销售手机工作总结例文.docx

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1、销售手机工作总结销售手机工作总结1在营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成果、所存在的问题，作一简洁的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。总而言之，三句话：成果不行忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深化实际的调查与交往，我们根据这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理，其中A类包括“中联”在内的25家;B类有9

2、4家;C类210家。在这690家终端客户中，我们干脆或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、快速占据武汉这一重点市场，供应了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供应商所看重的。2.培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟识了终端业务运作的相关流程。对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务

3、工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。3.建立了一套系统的业务管理制度和方法。在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理方法，各项方法正在试运行之中。首先，出台了“管人”的营销部业务人员考核方法，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了“管事”的营销部业务管理方法，该方法在对营销部进行定位的基础上，进一

4、步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，刚好找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的看法，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。

5、通过营销人员主动努力的工作，这些品种在终端的上柜率在6095%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满意了广阔生产厂家的铺货率要求。5.创建了一笔为部门的正常运作供应了经费保证的销售额和利润。20xx年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转供应了刚好的、足额的经费保证。所以说，营销部在建设并驾驭终端营销网络的同时，为公司创建了肯定的利润，一箭双雕，成果不行忽视。希望有一天，营销部能成为A公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码! 全球管理 。销

6、售手机工作总结2今年我的工作主要在3g手机，我知道，20xx手机销售工作总结只有主动的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机的动机领导我的每个任务。G3移动区域是干脆面对客户，做一个好工作不仅须要熟识每个产品学问、流利的口才，更须要一个好的心态，耐性，爱，关怀，仔细对待每一位客户，无论他来自哪里，在什么位置，将要求仔细负责，尽我的实力，做出最大的贡献。现在工作，我充溢信念，不仅如此不知所措。青年患者与客户，客户依据不同客户选择他们所须要的手机，让他们满足；顾客，做好兼顾保健服务每个客户，每个链接不能松懈。让客户等待也感觉到我的真诚，不断熟识业务，以提高服务的效率，让客户知道我们也紧急。发行一

7、些宣扬页和指导3g体验区让他们可以在劳碌在自己的阅历和更喜爱的模型。每次回新模型将运用其他时间去了解这些新功能和参数的各个方面，所以在面对干脆客户也可以如手掌介绍这些手机用户，不断提高自己的实力。大厅3g手机店中间的大厅装修后，客户等待做生意没有人会顺便来看看手机，这样我就可以向客户举荐更多的机会3g手机，又因为薪酬的工作，我将负责更多的东西，也让我更加活跃，但有时因为劳碌和低于其他客户，留意兼顾，感到焦虑。但我信任，只要我的生意更娴熟的介绍更流利，可以快问快我的工作效率，以留意兼顾到更多的顾客。因为感觉身体很重的负担，和自己的学问，实力是有限的，20xx手机销售工作总结所以总是不敢掉以轻心，

8、总是学习，学习书籍，各地的领导学习，向同事学习，这样下来感觉还有些进步。通过不断的学习和积累，冷静地处理日常工作中出现的各类问题，确保这个职位的正常进行，并在正确的工作看法，酷爱工作，仔细落实在实际工作，主动提高自身素养，争取工作的主动性，有较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。有效的团队工作可以提高工作效率。出于这个缘由，我不仅努力工作，同时，它还与同事和谐相处。除了相互学习工作，签署了对方的优点和学习运用。后一年工作时间不断充溢丰富的探讨，我也经常认为不断总结，也得到了许多教训和阅历。平常也不断自我学习自我完善。也不断的自我总结，这样才能提高更好的和更好的生活和工作，20xx手

9、机销售工作总结因为工作，总是接触到新的东西，总结也是特别重要的，下班的时候，也可以认为不断充电和总结，能让自己感觉和知道更多关于你的生意。销售手机工作总结3时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经年，在这年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰难，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的20xx年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真实的指导和关切下，在全部同仁真诚的帮助和支持下，我以主动向上的看法，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，根据公司上级下达的要求

10、和任务，仔细做好自己的本职工作，较顺当的完成了销售任务。现将我20xx年度的工作简洁地总结如下：一、20xx年工作总结20xx年我全年完成销售任务某某万，20xx年公司下达的个人销售任务指标某某万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务某某万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成某某万，同比20xx年增加某某万元，对于这样的超额成果，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售阅历。一方面由于销售人员干脆与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能胜利地开展工作，所以我始终具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客

