最新银行新员工的工作总结汇总.docx

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1、最新银行新员工的工作总结最新银行新员工的工作总结1时间就像滚滚长河，滚滚向东流，一去不复返。在银行的三个月的试用期就像这滚滚东流一样，一下子就结束了、过去了，感觉就是扎眼的时间，我就要转正了。在这三个月的试用期工作里面，我通过详细的工作，进一步学习到了相关的工作阅历，让自己在学校里面学习到的理论学问有了很好的实践途径，得到了很好的检验和巩固。我是xx月来到xx银行xx支行的，到今日三个月零几天的时间，其实本应当早就要写一写试用期总结的，但是始终到今日才有空闲的时间。这三个月的工作里面，我的试用岗位是银行的柜员，做柜面工作。入职银行的第一件事是参与培训，刚好我本身刚好这个专业的也一样的须要培训，

2、看到银行对这一块这么重视，就更加让我明白这一个工作的重要性，在心里提示自己肯定要好好学习，好好工作。为期三天的培训，让我对我们银行有了基本的相识，知道了我们银行的一些规章制度，以及我柜员岗位须要的一些留意点。三天的培训并不能教我太多的专业学问，主要是让我明白对待岗位工作肯定要仔细，切忌不行轻心。三天的培训很快就结束，我就正式走上了柜员的岗位。穿上银行规定的制服，坐在大大的玻璃后，给客户进行储蓄工作。对待存取钱业务我们在学校里面是有特地的模拟工作的，所以在客户做储蓄工作的时候倒还是完备完成，没有出现什么问题，就是第一次给客户办理的视乎，有点手抖，每一个数据都是细致核对，生怕自己不细心弄错了。在给

3、客户办理挂失业务的时候，我刚起先还是有一点手忙假乱，还是在同时的监督下完成的。过来一段时间的学习，三个月后的现在我已经能够很娴熟地做好这些工作了。我每一天下班回家都会自己那一天的工作做一下总结，总结一下自己学习到了哪些东西，处理某某业务的时候应当怎么做，应当留意什么问题等等。再就是上班的时候遇到不确定的问题，我会先向同事请教，不会自己做主。所以这些从同事身上学习到的，也一样会做好笔记。这些笔记和总结给了我很大的帮助，有空的时候都会看看，让自己牢牢记住。银行柜员的工作说究竟，还是属于服务行业，非常地考验银行人员的服务水平。所以这三个月里面，我始终坚持微笑为客户办理业务，无论遇到什么样的客户，我都

4、能够牢记银行强调的不跟客户产生冲突的话，力争让客户满足。好了，这就是我这三个月的试用期主要的一些心得了，在之后的工作中，我肯定会再接再厉，接着向大家学习，接着给客户供应更优质的服务。最新银行新员工的工作总结2漂亮的七月，我走出漂亮的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进行深化的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发觉、发掘自己，改造自身的机会，因此，我仔细的对自己进行了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成果，有不足。一7月10号起先了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史，再是学习了汕头民生行的基础业

5、务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生起先接受会计业务的系统培训。我们须要在最短的时间里驾驭柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己练习。终归是短训，我对银行业务学问面驾驭还很窄，特殊是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自己的学问面。二月日，我被分到汕樟分理处实习，在这里，我很好的消化了熊燕姐教授的会计课程，进步神速。哈哈。刚来汕樟的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，始终到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥

6、都忙得歇不下来，自己就更不应当休息了。那天下午四点左右，突然来了许多客户，存了许多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前接着扎，忙来忙去，最终每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西许多，要做的琐事也许多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告知自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己！我在一心一意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经验。呵呵。那个时候我就是这样想的。或许是看我做事比较仔细负责，一个星期后钢哥娜娜姐支配我周六休息周日

7、上班，人少可以让我上柜操作，第一次好惊慌啊。我也许做四五笔业务吧，那个时候实在是太惊慌了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊，不会姑息我的失误。她们教会了我许多。月日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮番和我说了许多话，我对大家充溢感谢，离开很不舍得。来到汕樟实习，我真的很幸运收获许多。三月日，我起先了在支行贵宾厅做实习引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措！第一天，平儿姐教我分单，许多许多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难受，我那个时候甚至是一个人和空气讲话！我问空气我是不是

