银行柜员演讲稿精编.docx

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1、银行柜员演讲稿银行柜员演讲稿1敬重的各位领导：晚上好。我叫董素娟，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很兴奋有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我欢乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？信任许多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必定无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权非常关键。这银行服务礼仪的本质就是敬重，被敬重是一件

2、欢乐的事。我们在服务过程中，在敬重别人的同时就是敬重我们自己。这一年，我很兴奋见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。曾经有一个单位要聘请一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这事实上考核的是服务意识的问题。最终只有一个人被录用了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我供应了呈现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个

3、银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热忱对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应当想客户所想，体察客户心理，为客户供应满足的服务。在服务中，我们应当追寻欢乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热忱迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满足创建了我们在工作中的欢乐。作为农村信用银行的一名员工，我也特别希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应当心怀感谢，感谢上级行让我们拥有干净光明的办公环境；感谢上级行、网点主任在工作中赐予的指导，生活中赐予的关怀；感谢同事们在

4、工作中赐予的帮助；更感谢我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热忱。我服务我欢乐，从我做起，从现在做起，我们要以欢乐的心情投入到工作中，从工作中收获欢乐。银行柜员演讲稿2我是一线的员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能认仔细真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。入行三年来，仔细做好每一笔业务，仔细执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭遇一次麻烦，不使客户产生一句怨言，是我的立身之言，我也正是这样做着。“XX年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚，换客户真情。在实际工作中，人们往往把服务理解为看法，即看法好=服务好，其实不然，在金融业竞争日趋激烈的今日，服务有其

5、更深刻的涵义：服务不再是单纯的存取款，从精确，快捷地为客户办理业务，衍生到在适当的时候，给客户适当的建议，为客户谋取利益的最大化，以此来赢得客户，赢取利润，是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”，到娴熟而精确的为客户办理业务的一名建行“员工”，首先，我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必需的，但如何来提升到“优质”服务，还有更多须要学习的学问。比如，股市火爆，很多我们的客户投身其中，为抓住客户的资金不外流，各行都做了许多努力。作为一线员工，我们当然不能建议客户什么，但在客户获利时，共享他们的欢乐，低靡时不忘提示风险，即使于股市无补，但就客户关系上是能更亲近一些

6、的。记得上月我处一位总行级的客户，在我们经理的营销下，曾尝试性地购买了十万基金，不巧的是不久股市就大跌了，因为第一次购买，客户很是惊慌，隔天就要来问价格，算盈亏，我们也只能宽慰他，告知他就行情而言，还是会涨上来的，让他放心，我们会刚好告知他状况的。可股市连续几天下挫，他坚持要卖掉了，我们粗略计算一下，还是亏损了一点的，这样我们难免会失去“信誉”，失去客户的信任。于是和经理就我们驾驭的一点学问，与他沟通了近半个小时，才使他半信半疑的放弃了抛售。终于还好，股市回升比较快，当他再次来营业厅的时候，脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见，服务已不仅仅停留在看法上了，我们在加强技能的同时，必需学习更多

7、的金融学问，才能做出我们的特色，才是真正合格的服务。要提升服务，我们还要尽力为客户利益着想，争取客户信任，互惠双赢。在优化服务环境方面，主动提倡人性化服务，依据客户的实际困难，做出温馨提示，给客户带来很大的便利。以前外地客户来我们这里做生意，取现金的话手续费是很大一笔支出，他们也很无奈，现金不行能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户，我们通过建议他们在我处开户，然后转帐再取现，手续费最高也就50元，赢得了他们的好评，接连进了不少客户，为我们的日均存款提高出了一份力气。想客户所想，急客户所急，我坚信优质的服务=看法+技能+学问。作为一名一线员工，我们做着最平凡的事情，就是这简单让人忽视

8、的平凡，但我喜爱，我喜爱看到客户希望而来，满足而归的表情，喜爱看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。平凡的岗位无法使我们有声明显赫的地位，无法让我们有腰缠满贯的财宝，但我们同样在胜利中收获喜悦，在付出中厚积薄发，当建行事业踏着时代的主旋律腾飞的时候，我们完全有理由骄傲地说：“这是我们的事业，这是我们迎接挑战，笑对竞争的战常”同志们，有一种事业，须要青春和志向去追求，有一种追求，须要我们付出艰辛的劳动力和心血汗水，这就是金融事业，我愿我所从事的金融事业恒久年轻和壮美，兴盛和发达。银行柜员演讲稿3敬重的各位领导、各位评委、各位同仁：大家午好！一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使

