银行客户经理个人竞聘演讲稿最新.docx
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1、银行客户经理个人竞聘演讲稿银行客户经理个人竞聘演讲稿1敬重的各位领导、评委:大家好!今日我满怀信念和激情的走到演讲台上参与副科级干部的竞聘,自信有实力挑起重担。首先,我简洁介绍一下我的个人状况。我今年41岁,本科学历,工程师,现任农行副行长副职。工作以来,由于工作精彩,曾先后获得全国清算先进工作者、先进个人等荣誉称号。今日之所以走上讲台参与竞聘银行副副职,我认为自己已经具备了竞聘的很多优势,我的主要优势有:一是具有较高的政治素养。自参与工作以来,我始终保持进取精神,自觉运用重要思想武装头脑,指导实践,解决问题,推动工作,努力提高自身政治、业务素养和人格魅力,不断增加做好电子联行工作的使命感、责
2、任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度一样。二是具有较丰富的工作阅历。参与工作,十几年来,我先后在清算中心、营业部等部门工作过,对人行的各种业务都了如指掌,能针对性的开展各项工作。在清算部门,我努力工作,在最短的时间内成为本行电子联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统管理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮助牙克石建起了电子联行小站。十几年来,赤峰电子联行小站经验了应用软件换版升级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等,每次我都和同志们仔细学习、细心打算、主动协作,圆满完成任务。可以说,十几年的工作经验,已使我积累了丰富的工作阅历。这些为以后做好工作打下了坚实的基础。三是具有较强的组织
3、、沟通、协调及管理实力。在担当营业部副主任以来,我得到了较大的熬炼,使自己初步具备了一个中层领导所应当具备的基本素养。十几年来,作为人民银行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作协作与交往过程中,我想假如同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较开心的。所以,就沟通组织协调管理实力而言,假如作为副科级领导,我可能还算是一块可造之材。另外,几年来,我还多次参与各种培训活动,如参与了总行呼中支两期卫星网络,地面通讯培训班,提高了维护水平;参与了全区系统管理员持证上岗培训班,并以第一名的成果完成系统管理员换证工作。这些都为我主动做好副科级工作奠定了理论基础。假如承蒙领导厚爱,让
4、我接着留任这一岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。详细将做到以下几点:第一,真诚讲团结,主动帮助正科开展各项工作。在工作上,我将讲团结,摆正位置,正确相识和看待自己,当好配角,胸怀全局,主动做好所分管的工作,在生活上肯定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,执法为民,团结同事一道献身金融事业。在工作中,主动帮助正科处理好各项问题,保证本部门的各项工作顺当完成。其次,规范日常工作,帮助正科进一步健全各项管理制度。我将不断找寻工作的新思路、新方法,主动做好自己分管的工作,建立完善的内部管理制度,明确分工,划清职责。主动帮助正职做好本部门的管理工作。同时,我将进一步健全各项管理制度,
5、制订相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己须要干什么和怎么去干。第三,做好服务工作,树立人行良好形象。我们工作就是服务客户,我将依据本部门的状况,提高服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户供应最优的质量和最优的服务。结合一线服务特点,我还将以身作则,以三实要求自己:即作风朴实、看法务实、工作扎实。无论是在电子联行,会计核算系统维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中,都做到第一时间到,在最短的时间解决问题,保证系统运行,树立人行良好的对外形象。各位领导、各位评委、同志们,岁月有情时间荏苒,山长水远时不我待。我年富力壮,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有
6、一颗上进心。假如竞聘胜利,我知道,那里凝聚的不仅仅是我个人的汗水,更凝聚了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期盼,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信念和百倍的努力,为我行的发展贡献自己的力气。感谢大家!银行客户经理个人竞聘演讲稿2各位领导、各位同事:大家好!在这里我以平常人的心态,参加支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创建了这次公允竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的呼唤,在有可能的状况下实现自己的人生价值。我现年xx岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。20xx年在xx市供销社参与工作,先后作营业员、门市部主任、
7、统计员。xxxx年调入xx市总工会,担当图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。经过几年银行工作的熬炼,使自己各方面素养得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被三峡分行评为xxxx年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。xxxx年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,胜利与辛酸同在。参加这次竞聘,我愿在求真务实中相识自己,在主动进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作非常重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为
