酒店员工工作半年心得体会精品.docx

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1、酒店员工工作半年心得体会酒店员工工作半年心得体会1来到酒店工作也已经半年了，这半年的时间过得特别的快，平常工作的时候没有留意，现在恍惚间便发觉原来时间真的很快，快到我们捉摸不透。这半年我在学习和成长中度过。因为我这是第一次踏进酒店行业，所以前一段时间还是须要进行一个摸索，这样才能让自己更快的融入这个集体，融入这份工作。这半年也已经过去了，我在工作上也保持着一个特别好的状态，也有着一个特别不错的目标，在这种状态的指引下，我信任自己能够有一个特别光明的前程。其实一起先我并不了解酒店行业，来这里从事前台的工作一起先我并不是很有自信的。虽然我有过前台工作的阅历，但是处于一个新的环境之下，我必定也会有一

2、点点的不知所措，也会有一点惊慌。所以在一起先的试用期里，我使出浑身解数进行学习，去成长，去进步。从很小的事情里做起，从很小的角度动身，渐渐地去找寻一个对的方向，找寻一个对的目标，渐渐前行，渐渐成长。岁月简单荒芜，但我们也能在这样的荒芜之中渐渐成长起来。刚起先进来的时候我处理事情的实力还不是很好，许多时候还须要同事们的帮助，其次我的临时应变实力也不是很好，当时也因为自己应变实力不足出现过一些小笑话，但是好在自己还能够在后续中解决好这些问题。能够在错误中找到方法进行改正也是自己进步的一点，平常自己也不是一个特别细心的人，但是在这份事业上我还是能够保持一个严谨的看法，渐渐的改正自己的心态，也渐渐培育

3、自己细心的工作状态。我来到酒店半年了，和同事们相处也已经半年了。说起来我和大家也特别的投缘，和大家相识不到一个月我们就熟识了起来，并且像是老友一样。不管是工作上的事情还是平常生活中的事情，我们都能畅谈，这也让我的工作生活多了一些乐趣。刚起先进来的时候我对这份工作不是很熟识，也是大家一步步教我，一步步引导我，我才能有这样的成果。所以我特别感谢那些帮助过我的同事们，你们是我的挚友，同时也是我在这个行业之中的老师。我希望我们能够接着努力，一起前进，不管遇到什么问题我们都能一起解决。接下来半年的时间我会接着努力，不辜负爱我的人和我所爱的人的期望。酒店员工工作半年心得体会2我来到咱们xx酒店工作已经有半

4、年多的时间了，这半年的工作带给我的感受是非常多变的，在酒店工作其实没有我们想象中的那么简单，酒店其实是服务行业，所以想要给更多的客人供应更好的服务的话，那就须要我们在工作的时候更加仔细、更加细致、更加有耐性才行，这样才能避开自己出现一些工作上的失误，总之，在酒店里工作是一个漫长的学习过程，对于我这样一个工作时间还不是特殊长的人来言，我还有许多的东西须要向酒店里面的老员工和前辈们学习。从我加入咱们酒店以来，我其实始终都在跟着酒店里面的老员工们学习，是大家赐予我不少的.帮助和指引，才让我对于自己的工作有了更多的了解，原本我只觉得每天只须要把自己的份内工作做好就足够了，但是其实我们有不少的时间是要和

5、酒店的客户打交道的，所以保持良好的工作看法并让更多的人体会到我们的热忱非常重要，这也是领导们给我们下达的要求。酒店现在的经营状况虽然还算不错，但是还有着不小的上升空间，所以我们这些员工可得共同努力一下才行了，争取在以后的日子里取得更好的业绩。这半年的时间里，我参与过不少次酒店为我们打算的培训活动，终归像我这种阅历不足的员工还有着不少，而且时常提升自己的实力也是一件好事情，别看在酒店里面工作好像太大的难度，但是经营管理酒店却是一个不小的工程，除了须要大家的协作之外，每一位员工最好还得驾驭一些基础的技能。在酒店里，保证工作的顺当开展、保障好消防平安始终都是我们的工作重点，经过数个月的学习，我对于咱

6、们酒店的了解是越来越多了，我也结识了不少的挚友，也知晓了酒店里的各个部门的业务学问，这对于我接下来的工作有着不小的帮助，唯有把自己的工作了解的更透彻一些了，那么我才能协作其他部门的同事一共把工作给开展好。这一段时间的工作不仅让我的个人实力得到了较为明显的提升，而且我也因此驾驭了很多的技能，不过我也明白，我目前学习的东西还是太少了，以后还有机会的话，我会多多去向前辈们请教的，我会尽快让自己成为一名优秀的酒店工作者。酒店员工工作半年心得体会3时至今日，我在xx酒店工作刚好半年，作为酒店的客房服务人员，我在自己的工作岗位上，始终都是特别专心的，备受顾客的好评。我认为一个人在做一份工作的时候，不能恒久

7、都是一成不变的，要学会在工作当中找寻自己可以加强的地方，要有特别细致的感悟，以及一颗想向上的人，以下就是我在酒店半年工作的心得体会：一、工作细致，肯定敷衍我信任现在有许多人，在自己工作的时候，有人监督跟没人监督是两个完全不同的状态，这就跟在学校上自习课的学生们一样，教室里有老师安安分分，一点声音都没有，一旦老师不在，就变得肆无忌惮。在酒店的工作也是如此，我身为酒店的客房服务人员，一般都是自己监督自己工作，工作的要求我们心里都明白，但是因为我们知道，我们的工作成效是没人进行检查的，全部许多人就选择敷衍行事，只要不被顾客投诉即可。但是我的观念不同，在我看来只有学会自我管理，才能更好的进步，我不会要

8、把工作做好，我还要做到极致。1、顾客退房后，立马进行清扫整理，房间里的任何摆设都要回来原位，床单被罩肯定要换新的，保证客房内部的干净整齐，然后对房间内顾客运用过的东西，全部进行清洗并且还有消毒。2、给足顾客周到的服务，在相宜的地方进行等候，顾客上楼的时候，我会做到，帮助顾客拿全部的行李，然后引导顾客入住房间，然后询问是否对房间还满足，等到顾客说没问题的时候，我才会退下。3、对自己负责的区域内部进行严格的检查，保证区域内的全部设备能够正常的运用，比如说声控灯、地毯的干净程度、电梯等等。还得保证全部客房的门都是关闭的，防止发生偷盗事务。二、仔细听从领导吩咐我现在作为一个已经来到酒店工作有过一段时候的工作人员，难免会迎来领导临时支配的任务，千万不能有任何的抵触心理，不要觉得这不在自己的工作范围之内，就觉得不应当是自己来做。反而要觉得这是领导在考验自己的工作实力，终归这里是自己工作的地方，要专心的为这里做贡献，这才是领导喜爱的员工。三、主动主动的参与培训对于我们这样的大型酒店来说，员工的技能增长肯定要随着现在的发展进步的，假如始终都是一个样子不变，那么我们这些员工的，就是对不起领导的栽培，对不起自己的这份工作，但凡酒店有工作人员的培训，是务必要参与的，这种能增加自己个人实力的活动，没有任何的理由不参与，工作不仅仅的为了赚钱养家，更是要自己能在工作中，渐渐的成长。