要通过自己辛苦劳动通过正值的途径获得正值的回报,心里别提有多兴奋,多快乐。我觉得,什么人做什么样的工,要想不辛苦,除非脑子进水,那是傻子想的美事。没有省力的工作,省力的工作都会辛苦都要努力,都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件,但是这不是不劳动的借口,与其让眼红的劲发疯,还不如靠自己的双手种出果实来。人,总是在经验中学会长大。有
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