11、户就完事，还须要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就刚好通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的沟通沟通，具体了解投诉或埋怨的内容后探讨解决方案并刚好答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满足为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满足，时时刻刻考虑的客户的利益，通过剧烈的服务意识让客户免除后顾之忧。二方面做销售工作要时时刻刻充溢昂扬的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的志气。我习惯在开展工作前为自己制定一个具体的安排，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了安排之后，才能有条不紊地开展工作。我始终信任机会

12、是留给有打算的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺当而是波折，我都会定期地总结阅历，发觉自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。二、20xx年工作安排总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：一方面自己安排在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途。搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为公司的再发展奠定人力资源基础。二方面为确保完成全年销售任务

13、，平常就要极搜集信息并刚好汇总，力争在20xx年创建出更好的业绩。20xx年取得的销售成果，是对于我辛勤工作的极大确定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创建新的销售亮点。希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱！我在这家手机店待了了两年了，唯独今年上半年的工作表现我最为满足，我觉得我最终把自己的才能发挥出来了，店里每个月的销售之王的桂冠也常常被我收入囊中，但是我也不会傲慢自满，要想始终保持自己这么良好的工作状态，自然是须要时刻的自省，反省每一天在工作当中的不足，这样才能让自己越来越优秀，以下就是我对自

14、己上半年的工作总结：一、觅得良师，进步飞速作为一个销售，要想进步是很难得，因为早就有了自己固定的销售方式了，很难做出变更，但是我清晰的知道，自己的销售方式是有问题的，否则自己的销售业绩也不会迟迟止步不前，始终处于一个非常尴尬的位置，上不上下不下的，当我意识到问题之后，我就时刻都在找寻机遇。今年年初，店里从总公司那边调过来一个金牌销售，说是希望能带动我们店的销售动力，不得不说她来这里真的是屈才了，无论是口才还是长相都是那种特殊讨客户喜爱的那种，有了她的到来，我的店的总销售额是直线上升。大部分的功劳都在她身上，我就起先让她教我东西，一起先我只是给她打下手，自己去摸索她的销售方式，后来就起先教我东西

15、了，有了她的指引我才知道，我以前在销售的时候，存在太多不对的地方了，自己的销售实力也是飞速增长着。二、变更工作方式，效果初显成效今年我的工作方式也许，许多方式可以说是跟以前的我是迥然不同的，我起先去揣测客户的心理。客户在来店里买手机的心理无非就是两种，一种要想高性价比的，也就是价格低配置高的。还有就是尽可能的让自己赚，让手机店送东西，比如送话费什么的。其实这些我都可以做到，我不会再守死规则，在我们手机店有个规定，每当一款手机出新品了，尽可能的去销售这种，其他的先放一边，我不会再去遵守这种规定，而是根据客户的要求去给他举荐最适合他们的手机。还有就是小恩小惠这一点，我也是可以办到的，我能底价从厂家

16、拿钢化膜，还有一些跟手机相关的小玩偶，这些我都是可以送的，为了服务周到，我甚至都有了一手很好的贴膜技术了。三、总结销售状况今年我的销售总业绩比去年整整高出50%，这是一个极大的突破进步了。各个品牌我都有涉及，而不是拘泥于一种，上半年我一共卖出将近两百台手机，我自己都没想到，我有一天能这么厉害，希望自己能保持好这种工作状态，接着加油。销售手机工作总结4xx月xx日，摩托罗拉高调推出迄今为止摩托罗拉家族最薄的折叠手机V3，其厚度仅为xx毫米，凝合了摩托罗拉的设计哲学、美学及艺术造诣，以数个设计与科技首创打破业内多项记录，堪称“渊”自丰富科技，“薄”于尖峰设计的极品之作。在随后对V3进行遮天蔽日的宣