9、多数人才脱颖而出。参与这次竞聘，我的心情是特别激烈，因为这是对我多年来工作业绩与工作看法的充分确定！首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里竞聘演讲，信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。我叫，今年岁。于年进入农村合作银行工作，至进入我行以来主要从事综合柜员岗位服务至今。回顾往昔，岁月如梭，在柜台工作的这个年头，我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上，履职尽责，努力工作，从一个业务新兵渐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的农合人。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作阅历日渐丰富，理论学问日益扎实，我已具备充分自信担当客户经理一

10、职，能做好相关工作。竞聘该职务我的优势：第一，有娴熟的业务技能，熟识各项规章制度。作为一名综合柜员必需做到严格遵守制度，一切严格按制度规章办事，把握尺度，洞察秋毫，一丝不苟，不让一个数据或者一次不合规的行为在自己眼皮子底下漏过。在综合柜员这个工作岗位，让我有机会学习和运用包括制度、柜台制度等在内的各类财务制度，其次，我具备系统的金融学问、娴熟的业务技能。这些年我始终不忘充溢自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，年以来的岗位磨练，也练就了我娴熟的业务实力，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到守制度，懂原理，会操作。其次，具有良好的政治素养，热忱与冷静并存。作为农合的一员，在工作中我不仅

11、有坚决的政治立场，而且有较高的思想政治觉悟，我总能醒悟的意识到肩负的责任，在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。实力不足，道德可补，责任可补，道德缺损，责随意识不强，实力却不行补。良好的政治素养、身体素养和业务素养必将使我工作起来事半功倍。第三，具有较强的服务意识，以客为中心，勤恳扎实。在工作中，我具有较强的事业心和责任感，能爱岗敬业、踏实工作，以身作则、遵纪遵守法律。在岗位工作中，能使自已坚固树立起“为民服务、服务客户”的服务理念，工作主动主动，不以个人缘由耽搁客户之事，长期坚持急客户之所急，想客户之所想，保持一颗热心为他们服务，从而得到了客户的一样好评。成果属于过去，激情成就将来。回首过

12、去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培育，都凝合着领导的关切，更有各位同仁的静默奉献。我想，客户经理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。假如领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们农合的发展做出更大贡献。作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。第一，把优质服务推动到更深层次，同时抓好客户管理，维护声誉。经营之道在于最好的服务，在服务上，我将通过加强在服务手段、服务方式等方面的提高，把优质服务推动到热诚、高效、优质、守规，做到储户参谋的深层次上，树立我行良好的服务形象。在客户管理工作上，一是由被动向客户说明向主动宣扬转变，将发展目标任务落实到地方，通过有效

13、沟通逐步引导农户转变观念。二是由过去只向有需求的客户营销向全面营销转变，全面落实我行提出的营销策略，下村到客户家中、院落搞好客户资金需求调查，做实做细为营销驾驭第一手资料。三是由过去的单纯办理业务向帮助客户投资理财转变，主动转变作风，转变观念、主动服务，主动营销，主动为客户的发展建言献策，拓宽客户群体，提高资金运用效益。其次，加强竞争意识，注意本所的吸存效果。在当前市场状况下，吸存工作的竞争日益激烈，通过调查探讨，找缘由，挖潜力等方式，改善提高服务看法，提高服务手段，总之以想方设法提高吸存力度。不但要稳定老客户，更重的是要引进一批新客户，使市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下，还要留意

14、提凹凸成本存款份额，从而不断优化存款结构，加大攻关力度，扩大对公存款开户面，从而降低资金成本，提高了收益率。胜利是得到所爱的，华蜜是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期盼的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自己有实力在客户经理的岗位上做出更大的成果。古人云：不行以一时之得意而自夸其能；亦不行以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将接着勤奋学习、勇于实践，不断提高科学推断形势、应对困难局面及协作全局的实力。进一步增加事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我行发展事业添砖加瓦！银行

