银行营销活动方案精编.docx

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1、银行营销活动方案银行营销活动方案1一、活动目标为感谢广阔客户长期以来对本支行的关切和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，共享创建硕果。二、活动内容(一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动1、活动对象:支行全体存款客户。2、活动时间:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。3、活动规则:活动期间，凡是到支行办理存款业务满xxxx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值xxxx元的xx商品。(二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动1、活动对象:支行全体贷款客户。2、

2、活动时间:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。3、活动规则:活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值xxxx元的xx商品。(三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。2.活动时间:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。3.活动规则:活动期间，一是支行企业网上银行客户运用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上，累计金额达100万元即可参加抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值xx元的xx商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手

3、机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参加抽奖，各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价值xxxx元的xx商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名)，分别获赠100元话费充值卡一张。三、活动支配活动结束后在11月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点。四、活动声明自获奖名单公布起一个月内，客户将来指定地点xx，视为客户自动放弃。五、活动宣扬(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣扬海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进

4、行宣扬。(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的询问。银行营销活动方案2一、活动主题：“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向中学端客户和大众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，依据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。二、活动时间：年月日月日。三、活动目的：以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人中学端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡运用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场，同时扩大产品覆

5、盖人群，促进客户多频次、多品种运用，带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣扬活动的开展，确立我行品牌社会形象，增加客户对我行个人金融三级服务（服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。四、活动内容活动主要包括以下内容：（一）“金秋营销产品快乐送”实惠促销赠礼活动。为激励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下实惠促销赠礼活动：“金秋营销自助服务送好礼”活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的

6、营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。活动礼品由各行自行购置。“金秋营销卡庆双节”活动期间申请卡免收当年年费。刷卡消费达到肯定标准，可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费元以下的

7、建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，详细由各行自行确定。各行应依据当地实际状况，主动筛选个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户实行现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理支配礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应主动做好异地卡客户消费赠礼工作“金秋营销速汇通实惠大放送”活动期间，速汇通汇款手续费实惠幅度。(二）“金秋营销产品快乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。以营业网点为单位开展“金秋营销产品快乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

8、营业网点统一悬挂宣扬横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣扬折页（近期下发），以新奇、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热忱、亲切的服务形象。活动期间，网点须设特地的宣扬询问台并配备导储员，加强动态推介，引导客户运用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务，主动做好相关兑奖工作。主动开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的沟通，切实提升网点服务形象。切实做好对客户的绿色通道服务，严格根据有关要求向客户供应优先实惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。（三）“金秋营销产品快乐送”社区活动。扩大社区营

9、销渗透面，亲密社区关系，按安排稳步推动社区营销工作。抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品快乐送”社区营销活动，稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣扬等各个方面亲密结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，亲密网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。结合活动促销内容，确定社区目标客户，主动拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。主动拓展速汇通业务月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录用通知书享受汇款实惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教化社区市场业务；对城市中汇款

10、频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，主动开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。切实促进个人储蓄存款业务个人存款的目标社区应确定为校内社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业沟通常见的季节特点，大力汲取储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教化储蓄存款”，营销宣扬中要留意突出我行通知存款助理财、教化储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好支配，活动期间，各行要支配专人值班

11、，妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣扬和营销。加强对中学端客户的营销力度，推动集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户供应便捷高效的服务。（四）“金秋营销产品快乐送”活动。以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户

12、供应全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有活动期间，各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时打算肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。联合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折实惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾服务。国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先实惠服务

13、，为客户营造良好的节日服务环境；另外要亲密协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行客户在全国范围内能够得到特地服务，兑现乐当家的品牌承诺。四、活动目标通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在月份实现以下目标：客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；卡社会知名度和运用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年月份都有较大幅度增长，同业占比在月份基础上有所上升；速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平；自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长。圆满完成各项业务指标。银行营销活动方案3一、活动时间过年包红包、市

14、民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣扬、客户开卡、客服运用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银运用、手机银行运用、以及留意事项等细微环节。着重给年轻客服推销网银运用、手机银行运用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。二、活动目的及意义所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行