17、扬推广时，摩托罗拉以V3超薄为卖点，宣扬口号是“方寸之间大成之作”，意在宣扬V3虽薄却功能强大的.尊者地位，以彰显摩托罗拉品牌在全球移动通讯领域的雄厚实力，并加强了摩托罗拉在手机造型设计和技术研发方面再次引领将来通讯行业潮流趋势的领导地位。夏新：11月18日，夏新启动主题为“百万旋风，龙卷神州”的百万像素手机大批量订货会。夏新此番携F90等多款百万像素手机以2680元的低价，在杭州、上海、天津、北京等全国范围内实行大规模的上市订货会，意在依靠批量上市的高性价比产品，捅破阻碍百万像素手机市场普及的最终一层窗户纸。夏新的目的是，要打破目前百万像素手机市场上“价格虚高”和“有价无市”两个怪圈，力争在

18、年底市场上驾驭先机和主动，并以此带动夏新手机业务在第四季度走出低谷。夏新百万像素手机的全国首批订货量超过13万台，订货金额超过3亿元人民币。TCL：11月21日，TCL移动发布TCL神典e767汽车手机，并与大型汽车服务集团南菱汽车签定了战略合作协议。凭借其精准的检测功能，TCL神典e767汽车手机成为“南菱汽车集团举荐服务品牌”，进入南菱4S销售店和服务区销售。手机进入汽车4S店销售，这在手机行业历史上还是第一次。TCL深化挖掘和满意市场需求，和汽车制造商、经销商、移动运营商一起开创一个全新的手机汽车价值链，占据行业制高点，推动汽车移动智能管理应用和产业发展，获得更大赢利增长点。通过这种造势

19、，TCL向更多的人推介其融合了手机通讯和汽车电子技术的TCL神典e767汽车手机。康佳：在经验今年前三季手机洋品牌的反击之后，康佳手机打出了“长久战”的战略，并于今年11月，推出“超长待机月”活动。此次活动，康佳大力打造由待机500多个小时的影像A66和待机300多小时的彩屏C926组成的“黄金组合”产品，干脆对阵飞利浦、诺基亚等超长待机产品，在“长久”待机产品市场上与之正面交锋。长久待机的需求原来局限于特定用人群，但现在渐渐发展成一种普遍需求。推出超长待机等系列产品，使得康佳A66上市首月销量就达到了2万台。这种差异化竞争策略使得康佳得以持续制造市场的消费兴奋点，保持敏捷的销售策略，并寻求销

20、量与利润的平衡。销售手机工作总结5从4月底到现在，我已经在公司工作9个月了。初来公司，刚起先还有些担忧不知如何与同事共处、如何做好领导赐予的工作。但是在这9个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过领导和同事的悉心关怀和耐性指导，我很快的完成了对公司产品和业务的相识，并且在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了部门的工作流程，这使我能顺当地完成公司交予的任务，并做好自己的本职工作，更让我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。在这段时间所收获了的一切，我现在做一个小小的总结，希望可以发觉自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。20xx年的销售工作基本结束了，在整个团

21、队的共同努力奋斗下，公司的飞利浦手机销售比09年的销售有了稳步的提升！这不仅仅是飞利浦手机自身产品性能的提高，我觉得主要还是因为公司团队内部销售的氛围和公司领导有方的缘由。20xx年移动手机行业竞争激烈，但这并不影响我们的销售气概,而且公司领导为我们员工找了很好的飞利浦手机产品资源，这让我们有了更多的产品去维护客户，以达到很好的销售！在这9个多月的工作中，我也发觉了自己的不足之处，这主要体现在我对工作的重点没有分析清晰，导致我有时会因为一些小事而忙的晕头转向、一塌糊涂。今年是我来公司第一年的喜庆日子，我觉得，过往的胜利应是我在公司发展的基石和动力，我肯定要有雄心，追求一流的目标，要有做好现有产

22、品的信念和斗志，这样才会更好的完成明年的销售！最终在这里，我做一个来年的工作目标安排！我要在新的一年端正自己的工作重点，把握好手里现有能出货的大客户，维护好与客户的关系，做好备货并刚好的督促客户回款，同时我也不能放弃小客户，我要合理的支配好自己时间，小客户能赶在一起出货的，尽量把几个客户的工作一起同时完成。我的目标是肯定要把自己以后的工作有条理的做完，不要盲目和被动的工作。20xx年已经过去了，在新的一年里，我信任通过我们全体员工的努力，公司必将再创辉煌！销售手机工作总结6大家下午好，我是销售部新人左XX。在刚刚过去的20xx年，我来公司已有五个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一