15、柜员演讲稿4敬重的领导，同事们：大家晚上好。我很荣幸站在这里，就今日“感受钦州精神，见证钦州速度，品尝钦州品质”主题学习活动，谈一下自己的感想。今日，我们参观学习了钦州港区仙岛公园，保税港区，国投钦州电厂，领悟了“不等不靠，艰苦奋斗，自食其力，实干第一，求真务实”的钦州精神，见证了“吹沙填海，破海叠起，无中生有，从零起先”的钦州速度，品尝到了“创新，敬业，忠诚，和谐”的钦州品质。其中，给我印象最深刻的是参观国投钦州电厂的车间展示大厅。进入车间，电厂同志要求我们都要佩戴好平安帽，穿过车间，走上楼道，到处可见醒目标语，诸如“入海前先探风，上岗前苦练功”，“争分夺秒，创建奇迹”，这些标语相当给力，相

16、当鼓舞人心。来到展示大厅，宽敞光明，各种工具摆放井井有条，各处设备都有责任人，甚至连一个小开关都有负责人的名字，最给力的是每一条钥匙都有标签，都排放的整整齐齐，蔚为壮丽。这些就是国投钦州电厂军事化管理的见证，因此，电厂的管理成本，管理风险降低了，员工的收入，工作主动性提高了，个人发展通道顺畅了，工作内容，状态好多了，他们的业余生活也丰富多彩了。由此，我在思索，作为中国银行一线柜员，通过今日的参观学习，怎样才能把工作办的更好，让我们的客户更加满足，为网点创建更多效益呢？答案是：发扬务实，创新，敬业的精神，苦练基本功，多，快，好的办好业务，主动挖掘中高层客户，推介给理财经理，响应网点服务转型的号召

17、，落实网点主任安排的任务，紧密团结在以佟行长为导的分行领导班子四周，做好每一项工作。钦州这座拥有地缘及港口优势的新兴港口工业城市，被确定为中国与东盟博览会的“魅力之城”，钦州港经济开发区已晋升为国家级经济开发区，钦州保税港区已成为中国东盟自由贸易区和泛北部湾区域经济合作的一个重要平台好风频借力，随着钦州港经济的兴起，保税港区经济体系的健全，国投钦州电厂等一批极具优势和潜力的大型企业的发展，中行将发挥银企一体化的协同协作效应，打开全球金融服务优势，明确发展目标，展望美妙前景，再造一个“钦州中行”，中行人正豪情满怀，向着将来，迈出更加坚决的步伐，中行钦州分行将从今拉开新的篇章。风生水起北部湾，中国

18、银行正扬帆。我信任，中行钦州分行这颗矗立在北部湾的金融明珠将更加绚烂辉煌。银行柜员演讲稿5敬重的各位领导、同志们：大家X午好！我是建设银行分行的一名一般对公柜员，我叫XXX。今日我演讲的内容是“专心服务，创建辉煌”。入行以来，我始终在前台工作，办理对公结算业务，这看似平凡的工作岗位，其实须要很大的耐性和细心，容不得半点松懈，对客户要耐性说明，对工作要充溢热忱。记得有一位胜利的企业家说过这样一句话，把每一件简洁的事情做好就是不简洁，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。这句话我始终记在心中，我要求自己要尽职尽责把平凡的工作做好，不断学习，追求卓越，超越自我，为建行的发展奉献自己的微薄之力。对公结算业

19、务是银行各项业务中的重要一块，办理好对公业务对银行来说很关键，这就要求我们一线职员必需具备优秀的综合素养和肯定的专业。首先要有团队意识，时代须要英雄，但更须要宏大的团队，缺乏团队精神的群体就是乌合之众，无论做什么工作，团队的是你胜利的保障，一个人不行能完备，但团队可以，通过团队共同协作，提高了业务办理效率，让客户真正的体会到我们服务的质量。其次，在办理对公业务时，要处理好客户关系。客户关系管理的核心变是优质服务，在服务中，我找到了自己的差距和不足，并刚好的改正，细致听取了客户的看法，让优质服务贯穿于整个业务流程。在对公业务的服务中，我懂得了“1=3”定律，也就是说1名满足的客户会把你的服务举荐

