银行假期实习心得精编.docx

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1、银行假期实习心得银行假期实习心得1在xx银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到很多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有胜利带来的喜悦。学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，简单被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的询问时，肯定要清楚地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并刚好引导客户办理各项业务。在与人沟通的方式上，我有了很大的变更。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊闲聊。其实与客户闲聊并不是偷懒的行为，而是要通过他

2、们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户沟通的同时，不断汲取各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们沟通，以削减客户对自己产生反感的心情。在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户供应最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的看法来处理。至于产品的销售，与零售部的业绩关系非常的亲密。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我

3、们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。这次在xx银行实习，与过往的兼职经验有很大的区分。它给了我许多珍贵的工作阅历，甚至是人生阅历。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美妙的新章。银行假期实习心得2来到xx银行实习前，我是万万没想到原来xx的实习是如此充溢和劳碌的，而且能够学到许多东西。当然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到，我就被支配了师傅，被师傅支配了任务做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并同时学会了利用系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。接下来日子，由于师傅的指导，我又学会了系统录入，学会了如

4、何查找客户信息和填写系统，当然包括客户积分查询。我又接连学会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的全部资料。最重要的我了解了客户经理跟客户谈判的整个过程，这也是我感受最深的一点，一个优秀的客户经理要具备怎么样的素养，优势是说话技能，包括探望生疏客户的技巧。同时了解到客户经理室如何跟客户打交道，如何维护客户关系和服务客户。学习的过程是辛苦的，但是有师傅和其他同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松开心。在八部呆了一段时间，我感觉泰隆的客户经理工作很主动，很有干劲，而且大家很团结，这或许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的很好，大家都以诚相待，相互帮助，工作之余，部门消遣也挺丰富

5、的，冯总生日，周末大家一起吃饭闲聊、K歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。而且我们还遇上行庆，将要实行骑自行车竞赛，期盼当然，作为新生在学习过程中，我也犯了许多错误，在学习中犯错，在犯错中学习。总之，在xx商业银行，作为客户经理的助理，我觉得我还是学的挺多的。首先我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最终我还学会签合同和了解客户谈判过程。当然最重要的我了解了一个最为xx银行客户经理的生活工作状况。银行假期实习心得3转瞬已经在暑假实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是此刻建行惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏

6、变得规律，每一天准时上下班，上学时候的散漫、简洁的日子一去不复返。安排那天，有点惊慌，也有点激烈，因为不明白原委花落谁家。幸运的是，我被安排到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热忱接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个有活力而又热忱的团队。随后经理支配我们各自拜师学习，我先被支配到贷后服务的岗位。因为我以前没接触过，对个贷后中心的许多业务都不懂。师傅是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就细致给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关切和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有

7、了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着认仔细真工作，堂堂正正做人的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎留意。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我的体会就是个人的发展和潜力的进步不仅仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的这天，除了要加强自我的理论素养和专业水平外，更就应加强自我的业务技能水平，这样我们以后才能

8、在工作中得心应手，更好的为广阔客户带给便利、快捷、精确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所期望的状态，首先你务必付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且起先有意识地培育自我的理财潜力。在高校里学的不仅仅是学问，更是一种叫做自学的潜力。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学潜力的人迟早要被社会所淘汰！我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自我不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。