23、名新员工，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的五个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在公司的发展上一个台阶，也因有你们的帮助，才能令我在人生的道路上更加精彩。我经过一个月的公司产品资料熟识的实习之后，起先走上对外市场的道路，当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院，向其负责人举荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务阅历丰富的销售前辈们在跑市场的过程中渐渐的积攒了更多的工作阅历。期间迷茫过，无奈过，也动摇过，但最终

24、在领导和同事们的激励和指导下，打消了对自己工作实力的怀疑，了解了只有奋斗才能创建价值这个硬道理，最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。1。努力学习，全面提升自身素养。作为一名刚走上工作岗位的新员工，学问和阅历的欠缺，是我致命的缺点，而且销售业务的工作也是一个特别的岗位，它要求在职人员必需有其过人的志气、丰富的才智和超强的自主动手实力。为达到这些要求，我非常注意实习前期的学习，同时以实际行动去走进市场，主动去了解市场。五个月以来，面对着专业学问不足，市场阅历不足，业务阅历不足等多项难题，但是我主动应对困难的挑战，尽量的利用好时间去自己学习，跟同事学习，以及利用公司会议上范总

25、和各位同事有意无意透露出的经验去琢磨、去体会。渐渐了解行业的市场，完成从业外人士向业内人士的转变。2。努力工作，顺当完成各项任务在工作上，努力的完成份内工作，主动的去找寻项目，发觉探究找寻新项目的方式方法；多次和同事一起出差，在学习阅历的同时，尽量好的协作老大哥们的工作；按时按量的完成工作，遵守公司纪律。此外也主动参加公司其他部门的日常工作，在和更多同事们协作工作的同时，也加强了团队凝合力，更好的融入了集黎这个大家庭。回顾进入公司的这五个多月，虽然取得了一些小的成果，但仍掩盖不了很多不足和须要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺，表现在以下几个方面：第一，技术学问的欠缺。在工作中由于技

26、术方面的学问的欠缺，这在初期跑设计院时，和设计师沟通过程中间或会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的渐渐提升，渐渐克服这个不足。其次，项目信息搜集的实力不足。这个缺点干脆导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象，对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的实力的驾驭，渐渐有了自己的一套从网上搜寻项目信息的技巧，以及在同事的帮助和共享下，也渐渐克服这个不足。第三，销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键，是销售人员才智的结晶，非一朝一夕就能驾驭，销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行探讨，希望我在这方面的不足，会在今后的工作中，在领导的关切下，在同事的指导下，多多体会，细细领悟，渐渐成为一个优秀业

27、务员。在这里，我想以我母校安徽工程高校的校训做述职结尾，“诚恳做人，踏实做事，扎实做学问”。总之，心态确定状态，状态确定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信念！以上就是我的述职报告，请领导指责指正。希望我能快速成长，明年能给公司作出更大的贡献！销售手机工作总结7一、手机销售经过首先就是要正确的去看待这个工作，我从事手机销售不是很久，但是我看到的许多，许多的人就坚持不下去走了，这样的例子许多，主要是因为自己没有取得什么成果吧，或许觉得自己不适合做手机销售，这是一个关键的因素，我觉得在什么时候都要保持一点自信，不太过盲目，但却不失成熟，上半年来我始终

28、在打磨自己的心态，不让自己轻易地放弃，因为一件事情是不简单就能够取得成果的，半年的时间我虽然没干出很优秀的业绩，但是我沉淀了自己的心态，那颗浮躁的心，静了下来这是难得宝贵的，现在今后我都还会接着保持。半年来的手机销售太多的失败了，在刚刚到xx专卖店的时候，我就在盲目的推销手机，没有一个流程，没有一个正确的方法，因为完全是一个新手的状态，我这样主状态保持了一个月，其实是完全没有效率的，这样的方式是不行取的，因为我就是这样的一台手机没有卖出去，没有目的，没有方法，刚起先也就是最受打击的时候，我觉得许多的手机销售，就是在这个时候奔溃的心态，在工作中不断的去思索问题，消费者了细微环节想清晰了，主要还是