20、给3名客户，对公结算业务尤其须要客户资源，我便坚守这个准则，仔细对待好每一位客户，同时我的客户量也渐渐增加，为银行的发展尽了自己的一份力。最终，坚持勤奋努力，树立爱岗敬业观念。在工作时，我坚持每日营业结算做到帐实相符、账款相符；耐性仔细的办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务；对客户说一般话和三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，我也会面带微笑，奇妙应对，面对客户的赞扬，虚心谨慎，不骄不躁。我经过不断努力学习和在实际工作中持续磨练，现在已经娴熟驾驭了相关业务及规章制度，渐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，我要不断总结阅历，提示自己要仔细再仔细，严格根据行里制定的各项规章制度操作流程

21、来办理各项业务。我决心从自身工作实际动身，以党员先进性教化活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚决的信念，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素养，主动投身建设银行改革和发展大潮中去，让人生价值在建行的发展中充分发挥和升华。让我们全部的建行人都能“专心服务，创建辉煌”！银行对公柜员精彩演讲责任编辑：杨雪银行柜员演讲稿6敬重的各位领导、同事们：大家好，我是来自#农商行开发区支行的#。今日我演讲的题目是将责任与奉献注入心田。大家都知道，责任就是对自己所负使命的忠诚和忘我的坚守。作为#农商银行员工，我们的责任是什么?我的理解是：能常常反省自己，不断学习，更

22、好的完善自我，这就是对自己负责任;同事之间能和谐相处、互帮互助，敢于指责，这就是对同事负责任;能够快速的了解最新基层信息，刚好反馈给上级，为领导决策供应第一手真实的信息，这就是对领导负责任。对于我们企业来说，也正是因为有了责任感的员工，尽职尽责地做好各项工作，才能保证企业的发展;对于我们个人而言，假如我们希望自己始终有杰出的表现，就必需在心中种下责任的种子，多一些责任也就意味着多谢个人发展机会，让责任成为鞭策、激励、监督自我的力气。我作为#农商银行开发区支行的一名综合柜员，每天迎来送往着一位又一位客户，平凡而又琐碎，我总是会用不同的沟通方式，笑脸相迎与我们有着同样喜怒哀乐，却形形色色，不同素养

23、的客户。记得有一位白发苍苍的老人，在我的柜台办理存款业务，他用颤抖的双手拿出一叠面额大小不一的现金，因为对银行业务不熟识，他前后须要核对许多次，老人的表情显得有一些拘谨和着急，我劝慰他说没关系，您渐渐来，并耐性的讲解和指导，在办完业务后，他竟然起身向我敬了个军礼，那一刻，我突然觉得任何的付出都是值得的，因为我们的工作是#农商行对社会的一种承诺，是我们担当的一种责任。没有挑剔的客户，只有不完备的服务，在日常工作中，我主动刻苦钻研新业务学问，娴熟驾驭各项服务技能，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效;让客户少等、少跑、少问;给客户供应刚好、准时、定时的服务。我们热忱的服务目标只有一个，那就是让客

24、户满足，为#农村商业银行的信誉而战。每每办完一笔业务，我都会起身，真诚的对客户说一声“请慢走，欢迎下次再来”。从客户满足的笑容中，我看到了一种钦佩与信任;从节节攀升的数字中，我看到了一种发展与壮大;从辛勤的工作与学习中，提高着自己的实力与素养。虽然我累，但我却很欢乐。有人说用自己的左手暖和自己的右手是一种相助，而用自己的双手去暖和别人的双手，却是一种奉献，作为一名农商行员工，面对客户渴望的目光，我们义无反顾;面对工作的一惯平凡，我们镇定自若;面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业;面对时代的呼唤，我们勇往直前，因为我们深深的明白#农商行的发展与我们每个员工唇齿相依，荣辱与共，只有农商行事业的稳步持续

