银行理财经理个人工作总结精品.docx
《银行理财经理个人工作总结精品.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行理财经理个人工作总结精品.docx(26页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、银行理财经理个人工作总结银行理财经理个人工作总结120xx年下半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据总行的要求,仔细做好自己的本职工作。现将20xx上半年的工作状况总结如下:作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟悉理财业务的操作模式,理财阅历和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参与了分行举办的技能培训。2加强客
2、户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深化探讨行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参加万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。3、我还主动营销外币储蓄和理财产品今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。由于今年国内资本市场异样活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利实力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些阅历和自己工作上常常与基金公司人员接触的便利而
3、获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户举荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年胜利地完成了、等基金的发行工作,其中基金就干脆销售了多万元,很多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购实惠政策,我适时进行宣扬,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。4、加强客户营销,增加客户群体自己的担子很重,而自己的技能、营销实力和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,
4、不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面,经过上半年的熬炼有了肯定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。5、存在的问题和今后努力方向我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够娴熟,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。其次,现有的客户
5、资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节绽开营销工作;对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是非常到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。其次,在做好本职工作的同时,主动营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报某某银行。第三,细微环节确定成败,今后我将努力完善工作细微环节,增加部门同事银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。银行理财经理个人工作总结2当日历一页页撕落得
6、只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。一、各项任务指标、学习和工作状况1、任务指标:基金个人任务指标x万,完成x万,完成率xx%。理财产品个人任务指标x万,完成x万,完成率xx%。理财客户新增户,完成xx%。贵金属任务指标x万,销售x万,完成率xx%。白金卡任务指标x张,完成x张,完成率xx%。贷记卡个人任务指标x张,完成x张,完成率xx%。2、学习上:20xx年x月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。3、工作上
7、:1)、主动营销新客户有一次,一个客户向我询问我行办vip卡的条件,我按阅历推断该客户有肯定潜力。接下我耐性营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款便利、快捷、而且实惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来x万元。2)、细心维护老客户定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不情愿进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不情愿买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好保藏,我以此为切入点,向其举荐贵金属,该客户对此特别感爱好,我先后陪其去市行多次,先后买了x多万元的贵金属,为我行
8、增加了x万多元的中间业务手续费。3)、耐性解答客户问题常常会有客户向我询问基金方面的问题,每个客户我都进行具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话始终不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。4、帮助行领导主动营销在做好本岗的同时,帮助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。二、工作中存在的不足1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率须要进一步提高。
9、2、营销力度有待提高。三、20xx年的工作准备:1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通实力,在处理麻烦问题上能够敏捷变通。新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!银行理财经理个人工作总结3大家好!我是来自*支行的*,特别荣幸能够参与这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本状况。我今年28岁,*年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。*年通过聘请进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回
10、到交行在春晖支行担当临柜柜员。这些工作经验增加了我的工作阅历同时也提高了各个方面的实力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。一、首先我对银行理财工作特别感爱好,同时也是一个工作勤勉和擅长学习的人,我有信念在银行理财岗位能够更好地呈现我的价值,并且为我行创建更多的价值。通过*年底起先的股市牛市以来,客户对个人理财方面起先有很大的需求,但是又凸现出个人理财学问的匮乏,这就须要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,主动做好优质客户的营销工作,培育了自身营销的实力;并且通过
11、这段工作经验,使我具有肯定的公关实力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好这项工作。三、有在一线网点工作的经验,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,依据不同类型的客户,而采纳有针对性的营销策略。努力做到客户须要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。四、假如这次能够竞聘胜利,我将从以下几个方面来加强1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财学问的学习。这是关键,不能够熟识个人理财业务学问和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将
12、我们的产品销售出去,为我行创建效益。我们每天都会面对很多形形色色的客户,要擅长和他们进行广泛的沟通与沟通,洞察客户的想法,为其供应满足的服务。通过对学习和对市场行情的精确把握,为客户供应合理建议。()这种营销,既立足当前,更着眼于将来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注意短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种状况。针对这种状况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深化了解起先,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受实力,量身组合出恰当的
13、理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,刚好将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。4、加强学习,不断丰富个人业务学问,并根据客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面学问,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新形势的须要。各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些相识,希望能够得到大家的认同,同时希望能够给我这个机会让我来展示自己,为我行创建更大的效益。银行理财经理个人工作总结4时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,
14、在担当xx支行这一年的经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:一、工作收获20xx年,在支行行长和各位领导同时的关切指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中,仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、
15、寻求支持,胜利营销xx贵族白酒交易中心、xx电力实业公司、xx中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,PS商户、通知存款等业务都有新的突破。二、明确岗位的职责和使命担当经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,驾驭沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,刚好驾驭客户动态,探望客
16、户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料刚好提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。三、存在的问题在过去的一年,
17、虽然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。四、今后努力的方向在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加服务宗旨意识,拿出非常的志气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础
18、,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。银行理财经理个人工作总结5时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担当x支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将x年工作状况汇报如下:一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关切指导下我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中,仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。
19、工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销x贵族白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。二、担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 理财 经理 个人 工作总结 精品
限制150内