29、需求，这样以来才有用，才会有效率。二、学习不能落下在推销手机的同时自己也须要不断的学习，因为手机这个东西，更新的太快，要走在行业的前面，才能够在工作的时候更加自信，这是一个老手机销售告知我的，我始终在不断的学习，我常常会去注定的了解这种手机的对比，分析彼此的优劣之处，不是说一点用没有，在推销手机的时候，自己能够讲出各种手机的好坏，这才是权威，消费者一般是情愿跟这样的手机销售打交道的。半年来自己进步了许多，感受到了，但是不容傲慢，一名优秀的手机销售要做的许多，接下来更加须要努力。销售手机工作总结8从事手机销售工作已经两年了，进入我们xx专卖店也已经一年了。在这一年当中，我相识到销售工作是一件须要

30、决心和毅力的工作，尤其是在当今社会进行手机销售工作，更是一件考验我们的事情。现在互联网的发展，让许多人都起先进行网购了，不管是日用品还是手机电器等等，大家都更加喜爱网购了。所以这对于我们实体销售来说是一个巨大的挑战。在这一年当中，我跟着我们xx专卖店一起奋斗，一起朝目标前进，虽然时间已经到了一个节点，但是我认为自己还是进步了良多的。在此也为自己进行了一些总结和整理。手机销售前几年的时候还比较好做一些，现在做起来的确算是比较吃力了。现在许多年轻人都比较喜爱网购，所以对于我们实体店的销售来说，更是一个难以翻越的难关。在我平常的销售当中，我们店来的最多的人群就是中年人，他们比较讲究实际操作，所以我常

31、常接待的客户也就是我们的中年人一类了。当然也会有一些青年人过来看手机，但绝大部分都只看不买，所以这一点还是比较让人难过的。今年一年，我们店做了几个展厅活动，主要的产品也是今年一些特别火爆的机型，活动进行的还是特别顺当的，吸引的人群也比较多，这时候不管男女老少，都有进来看手机的。但是购买率还是不大，但比平常还是要好许多。我也在这个过程中努力了一把，把自己的业绩提升了不少。线下实体店的销售的确是一件很磨练人的工作，于此之外，我们店也会有线上的一些销售，而我也主要负责了一个版块。的确在这一方面，我发觉线上的销售可能还是要比线下的销售更加简单一些。因为许多人都是图一个便捷，除非他真的不放心这款产品，才

32、会选择去线下进行一个摸底。但是我所负责的线上版块的销售是做得很胜利的，业绩几乎是我线下的两倍。所以今年，虽然自己没有达到自己的期望值，但是整体状况其实也还是不错的。在这一年的工作中，其实有许多须要感谢的地方，不仅仅是对我的客户表示感谢，也要对我上级领导表示感谢。因为在销售工作中，自己一个人往往是不足够的，有了领导的包涵和支持，我们才能更好的进行下去。所以很感谢我的领导，也很感谢那些帮助过我的同事。来年我会接着努力，接着保持一个好的状态往前走的。销售手机工作总结9（一）时间荏苒，我到三星手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，根据公司上

33、级制定的任务和要求，仔细做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作须要公司调我在小寨旁边军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了变更，技术和阅历也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。要做好这份工作不仅须要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更须要一份良好的心态，要有耐性、爱

34、心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐性的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所须要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务实力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除

35、了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充溢丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行

36、，以正确看法对待工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，主动提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。手机销售员年终总结。（二）实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员（相关阅读：

37、电脑销售实习报告），在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧须要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感受吧！1、做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌： 接近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她刚好的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客致歉。全部做事情肯定要细致，遇到再大的事情

38、都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。2、学会了与人沟通和处理事情的应变实力： 说到应变实力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她挚友来买过。当她再次来看手机的时候，我正打算向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今日来她就起先训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不醇厚了。()然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。 她其次天又来了，又起先重

39、复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不醇厚。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的改变，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的闲聊过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿

40、姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。销售手机工作总结10不知不觉，时间的指针行将走完20xx年。这也意味着，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融进了公司这个大家庭，依照公司上级下达的要求和任务，仔细做好的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的变更。首先在思想上，不管在甚么状况下，我都遵守职