25、发展，业务蒸蒸日上，才有我们个人的成长与进步。今日，面对各位领导和同仁，我不想说自己每天的工作有多累，更不想说我曾经流过的汗水与泪水，因为每一名农商行员工都是这样无怨无悔地走过每一天，度过每一年。假日里，有领导和员工一同坚守岗位的感人场面;寒风中，有收贷收息队员的艰难跋涉，让我深切的感受着一种深厚的敬业精神和团队协作的奉献精神。在物质生活较为丰裕的今日，责任和奉献，这座精神的“金字塔”不能倾斜，对于今日的我们来说，无论是实现自己的志向理想，还是担起肩负的责任，责随意识与奉献精神都是不行或缺的品质。只有懂得感恩，学会奉献，我们才会真正懂得敬重，领悟责任，我们的企业才会多一份理解和宽容，多一份和谐

26、和暖和，多一份真诚和团结。在平日繁忙的工作中，我看到了同事们不辞劳苦、辛勤耕耘的身影，他们的责任感，他们的奉献精神，使我明白了一个道理：我们只有明确责任，勇于奉献，才能凝合忠诚和热忱;只有明确责任，勇于奉献，才能激发干劲和斗志;也只有明确责任，勇于奉献，才能在平凡的工作岗位中实现自我价值。假如，我们每个人心里都装有责任和奉献，都在平凡的工作岗位上实现一般的价值，那么，多数个平凡就成了宏大，多数个一般就成了特别，我们#农商银行的事业就能实现蓬勃发展。在这里，我们明确同样的责任，许下同样的奉献承诺。这是一次演讲，更是一次告白。当我满带着青春的气息，怀揣着沉甸甸的幻想与信念站在这里的那一刻，我的内心

27、是如此的坦荡与激扬，那种难以形容的兴奋与惊慌，我真诚的邀请你们一同共享。今日，我们正把如火的青春奉献给宏大的#农商银行，在她清楚的年轮上，深深的烙下我们青春的踪迹。我的演讲完毕，感谢大家!银行柜员演讲稿7大家好！首先感谢各位领导给我这次参与竞赛的机会！*年，我来到了*商业银行*支行这个暖和的大家庭，记得在岗位培训的时候，给我们上课的老师反复强调两个词汇：关爱和责任。在随后的工作中，我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义，也渐渐明白了*商业银行蓬勃发展的源泉所在。俗话说得好：一个篱笆三个桩，一个英雄难三个帮。在现代社会里面，团队合作特别重要，组织的目标能否顺当地实现，很大程度上取决于团队中的成

28、员能否相互关爱，团结一样，分工协作，形成合力。在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候，实践阅历很匮乏，既不懂得如何恰当地与客户沟通，也不熟识银行的各种金融业务，曾经一度很消沉，总是怀疑自己能否胜任信贷工作。当时，负责带我的*师傅看在眼里，急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影，早日熟识岗位工作，他耐性的进行言传身教，用行动告知了我如何做一名合格的信贷员。在工作的时候，*师傅总是把我带在身边，传授我如何与客户打交道，如何快速精确的办理信贷业务；在休息的时候，他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧，直到我完全理解为止；甚至在周末的时候，他也会放弃正常的休息，把自己多年的工作阅历传授给我，让我在最

29、短的时间里撕下了“新手”的标签。就这样，经过*师傅无微不至的教育，我最终娴熟驾驭了信贷业务技能，练就了过硬的岗位技能，整个人也变得充溢自信，敢于迎接各种挑战。榜样的力气是无穷的，在*师傅的示范下，我也会对新来的同事伸出关爱之手，全力以赴帮助他们尽快融入这个团队。让爱心传递，让感恩续航，这就是我们的团队精神，也是把大家连接在一起的最大保障。人们常说，眼睛是心灵的窗口，对于我们商业银行而言，信贷员是银行奋战在直面客户的第一线，也是最直观呈现我们服务的窗口。从某种意义上来讲，信贷员就是银行的形象代言人，起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此，信贷人员服务的表现在肯定程度上代表着银行整体形象，信

30、贷员的服务干脆确定着客户对银行的认可程度。为了更多的客户供应更好的金融服务，努力成为本地区最受敬重的银行，这是我们*商业银行的企业理念，也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。为了促进*地方经济发展，解决中小企业和广阔群众资金周转的燃眉之急，我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急，披星戴月，餐风露宿，主动上门服务，驾驭群众生产生活资金需求状况，刚好发放贷款，解决实际问题，在客户中树立了良好的口碑。十年来，*商业银行累计发放各类贷款60多亿元，为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。用爱凝合力气，专心诠释责任，这已经成为了我们*商业银行的一种企业文化，成为了广阔员工为之坚守的坚固信念。阿基米德说