15、业务快速增长方面，能起到重要作用。旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，平安多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，平安多一点。最志向的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特殊是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满意用户的需求，提升用户的满足度，保持用户对农商行的满足度和忠诚度。重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满意客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的平安性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，

16、不得不使客户对其他银行的依靠，不利于培育客服的忠诚度和依靠度;三是随着智能手机的逐步普及，应特殊加强对手机银行功能的宣扬，运用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣扬，运用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细微环节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，运用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不行以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣扬，满意用户的

17、相关需求。三、活动地点支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。四、实施方案利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的服务方式，携带合适的宣扬品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户运用农商行业务的详细状况，对尚未运用农商行的客户要重点进行宣扬和公关，利用农商行的便利性以及手续费实惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。重点宣扬农商行相关便利服务，比如给年轻人宣扬网上银行和手机银行的作用和平

18、安性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，便利客户转账及节约手续费。对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣扬业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣扬的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣扬具有良好的宣扬效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣扬，可为您在节日期间带来更好的效

19、益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。五、活动留意事项纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量实惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。总之，以客户的满足度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量;力争以实事求是的看法、高质量的服务满意客户的需求，使旺季营销后培育又一批忠诚农商行的客户。银行营销活动方案4为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造xx

20、银行的服务形象，打造xx银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。依据分行今年服务工作的指导精神，根据分行的支配，支行确定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：一、竞赛目标通过此次活动，推动优质服务工作，以提倡行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增加全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣扬服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。二、组织领导为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服

21、务竞赛活动领导小组，组成人员如下：组长：xx副组长：xxx、xx、xx成员：xx领导小组办公室主任：xx副主任：xx、xx、xx、xx成员：xx详细工作由办公室组织实施，各部门赐予协作。三、活动支配活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。(一)动员阶段(xx月xx日xx月xx日)。1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻xxx20xx年文明优质服务竞赛活动会议精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定xxxx文明优质服务竞赛活动实施方案。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，

22、明确活动目的，布置工作安排。(二)实施阶段(x月x日x月xx日)依据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。1、制定措施，完善服务组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参与优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，主动投身到竞赛活动中。主动报道活动中涌现的好人好事，总结阅历，加强沟通，促进工作，提高优质服务整体工作水平。2、组织开展学习和技能培训、竞赛。(1)以xx服务规范化标准及细则和xx营业网点标准化管理手册为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务看法、职

23、业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培育大堂经理服务实力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参与在分行举办现场服务演示竞赛。(3)为全面提升临柜人员的综合理论实力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、学问问答、技能竞赛，成果突出的员工将代表支行参与分行举办业务竞赛.3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立看法箱，刚好妥当地处理客户投诉。针对投

24、诉状况，支行将召开处理应急投诉事务阅历沟通会，对处理投诉率等突发事务得当、客户满足率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事务的实力。4、定期召开网点主任和大堂经理服务阅历沟通会。沟通服务管理阅历;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，探讨解决方法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行嘉奖。支行将依据xx服务规范化标准及细则和xx业网点标准化管理手册的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化

25、打分，进而产生先进集体和个人。四、奖惩措施1、奖项设置半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。委屈奖3人。2、嘉奖方式凡获奖单位、集体及个人，支行赐予嘉奖并上报分行，分行将赐予物质嘉奖及外出学习、考察嘉奖。委屈奖由各网点举荐上报，经支行领导小组探讨确定详细嘉奖措施。3、惩罚总行有效投诉一次的网点主任撤职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济惩罚。银行营销活动方案5为感谢始终以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户，浙

26、商银行在去年胜利开展了“e路有我”年度营销活动的基础，今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。“e路相随-浙商e银行与您同发展”(20xx年1月1日12月31日)“e路相随”-最佳合作伙伴参与对象：浙商银行电子银行业务合作单位客户。评比标准：在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中，业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。奖项内容：各嘉奖20xx年度浙商银行应收转账业务手续费6折实惠(累计最高实惠额度5000元)。“e路相随”-最佳参加奖参与对象：浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。评比标准：浙商银行企