8、一线员工当好后盾。详细说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;听从领导,当好助手。我也深知,办公室工作特别辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,醇厚的羊,受气的猪,吃草的牛,劳碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。假如我竞聘胜利,我的工作思路是:以“三个听从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个听从”是特性听从党性,感情听从原则,主观听从客观。做到服务不欠位,主动不越位,听从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生
9、利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间看法不一样时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多敬重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,指责的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝合合力。假如我竞聘胜利,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管
10、理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分敬重,给他们一个宽松的发展和创建空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以暖和;像竹子一样每前进一步,小结一次。假如我竞聘胜利,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣扬精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培育
11、人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美妙的将来,迎接建行辉煌绚丽的明天。感谢大家。银行客户经理个人竞聘演讲稿3敬重的各位领导:大家好!特别感谢公司赐予我们这样一个呈现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。我叫xx,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自20xx年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作阅历的员工渐渐成长为合格的员工,现在又起先挑战新的岗位。在参与工作的这几年里,我非常注意业务实力的提高,从各方面加强
12、业务学问的学习。主动学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平常也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改进工作方法。创新工作思路。 我谈一下对客户经理岗位的相识。1、客户经理须要良好的沟通协调实力。客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并快速理解客户的意图,特别重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理须要有丰富的社会阅历和良好的沟通实力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关
13、键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素养和虚心恳切的工作看法是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的看法是建立良好客户关系的关键;把客户当挚友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。2、客户经理须要娴熟驾驭公司各项营销政策。公司的营销产品许多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的消费习惯进行深化了解,还要对各种业务、资费标准、实惠活动等娴熟驾驭,以便找到客户最可能接受的营销方案。只有驾驭全面扎实的业务学问,用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信任与敬重。勤于思索、特性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成果的关键。3、客户
14、经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队特别重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中相互学习,生活中相互帮助,合作中相互敬重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨,想尽方法让客户满足,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。4、客户经理要有踏实勤奋的工作看法。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,仔细扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细微环节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作看法才能避开让任何一个小的错误毁掉到手的胜利。以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄相识,有不对之处敬请大家指责指正。成果已经过去,不断进步才有将来。不
15、论这次竞聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时驾驭行业动态,加强专业学问学习,扩大学问面,完善学问结构。擅长总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的发展做出自己最大贡献。 感谢大家!银行客户经理个人竞聘演讲稿4各位领导、各位同事:大家好!一踏上这个演讲台,我就忍不住有些激烈。因为就在一年前,我就是在这个演讲台上,在分行新的用工机制的呼唤下,畅谈参与竞聘的理由,放飞献身某某的志向,由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今,岁月轮回,我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不