31、过一句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。对于我们*商业银行而言，凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点，必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前，为我行添光彩，为*谱辉煌！银行柜员演讲稿8敬重的各位领导、同志们大家好！我演讲的题目是“用青春书写激情 用奉献诠释自我”在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到非常荣幸。青春是读不完的历史长卷，激情是劳碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是酷爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚，当敬业成为一种需求，当学问成为一种资本，我们全部的正是青春的激情。 青春应当把

32、自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样，我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗？ 许振超，青岛港一位只有初中文凭的吊车司机，三十年如一日，练就一手绝活，一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录，创建了“振超效率”。周国知一位普一般通的基层干部，为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献，坚持为群众做好事、办实事、解难事，积劳成疾，倒在工作岗位上，走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士，罪犯的克星，敬业的楷模，因公殉职，感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告知我们，干一行、爱一行，专一行、精一行，把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上，平凡的岗位同样能创建辉煌。这不

33、正是值得我们感动，值得人我们学习的楷模吗？ 当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期，县级人民银行责任重大，前景广袤，任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热忱投入到岗位工作中去呢？奉献社会，是时代对青年的呼唤，稳健货币政策在基层的实行须要我们，维护辖区金融稳定须要我们，支持县域经济发展、帮助农夫奔小康须要我们。我们不应当彷徨，不应当迟疑，立即行动起来吧！努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色调斑斓的一笔。我的演讲完毕，感谢大家！银行柜员演讲稿9敬重的各位领导：首先诚心的感谢领导供应这次公允竞争的机会，使我有幸站到这里参与竞聘。同时感

34、谢这二年来全部帮助、关切我的领导和同事们，也正是你们的激励与教育，使我从一个走出校内懵懵懂懂的高校生，成长为今日稍渐成熟、驾驭肯定实践工作技能与本事的银行职员。二年的成长，使我积累了肯定的工作阅历，培育了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才能，为银行做出更多的贡献，我确定竞聘银行精品网点柜员。银行的竞争主要是服务的竞争，信用社的发展与我们的服务水平紧密相连，所以我除了不断把业务学问学宽、学精之外，还将着力于提高自身的服务水平，做到业务素养与服务水平齐头并进。在工作中，我虚心向有阅历的领导和同事学习，勤奋实践不断驾驭各项业务学问，不断增长服务技能，提高工作实力。时代的发展瞬息万变，各种科学学问

35、日新月异，金融服务不只局限于我社现今的业务，我在熟知本社工作之余，将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律学问，以便适应我社的业务发展须要。11月，小额支付系统跨行通存通兑业务开通了，使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平，为客户供应更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我准备主要从以下几方面入手：首先，在日常服务中，做到服务规范化、快捷化，提高服务效率;做到微笑服务，热忱耐性，同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难，供应特性化服务，适时适情赐予建议，为客户谋取获利最大化，为我社争取更多客户，实现互惠双赢。其次，在业务宣扬上，作为柜员主要宣扬方式是通过柜台宣扬，在宣扬中留意针对性，例如我社特色

36、服务“百福卡”，可以突出宣扬卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点，吸引农夫工等客户利用“百福卡”办理各项业务，增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外，还要突出宣扬“卡”的应用和平安学问，使之达到应有功能，服务客户。第三，柜台之外、工作之余，加强与客户的联系沟通，挖掘潜在客户，努力做好吸存工作。总之，我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神，仔细学习，主动进取，勇于创新，不断提高自身的业务素养，完善服务质量，为我社发展贡献力气。假如这次竞聘胜利，我将尽自己绵薄之力，仔细扎实做好工作;假如没有竞聘胜利，我也决不气馁，我将接着努力，不断充溢完善自我，在实践工作中进一