27、业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名状况，分别各取10名。全行设40名。奖项内容：各嘉奖价值600元精致礼品一份。“e路相随”-最佳个人客户参与对象：浙商银行个人网上银行客户。评比标准：依据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名状况，分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。奖项内容：各嘉奖价值600元精致礼品一份。活动详情敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行(95105665)及莅临浙商银行各网点询问。银行营销活动方案6一重奏:送好礼与其他节点的促销不同，接近春节的旺季营销相当于新年“开门红”，活动能否

28、吸引新老客户，也意味着蛇年能否开个好头。为此，多家银行都实行送礼活动招揽客户。二重奏:贺岁金银条多款齐发在中国人的传统里，春节恒久是贵金属特殊是黄金的消费旺季。所以不少银行也针对这一消费习惯，推出多款黄金产品，为市民新春送上祝愿。三重奏:“费”实惠春节前后是大家进行大宗消费，转账汇款常见的时期。一些银行针对这一消费特性，也推出了为客户干脆省费用的实在实惠。春节前夕，是银行业传统的营销旺季。今年，各家银行针对蛇年春节推出的旺季营销，则多以“三重奏”方式演绎出一派喧闹:“送好礼”，积分换礼，送年夜饭，送温泉票，花样多多;“费?实惠”，0首付买iPhone5等，紧跟时尚;“贺岁金银”多款齐发，创意寓

29、意越来越丰富工商银行:中国银行:建设银行:交通银行:素有温泉之都的重庆冬季泡温泉是不错的选择。在融汇温泉，工行白金卡客户不仅用7.5折的价格买门票，而且用52500信用卡积分就可兑换门票一张。去年推出的闪酷卡接着送出便民的“好礼”，包括从即日起到2月28日每周六、周日1元看电影，到3月10日周一到周五10元看电影，到2月28日的周一至周五1元购阿兴家12元套餐等活动，这期间的周三“工银信用卡日”还会享受沁园“满10送4”以及天友“满10送3”的食品赠送活动。牡丹麦德龙联名卡也享受不同时间5倍、10倍的积分。中国银行:新办业务就送礼品中行推出的名为“新春热惠”的开年活动，涵盖个人金融、刷卡、电子

30、银行、高端客户增值服务等内容。从即日起到2月24日，新开卡的(除社保金融IC卡激活、批量开卡)可获赠小礼品;办理借记卡、短信通、汇款、基金、贵金属、信用卡、第三方存管、理财等业务也可获赠;这期间开通理财版(贵宾版)手机银行或将其升级为贵宾版，并现场进行首笔交易的也能得礼品;从现在到3月31日，首次获得中行尊享积分(日均金融资产20万元以上的中高端客户供应的专属回馈)的，除了可以赢取礼品外，还可以参与相应的积分兑换物品活动;中行还将邀请中高端客户参与“中银乐聚惠?”活动，欢庆春节。另外，中行还推出了系列观影、泡温泉活动，市民也可以在网点详细询问。建设银行:最高送出1000万元贷款额度从即日起到2

31、月20日，每天每网点的前50名客户都会获得“福”或者“礼”字，寓意美妙。针对有贷款需求的客户，建行还推出了最高额度为100万元的“小快贷”信用贷款，最快三天可放款，还可循环运用。假如是私人银行客户，“财宝贷”产品最高可供应1000万元的贷款额度。交通银行:“最红星期五”可抽大奖即日起至3月31日期间每周五，交通银行的手机银行客户除了可参加原“最红星期五”的“手机话费充值实惠”、“手机购电影票实惠”、“手机买机票送保险卡”以及“手机特惠商品购物”四项实惠活动外，新开通手机银行的客户，还可以参与最红大抽奖活动。平安银行:资产达标就送黄金白银针对新开贵宾卡(金卡、白金卡和钻石卡)客户，只要资产达标就

