销售月计划书汇总.docx
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1、销售月计划书销售月安排书1为使本部门20xx年4月工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,依据公司指示特制定20xx年5月部门工作安排。一、产品状况市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。二、竞争状况针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个,你也就驾驭了抓住客户的途径。三、分销状况就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。国外市场:(一)探测市场针对不同的产品,归纳其主要市场。依据不同市场不同的需求,有针对性的
2、开发。同时,依据产品的多元化,寻求不同的客户。(二)销售渠道国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。1、网络通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息。留意:在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想方法让自己的邮件能够吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象,也就是合作的一个好的起先另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,同时强调产品质量,售后服务以及刚好交货等问题,会让客户觉得自
3、己是一个值得信任的合作伙伴。2、展会通过展会找寻客户,是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参与一些国内外比较知名的相关展会。留意:注意着装。欧洲人对于着装还是特别重视的。通常,他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员,肯定要穿着得体,这是推销产品的第一步。展会上与客户面对面沟通,全部的一切活动比较干脆透亮,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会。面对面的沟通,礼节也是避开不了的。多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务员来说是必定的。展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,
4、如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。国内市场:植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高。可是,目前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面到处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不行小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁。(三)谈判找到了客户,剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的状况,不同的客户不同的要求,见机行事即可。植物油市场特别依靠于质量。一旦最终运用者觉得某一品牌不错,她就很难更换供货商了。针对这个状况,公司肯定要做出自己的品牌,开拓自己的市场。四、宏观环境状况针对消
5、费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,接着优化产品,以便满意不同的客户需求。五、目标安排针对市场需求,合理指定短期安排和长期安排,所订目标要切合实际。六、销售留意事项SWOT问题分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)一)优势与劣势分析(SW)两个企业处于同一市场,我们就他们A.更高的赢利率或赢利潜力B.人员状况C.市场分额D.产品的大小、质量、牢靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比较,扬长避短,创建自己的竞争优势。二)机会与威逼分析(OT)企业对于改变就各个环节进行相应的分析,A.环境发展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化)
6、B.产业新进入的威逼C.供货商的议价实力D.替代品的威逼E.现有企业的竞争作为一个企业不管是销售产品还是服务,运用SWOT时时的分析自己企业的境况是一种明知的做法,因为市场环境在不断的改变,企业只有到处的表现出主动的措施才会生存。运用该方法可以不断发觉市场的大改变,可以更快的适应市场。销售月安排书2随着岗前培训的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这短短四天的培训学习过程,特别感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺当完成培训并基本驾驭相关业务学问。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺当完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本
7、人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下安排。本安排包括宗旨、目标、工作开展安排和安排评估总结等四部分。一、宗旨本安排是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本安排的宗旨是确保完成指标、实现目标。二、目标1、 全面、较深化地驾驭我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。2、 依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息,录入客户资料150家。3、 锁定有意向客户20家。4、 力争完成销售指标三、工作开展安排众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更
8、是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展安排也是围绕“售前服务”来进行。1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点驾驭的基础上进一步的深化体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。2、对录入完的客户尽可能多地供应免费的服务(比如依据其须要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时驾驭其心理动态,并可依据这些将客户分类。4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们
9、的“服务”有感爱好或希望进一步了解的状况下,可以支配面谈。5、在面谈之前要做好各种充分打算,做到“知己知彼”,克服心理障碍。6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、接着战斗。7、在总结和摸索中前进。四、安排评估总结在一个月后,要对该月的工作成果、安排执行状况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做打算。销售月安排书31、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*,具有杀伤力的团队是我和我们
10、全部的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售实力提高到一个新的档次。4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售
11、目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。销售月安排书4一、数据分析:1、季度任务完成进度;2、未按安排完成的客户网点列表;3、特别项目完成进度;二、1月份销售业绩分解:1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;2、实地探望客户类表,并标注主要工作事项;3、促销活动支配及促销人员调用列表;4、特别项目销售分解目标;三、问题分析:1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响