41、业道德是能胜任这项工作的基本条件，不管什么时候何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道唯有主动的行动才能带来丰富的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每项任务。G3手机专区干脆面对的都是顾客，干好这份工作不但须要熟习每一个手机产品的相干学问、流利的口才，更须要一份良好的心态，要有耐性、爱心、细致，仔细对待每位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我

42、所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那末手足无措。顾客少时耐性的跟顾客讲授，依据不同的顾客选择他们所须要的手机，让他们满足;顾客多时，做好统筹工作对每位顾客都做好关怀服务，每一个环节都不能松懈。让客户等候时也感遭到我的真诚，熟习业务，这样才能进步服务效力，让客户知道我们也急。发放一些手机宣扬页和指引他们往3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户先容这些手机，才能从中不断进步自己的业务实力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也

43、会顺便来看看手机，这样我可以向顾客举荐3g手机的机会也了，由于又统筹发放礼品的工作，我要负责的事情了，也让我更加主动起来，不过有时也会由于忙了而统筹不到其它的顾客，而感到焦急。但我信任只要我业务更加的娴熟先容更加流畅，就可以更快的提快我的工作效力，从而统筹到的顾客。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理平常工作中出现的各类题目，保证了本岗位工作的正常进行，以正确看法对待工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中往，主动进步本身素养，

44、争取工作的主动性，从而具有了较强的专业心，责任心，努力进步工作效力和工作质量。有效的团队工作也能够进步工作效力。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处和谐。在工作中除相互学习，借签对方的优点，学为已用。经过工作的一年时间不断充溢丰富学习，我也经常不断地总结思索，也取得了许多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得愈来愈好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，放工时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。20xx行将成为过往，展看20xx新的一年里，我仍将不断完善本身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜

45、不倦寻求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平，为公司做出的贡献。销售手机工作总结11一年的电话销售工作结束了，我想我应当为自己过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作许多方面，都是比较顺当的，各方面的工作积累，使我现在越来月强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟识了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成果我就觉得这些都应当是我接着保持的东西，在生活上面接着做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累阅历让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了许多道理，在同事们指导，领导的关切中更加是加倍的努力，我不希望自己会拖累整体工作看，

46、我也总结这一年的工作：一、销售工作我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担忧自己能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较生疏的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作心情，我也不想因为自己的缘由让这些事情做的这么不满足，我总是觉得这些都是可以变更的，我特别清晰在工作当中要做到哪些，一年来我主动的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但是我们可以让自己工作实力得到提高，我情愿花时间去让自己很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要简单许多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一其次季度工作成果不是很明显，那个时候自己来到xx这里不是很久，处在一个工作的初

47、级阶段，在这一方面我想自己还有许多须要学习，第三第四季度，我有了足够的阅历，在这一方面做好了相关的打算工作，让自己实现了许多价值，我会接着加油努力的。二、销售成果一点电话销售，我一共拨打了xxxx个电话，其中有效客户xxx，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是特别的出众，但是对我来讲就是一种激励，这是来之不易的，在生活当中许多时候接触到这些特别的不简洁，我只想让自己保持下去，在可持续的进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲似乎是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法。三、不足之处我想在工作上面积累足够的阅历，让自己

48、进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，常常性的遗忘一些事情，自己的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是干脆让我进步的标准。销售手机工作总结12转瞬间，8月剩余的时间就要见底了，暑假销售的热潮也立刻就要结束了。作为xxx专卖店的一名手机销售员，在这个8月里，我和同事们在领导的主动带领下，抓住了开学日前的最终一个月，主动的接着绽开了开学季购机活动，并取的了不错的成果。回顾这一个月来，我作为一名销售在这样的活动中也对自己有了不少的相识和反省。现对我这一个月来的工作状况丛总结如下：一、严守纪律和规定在这一月的工作中，我深刻的反省了自己在过去工作中呃不足和问题，并深刻的相识到自身在纪律上的不重视！这对于工作来说是的特别不应当的，尤其是在时间的观念上，我总是的会在这方面出现问题，但我的问题却不仅仅如此。在几个月来也给工作和领导都带来了不少的麻烦。为此，我在8月起先前严格的反省了自己，并让自己在工作中严格的去要求自己，改善了不少工作方面的问题，也进一步的提升了自己