32、送你金银纪念卡和纯银福碗。新春期间，办理指定的平安金产品，平安银行还会送出蛇年纪念金条;金卡、白金卡和钻石卡用户还可得到8克的“平平安安纯银福碗”。恒丰银行:刷卡满额就送年夜饭从即日起至20xx年2月24日，单月刷恒丰银行卡两次每次满88元购买理财、黄金等均可在其网点进行抽奖，恒丰银行将送出100台价值800元/桌陶然居年夜饭提货卡，有效期至20xx年5月3日。在节日前后，建行、重庆银行也接着推出多款收益可观的理财产品，为市民送“财”。比如重庆银行昨天推出的三期长江鑫利理财产品，期限33342天，预期年化收益率4.3%5.5%。工商银行:农业银行:建设银行:招商银行:部分黄金产品卖断货为备战蛇

33、年元旦、春节需求，工行除在解放碑去年12月开张了重庆第一家贵金属交易中心，开启黄金产品全系回购之外，还推出了一大批金银新品，其中，佛教5大名山系列金银产品还是第一次推出，而这类产品也备受市场欢迎。比如，3D硬金工艺，贵金属与宝石完备结合的九华大愿手珠，在很多网点都卖断了货。农业银行:6款金银产品扎堆推作为开年“金钥匙春天行动”的内容之一，农行推出了6款贵金属产品，包括金/银元宝、鸿运当头金/银章、迎禧纳福金/银章、福禄寿禧金钱、蛇年彩色大银章，金钥匙。除金/银元宝注明白农行标记外，其余全部产品都注明白农行标识和成色、规格及编号。建设银行:新品数10款有“金”喜作为20xx年黄金新品，建行推出了

34、包括纳财瑞兽(金貔貅)、福豆、灵蛇献宝、五蛇贺岁等数十款黄金新品，这些产品有不同克数可供选择，满意了市民自己佩戴和赠送亲友的需求。招商银行:力推“平安护身符”招行也为蛇年打算了多款金银产品，其中，一款千手观音平安开光护身符黄金产品特殊受欢迎，同时也是招行重点推介的一款贺岁产品。这款护身符由999纯金打造，分2.39克和8.69克两个规格，售价分别为1669元和4690元。兴业银行:首枚蛇年邮票图案上金条兴业银行的“蛇年行运”金条产品，正面蛇取材于中国发行的第一枚蛇年邮票上的蛇图案。背面将五行中的“金木水火土”与“蛇年行运”四字相结合，规格则有10克、50克的品种。另外还有“富贵金饺子”、“平安

35、压岁钱”、“转运珠”等产品克数多样，也受到市民喜爱。恒丰银行:团购买黄金恒丰银行推出的“黄金对对碰”活动中，两人就可成团购买黄金，每人购20克(可赎回)黄金金条就可以返200元话费，参加其微博转发还可以获得电影票。记者手记贺岁金条购买建议:重金弃银记者了解到，虽然不少银行都推出了黄金、白银等贵金属产品，但是建议市民在购买白银产品时要慎重。黄金产品目前可以变现，且多家银行也开通了赎回通道可回收。而白银产品在市场上变现难，还无机构承诺回收。市民投资时，最好还是以黄金为主。建设银行:全国汇款双向免费只要你有结算通卡，并拨打支行电话，客户可以享受全国汇款双向免手续费的实惠，节约资金收付和汇款成本。用信

36、用卡还可享受分期零息、零手续费、买iPhone5中国联通合约安排。在苏宁、国美、美克美家、太平洋、远东百货、星光68也可享受同样的费率实惠。邮储银行:0首付买iPhone5从现在到2月28日，持邮储银行借记卡(含金融IC卡)、信用卡在各区县指定电信营业厅刷卡买iPhone5，可以享受0首付、0利率、0手续费的实惠，而且还可得到50元的电信话费。在春节(20xx年2月9日2月15日)、情人节(20xx年2月14日)、元宵节(20xx年2月24日)还另加赠50元话费。 随着龙年春节的接近，建行济宁嘉祥支行旺季营销的氛围越来越浓。该行为抓住节日前个人金融业务营销旺季的有利时机，实行“四项措施”推动个