8、很笨蛋，空气告知我说是。心情低落到极点。下午点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我闲聊，（她的这个举动给我留下了特殊好的印象，我这个人始终是从细微环节处看人推断人，因为我坚持认为，细微环节是不简单掩饰的）我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很亲善地笑了笑，告知我，引导员首先要做好服务工作，而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的！她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不便利了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证；这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口

9、渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的；有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候；贵宾厅是最重要的，之前我们没有特地的引导员，贵宾厅也没有制定具体的管理制度，这个完全须要你在工作过程中发觉贵来宾户的需求爱好，找寻建设好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户须要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。乔姐夸夸其谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里

10、不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光线。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光线会照亮四周，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的激励和帮助。现在，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣扬资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热忱的询问他：“你好，欢迎光临，请问您

11、要办理什么业务？”假如有须要，我会帮他们填写业务凭证；等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢迎再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着许多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告知自己，无时无刻都要给客户亲切暖和的问候，保持优雅大方的服务礼仪。作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必需具备相当高的综合素养。（汗颜！要努力奋斗！）要对我们的金融产品、业务学问有比较熟识和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热忱大方、主动规范，而且还要处事机灵，能够见机行事。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我肯

12、定要仔细投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到汕头民生，就想到我这个可爱可亲的引导员！四工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛，我每天都好忙好忙，但是我好欢乐好欢乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，现在我明显比以前有了更强的承受实力。我每天都很仔细地投入到工作中，仔细思索，专心感受，专心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了（写下这句话时突然有种很剧烈的归属感，呵呵。）我在专心地生活专心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在

13、以后的工作中，按总行的客户服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保留地付出自己的辛苦、汗水和才智，为汕头民生的腾飞贡献出自己的一份力气，实现心中的幻想！最新银行新员工的工作总结3进入银行，在这几个月里，我也是经验了许多，有困难，去克服，有问题，去解决，有收获，也是有进步，试用期要过去了，我也是来对自己的银行工作来总结下。作为新人，我更是明白，在工作里面，必需是更加的仔细，更加努力的去学了，才能是在岗位上立足，而这也是我的第一份银行工作，所以我也是特别的会去珍惜，在这段做事的日子里，我也是学到许多，特殊是刚起先的培训上，我收获很大，也是对于之后的工作有许多的帮助，培训的时候

14、，无论是理论，或者实操，我都是仔细的去学好，记好笔记，仔细的执行，通过培训，我也是懂得，一份工作要去做好，并不简洁，但我也是努力的去尝试，去做，特殊是学习，是我在试用期仔细去做好的，由于没有阅历，除了学，除了工作，没有什么捷径，所以遇到问题，我也是会多去问同事，多去探讨，不懂的地方，自己会登记来，去解决掉，该学好，工作之中要用到的学问我也是仔细做好了，经过努力，我也是感受到自己的收获蛮多。工作也是尽力的去做好了。工作方面，我起先其实也是有许多的困难，不是那么的顺当，但是同事赐予了许多的帮助，整个部门的氛围都是特别好的，大家相互的帮助，共同的进步，即使我们是新人，老同事也是不嫌弃，因为都是知道，

15、只有大家一起努力，那么工作才能做得更好，而且每个人其实都是比较优秀的，不然也是进不来，只要多学，也是会做的更好，而我也是仔细的去把每件事做好，不会的，会去请教，遇到困难，会找同事帮忙，渐渐的我也是更加的娴熟，能把自己的事情做好，并且还有时间去帮助其他的同事，工作实力的提升，也是让领导对于我有了一些确定，自己也是感到是傲慢的，我的信念也是更足，工作的效率不断地提升，而且也是一些方法自己去改进，去调整，来更好的处理好工作。试用期要结束了，我也是可以转正了，这是银行对于我的确定，同时我也是知道，这是一个新的起先，我要更加的努力，去主动的去把工作做得更好才行，同时自己也是还有许多的方面有进步的空间，要

16、接着的去学习，去做好，而且我也是信任，凭借我的努力，我也是会变得更加的精彩的。最新银行新员工的工作总结420xx年7月份，我们告辞了长达xx年的学生时代，成为xx这个大家庭的一员，正式起先了职业生涯。怀着空杯的心态和期盼的心情，我有幸参与了xx广东省分行为期一个星期的综合培训和业务培训。通过这两次培训，我在对xx现状的相识、对自己职业生涯的规划、角色的转换、业务类学问的驾驭等方面都取得了长足的进步和可喜的成果，而这一切的取得，是与上级领导的帮助和指导是分不开的。在此向领导的关怀表示忠心的感谢！回首难忘的日日夜夜，感慨万千，收获良多！对于我们这批刚从校内走出来踏入工作岗位的新员工来说，此两次培训

