服装销售培训心得体会汇编.docx
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1、服装销售培训心得体会服装销售培训心得体会1此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参加培训的人员得到学问的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了许多,专业学问水平实力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。现将此次培训总结作如下汇报:、本次学习的内容1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业学问,商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素养。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好打算,2:打招呼3:了解需
2、求4:介绍商品5:满意顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。2、大家都知道爱好就是某件事或物感到新奇,就叫爱好!如何唤起顾客爱好,换取顾客爱好的技巧,跟FAB的讲解差不多,必要时也可以反其道而行BAF!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的爱好,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服迟疑不决是该怎么做,如何做。最终就说到了连单,和赞美技巧以及怎样找寻赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。二、培训心得1、在工作中专业学问水平和语言组织实力要加强,要熟记FAB,更要把它贯彻以及应用当中去,学会
3、在销售中运用销售技巧,敏捷的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走,真正了解客户须要什么产品,从而为共公司创建更大的利益非常感谢公司此次对我们供应的培训,能够拥有这样的经验,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。服装销售培训心得体会2前几天公司组织了全系统店长到上海参与学习培训,感谢公司领导对我信任与帮助,给我这次学习机会,通过此次学习培训,使我相识到自己在以后工作中还需不断进取不
4、断学习。努力提高自己业务技能、工作质量、和服务责态。在此次学习培训中,我们不但学了营销理论学问,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训重要性。在今后工作中,我将变更以往工作思路,力提高服务质量和服务水平,仔细践行“与客户共赢”服务理念,在平常工作中我会仔细贯彻执行公司有关精神,进一步解放思想,与时俱进,仔细履行一名店长工作职能,听取客户看法,改善客我关系,从而提高客户满足度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注意思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身工作我有以下学习心得。一、市场市场是一个企业灵魂,任何一个企业发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到
5、发展空间和生存。而市场又是由客户组成,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们真诚与优质服务来赢得。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求发展,那就要我们充分挖出市场潜力。二、品牌首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品生产地和生产者,在同行竞争对手产品和服务区分。品牌是无形,它内涵体现在它知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们服务品牌,让客户对我们服务品牌得到认可。从而赢得市场。三、服务
6、当今社会我们要从坐商中走出来,变更以往营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益可供有偿转让活动。服务营销核心是服务理念,服务理念核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满足理论基础之上。而服务价值在于服务功能价值和服务感情价值。所以说我们现在不是卖产品而是服务。四、存在不足1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达工作任务。而其它与自己无关。2、在平常工作中我基本根据自己工作流程来进行,缺乏创新思路和大胆革新。今后我要努力使各项工作有新起色。要不断创新工作思路。3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研精神,总认为工作忙,没有多余时间。没
7、有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论学问学习,提高个人素养,提高自己工作实力。4、是团结协调组织实力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们思想工作,同心协力完成公司下达各项任务。总之在以后工作中,我将根据公司意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态心、感恩心,来回报公司领导对我信任与支持。带领姐妹们同心同德把兴化女装店提高到一个新高峰。因此,我会以20xx年为新起点,以求真务实工作作风、以剧烈使命感、高度责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达销售目标和任务。只要我们真心付出,就肯定能得到消费者长期认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动
8、起来吧!回来到理性状态中来,踏实干事,仔细工作,我们企业才会快速发展。我们明天才会更加美妙。服装销售培训心得体会3前几天公司组织了全系统的店长到上海参与学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我相识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。在此次学习培训中,我们不但学了营销理论学问,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将变更以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,仔细践行 与客户共赢的服务理念,在平常工作中我会仔细贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,仔
9、细履行一名店长的工作职能,听取客户的看法, 改善客我关系,从而提高客户的满足度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注意思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。一、市场市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展
10、,那就要我们充分挖出市场潜力。二、品牌首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于识别和区分某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。三、服务当今社会我们要从坐商中走出来,变更以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满足理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不
11、是卖的产品而是服务。四、存在不足1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。2、在平常的工作中我基本根据自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论学问的学习,提高个人素养,提高自己的工作实力。4、是团结协调组织实力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,同心协力完成公司下达的各项任务。服装销售培训心得体会4这次我们公司给我们各个齐下的
12、服装店店主实行培训工作,作为一名店主虽然有肯定的实力但是同样也有许多的缺陷,能够得到培训,我还是特别兴奋的。参与培训的人不多,也就x人,给我们培训的是我们公司最厉害的销售总监,培训的方向大致分为管理方面,客户心理,广告宣扬和自身修养是个大方向。总监给我们讲了有关如何提高店面一般销售人员的主动性,如何带动他们一起成长,一起维护店面的发展。因为我们是公司的分店,许多时候我们都是在不同的城市,开设,铺开各个地区和一些重要的经济点上,所以为了让员工更加有动力,除了公司的优秀制度之外,更重要的,是我们必需要让这些成员对我们公司有归属感,培育他们的责任心,同时给一些新人带有更多的指示,用一带一的方式培育员
13、工之间的感情,同时加强集体荣誉感,增加员工的动手实力,对于实力强的员工一些压力,对于实力差的员工多一些激励,给他们更多的机会与动力。让他们能够在岗位上接着坚持下去。服装销售培训心得体会5服装导购员,简洁说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行视察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。所以,服装导购员的实力提升干脆关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今日小编为大家总结了一下服装导购员培