37、人金融业务快速增长。一是部署春节前的个人业务营销工作。元旦过后，该行先后召开行长办公会和分管行长专题会支配部署节日期间营销工作，仔细学习解读建行济宁分行“锦龙舞春章，建行送祥瑞”旺季营销网点营销PK联赛活动方案，加强探讨分析，从不同层面、不同角度对旺季营销工作进行支配和部署，确保旺季营销工作稳妥推动。二是主动拓展市场，强化产品营销。营业网点、客户经理深化社区、批发市场、大型超市及富有高端客户群体中间开展产品营销推广，多渠道深化细致地挖掘目标客户，同时将产品营销和客户维护拓展相结合，充分发挥产品销售联动作用，主动促进个人金融产品的销售增长。三是强化宣扬，营造氛围。统一装饰布置各营业网点，张贴业务

38、宣扬海报，提高LED屏宣扬语更新频率，向客户赠送对联、大礼包，在超市发放宣扬折页，开展刷卡购物有奖活动等，全面营造节日温馨喜庆气氛，提升建行社会影响力。四是强化服务，提升效率。为做好春节前客流量高峰期服务工作，营业网点每天除保持服务硬件的清洁卫生外，进一步打造良好的软服务环境，强化大堂经理作用，主动主动做好客户的引导分流工作，加强凹凸柜亲密协作和联动，实行科学弹性排班，保证窗口和人员到位，同时加强自助设备维护，确保运转正常，全力满意客户办理业务需求，多渠道、全方位提升客户满足度。银行营销活动方案7S优势1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能，是支持实时在线交易的手机金融服务

39、。与目前其它手机银行相比较，“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、平安性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务，通过手机漫游，在全国范围内都可以随时运用，最大限度的满意了客户对银行业务的需求;2.建行手机银行采纳了完善的平安保障系统，它具有独立的传输系统和最先进的加密方法：移动运营商与银行服务器专线连接，保证信息在传输过程中不被泄露；采纳了SSL3.0TLS1.0平安标准，全程采纳端对端的加密数据传送方式。交易数据在传送之前,手机端必需和手机银行服务器端建立平安通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密，整个过程中的银行数据全部采纳加密传

40、递,有效地避开了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的平安。W劣势1.其它银行也相应推出了手机银行业务，竞争较大；2.学生不知道或者不了解这个产品;3.学生爱护自己资产的意识不高;4.手机本身的局限性（如：手机信号差，手机被盗等）。5.在具有肯定程度上的当前的政治环境下，制约建行手机银行发展的瓶颈之一就是法律环境。手机银行属于新生事物，大多数国家还没有配套的法律法规与之相适应，因此，银行在开展手机银行业务时基本上处于无法可依的状态。客户通过电子媒介达成协议的有效性还不确定性，在客户信息披露和隐私权爱护方面，客户的权利和义务还不明确;O机会1.面对其它银行也相应推出了手机银行业务，建行可通过

41、优秀的服务占据市场。优质的服务是吸引、保留客户的重要方式。实行好的服务措施，在抓住老客户的同时又吸引新的客户，开设VIP会员，依据企业针对不同客户群体实行不同营销案的理念，对不同的客户群体要有不一样的服务措施;2.对传统商业和传统互联网局限的突破，以及企业业务模式的创新和商业问题的创新;3.加强与手机生产商的合作，达成双赢。T威逼1.手机银行网络机构存在平安隐患，客户的权益可能会受到侵扰，甚至导致国家金融经济结构瘫痪;2.来自其他银行手机银行的竞争;3.电子银行业务在管理结构上存在缺陷;4.对策：加强对建行手机银行网络运行的监控，借鉴和学习国外先进的手机银行网络管理机制，高薪聘请专业技术人员，

