服装公司个人年终总结优质.docx
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1、服装公司个人年终总结2021服装公司个人年终总结1回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,根据公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:一、店内的日常管理工作。作为店铺的负责人,我深深的相识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日仔细检查货品,每周对其陈设做出相应的调整。其次,注意店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。二、本年度业绩状况由于身上责任较
2、大,而我的学识、实力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。三、存在的问题及改进首先,存在的问题:由于我学识有限、阅历尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不行推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员间或上班时心情消极而影响销售。其次,须要改进的:1、在以后的工作中,我应当要不断的提升自己的各方面的实力,不段向四周的领导和同事学习。2、仔细努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创建开心的工作氛围,提高工作主动性。3、应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。以上
3、就是我对本年度工作状况的总结,希望在新的一年里取得更好的成果!2021服装公司个人年终总结2时间飞逝转瞬又到了年底,回顾即将过去的一年里经验了许多,也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养。虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改进,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务看法、还要
4、有店内同事的主动协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指引和同事们的努力为公司创建更好的销售业绩。现将今年的工作总结作如下汇报:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是详细要买什么样子还没有明确。其次种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手
5、也是坚决果断。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,须要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要找寻顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。二、工作方面:1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展示,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2、定期及刚好的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。3、做
6、好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向,刚好向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的实惠信息。4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。三、销售技巧方面:店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的购买的爱好。举荐服装可运用下列方法:1、举荐时要有信念,向顾客举荐服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,举荐适合的服装。3、协作手势向顾客举荐。4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方
7、面的特征,向顾客举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意视察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who
8、、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。四、地理位置方面:我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其
9、他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈设才能更好的提高销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体
10、的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指引。我今后的努力方向:1、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作:想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成其它工作。2、明确任务,主动主动:主动了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善3、努力经营和谐的同事关系,仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时仔细的安排
11、、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会主动主动,从满热忱。用更加主动的心态去工作。2021服装公司个人年终总结3转瞬间20xx挥手即去,在过去的一年中工作虽然能够保质保量的完成公司下达的各项指标。但仍旧存在很多不足,在新年到来之际,特对上一年工作作如下总结:一、平安工作“高兴奋兴上班,平平安安下班。”是我们裁床车间工作行动指南。电剪,都是带电作,比较危急。我们平常就要养成多爱惜,多保养。特殊是一些电线简单老化。发觉问题要刚好处理和报告,不能存在某种心理。另外下班要养成关电关灯关水关气的良好习惯。另外,由于车
12、间都是男员工,都有抽烟的爱好。希望大家养成一个良好的习惯,在上班时间少抽一支烟。坚决确保车间百分百平安。二、车间的管理1、加大车间巡查力度,特殊是领导上车间巡查工作,与员工交谈问寒问暖,能够更好激发员工的热忱,提高工作进度。近期王厂巡查车间,员工请假现象明显好转,起到了实际性的效果。2、合理支配,坚决拥护公司的各项制度,主动努力的协作上级领导的工作,按公司制单,完成各项指标任务。今日拉好布,今日就裁好。决不今日的工作,拖到明天去做。3、发觉问题刚好反映汇报,尽量杜绝错误的发生。发觉布料不对,及是反馈布仓;发觉样衣等问题,刚好反馈版房。层层反馈,做好本职工作。裁片合理摆放,杜绝错码乱码现象。4、
13、机器设备(电剪)定期保养、维护、配好备件。以免影响生产。5、工作环境。裁床车间工作环境差,冬冷夏热,条件艰苦,人员流淌大。人是生产力的第一要素,没有人任何活干不了。希望公司在应有的条件下,适当提高一下补贴(高温费等)。6、工资。现在物价上涨,油在涨,米在涨,什么都在涨。希望适度调整员工工资。7、改善住宿环境。假如能在员工宿舍安装一台集中烧水器就好了。一来有利于平安,二来便于管理。20xx年,是不凡平的。在过去的一年当中。我们虽然说取得一点小小成果,但决不能沾沾自喜。新的一年,新的起点,新的希望。我们将一如继往的严格要求自己,在平凡的岗位发,发出自己应有的光和热。为全面实现公司20xx上市的雄伟
14、蓝图而努力!2021服装公司个人年终总结4想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多沟通。先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要全力以赴的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini
15、。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levis,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要敏捷运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,敏捷运用比如jive 陈设的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么假如对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,
16、及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘驾驭一个气概的问题,比如假如我的男T恤的销售份额占到了40%。女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹必定会向50%和10%推动,假如一旦我的女T恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。因为整个销售的确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所实行的陈
17、设思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的色调重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,肯定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收集
18、销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。篇二:近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既
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