销售公司培训心得体会汇总.docx
《销售公司培训心得体会汇总.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售公司培训心得体会汇总.docx(31页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、销售公司培训心得体会销售公司培训心得体会1上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参与公司组织的销售培训活动,参与这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必需要仔细、坚持、专心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。首先培训目标是娴熟驾驭销售流程各环节规范行为标准,能敏捷运用,提高成交率;tg销售技巧和服务细微环节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满足度。之后谭老师起先讲了销售理念和信念,安排和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情
2、,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与心情的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有专心的心态,有自己的志向和目标,让客户情愿跟我们做业务。再次,具体讲解了传统式销售与顾问式销售的区分,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先打算好了问题,但大多数人没有事先打算。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区分于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。还有专业学问的学习,就像谭老师讲到的“客
3、户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的学问,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业学问,要做到平常不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应留意的细微环节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了具体的介绍。此外专心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化汲取,我们了解到许多客户真正须要什么,以使你能正确定位你的产品。以上就是我参与完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升
4、自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次胜利的销售阅历,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。销售公司培训心得体会2这次公司组织了XX第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟很多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,许多理论有了更清楚的相识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售实力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:一、培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力气,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚起先报“
5、一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成果和我们的一样,这充分体现了XX人的个人素养优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队肯定能完成后面全部的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成果超越了我们自己的预料。像孤岛逃命,刚起先大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢信任这个任务是三非常钟能完成的,在经过大家同心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举胜利,只用了二非常钟就完成了,当时大家的心情是激烈,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与欢乐!比如最终一个项目,超越幻想之墙,当教练问我们须要多久时间完成时,我们有
6、说一个小时,有说四十钟的,最终教练给我们的时间只有二非常钟,当时很多战友的表情我清晰记得,是完全悲观的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺当,圆满,平安的超越了自己,那一刻的心情,感受与欢乐是无法用语言去形容表达的,让大家信任团队的力气集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平常沟通沟通的机会不是许多,通过这个训练后,大家完全成了挚友,成了值得信任的伙伴,这给今后的工作带来了特别有利的一面。二、其次天是进行室内学习,有两点让我深有感受,第一是上午华总讲压力管理,其中讲到的主动心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与苦恼时,我们不
7、得不面对,是以一个主动的心态去英勇面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理, 这时的心态是特别重要的,两种心态下的结果是迥然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提示自己保持一个主动的心态去面对一切不如意的事情。其次点是下午马经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的重要性,当我们把很多好的做事方法,技巧,原则等等渐渐变成习惯时,我信任自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。三、第三天同样是室内培训,上午联想的张跃峰老师的创新思维,很多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也相识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与怀疑能有更广泛的思索空间与找到解决的途径。