37、步提升自己的实力与水平。本文来自竞聘网：银行柜员演讲稿10今日，我特别的荣幸能够作为一名xx银行的职员站在这里演讲。因为xx银行是我从学校踏入社会的第一步，它给我带来了人生发展的第一个机遇，xx银行成立xx年以来，历经风雨，不断的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来，我始终在前台工作，这看似平凡的工作岗位，简洁的存钱取钱的业务，其实须要很大的耐性和谨慎细心，工作时必需精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐性的说明，对工作要充溢激情。有一位胜利的企业家说过一句简洁而有哲理的话：把每一件简洁的事情做好就是不简洁，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我，要尽职尽责，把平

38、凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着，酷爱自己的工作，不以物喜，不以己悲。创建人生的价值。不断学习，静默奉献，热忱接待每一位顾客，仔细做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而漂亮，工作因奉献而充溢，平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经验。因此始终以来，我就为树立了正确的价值观，人生观，立足本职，爱岗敬业，忠于职守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标，以先进人物为榜样，不断学习，主动进取，为企业贡献自己的微薄之力。当前，随着工行股改大潮轰轰烈烈的推动，服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员，每天的工作就是面对各种各样

39、的客户，是代表工商银行的形象的窗口，是我行服务水平的重要体现，因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难，在改革的转型的重要时期，我们见证了这几年的改革历程，我也在经验了自己人生中一个重要的阶段，懂得了很多，很多如何看待服务，如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难，我曾经怀疑过，也曾经气馁过，曾经付出过，我也曾经跌倒过，但是我想我照旧无怨无悔，工行为我们每个人供应了幻想的平台，“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛，我信任风雨之后总会有彩虹！我想用一名工行一般员工最质朴的语言去表达一下我的心声，表达我内心的最真挚的情感。面对这个话题我也储存

40、了太多太多的话语和感悟：我想要表达的也太多太多我想要说：我想对广阔工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意，是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，是你们，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户说明疑难，点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆忙忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大，又是你们，晚上送走最终一位客户后又投入到匆忙的结帐当中，等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕！这就是我们最基础的工作，也是我们最基础的服务，是你们，构建起了我们工行这个雄伟伫立的大厦！我想要说：服务在我们心中，已不仅仅是简简洁单的两个字，服务的根

41、本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不遗忘！它体现在这里：我们的网点主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡觉还心有所忧，梦到网点又增存多少的清晰数据；我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责，笑脸相迎落落大方，以德报怨，晚上回家静静地把委屈咽在自己的肚子里；有的放弃了与家人团聚的美妙时间，有的错过了与挚友约会的重要时刻，有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗或许间或会脑海会略过一些悲观的想法，可是其次天我们又义无反顾的投入到惊慌有序的工作当中去这些已足已证明，我们“以行为

42、家”以工行荣为荣、以工行耻为耻：是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。银行柜员演讲稿11在工商银行工作有*年有余，在此期间，我通过与客户的深化沟通和沟通，为客户供应了高质量的服务，本人深刻相识到柜面服务是银行的窗口，所以我们的服务质量就干脆关系到银行的发展与生存。作为一名柜员，我具有优秀的沟通实力和组织协调实力。处理客户的存贷款工作是服务性质的工作，在实际工作中，我坚持做到了让客户放心、满足，多年的工作阅历让我能够有效的与各种客户沟通，并且在处理紧急事务时能够冷静快速的作出反应，主动进行协调解决。曾经有一位经济学家这样说过：“无论你的工作是怎样的卑微，你都应当付之以艺术家的精神，

43、倘如你对工作具备了百分之百的热忱，那么你就会从感觉自己并不平凡，这样你就胡将你的工作视为你人生奋斗的一种乐趣，这样你就能够全力以赴的去善待每一位客户。”在今后的工作中，我将会从以下几点动身来完善自己的工作、提升自己的服务质量。第一、在岗期间我严格端正自己的工作看法在每天的工作中，我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务，有时工作时间接近10个小时，有时忙的上厕所的时间都没有，但是我们高度意识到位客户供应良好服务的重要性，因为服务是一家银行稳定发展的载体，银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营，银行内部为客户服务的看法、服务质量等就干脆确定了银行的业绩与银行的发展，柜员作为与客户干脆接触的桥