16、知道今日我是以一个胜利者的身份,还是以一个失败者的身份站在这里,但无论胜利还是失败,我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字,那就是“诚、勤、细、新”。所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一样,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一份诚意。20xx年3月,在一次挚友的婚宴上,我与xx某化工厂的财务会计相识。初次见面,我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,发展势头非常迅猛。一个念头立即从我的脑海里闪过:“假如这家企业能够在我们某某开户确定能带来一系列可观的效益
17、。”其次天,我便来到这家企业,登门探望了这位财务会计挚友。人家知道了我的来意后,一方面对我的敬业精神表示赞许,但也同时对开展业务合作流露出了犯难之情,因为他们长期在商业银行开户,对某某知之甚少。第一次上门公关多少有点令人懊丧,但我却没有因此失去信念,因为人家对我挺客气,这就给了我们下一次接触的可能,另外人家的确对某某不了解,这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样,从3月到6月,每隔10多天,我总要去这家企业“串一次门”,介绍介绍某某业务,拉拉家常,慢慢地成了这家企业财务科的熟客,以致他们开玩笑说我不像是银行的员工,倒像是保险公司的业务营销员。一次,在“串门”的时候,我无意间听说财务科长这两天
18、正在为一笔拖欠货款的回收而发愁,这是一笔100万元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3个月,企业的流淌资金已出现了惊慌状况。于是,我主动找到财务科长,提出了由我一试的恳求。在接下来的一个月里,我利用休假时间,顶酷暑,冒高温,三下南大港,借助多方关系,最终使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天,这位财务科长兴奋地说了两个想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了几个月的货款跑了三次就收回来了;真想不到你作为一个局外人竟能像挚友一样如此真诚热忱地赐予企业那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了,这家企业主动将基本结算户挪到分理处,成了分理处的“铁户”,目前日均存款额100万元
19、,月均结算量达300万元。所谓“勤”,就是要勤谈,勤跑。只有与客户进行常常性的沟通与沟通,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能刚好调整营销策略,捕获商机,在激烈的商战中抢占先机。今年1月,我从挚友处了解到xx张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意非常兴隆,但却常常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此,我从这条信息入手,带着挚友多次深化该村,走家串户宣扬我行的速汇通业务,最终使他们相识到这一结算方式的优势,辗转30里地将农信社的200万元款项一次性存入我分理处,打了一个“千里单骑拉存款”的美丽仗,为分理处突破地域限制,向外拓展市场积累了阅历。所谓“细”,
20、就是要细致入微。工作从微小处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,须要的是什么,发掘合作的广袤天地,同时要细心视察,见人所未见,想人所未想,捕获隐藏在事物背后的新商机。今年“非典”期间,我发觉来分理处兑换零币钢崩的客户特殊多,我就在想:“客户偏好钢崩而不喜爱纸币应当是出于卫生的考虑,假如这种习惯成为一种趋势,那么商家在这段时期对于钢崩的需求确定会大大增加,这说不定会为我们的增存供应潜在的商机。”于是那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩,吃力地提回分理处储备,果真,在随后的一次营销中,这些钢崩显示出了巨大的威力。在分理处右侧是一家大型商厦,是各家银行必争之地,由于在
21、工行开户,在分理处是零存款。为能在市场中分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻,我们送零币上门,缓解了商厦找零钱难的压力,让商厦老总很受感动,一下子从其他分行转来存款50万元,从今后,商厦在分理处的存款始终保持在70万元左右,实实在在地为分理处的发展创建了新的契机。所谓“新”,就是要创新服务方式,营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地满意客户日益提高的服务需求。在今年“双节”期间省行组织的“金融套餐”推介营销中,我要求分理处的员工在宣扬介绍中要注意产品间业务特点的比较,要与客户的特点相结,与产品的特点相结合,与分理处的特点相结合,变
22、更了过去粗放式的宣扬营销模式,创建了一种“以理财方式进行宣扬营销”的新思路,如我们针对“两节”期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有利时机,大力营销羊年生肖卡;针对春节期间股市休市、一部分股民不愿持股过节的有利时机,大力营销7天期通知存款;针对国债发售的有利时机,大力营销教化储蓄等都取得了良好的效果,“假如你不知如何去宣扬,那么你就用理财的方式来宣扬”已成为分理处员工挂在嘴边的“口头禅”,以致不少客户常常拿着“金融套餐”宣扬单找到分理处要求员工帮忙理财,极大地带动了相关业务产品的销售。一年来,在我的带领下,分理处存款由往年的年均增长400万发展到当年新增1500万,我个人在这期间共为分理处汲取黄金
23、客户存款800余万元,占整个分理处新增存款的50。然而,巨大胜利的背后也留有巨大的缺憾,一年来连续劳碌的营销使我忽视了自身综合业务素养的提高,在此次分行新一轮的竞聘中,由于综合业务学问不过硬,我最终未能入围。记得在得知考试结果的那天下午,朝夕相处了一年的分理处的姐妹们都哭了,她们说:“某人,我们真恨你啊!”是啊,我也恨自己不争气。某某是无情的,在今后日益激烈的现代商业银行竞争中,某某须要的是综合业务素养过硬的复合型人才,假如不能紧跟时代的步伐,加倍努力地提高自己,最终面临的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我卧薪尝胆,奋勉向上,这次的失败将是我下一次起飞的新的平台!感谢大家。银行客户经理个
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