销售员实习心得体会精品.docx
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1、销售员实习心得体会销售员实习心得体会1销售人员工作心得体会:有回报的付出活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获确定,付出时间收获才智。我们也说:投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信任,付出帮助收获感谢等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡。在参与销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁困难,改变多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不当心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力变更生活世事,能
2、变更的只有自己,我们的看法变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了变更。比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案安排该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺瞒了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候,你是欢乐的,而赢得他的认可你已经心满足足,这就是回报,他兴奋你欢乐,已是一种收支平衡。假如有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,苦痛和仇恨由此产生。这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其
3、实在我自己的观念里信任,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你就不能驾驭其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:“任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,主动主动地去参加,甚至组织和领导”。许多时候,我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,须要的只是那么一个机会。当机会来临的时候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,志向是美妙的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带领下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了。是的,许多时候,我们付出的时候就是期盼回报,可是我们很少想到:你
4、所期盼的回报是什么?是干脆转为人民币的现金,还是你在工作过程中收获到的阅历和欢乐呢?每个物质存在都有他特定的价值,在不同条件下,并不能等额转换。你对别人付出一片痴心,那个人并不肯定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出,是肯定会有回报的,只是说这种回报是干脆转换为金钱还是什么?是在今日折算给你呢,还是日后的某个时间,我始终坚信的是,你收到的回报肯定是大于等于你的付出。不埋怨,不埋怨,勤劳工作;不放弃,不气馁,努力拼搏!让我们都把自己的每一份付出,都投入到肯定会有回报的工作上来吧!销售员实习心得体会2在杭州XX4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与
5、顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的起先就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡起先了以后的工作。每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较害羞的男孩子,有的时候虽然
6、与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这或许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广袤的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,
7、从今以后我要好好的干,为了实现自己的志向,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特殊难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就起先回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那
8、些人还是可以的。一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的兴致勃勃,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。销售员实习心得体会3一、酒类行业的终端渠道主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即供应酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。超市与商场:超市购酒者大都不是干脆消费
9、者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭干脆消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。 酒店:在酒店中点酒,经常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有肯定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必需在酒店上下功夫。二,酒店经营现状餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。3、利润低。4、销售费用高。三、产品定位
10、划定目标酒店范围所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合状况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下:1、依据企业的综合状况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,最好是两个)。3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。4、
11、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行肯定值的界定。所谓酒店范围肯定值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在肯定值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不行分割的有机组成部分。实习总结离开学校这么久了,才知道在学校的三年也是被学校爱护了三年,离开学校就是离开了这个爱护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的不足,我们的脆弱。 离开学校后,起先担忧自己的前途,担忧自己的衣食起居。在学校里自己是个高校生,神气。离开学校后自己则是社会上底层的高校毕业生 ,成天都可以看到毕业生就业的新闻,不神气了。 在xx的实习过程中还算好,就像进了另一个学校。
12、从军训起先始终到福州,到厦门。许多事都是有别人跟你支配着,你不用担忧吃的、住的。只要在xx好好干,能吃苦,会处理关系就行了。总之你饿不了,也有住的,跟学校一样。可我们不能就这么想着啊,高校不能白读了。最终发觉自己的目标不在xx上面,后来就离开了。 不过在xx的实习过程中,我还是体会到了,做事的坚持,可能你每天干着很累的活没多少作用,对自己没多少意义。可是只要时间一久了再回过头来看看,你会发觉公司没有你干的这个活他就真的运转不好。吃亏是福,也是这些又累有细的活,让领导对我有了好的看法。这才让他们对我“加以关照”,让他们把我这个高校生跟其他员工区分对待大公司学做人,公司的节奏不快,人与人的相处很重
13、要。刚去时你的工作实力不如人,并且你来至高校,学历比他们高点,工作实力不如他们,钱拿到的比他们多,自然会有一些人数落我们。这个时候就看我们怎么去对待了,还好我处理好了与这些同事的关系。 swot分析和消费心理学没有用在市场上却用在工作中的方方面面,对同事,对自己,对工作,对领导都用过。总之,闲着就喜爱分析。最综分析自己的前途来了,待在xx三年后好像看得很清晰了社会实践能让走出校内的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们高校生更新社会观念,汲取新的思想和学问。同时,社会实践中有许多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通沟通实力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人
14、的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才能,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:1、要擅长沟通:作为一个销售的人来说,必需要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必需要保证自己能够心平气和的向他说明他们所不明白的问题,同时要保证自己在说明问题的时候客户能够清晰的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。2、要有耐性和热忱:在工作的时候要常常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必需要有良好的耐性,并且要有对这个实践的热忱,否则你将恒久不行能胜
15、利。3、要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想胜利就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能须要这种产品的顾客推销。假如不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必需要勤劳。4、要学会找寻目标:首先我们必需要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体运用。然后再依据这些在自己所在地的四周找寻自己认为须要这种产品的顾客,再向其推销。5、要有严密的逻辑思维实力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思索,逻辑思维实力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑
16、思维实力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的或许是约到客户见面;或许是达成合作;或许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品不管目的是什么,恒久记住我们的目的,思维才能跟着目的走。销售员实习心得体会4下面谈一谈我在保险销售员实习岗位上面的一点心得:我们做保险销售的,首先要明白自己的销售产品是:保险;再就是要明白我们做保险销售的目的,在学校读书的时候和刚刚实习时候的我,可能会回答说是赚钱,上班不就是将来赚钱嘛,卖力销售不就是将来有更好的业绩那更多的工资嘛。可是假如是现在的我,我会回答说是帮助我们的销售对象解决问题。我们保险销售员的要想有好的业绩就必需要有客
17、户,所以这才是我们的根源。只有帮助客户解决问题了,客户才会更加情愿购买我们的保险。比如,客户生病了须要巨额的钱,而你的保险能够帮他解决这笔支出的话,那我们获得的回报确定不会少。所以,这一次实习就得到了我的第一哥收获,我们做销售首先要满意客户的所需,帮助他们解决问题,否则客户没有这个方面的需求再做努力也是白搭,或者只是给客户瘙痒的话,也只能让他们动摇,而不会购买我们的保险,我们的业绩也就得不到提高。这次实习,我还有很多工作上面的收获。我们做销售的,肯定要对自己的产品保险有所了解,所以这就要求我们肯定要好好学习,不然就不能给客户说明清晰我们保险的好处在哪里,或者给客户举荐并不适用他的保险。还有就是
18、我们工作肯定要兢兢业业,不能三台打鱼两天晒网,这样才能够在工作上面走的更远!虽然这次实习已经结束了,但是我的学习还会接着!销售员实习心得体会5出来实习已有三个月,虽然实习的时间不是很长,但在这三个月的实习期内,我学到了很多在学校学不到的学问,不管是在思想上还是在工作实力上我都有了很大的提升。当然也发觉了很多自己的不足之处。实习是每个高校生必需领有的一段经验,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,驾驭实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。在实习中
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