42、提前作好防范措施，完善建行手机银行的管理制度.银行营销活动方案8各经营单位、职能部门：为进一步促进我行零售业务发展，经总行探讨确定，在全行开展代发工资营销活动。代发工资业务是联系客户与银行的桥梁与纽带，是商业银行储蓄存款的重要来源之一，为银行的其他金融产品供应营销契机。本次代发工资营销活动要求各单位要明确目标、公私联动，确保活动有效开展和任务目标顺当完成。一、营销活动时间20xx年10月1日-20xx年12月31日。二、营销活动目标全行新增代发工资额10000万元，预料年底增加储蓄存款10000万元。1、全行新增结算类代发工资400户以上，预料新增存款3000-5000万元；2、全行新增授信类

43、代发工资200户以上，预料新增存款4000-5000万元；3、全行新增行政事业单位代发工资40-60户，预料新增存款500-1000万元。三、活动方案根据我行企业账户性质分三类营销：结算类账户、信贷授信类账户、行政事业单位类账户，详细营销方案如下：方案1：结算类代发工资营销方案-通过适度的费用激励促进结算类代发工资业务的增加。结算类代发工资户新增要求：各家支行年底前发展15家代发工资户。（1）代发工资户标准和费用嘉奖：结算类代发工资新增有效户根据最低标准10人为统计标准，单户达到10人以上为有效户，对于未超过10人的代发工资户不计入结算类代发工资户新增。嘉奖标准以实际代发人数为准，根据每人/1

44、0元进行费用嘉奖。（2）结算类代发工资户发展考核安排详细见附件1“结算类代发工资新增户数支行安排”（3）惩罚措施要求各支行10-12月每月增加5户代发工资户，零售业务管理部按月考核，对未能完成任务的对支行行进步行惩罚，详细惩罚如下：1 完成任务户数低于50%的支行将扣除行长当月绩效工资的30%。2 完成任务户数50%-80%（不含）的支行将扣除行长当月绩效工资的20%。3 完成任务户数80%（含）以上的支行不予惩罚。方案2：授信类代发工资户营销方案-通过信贷业务撬动，确保全行授信类企业特殊是续作授信和新增授信类企业代发工资业务在我行落地。各经营单位在开展授信业务营销时，应按我行用信金额在该企业

45、银行用信金额的占比开展营销活动，详细要求为：（1） 我行用信金额占该企业全部用信金额70%以上者，要求全部代发；（2） 我行用信金额占该企业全部用信金额40%-70%者，要求按比例代发，代发比例占该企业代发工资总额的40%-70%；（3） 考核范围自本文下发之日起全部上报风险部的授信业务，包括续作和新增授信业务；（4） 惩罚措施若未代发，停止授信贷款的发放；（5） 执行流程各经营单位负责与企业协商代发方案，零售部会同风险部在企业办理授信业务时予以把关。各经营单位在放款前应将与企业协商的代发工资方案上报零售部，零售部出具审核看法同意后，风险部方可放款。详细见附件2“授信类企业代发工资方案审核表”

46、方案3：行政事业单位代发工资营销方案-重奖促进行政事业单位代发工资业务的增加。本方案代发工资范围包括市（区）、县行政事业单位。代发工资新增嘉奖以实际代发人数为准，根据每人/100元进行嘉奖。四、嘉奖费用流程1、代发工资新增户以签定协议，正式代发为统计标准；2、代发工资户须持续代发两个月后方能申报相关嘉奖费用，年底前不够两个月的，持续考核，次年发放；3、代发工资费用嘉奖由各经营单位按月统计上报总行零售业务管理部，经审核认定后报总行安排财务部按我行财务制度规定进行费用报销。五、其他事项1、为便于支行营销代发工资业务，同时拉动各项业务发展，激励支行以“i旅游”卡为载体，同时将我行银行卡、网银、手机银行等业务与代发工资亲密结合，总行特对代发工资的个