银行职员工作检讨书精选.docx
《银行职员工作检讨书精选.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行职员工作检讨书精选.docx(8页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、银行职员工作检讨书银行职员工作检讨书范文1敬重的领导:xx年某月的一中午,x点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺当,钱款清晰。所以,交班时是不对外收付款业务的。当我正在惊慌有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,打算走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以看法不够柔软,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐性,礼貌的说明,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最终愤然投诉。以上事务之所以发生,我认为要吸取
2、以上教训。一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。二:客户是多种多样的,素养有凹凸。所以,我们在对话时要宛转,要讲究技巧。三:要坚决不移的正确理解坚持“顾客恒久是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满足就是我们工作的不主动。一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次绚丽的微笑,做到一丝丝耐性的说明。最终达到服务无止境,更上一层天。检讨人:xxxx年x月x日银行职员工作检讨书范文2敬重的领导、敬爱的同:感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭
3、愧。这份检讨书,向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。同时,领导反复教育言犹在耳,肃穆仔细的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻相识到此事的重要性,于是我一再告知自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必定结果。经过几天的反思,我对自己进行一年多来的工作成长经验进行了具体回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时到处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但最近几个月来,
4、由于工作渐渐走上了轨道,而自己对业务操作也比较熟识了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到暖和的同时,也渐渐起先放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关切。如今,大错既成,我深深后悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项相识严峻不足。就算是有相识,也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有相识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我确定做出如下整改:1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严峻后果。2、仔细克服生活懒
5、散、马虎大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。3、常常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。4、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。5、客户是多种多样的,素养有凹凸。所以,我们在对话时要宛转,要讲究技巧。6、要坚决不移的正确理解坚持“顾客恒久是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满足就是我们工作的不主动。此外,我也看到了这件事的恶劣影响,假如在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能刚好把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严峻的,影响是恶劣的。短短几百字,不能表述
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行职员 工作 检讨 精选
限制150内