17、无疑是场刚好雨。此两此培训为我们供应了缓冲的时间和空间，或者可以说是我们由学习到工作的一座桥梁，为我们将来的更好地融入工作岗位打下了坚实的基础。培训班的课程惊慌而有序，培训班的氛围肃穆而又活泼。在省行的培训中，首先开设的是军事训练课程，这并不是简洁地走下过场，其有着非一般的意义。银行业作为一个高风险的行业，如何一个环节的出错都会带来及其严峻的后果。所以拥有战士那铁一样的纪律和坚决执行吩咐的精神就显得尤为重要，这也正是我们学习的意义所在。在开班典礼上，黄明祥行长也作了语重心长的讲话。刘行长从我们xx开创发展到如今顺当完成股改，以及打算将来的上市等作了详述。并且通过纵向和横向的对比，说明白xx成立

18、始终以来的发展，以及在跟其他同业之间的比较中我们的优势和劣势所在。在确定了我们所取得的成果的同时，黄行长更强调的是一种责任，一种挑战。如今，虽然xx的老大哥地位依旧是事实，但是已受到了来自各方各面的挑战。从前四大国有商业银行中的工行、建行已领先完成了股改并顺当上市，其发展有目共睹，随着股份制银行的成长，加上今年年底国家将全面放开对外资银行的限制，届时，银行业的竞争将愈加的激烈，这也使我们的肩上的压力更沉重了。但压力与动力是并存的，信任随着不久的上市，以及通过我们自身的努力，扬长避短，xx将保持着快速稳定发展的。之后的课程中，省行领导以及培训机构的老师从各个方面讲解并描述了与我们新员工切身相关的

19、问题，其中不乏精彩之处，其中我印象最深的是角色转换和职业生涯规划这两堂课。刚走出校内的我们，职场是我们以前从未涉足过的领域。而对于这生疏的职场环境，如何去适应是我们当前所面临的一个重要问题，而其中角色转换也正是关键。可以说角色转换是我们在职业道路上的第一步。我认为完成角色转换最关键的一点应当是调整好自己的心态。由于我们是高校生，可能许多人对我们的期望都很高。但期望高并不是代表着我们就拥有非一般的实力，或许在某个程度上说是我记得分行张行长有句话说得好：学问不等于实力，实力不等于素养。以前我们在课本上所学到的学问，并不肯定就能干脆应用到工作之中。当然，两者之间并不是孤立的，这中间牵涉到一个融会贯穿

20、的学问。而这也正是我们现阶段所应学习的重点。职业生涯规划也是我们在省行培训中的一个重点。何谓职业生涯规划？它是指个人发展与组织发展相结合，对确定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标地职业，编制相应的工作、教化和培训的行动安排，对每一步骤的时间、依次和方向做出合理的支配。简洁地说，职业生涯规划就是我们以后工作中详细到各个时间段的目标目标的重要性是不言而喻的，没目标只知道一味蛮干的人，叫盲目。目标对我们来说可以是一种压力，更重要的目标同时也是一种动力。所以我们应尽早做好职业生涯的规划，以让自己有一个明确的方向，不至于在以后的职业道路上迷失

21、方向。惠州分行培训有所不同于省行培训，惠州分行的培训的侧重点偏向于详细业务的培训。在惠州分行的培训更为具体、更为详细，可以说更贴近我们以后的工作。在培训中，分行各部门老总具体的讲解了xx各种业务的特点及其风险点所在，比如柜台业务、信贷业务、银行卡业务、国际业务等等。而这些恰恰是我们所应了解驾驭的最基础的东西，具有极大的好用性。此次分行培训使我们的业务实力有了肯定的提高，为我们的上岗打下了坚实的基础。虽然省行和分行的培训是那样的短暂，但我们却从中受益颇多。随着我们xx股改的胜利和即将上市，我们所面临的即是机遇也是挑战。以后我们将脚踏实地，一步一个脚印，在各个岗位上贡献自己的一点点薄弱的力气。正如我们所喊的口号一样：我是xx人！我也xx一起成长！们只是具备这样的基础而已。