8、谢博的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者须要具备的实力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很远,还须要一段时间去学习,去完善自己很多的不足,但我信任经过自己不断的努力,在XX这个大家庭的共同帮助下我肯定能达到要求,肯定能有一个好的表现。总之,这次培训对我在业务实力的提升上帮助是特别大的,能清楚明白自己今后须要努力与加强的地方,同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神,看到了公司蓬勃发展的气概,让自己更信任当时选择XX是正确的,XX是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自己能与XX一起成长的更加绚丽与煌。销售公司培训心得体会
9、3这次公司组织了销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟很多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,许多理论有了更清楚的相识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售实力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:一、培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团 队合作精神,体现一个团队整体的力气,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚起先报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成果和我们的一样,这充分体现了人的个人素养优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队
10、肯定能完成后面全部的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成果超越了我们自己的预料。像孤岛逃命,刚起先大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢信任这个任务是三非常钟能完成的,在经过大家同心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举胜利,只用了二非常钟就完成了,当时大家的心情是激烈,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与欢乐!比如最终一个项目,超越幻想之墙,当教练问我们须要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最终教练给我们的时间只有二非常钟,当时很多战友的表情我清晰记得,是完全悲观的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺当,圆满,平安的超越了自己,那一刻的
11、心情,感受与欢乐是无法用语言去形容表达的,让大家信任团队的力气集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平常沟通沟通的机会不是许多,通过这个训练后,大家完全成了挚友,成了值得信任的伙伴,这给今后的工作带来了特别有利的一面。二、其次天是进行室内学习,有两点让我深有感受,第一是上午有总经理讲压力管理,其中讲到的主动心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与苦恼时,我们不得不面对,是以一个主动的心态去英勇面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是特别重要的,两种心态下的结果是迥然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提示自己
12、保持一个主动的心态去面对一切不如意的事情。其次点是下午马经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的重要性,当我们把很多好的做事方法,技巧,原则等等渐渐变成习惯时,我信任自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。三、第三天同样是室内培训,上午老师的创新思维,很多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也相识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与怀疑能有更广泛的思索空间与找到解决的途径。老师的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者须要具备的实力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很远,还须要
13、一段时间去学习,去完善自己很多的不足,但我信任经过自己不断的努力,在这个大家庭的共同帮助下我肯定能达到要求,肯定能有一个好的表现。总之,这次培训对我在业务实力的提升上帮助是特别大的,能清楚明白自己今后须要努力与加强的地方,同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神,看到了公司蓬勃发展的气概,让自己更信任当时选择是正确的,是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自己能与一起成长的更加绚丽与煌。销售公司培训心得体会4通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感受很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加细致。在房产行业,销售人
14、员就是一个公司的形象代表。我们驾驭的学问层面确定我们在客户心中的定位,同时也确定公司在客户心中的定位,也更加的确定公司在客户心中的印象及名誉。我们必需用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的确定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体相识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产学问。太多的东西须要我们去学习。作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必需比别人优秀,必需懂得比别人全面,认知也必需比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必需扮演主宰身