14、训心得的思路,希望对服装企业店主们有肯定的帮助:一:培训服装导购员的职业规划由 于许多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的挚友就应当对他们今后的工作有长远的准备进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈设,市 调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到 许多的产品学问,行业学问。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,假如你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的学问,甚至于学习终端管理的科 学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。二:培训服装导购员对不同服装类型的把握我们
15、在许多卖场发觉,大多数企业在招 聘导购人员时,都喜爱找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型须要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,假如让一 个女孩去导购男式内-裤。因此,企业要依据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。三:培训服装导购员的细心程度1。 导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要特别细化的对卖场的人流量,服装销售培训心得体会5篇心得体会,学习心得服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯, 甚至于对消费者在购物前的心理改变的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与干脆的都要记录,越祥细越
16、好,这不但能刚好反馈到公司,帮助公司研 究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以视察与分析对一名导购员来说事关重要。2。 一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着干脆的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的 统记工作它应当包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消 费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记 录
17、下来。这些是特别宝贵的商业资料,是很有价值的。3。 理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈设有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈设是向消费者展示出一幅企业产品的漂亮图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成4。 做为一名导购员肯定要有敏锐的视察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的推断,她可以通过消费的衣着,年龄, 说话,行为,大致揣测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他 推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的
18、消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?视察与了解,这样才能更 有效地做好导购工作。服装销售培训心得体会6服装导购员,简洁说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行视察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。所以,服装导购员的实力提升干脆关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今日小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有肯定的帮助:一:培训服装导购员的职业
19、规划由 于许多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的挚友就应当对他们今后的工作有长远的准备进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈设,市 调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到 许多的产品学问,行业学问。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,假如你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的学问,甚至于学习终端管理的科 学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。二:培训服装导购员对不同服装类型的把握我们在许多卖场发觉,大多数企业在招 聘导购人员时,都喜爱找年轻飘亮的女孩子来
20、从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型须要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,假如让一 个女孩去导购男式内-裤。因此,企业要依据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。三:培训服装导购员的细心程度1。 导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要特别细化的对卖场的人流量,篇三:服装培训心得服装短期培训心得体会这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里,有着充溢,有着欢乐,也有时常的想家!尽管不适应、困惑、乏累,但经常还是能感觉到下课后的充溢和欢乐!既然来到这里,就应当克服困难,珍惜机会,学有所获。 这次给我们任课的老师全是精彩的老师,这些
21、老师阅历足,每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致,有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的阅历之谈。倾听他们对教学的理解,感悟他们的思想方法,让我感觉到不是一种学习,而是一种享受。在学习中经常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。“有思想,有文化,有情感,有艺术的老师都是精彩的老师。”他们的分析总是充溢灵动与启示;他们的课堂总是充溢了才智与情趣。给我们这批学员授课的老师中,基本都是精彩的老师。他们全身闪烁闻名师的光环,却无法因这刺眼的光环而遮拦住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们,激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。或许走在浩大的老
22、师队伍中,你根本不会认为她是一位卓有成就的特级老师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华,理念得到了提升,能被他们的培训我很幸运。我的人生或许与特级、名师无缘,但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有四、活力,更有收获。我坚信!“玉不琢,不成器。人不学,不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉,经过一番精雕细刻之后,呈现出一具工艺品应具有的名贵与高雅。许多时候仍让我有些雾里看花,无所适从,从而使我觉得我很须要学习,而此次服装培训学习,如同为我打开了一扇门,拨云见日,使我以前的困惑豁然开朗。我曾出去培训过几次,而这次不同的是培训中我主动
23、去思索、去领悟、去实践。心灵经验了忐忑、探究、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教化理念、独到的教学思想、对我今后的教化教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后,更增加了我努力使自己成为一名精彩老师的信念。服装销售培训心得体会7通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:首选我要仔细学习理论学问,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运实力,促进门店绩效提升。然后推动现场教化、培训活动、提升门店人员的作用实力、改善心态、促进门店营业目标的达成。感谢公司支配的这次培训,给大家难得的学习机会!感谢xx老师,不仅给我们带来了营销学问,还给了
24、我盲作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往全部培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着xx文化、销售技巧,与平常可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到xx文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自xx的专卖店的同行的沟通,使我相识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有许多学问要学习提高。首先,在企业文化上,我们要时刻与xx文化保持一样,仔细深刻刚好的学习文化,跟上xx的文化发展脚步,在公司内部结合自身创建我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。再次,我们须要加大销售技巧的培训,通过这
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