44、梁之一，我们更要仔细的对待每一位客户须要处理的问题，敬重每一位客户。其次、服务注意细微环节要让顾客感受到我们在专心服务，在日常的视察中，我勤于思索、擅长发觉，持之以恒的做好为客户服务的每一个细微环节工作，在工作中我从没有埋怨过客户对我们的看法，因为客户对我们的看法事实上也是自己对客户的服务看法的反面镜子，出现问题后，我不会挑剔镜子的不好，而是从自身动身，找寻不足之处，并加以改进。第三、提高自身业务素养，增加业务服务质量在日常工作中我将仔细慎重的对待审查贷款，改善审查质量，提高了库存、密码、凭证管理，提升风险管理意识。在工作中还可以实行客户分层管理，便利客户办理业务，提升业务办理水平，提升服务客

45、户的质量，增加客户的满足度，提高客户的忠诚度，倘如客户感受到建行柜员服务便利，服务热忱，到工行办理业务的客户数量就会增多，业务量加大，效益就会在过去的基础上得到提升，也就能够促进工行的稳步发展。多年的工作阅历让我具备了较高的工作业务实力。作为一名柜员，我特别酷爱我的工作，这些年的工作中，我时时体验着它给我带来的欢乐。在惊慌有序的工作里我不断成长，通过学习、培训，总结自己的教训，我渐渐拥有了作为一名柜员应当具备的服务精神与服务理念，积累了丰富的阅历，这些阅历将成为我日后开展工作的有力支撑。银行柜员演讲稿12大家好，我叫*，来自*支行，20xx年，我28岁，双胞胎妈妈。这似乎并不是我今日的演讲题目

46、，但是我觉得我应当向我的孩子学习，学习他们只要早上醒来就会快乐的端详着四周的一切，我想他们的幻想就是快快长大，去了解这个新颖的世界，这或许就是一个人最早的幻想，简洁而纯真。谈及幻想，正是时下最令人激昂的话题，幻想之于中国，是实现中华民族的宏大复兴;幻想之于农商行，是创建实现现代一流的农村商业银行。而我的幻想是为农商行圆梦出一份力，在工作中做一名有责任感，勇于担当，服务好顾客的称职员工，今日我的演讲题目就是责任担当，服务圆梦。在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，而每一个角色又都担当着不同的责任，责任是苦涩的，是沉重的，然而责任也是一种爱，爱你的工作，爱你的岗位，爱你的顾客，正如我们*的*，

47、每当顾客来的时候他都会热忱的和顾客打招呼，而且多年以来始终都坚持着这样的看法，就连刚到*的我都会感到很暖和，假如有人不会填单，他会主动帮助顾客填好，有人不明白的地方，他也会主动的去说明，他刚到*的时候当时存款不到1000万，短短两年后，存款额就上升到了3000万，10年调到*，当时*的存款为20xx多万，而今年到现在*的存款已经稳定在7000万，假如没有这份责任没有这份担当没有这种周到的服务，又怎么会有今日这样的成果。勇于担当，源于剧烈的事业心和责任感，担当是一种责任，一种自觉，更是一种拼搏和奉献的精神，作为一名工作在农商行一线的员工，可能会辛苦些，会遇到形形色色的顾客，或许有的顾客会刁难你，

48、这时你不能埋怨，或许是你服务的还不到位，顾客是上帝，但上帝也须要真真实切的感觉，而这种感觉就来自我们所供应的.实实在在的服务。服务是我们农商的生命，是我们圆梦的基石。专心服务，这四个字看似简洁，但它包含着多少内涵多少艰辛多少付出，我们农商员工正是用自己的汗水和才智实践着这四个大字!古人云：“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”让我们从自身做起，从点点滴滴的小事做起，朝着农商行的幻想和我们各自的幻想，坚持不懈、奋力拼搏，也为中国梦贡献出一股来自农商行的力气。人可以不宏大，人也可以清贫，但不行以没有责任，勇于担当是一种责任，是对工作的无限忠诚、对幻想的不懈追求。幻想的实现离不开责任心，离不开周到的服务，在日常工作中，小到每一笔业务的细致把关，对每一位顾客的热忱服务，对每一笔帐务的记录核查，这都是我们的责任心，平凡的工作岗位有辛酸有苦痛，勇于担当，能把简洁的事情做好就不简洁!勇于担当的人生书写着宏大、镌刻着