15、份,正因为如此,察言观色,见机行事,人际沟通,担当,学习总结等此等词语必需用我们的行动来诠释。所以素养的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必需的。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想协助行动;总结阅历,分析缘由,吸取教训。“活的老,学的老”不断的用学问来武装自己。删除昨天的失败,确定今日的胜利,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素养,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身刺眼光环,成就大辉煌。销售公司培训心得体会5正如贾老师所讲,成交每时每刻都在发生,我们要把成交变成一种习惯。有些人胆怯成交,
16、有想法不敢提,那他就丢失了成交的内核。贾老师讲课风趣幽默,并以自己的亲身经验来讲解,真的是专心良苦。同时,也让我印象深刻,我的感受详细有以下几点。首先,我信任我们许多人,包括我自己在内,都胆怯被别人拒绝。总是在事情还没有发生,没有进行的状况下,已经在心底把自己完完全全地否定掉了。而事实上,事情我们还没有去做,可在这样的心理状态下去做事情,胜利的几率有多少?不用别人讲,自己想想都知道。正如贾老师所讲的,全部成交的障碍只有一条,那就是恐惊。所以,在成交时,我们肯定要打破恐惊,不要怕被拒绝,你要想即使我被拒绝了,那又怎么样呢,我没少什么,相反的,依据概率的计算,我离胜利又近了一步,要信任,我们越被拒
17、绝,离胜利就越近。就如拒绝就是赚钱的那个例子中所讲的,假如有4个人拒绝你,而第5个人成交你,那么每一次的拒绝其实也是在赚钱,即拒绝为25元/次,那为何不让拒绝来得更加剧烈些呢?有了多次的拒绝,才会有一次的成交。其次,在成交中,我们除了打破恐惊,还要敢于要求。我觉得这点对于销售人员也是非常重要的一个全新的观念。在我们日常的交易中,许多人都还是遵循着客户至上的原则,凡事都是围绕客户转,以至价格一降再降,降到无可再降时,客户还是不依不饶。这里,首先我们自己要信任自己的产品,了解自己的产品,坚决自己对产品的信念,坚守住最合理的那个价位,只有这样,客户才可能敬重我们,重视我们的产品,从而更合理地和我们成
18、交,而不是在价格上一味地纠缠。所以,在必要的时候,我们要勇于向客户说No,一味满意客户而丢失了自己的立场,最终的结果确定是得不偿失。当然,敢于要求同时也讲的是,在与客户的成交过程中,在我们打破了恐惊心理的基础上,要敢于向客户提出要求,化被动为主动,这样我们的胜算才会更大。再有,就是我们要能够抓到我们产品的卖点,即产品的独特性,而不是只知道一味地说产品好,而真正讲它好在哪儿时又说不出个所以然来。所以,在销售过程中,我们肯定要抓到我们自己的产品和同行业同类产品相比,它的优势,即它的惟一性,不行替代性,单以这一点,就足以使我们决胜千里。在平常,我们销售产品的时候都只是说自己的产品如何如何好,价格特别
19、有优势等,但这却没有卖点,这是大家都争先恐后看的到,想要抢的地方。可一旦我们抓住了我们的卖点,可以让客户心动的点,那这个时候价格的凹凸已不再重要了。这个点可以是产品质量的某种特别性,也可以是产品功能的多样性,甚至可以是我们为客户所设想的一个极特殊的意境。所以,产品的销售肯定要抓点,而不是面。成交是一种习惯,决策是一种力气,成交最大的问题是源于你敢不敢,而不是你会不会。听了贾老师的课,我觉得不管做什么事情,我们都应当有一个主动的心态,首先把恐惊心理给克服掉,面对这个世界不要怕说不,做事情要有自己的原则,是什么就是什么,当然,对自身,也是要找到那个别出心裁的点,这样才能建立起只属于自己的自信,成就
20、一个别样的人生!销售公司培训心得体会6销售不能焦急,一次订单的成交须要你有耐性,有时候还须要和客户去磨,终归不是每一个客户都是那么简单和他去达成成交的,特殊是我们公司的产品虽然有自己的优势,但是和一些大品牌来比的话,优势并不是那么的明显,那么更是须要我们有耐性的去和客户多沟通,让他们了解我们的产品,对我们的产品产生信念,才能去达成交易,回顾我之前的工作,我觉得我的耐性比较的少,也是工作没有做的特殊好的一个缘由。在今后的工作中要将这次培训所学的用到销售当中去,跟客户的沟通要更加的耐性,要多跟进。对于产品必需要有更多的了解,对于同行也是要熟识,那么才能在销售的过程中更好的去让客户接受我们的产品,只
21、有去发挥我们产品的优势,客观的去评价同行的一个产品,尽可能的去让客户觉得我们的优势是更大的。销售,而最终的目的就是为了让客户去购买我们的一个产品,而假如我们销售对自己的产品都不了解的话,那么也是很难让客户信任我们,信任我们的产品对他是有用的,在工作里面,必需要对我们的产品有更多的了解,无论客户是问任何的问题,都是能完满的去解答,让客户感受到我们销售的专业。要敏捷的运用销售的技巧,而不是一个模式套全部的客户,每一个客户都是不一样的,他们的需求也是有差异的,像有些客户对质量更加的看中,有些客户更多的考虑价格,大部分的客户会考虑性价比等等,不同的客户要用不同的销售技巧去和他们沟通,同时也是对于产品的
22、介绍也是须要依据不同的客户,侧重点也是不同的,这一方面在以前我是做的不太好的,许多时候都是用一种模式去和客户沟通,也是在销售的过程中损失了一些其实还是可以拿下的客户。在这次的培训中,老师以以前销售的一些阅历,细致的和我们讲了许多,用他的阅历告知我们销售的工作是须要不断学习,敏捷的去运用的,不是一成不变的,经过培训我信任在今后的销售中我会做的更好的。销售公司培训心得体会720xx 年 12 月日6 日在公司的支配下我其次次来到了一个熟识的 九龙山的三九培训中心。 6 日上午考试就不说了,很惨,很丢人, 最有意义的嬉戏: “通天塔” 在这个小小的嬉戏中,我的最大感受有几点:1 敬重和信任团队的领导
23、,不要有任何怀疑和不满,团队里 只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力, 才能最大范围的提高团队的工作效率。 对领导的实力和指挥的怀 疑会导致团队停滞不前。2 目标明确之后,作为团队的成员最须要的是做好自己,做 好自己的工作,而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和 指责别人的时候,就遗忘了自己的工作职责。3 团队协作中每个成员必需要能提得起、放得下,该提起的 时候提不起,工作没有好的起先;该放得下时候放不下那么工作 的关键就得不到落实。在这个活动中首先让我相识到什么是责 任。作为领导者,给团队指引方向、安排任务、提升技能和提升 士气是最基本的责任。作为领导者,就要担当团队的
24、成果,失败 是第一责任人,胜利时要与团队成员共享劳动果实。4 我们可以输给对手,但不能输给我们自己。我们许多时候 输了,不是因为我们真的技不如人,而是因为我们没有斗志,没 有重视或者不严谨,自己把成功拱手让人。5 团队每个人的意识、斗志和严谨其实就是个人素养, “我 等于团队” ,我做不好,就会导致团队的失败。通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感受很大,收获颇 丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培 训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加 明确,更加细致。 在手机行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们驾驭的知 识层面确定我们在客户心中的定位, 同时也确定
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 公司 培训 心得体会 汇总
限制150内