12、;2、对产生的问题是否有解决的方法;3、销售环节的问题表现,及解决建议;四、1月份重点配套工作项目安排及地区、网点、日程支配列表,做好个人工作安排;五、增长点:1、销量增长网点列表及措施;2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程六、改进:1、对公司流程、制度的改进建议;2、政策措施、资源调配的改进建议。销售月安排书5员工姓名: 所属部门: 起始时间:如何完成任务:二、工作安排及目标(日常时间支配、解决什么问题、解决效果)三、促销活动安排(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)四、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)五、市场开发
13、(包括开发地点、终端名称、安排进场时间、所需资源或支持)销售月安排书6通过近段时间同部门接触与了解,发觉前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝合力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏特性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且安排在20年的下半年主要做以下几点工作:举荐阅读今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心客房部工作重点:一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素养前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅
14、整体形象要能接受考验,业务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,必需抓好培训工作,假如培训工作不跟上,很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,因此,本职安排每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训安排进行监督。二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响
15、对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职安排对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。三、加强各类报表及报关数据的管理今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的
16、各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台根据公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统刚好的向当地平安局进行报告,仔细执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关限制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。五、保持与员工沟通沟通的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展
17、与实施安排每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围围着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,依据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决,做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视。六、做好部门内部的质检工作安排每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变实力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给肯定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。其中:六月份的工作安排:1、完成总机话务部与礼宾部
18、的岗位学问培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。2、帮助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。4、帮助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作。5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,安排给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的学问面,刺激员工的神经,提高员工对工作的主动性。销售月安排书7一、 市场现状分析(一)用户分析本公司的主要顾客来源于高校生和追逐时尚的青年,对手机的时尚功能和特性要
19、求较高;而且他们比较简单接受中低档产品,偏好于进口的品牌机和质量好的国产机;一般的运用寿命为两年,但许多人中途因为各种缘由而更换手机;主要购买地:专卖店,大卖场和网上;手机信息获得来源:电视广告,网络,宣扬单以及同学,同事之间的沟通。(二)竞争状况分析目前在海南手机市场的国内品牌有:联想,步步高,OPPO,HTC,波导,TCL,夏新,中兴,康佳等;国外品牌有:诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱,苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎,占市场比例较大的品牌主要是:诺基亚,步步高,摩托罗拉,三星,联想。而其实,国外品牌还是占主流地位,尤其是诺基亚,在年轻人心中有较高期望。(三)市场机会与问题分析1、竞争优势
20、与潜力:(1)产品自主研发渐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台,供应了成本及性价比较优的产品,有了比较优势竞争的保障;(2) 建立了自己的产品研发中心,为产品的后续发展供应了强有力支持和保障。(3)本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长,但在人们心目中已有肯定的份量,对本品牌质量和性能已有了肯定的认可,形成了相对固定的客户群;产品的市场占有率较高,已经建立相对完善的销售网络,固有的门店和专柜数量接近30家,专业销售人员有70人。(4)随着手机的逐步普及与推广,以及人们对时尚潮流的追逐,手机的购买与换机愈加频繁。2、竞争劣势与威逼:(1)由于近两年,销售网络建设过于快速,而出现了产品销售
21、人员的专业素养和服务实力不强,自我管理意识较差;(2)店面的覆盖面和产能不够,店面限制力度不强,终端资源利用分散,还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不匀称,造成资源的奢侈,有些地区过于集中,以致形成内部竞争,而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题;(3)品牌定位不清楚集中,拉动力弱、认知率和指名率低,特殊是高端机型销售渠道少;(4)售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严峻影响了业务的发展,售后人员管理、技术培训和设施投入不足,并且销售与售后服务脱节严峻。二、营销思路1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有安排
22、、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。三、销售目标销售额比上年度提高20%,达到500万人民币,销售网点达到60家,让XX手机成为海南人人皆知的品牌四、营销策略首先将海南市场分为一下三类:战略核心型市场:海口重点发展型市场:三亚 儋州培育型市场:文昌 琼海 东方 五指山总的营销方式:专营店直销和代理商销售1、产品策略:坚持差异化,突出公司不同手机的功能特色,走特色发展之路;定位“高科技、时尚、尊贵”的产品内涵,走高端品质发展之路。2、价格策略:在产品运作中应当实行敏捷的市场价格政策,紧跟市场行情变动,可以对产品
23、进行适当的归类,那些产品是树立形象的、那些产品是获得利润的,那些产品是抢占市场份额的等等,制定一系列的价格体系,而不是实行价格政策一刀切的策略,没有侧重点,从而丢失了大量的市场机会。3、通路策略:依据不同的机型定位,以及不同的人群的消费口味与习惯,侧重在不同的场所进行宣扬,如学校,社区以及乡镇地区。4、促销策略:在不同的节日或大型活动期间,在各大卖场,专营店,推出各种各样的主题促销活动,在肯定程度上设立打折,抽奖等实惠措施,刺激消费者的购买欲望。在平常,也可开展手机以旧换新,手机免费体验,买手机送话费等促销活动,既宣扬产品,有促进销售。5、广告策略:(1)对终端销售人员和网点、店面进行统一形象
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